Отзывы Hotel The Moon, 2 звезды

Мы к сожалению возвратились этот отель, через пять дней! Попали на того же администратора! Утром попросили горячей воды, чтобы заварить чай, который купили! Получили отказ! Всё что отсутствовало во время первого проживания, отсутствовало и этот раз! Добавилось только одно ЧП! Жена в маленьком шкафу забыла две мох кепки! Уехали а Люксембург! Из отеля позвонили вечером в The Moon! Объяснили ситуацию! Нам сказали, что ничего не нашли!

Самый худший отель за многие годы путешествий! Отношение на ресепшене отвратительное ( правда есть один адекватный администратор!) Уровень комфорта нижайший, по отношению к стоимости проживания 121,5 € за ночь! Нет ничего! Мы были в Брюсселе во время, когда была очень низкая температура (6-8 градусов, при сильном ветре)! Пол в комнате и в ванной был ледяной! Вежливо попросили включить прибор отопления ( это было с 4 на 5 мая). Пришёл администратор! Крутил, вертел! Сказал, что всё хорошо! На самом деле всё осталось по прежнему! Жена заболела утром! Тапочек нет, стаканов нет ( это в Бельгии, где огромный выбор пива), три полотенца всего ( одно естественно под ноги), остаётся два и для лица и для тела! Телевизор под потолком, пульта не было! Приходилось вставать на стул! Кстати в Бельгии в номерах для двоих всегда один стул?! Завтрак самый обычный с круасанном, сыром и отвратительным кофе! В результате простуды испорченный отдых! Место расположения отеля не коем образом не компенсирует стоимость и элементарный комфорт, учитывая, что исторический центр Брюсселя не большой!

Все остальное плохо! Запах, грязно, персонал шумит ( хлопают дверьми, громко разговаривают). Отель требует ремонта!

Грязный санузел и очень холодный , использовали его в качестве холодильника . Ключ нужно оставлять на ресепшн если уходишь , а потом ждать если нет администратора , мебель сильно пошарпана , а самое неприятное , отель за 2 дня до приезда снял с меня 75 евро , по прибытии мне сообщили , что это был залог , в итоге сняли деньги за проживание и налоги , а 75 евро мне так и не вернули , ещё буду с ними разбираться (( не рекомендую этот отель

В номере было холодно, даже при включенной батареи, в ванной нет батареи и там был просто ужасный холод.

- грязное белье - грязные полотенца - ремонт в последний раз делался в конце 90-х - но все это придирки для такой цены в Брюсселе в самом сердце города, тут уж сами выбирайте. Или месторасположение и вид, или комфорт

Из щелей окна дул холодный воздух. Душ полностью соответствовал той известной русской загадке "то холодный, то горячий, то висячий, то стоячий")) В 09:30 утра пришли убирать, а мы еще спали.

На полу плитка, без обуви очень холодно( в марте.

Номер старёхонький, некачественно убранный, холодно, но если включить батарею-ок. Завтрак- это сыр, хлеб, джем, круассан, кофе, чай, мюсли. Яиц и сосисок нет.

Неудобная кровать, маленький номер, замызганная ванная, облезлые стены и... идеальная слышимость с соседними номерами.

Были в отеле 2 ночи с разницей в неделю. В первую ночь дали номер 11 а в нем страшный холод! Из окон дуло невероятно, отопления не хватало, спали под 2 одеялами и одетые (январь, +1). На обратном пути номер 21 - было комфортно. Ванная комната старая, с запахом, кое-где отбита плитка и пятна. А в целом цена соответствует

Прокуренный номер. Это ужасно.

Прохладно в санузле.

Номер тесноват. Лучше доплатить за номер большего размера. Шум ночью - место людное.

Не выдали сразу второй комплект полотенец, французский завтрак - кофе/чай, тост с сыром и булочка. Каждый вечер бывают концерты живой музыки под окном, это и плюс и минус, к 10 вечера обычно завершают.

