Отзывы Hotel Torino, 3 звезды

Очень маленький и посредственный номер по очень большой цене, это проблема всей Венеции, особенно ее центра. Долгое ожидание прогрева воды в душе. На полу ковролин, выглядит не так чтобы чисто.

- Мы получили не тот номер , что заказывали 😤 бронировала номер красным с балдахином, а дали без. У моей мамы был день рождение на следующее утро и мне хотелось, сделать ей сюрприз-подарок, в виде королевского номера. Но получили мы один из обычных номеров этого отеля, а заплатили как за королевский. Это произошло не смотря на то, что у меня замораживали всю сумму к оплате за номер заранее и я писала в Отель о том, что для меня важно остановиться именно в номере с балдахином, потому что у мамы день рождения. Но находясь в ситуации того, что мы пришли вечером и сил разбираться или искать что-то другое не было, мы остались, но были очень расстроены. Более того, администратор не мог нам поменять номер поскольку отель был полон. Сам номер не просто под старину, а видавший виды. Будто по-тихонько разваливается. У люстры висел один из плафонов, как будто кто-то эту люстру шатал, бра тоже как-то криво висели, на покрывале была дыра!!! А на потолке прилип какой-то кусок пыли! Это все администратор объяснил нам , как то что в отеле лень много людей и они просто не справляются, но ничего не заменил и не убрал! Просто развёл руками и сказал - Мискузи 🤗Также штопор был сломан, бокалов и пепельницы в номере не было-администратор на ресепшене дал бокалы, пепельницу в виде пластикового стакана и заменил штопор. Тапок и халата не было, но администратор сообщил что это только в отелях 4 звезды ) Но я считаю, что это стало бы хорошим дополнением для отеля, хотя бы за дополнительную плату. Вобщем номер не показался нам чистым, и сами впечатления были испорчены!

1. Очень грязно . Я лишний раз боялась дотронуться до чего либо . 2. В номере был не очень приятный запах ( не сильно критично ) если учесть что здание отеля 17 века

Давно не производились текущий ремонт и чистка: пятна и вытертости на ковровом покрытии и мебели, осыпающаяся штукатурка и пятна на потолке, старая мебель.

Мы были 2 дня и этого достаточно!)) снимали номер для двоих с кроватью. На букинге показывают для двоих совершенно другую кровать. Да, в коментах пишут, что номер мал и кровать для двоих В ПРИНЦИПЕ нормально. Не нормально!!! Более 2 ночей не стоит брать данный номер. Кровать френч бэд. По-русски полуторка и если у вас большой муж - возьмите другой номер) Шумоизоляции никакой, стены из гипсокартона. Слышно, как соседи кашляют, смеются, ходят в туалет ))) с улицы ничего не было слышно - слава богу! Ужасная постель. Вроде белье не шелковое, но почему то скатывались и я и муж вниз кровати. Полы холодные в душевой, вода комнатной температуры. Вечером была горячая, но нужно долго сливать. Огромный слой пыли на полотенцесушителе. Ничего нет для умывания- ни пасты с щеткой, ни мыла, ни палочек. На фото может показаться, что номер широкий, но букинг не даёт выставить фото в полном размере. В общем комната 13-15 кв. Дверь открываешь и сразу кровать )))) по факту выбирая номер, были показаны другие номера.

Очень холодно в номере. Номер не соответствует фотографиям и меньше, чем в описании.

Получили комнату не в главном корпусе, в первый день был вайфай, потом его просто отлучили. Персанал не особо разговорчив.

Затхлый запах в комнате. Окно выходило на соседнюю крышу. Холодный завтрак. Холодный и слабый кофе.

Персонал не отвечает на письма! Пытался обмануть и «продать» завтрак за 70 евро! Вид на чужой балкон.

Разве что небольшой номер, но глядя на улочки Венеции и остальные дома - это вполне логично, здесь все очень миниатюрное

Я прикрепляю файл с фотографиями, они скажут все за себя! Начнем с ванной свясающия штукатурка с потолка в душевой, сломанная кнопка слива унитаза(вылетала из стены при нажатии), кран в душевой, который не возможно настроить бьет или холодный напор или кипяток(с трудом приспособились....! Грязный ковралин, пятна видны даже ночью в темноте. Персонал: кроме женщины которая делала chek out, все очень не приветливые. На второй день когда мы вернулись в 12 часов ночи, я обнаружила, что комната не убрана и попросту нету чистых полотенец (хочу заметить мы были в конце июля +33, влажность 76% процентов) хотелось просто напросто принять душ. Мы обратились в рецепшен, на что (очень усталый и недовольный мужчина, сказал нам "у вас в 10 утра висела табличка не беспокоить, наши уборщицы убирают 53 номера за два часа, если вы не сняли табличку вам не уберут" после долгих объяснений все же выдал нам 2 полотенца. Прошу заметить мы вышли из номера в 11 утра и повесели табличку, просим убрать комнату. Плюс к этому в отеле завтрак с 8 до 10, это значит, что после завтрака мы должны ждать пока уберут комнату, чтоб собраться или комната будет не убрана...?! Мы с мужем далеко не превередливы, но для 91€ за ночь, согласитесь- этот отель был диким разочарованием!)

Все хорошо

Расположение кроватив маленьком номере, так как она придвинута к стене, т.е.подойти к ней можно только с одной стороны. Если вас двое, это не очень удобно.

