Отзывы Hotel Torino, 4 звезды

Кофе

Местоположение отеля

Утомленная обстановка в номерах и в целом во всех помещениях отеля - рецепшн, зона для завтраков, летняя терраса, лестничные маршы, лифты (зашарпанная мебель, сантехника, интерьер, постельное белье с признаками изношенности) и многое другое. Постоянные поломки жизненно важных сантехнических приборов (засорение раковины, унитаза). Больше не буду перечислять... И этого достаточно.

Отелю требуется ремонт. Шумоизоляция плохая. Мебель пора менять. В ванной живность ползала.

У меня все было прекрасно. Однако у моих друзей на 5 этаже (где тоже все было отлично) Wi-Fi нужно было ловить по углам номера, так как постоянно лезла сеть "Диана", поэтому, если для Вас важен интернет, просите нижние этажи.

Очень сильно пахнет канализацией, нет ничего горячего на завтрак, кофе из бака ужасен.

Ремонт пора освежать. В номере нет никакой стандвртной информации, пришлось уточнять на ресепшн

Отель никак не тянет на 4-ку, унылый и плюшевый. много пыли, скудные завтраки, неприветливый персонал

Ужасный отель! Жили на 7 этаже и невозможно было спать, на соседнем здании какое-то техническое сооружение и звук, будто находишься в трансформаторной будке. Неприятный застоявшийся запах канализации, подтекающий душ, не меняли полотенца. Скудный завтрак и не работающий в полную мощь кондиционер. Слабый напор воды в душе. Неблагополучный район (в принципе об этом знала, когда заказывала отель в районе Termini). Никакая звукоизоляция, какие-то падающие иконы в номерах и мутные, состаренные зеркала, что тоже добааляет колорита. В общем, никому не рекоменлую, а к заявленной 4-ке звезд и близко не стоял. Это отель как будто пропах нафталином и может понравиться только откровенным фанатам старины и затхлых от ковролина комнат.

Несколько раз писала в отель запрос о раннем заезде, готова была доплатить. Так как прилетала ночным рейсом и весь день был расписан. В итоге отель не отвечал, а по приезду номера не было, пришлось оставить чемодан и уйти. Номер маленький очень, средне чистый со старым кондером. Вид в окна соседнего отеля.

Уборка не качественная. Кофе невкусный.

Не понравилось качество матрасов

Отель «уставший», мебель и ковры протертые. Низкое качество интернета, протекала душевая кабина. На террасе обитают птицы со всеми их последствиями. С 5 утра под окна приехали мусорщики, грузили стеклотару.

Самое меня раздражавшее - wifi. Сигнал был приличный (номер на 2 по их счету этаже), но как же криво всё работало! Схема такая: подключаешься, потом пытаешься зайти на какой-нибудь сайт, тебе перекрывает на страницу регистрации, где нужно ввести пароль и вуаля! Но это в теории. На практике при открытии страницы переадресация на регистрацию просто не случалась, а у меня появлялось сообщение про разрыв соединения. Мужчина с ресепшена только руками развел, типа подождите и попробуйте ещё. Как я выяснила методом тыка, переход на регистрацию срабатывает только для страниц .com. На следующий день процедуру нужно проводить заново. Еще бывало, что связь прерывалась и в течение дня. В этом случае помогал заход на страницу состояния подключения (рекомендую ее себе сохранить после первой регистрации). Терраса для завтрака подходит, на мой взгляд, заядлым орнитологам. Голуби пытаются есть с тобой из одной тарелки и летают над самой головой. Вид тоже вполне обычный - на соседние дома + немного купола соседней церкви. Очень нелюбезные сотрудники ресепшена, кроме одного. Я сначала думала, что мне на приветствия не отвечают по каким-то предрассудкам, но понаблюдав я поняла, что вообще редко кто удостаивается этой чести. У одного из сотрудников вообще вид такой, будто он ключи от номера лично королю вручал, а я тут бесплатно проживаю.

Минибар (холодильник) в номере не морозил, кран свистел)), wi-fi иногда неожиданно пропадал

Номер на первом этаже очень маленький.номер заказан на двоих,а стул один. Не было горячей воды.Пришлось поскандалить.Предложили поменять номер.Второй номер был больше ,что порадовало.Завтрак за 5 дней не поменялся.

Уборка на низком уровне кругом пыль мебель и матрас старые в комнате нет чайника и стаканов завтраки очень скудные

В ванной мокрицы! Неуютный номер. Душ- реально ад," поймать" теплую воду невозможно!!!!! Или кипяток или ледяная. Кроме удобного расположения, ничего хорошего. Но рядом полно отелей, выбор большой. В этот отель не поеду, и вам не советую.