Ужасное отношение персонала к постояльцам. В первую ночь друг возвратился в 3 часа ночью. Темнокожий консьерж не пустил его, сказав что он не проживает в этом отеле и закрыл дверь, оставив человека на улице, пока тот не стал ломиться и стучать в дверь. На следующий день этот же консьерж не разрешил товарищу подняться на 5 минут в наш номер, разрешив стоять только на входе у лестницы. Я такое встречаю впервые. В ванной комнате повсюду длинные женские волосы. Короче, все это омрачило нашу поездку. Персоналу отеля твердая двойка, а администрации совет сменить цепного пса на входе или научить его подобающе вести с постояльцами.

Довольно крутая лестница. Непросто нести чемодан. Лифта нет. Нет чайника.

Единственный момент был неприятен, когда сначала у меня сняли деньги (а потом, как выяснилось, типа заморозили) и при заселении потребовалась снова оплата. Когда я пошла выяснять этот момент, мне объяснили что деньги снятые/замороженные ранее - вернуться, но так как выходные, вполне возможно это произойдет в будний день. Должна сказать, правда, что после этого разговора, деньги вернулись через несколько минут (не думаю, что это связано, просто так получилось). Неудобно, когда на один отель приходится рассчитывать двойной баланс, ведь в больших поездках у многих заложен определенный бюджет. У меня в этой поездке был не один отель, но только в этом возникла такая история. Поэтому, на будущее, имейте в виду, что возможна блокировка средств на карте как депозит.

Занавеска в душе отвратительно поднимается и липнет на стоящего внутри человека. Вместо коврика перед душем использована пенка, которая противно впитывает воду и ещё попискивает. Очень шумно, звукоизоляции нет: когда начинают ходить по этажам, дверь начинает "щёлкать" и все слышно как внутри комнаты

Номер конечно небольшой, только чтоб переночевать. Необходим кондиционер в жаркую погоду.

Отель оставил только неприятные ощущения. За сутки заблокировали средства на карте. В номере не оказалось пульта от телевизора, который висит практически под потолком (квест включи телевизор). Двери в номер от сквозняка или движения постоянно грохотали. В номере кафельный пол, об этом не упоминалось. В номере душ за занавеской, а в поддоне силиконовый коврик, который стал причиной трамвы. Звукоизоляции никакой, первую ночь разбудила уборщица в 7 утра, когда стала убирать номер напротив. Вторую ночь не спала, потому как на этаже двигали стулья и кровать. И самое главное КРОВАТЬ. Как таковая это кушетка, обитая дермантином, придвинутая к стене и сверху положен матрас. Вся эта конструкция двигается. Отель совсем не соответствует своей цене. Не советую

Комнаты ужасно простенькие. Кондиционера нет, а вентиляторами нельзя пользоваться - медленно шевелятся.

TV в номере нет(это для информации, многим TV не нужно), чайника нет, тряпки или впитывающего воду коврика нет (поддон в душевой не глубокий и навесная штора не спасает). Отель компактный - лифта нет.

Спать не получится(( под окнами концерты уличных музыкантов и пьяный гул до утра( а так всё просто идеально!!!

Так как окна номера выходили на площадь, временами было немного шумно, но мы были к этому готовы, прочитав предыдущие отзывы. Завтрак предоставляется по цене 3 евро с человека (о чем нигде не было написано) и достаточно скуден, хотя голодным никто не остался (круассаны, тосты с джемом, сыр, хлопья с молоком, сок, чай, кофе). Заказывается завтрак на конкретный день. Все розетки в номере с заземлением, что не позволило использовать некоторые зарядки напрямую, но на ресепшене дали переходник.

В описании отеля указано, что там нет лифта. Но я не ожидала, что лестница будет такой крутой. Хотя, если багаж не тяжёлый, то вполне нормально.

При заселении на ресепшен мне сообщили, что check-out в 11:30. Но в 11:00 мне в номер постучала уборщица и сказала, чтобы я выселялась. На мое возражение она сообщила, что сегодня воскресенье и у них другие правила. Для меня были важны эти полчаса. Сильная слышимость через дверь: с раннего утра было слышно шуршание горничных, и из-за этого я не выспалась. Малюсенький номер Нет холодильника

Окна номера выходили в маленький закрытый двор, куда выходят окна кухонь всех близ лежащих кафе. Из них слышны громкие голоса, шумы, запах. Видна вся «прелесть» приготовления блюд и соблюдения стандартов чистоты. В отеле нет лифта. И если вы с багажом, то приготовьтесь поднимать все чемоданы на 2-3-4 этаж.