Отсутствие возможности настройки рускоязычного TV канала.

Отель явно старый, как и многие другие. Одеяло так вообще похоже осталось со времен 18 века. Спать под ним было противно, а альтернативы ноль. Изначально заселили в номер, в котором отсутствовал стульчак для туалета. Сообщили об этом на ресепшен. Когда вернулись после прогулки проблема так и не была решена. Администратор сказал, что нету нужно размера, ничего не можем сделать. Поменяли номер, только когда мы уже сами на этом настояли. Номера убраны плохо. В уже новом полученном номере в ванной были волосы на раковине после бритья и грязный пол.

Пятна на напольном покрытии...

Под окнами шумновато из-за ресторана по соседству

Гостиницу нашли с трудом-вывеска спрятана в цветах.Хоть на первый взгляд, номер выглядел шикарным, в реальности оказался потрёпано-обшарпаным. Окна хоть и выходили во двор, но было шумно-конденционер и ребята из соседнего ресторана не давали спать. Собственный кондинционер работал только на одну температуру (-30), приходилось выбирать между жарой, шумом и холодом. Симпатичные мужчины на рецепции не особо проявляли интерес к проживающим. Просьбы выполняли, но явно без энтузиазма.

Очень неприятный мужчина на ресепшн. Регистрировал с таким недовольством, как- будто мы в неурочное время пришли к нему домой. После бронирования я писала в отель, но ни на одно письмо ответа не получила.

Фены в отелях Венеции очень своеобразные, к ним нужно приноровиться. Не настроены русские каналы (бабушка требовала новостей с родины))).

Слабоват завтрак и хотелось не такого разбавленного кофе))

Холодно в номере, кондиционер на тепло очень плохо работал. Вода иногда была еле теплая.

Было прохладно в номере, фен не работал, но портье принес другой.

Слышимость просто отличная!!!(как и расположение отеля)Если вы крепко спите, то вам все понравится

Сложно найти, нет вывески.

Очень маленький отель .Маленькие номера маленький ресторан очень маленький и долгий лифт.

Было дико холодно в номере и портье сказал, что у них проблемы с отоплением, в унитазе постоянно текла вода, после якобы починки тоже

Однообразный завтрак, в прочем как и везде в Италии. Окна выходили в соседний дом (на растоянии вытянутой руки), что в прочем тоже нормально доя Венеции

Очень маленький зал для завтрака, за все 5 дней так и не поняла где взять кипяток для чая, пыталась спросить у официантки, но она не говорит по английски. Молоко было не натуральное, а из порошка.

В самом номере ковролин покрыт какими-то пятнами. Было неприятно ходить босиком. В отеле давно не обновлялась мебель, вся в сколах и царапинах. Потолок выполнен с использованием цветов, гипсовых или пластмассовых, из которых один отвалился когда-то. Переживали, что на нас тоже может свалиться. В ванной было тоже грязно. В душе на сетке нашла клок волос, а если заглянуть под ободок унитаза, видны следы пребывания предыдущих гостей. Сам душ неудобный - можно натянуть занавеску, но вода все равно выливается на пол и заливает всю ванную комнату.

Отвратительные кровати, пружины от матраса впивались в тело, полное отсутствие шумоизоляции, слышно всё что делают соседи, от акта дефекации, до простых оазговоров. При смыве продуктов жизнидеятельности соседей создаётся эфект водопада у вас над головой.

Номер совсем небольшой и в нем было холодно, одеяла тоненькие. При этом ванная комната была большая, в ней работал полотенцесушитель и было жарко, хотелось лечь спать в ванной.

Слышно все что происходит у соседей! Все! Разговоры, кто когда чихнул! Ужас!Ну и вид из окна на крышу тоже так себе удовольствие. Но так как это 3звезды даже обсуждать не стоит все эти вопросы. Гуд локейшен решает) не надо сидеть в номере :)

Очень маленький ресторан, тесновато

Завтраки скудные. Еще нам не повезло с комнатой, на троих очень маленькая и какая-то обшарпаная. Судя по фото на сайте должна была быть намного красивее. Вобщем номер тех денег не стоит.

Затхлый запах (в Венеции, думаю, это не редкость)

В дни наводнений мостки от отеля не выставляются, а вода перед ним собирается прилично. Спасти холл персоналу еще удается, но вот выйти из гостиницы без сапог или чехлов на обувь нельзя.

Проблемы с горячей водой- в часы пик горячая вода быстро заканчивается. Неудобный душ.Лифт есть, но он почему-то не работает. Завтраки не вкусные: плохой кофе, разбавленный сок, старое печенье.

Очень маленькая комната, очень маленькая ванная, ооочень мало место в комнате для завтрака.

Завтраки простенькие

Из-за того что здание 17 века, присутствует запах старости. Ужасный завтрак. Отсутствие ванной (имеется какое-то подобие душ-кабины).

На дату 30-31 завышены цен

Сложно было найти неприметную вывеску отеля, несколько раз прошли мимо.

Немного маловаты размеры комнаты и ванной. Однако, после отеля в Лондоне, и они кажутся большими!

Слышимость!!! Слышен даже негромкий разговор в соседней комнате

Жарко в номерах ( в сезон)

На завтраки можно не ходить, очень скудно. Затхлый запах, но это для Венеции нормальная ситуация. Шумновато по утрам.

Всё ок!

Отрицательных моментов не было