Забронировали трехместный номер с террасой (при отказе от бронирования денежные средства не возвращаются), при приезде свободный трехместный номер отсутствовал, предложили двухместный и одноместный, на следующий день переселили в трехместный, но без террасы. Номера, кроме трехместного, очень маленькие. Очень грязно.

Неплохой персонал, но навязчивый в отношении предложений заказать любые экскурсии. В номере муравьи, правда безвредные. Полотенца поменяли на 3 день после замечания. Постель тоже. Вся мебель, впрочем как и сантехника очень старые, но пока в рабочем состоянии. Пароль для интернета надо было вводить заново каждые сутки. Пластиковые! стаканчики вместо стеклянных - ведь мы все же говорим об отеле в 4 звезды! И отдельно про террасу, где накрываются завтраки (весьма скудные и однообразные!). Красивый вид, но никто не упомянул про тучу голубей, так и готовых что-то урвать с вашей тарелки.....

Интернет только на первом этаже ловил, да и то, еле-еле, не могли зарегистрироваться на рейс. Пульт от телевизора был сломан, так и не принесли замену. Кофе в баре не было даже за деньги.

Потекли и протекание в коридоре нашего этажа. Можно только переночевать, но не чувствовать себя комфортно.

Увеличить мощность Wi-Fi

Из четырех звёзд одна все-таки кажется лишней

Интернет не работает, отваливается каждые 2-5 мин. Кондиционер вообще еле пашет. Персонал сказал на жалобы: "Да да, сейчас к Вам пришлю мастера". Не пришёл мастер! Номер на фото лучше, реально это старая камуналка в России, с потрепанным ремонтом. Завтрак никакой, на уровне трёх звёзд. Отель разочаровал.

Розетки в номере работают только при включённом свете, что не очень удобно для зарядки телефона в ночное время. В отеле не было информации от Вас, что мы запрашивали ранний заезд и поздний отъезд. За отъезд в 17 часов пришлось немного доплатить - 20 евро, в целом не испортило впечатление от отеля.

Все интернет отвратительный!!! Вообще соотношения/ цена и комфорт/ не соответствует!!!

Очень старый и не ухоженный

Отвратительный wi-fi.

Останавливались в отеле Torino 15-20 марта 2017. Отель не отвечает заявленным четырем звёздам. ВНИМАНИЕ: Грязное в пятнах кресло, жучки в ванной, старая сантехника, перебои с горячей водой, старое постельном белье (!), неработающий wifi, старая кровать скрипит при малейшем движении головой. Отсутствие стаканов, тапочек в номере. Старые видавшие виды шторы. Местами ободранные обои! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ни в коем случае!!!

Отвратительно убирались в номерах, пыль везде в катастрофических масштабах! Не знаю чем там занималась уборщица, но точно не мытьем полов или простиранием пыли! Отель видавший виды, староватый, немного обшарпанный. Завтраки отвратительные, никаких овощей, самая дешёвая колбаса и ужасный сок. Wifi в номере работал ужасно! И запах в отеле очень странный. Не советую

Надо менять завтрак. Он однообразный. Каждый день одинаковый. Если поздно подняться в столовую ничего нет!? Раньше была яичница(омлет), сейчас бывают только варенные яйца из холодильника 3-4 дневной давности, которые трудно очистить! Бывала и мортадела, а сейчас ее нет, только варенная ветчина, салями Милано и ветчина из индейки. Салата никакого нет. Выпечка очень вкусная, разнообразная и свежая! Фруктовый йогурт, фрукты, ...

Слабый wi-fi

Вряд ли это 4 звезды.

Маленький прокуренный номер. Старый номерной фонд. Плохой wi-fi.

Плохо убирали номер. Влажную уборку, просто не делали вообще. Не меняли постельное белье.

Завтрак не плохой, но был одинаковым в течении всей недели пребывания, и не тянул на 4 звезды. В принципе как и весь отель не тянет на 4 звезды, максимум 3. Мебель старая. WiFi в номер плохо ловил. Но, что самое ужасное, не всегда из крана текла горячая вода! Не говоря уже о напоре воды. Это, как я считаю, уж точно недопустимо в 4* гостинице. Обратившись на ресепшен с данной проблемой мне сказали, что это нормально, так как видимо сейчас моется много человек, и нужно подождать часик!

Единственное,что можно было бы добавить-это на зимнее время предоставлять тапочки.Холодновато,если не включать кондиционер.

Жили на 7 этаже. Вода почти не поступала в номер, поэтому помыться оказалось нереально. Пол скрипел, матрасы были ужасными. Отель на 1 ночь максимум

Отель позиционирует себя как четырехзвёздный (отсюда и высоковатая цена). Фактически же это полноценные три звезды. Wi-fi ужасный. Есть компьютер для общего пользования, но стоит 3 евро за полчаса, и самое главное, что за 3 евро работает нестабильно.

Персонал на ресепшене абсолютно не доброжелателен, такое ощущение, что работают нехотя!!!

Отель не дотягивает до заявленных 4-х звезд. Это уверенная трешка. Старый номерной фонд.

Жестковатый матрас на кровати. Но это на любителя))

Плохое водоснабжение: вода из душа самостоятельно меняется от ледяной до кипятка.Подключиться к свободному wi-fi не представилось возможным.

Очень плохая сантехника . отвратительный wi-fi

Запах в ванной комнате тк здание старое

Звуконепроницаемость оставляет желать лучшего, особенно на 7 этаже, где распологается ресторан. С 6 утра громыхают тарелками, громко разговаривают. И такое ощущение, что это все в твоем номере происходит :-) И еще нужно наладить вай-фай. Работает ужасно плохо.

Плохой интернет, но это не критично. Если сопоставить все плюсы , то это вообще мелочь

Все как то не уютно, на фото одно а на деле номер совсем другой, в два раза меньше. Персонал шумный в отеле шумно стены тонкие что все слышно как кто куда ходит. Поищите реально что нибудь другое мой вам совет

Плохая шумоизоляция

Плохой вайфай! для отправки сообщения в мессенджере нужно было плясать с бубнами!про отправку фото вобще молчу, так и не удалось :(вода в душе не регулируется, мыться пришлось или кипятком, или ледяной.

Интернет очень слабый и не регулярный, завтрак для 4х звезд крайне скудный, душ невозможно настроить по температуре, душевую лейку давно пора заменить, в душевую кабинку поместится только очень стройный человек. Не понятны 4 звезды на фасаде, по ощущением уровень 2-3 звезд.

Завтрак для 4-х звездочного отеля очень скудный, комнаты маленькие, воду в качестве комплимента не дают, ванная меньше нигде не видел

Проблемы с сантехникой и сломанные замки на окнах. Хотелось, чтобы персонал был более приветливым. Интернет ( Wi-fi) ловить не везде, местами пропадает. С сантехникой проблемы.

Уборку комнаты и замену полотенец не делали один раз!? За 5 лет это случилось 2 раза! Бывает! В этот день выступал Папа Римский ...

Слабый интернет

Проблемы с горячей водой!!!! Во второй день пребывания не могла помыться, в душе была холодная вода. В номере пахло сигаретами, и от покрывала пахло мужской туалетной водой. Номер 518

Скудноватые завтраки, но голодным не останешься

Душно в номере. Вода или горячая или холодная в душе.

Отель всё-же на 3*. Ремонт очень и очень нужен. Постельное бельё было с пятнами.

Наличие клопов в номере. Искусали просто насмерть. Поэтому все плюсы меркнут ты просто не можешь уснуть.Срочно нужна отелю служба дезенфекции.

Возраст отеля, требуется ремонт в номерах

Мелочи, но...Пыль вытирают не везде - мне пришлось(аллергия) залезть на стул и протереть шкаф. В отель и к лифту нужно подниматься по ступенькам - это нужно учесть, если тяжелый багаж.

Номера - старые, тесные, грязные. Не стоит этих денег. Можно найти лучше за эти деньги.

Пыль в номере за неделю по-моему не убирали не разу и она скапливалась к концу просто в пугающих масштабах. Завтрак нормальный, но хлеб на выбор только один и жестковатый, холодные очень крутые яйца, во многих отелях 3х звездочных европы завтрак был интереснее. Полотенца по-моему не поменяли ни разу, не смотря на чаевые. В общем ощущение, что за меньшие деньги можно было там же рядом снять проверенные 3 звезды и было бы может и лучше. P.S. не смотря на оплату счета с одной суммой при выезде, и на распечатанные и выданные чеки, на пластиковой карточке отелем при списании удерживается пока сумма на 50EUR больше написанного в чеке, не понятно по какой причине уже 4 дня. Отель на письма пока не отвечает!(

Плохой wi-fi в номерах

Не качественно убирались в номере

Кондиционер не работает, персонал не уважителен, завтрак ужасен.