Уборка в номере и ванной

Шум на улице, но мне он не мешал, есть номера окнами во двор

Единственное неудобство- отсутствие лифта, думаю, это надо учитывать путешествующим с багажом.

Что не понравилось - было грязновато: на полу у кровати приклеился чей-то использованный пластырь... В остальном было чисто (или так казалось). В отеле крутые лестницы и нет лифта, путешественники с чемоданами, будьте готовы!

Бронировали отель для семьи из трех человек, двое взрослых и один ребенок 10 лет. Когда заселялись дали номер с одной двухспальной кроватью, еще попросили доплату. Приехали поздно вечером, спорить не стали, заплатили. Было очень тесно и неудобно спать втроем на одной кровати. Измучились всей семьей.

Разбитая сантехника, очень скромный, но обязательный завтрак, нет лифта.

Номер очень маленький. туалет и душ - еще меньше. Не развернуться. Самый ад - это пол из кафельной плитки. Ноги мёрзнут, если двигать стул по плиточному полу - гром на весь этаж, соответственно если в соседней комнате кто то двигает стул - слышат все на этаже.

На хороший вид из окна расчитывать не стоит, во всяком случае половина номеров окнами выходят в стену соседнего дома... но есть приличные шторы.)некоторые номера наверное выходят на историческую площадь но нам не повезло...

- зимой прохладно в номере - очень сильная слышимость - вместо пододеяльников простыни

Нет пульта от телевизора. Завтрака практически нет, но все компенсируется ценой. Под окнами играют музыканты до 9-10 вечера)))

Чуть чище в ванной.

Так получилось, что я последнее время много где была (сравнительно) - в Китае, странах СНГ, в Европе. И могу сказать, что номер в этом отеле запомнился как худший за долгое время среди отелей примерно той же категории, 2-3 звезды (даже в Париже было лучше, не говоря уж о Китае). Почему: номер не очень чистый, было очень холодно (еще бы, два окна-балкона, а батареи не включали), одеял не было (!) - только пледы и простыни (!) вместо пододеяльников. Хуже всего, что нам не хватало горячей воды (да-да, у них бойлер), и мы элементарно не могли помыться. Нас об этом изначально, конечно же, не предупредили. Лифта у них тоже нет (но об этом хоть предупреждают на букинге). Вообще сложилось впечатление, что в отеле стараются экономить на всем, что в случае холодной батареи и копеечных пледов вместо одеял просто невыносимо. Ах да, пол был ледяной (плитка или что там), а коврика никакого не было, зачем. В итоге мы всей семьей простыли, и я сижу с насморком и пишу этот отзыв. Трям.

В номере холодно, берите теплую пижаму

Очень шумно в номере, слышно все что происходит в коридоре. Очень слабый напор горячей воды

Кроме расположения, все остальное было плохо...грязненько, маленькие номера с грязными сан узлами...завтрак - можно было не брать- лучше перекусить в городе

Завтраки могли быть получше, однако учитывая месторасположение и цену все компенсировано.

Слышимость в отеле очень хорошая, слышно, как соседи входят и выходят из номера. Завтрак очень простой. Матрас был неудобный, хотя возможно в других номерах матрасы были лучше. Прикроватные лампы красного цвета - довольно странное решение. Прямо улица красных фонарей))) Ключ почему-то надо сдавать на ресепшн при выходе из отеля.

Довольно старый отель, требует ремонта

Завтрак - настолько скудный: молоко с кукурузными хлопьями, сыр, апельсиновый сок и чай. Не наешься им.

Номер сам по себе маленький, на последний этаж подниматься приходится по лестнице, лифта нет, но это все не было критично для нас. В номере нет кондиционера, но и жарко там не было. Самое плохое, это шум из окна, т.к. внизу, на площади много ресторанов и жизнь там кипит до самого позднего вечера с уличными музыкантами, от шума не спасает даже закрытое окно. Завтрак очень простой, но т.к. он был включен в стоимость проживания, то это скорее плюс, чем минус.

---

Плохая звукоизоляция между номерами.

Отсутствие кондиционера

Звукоизоляции нет никакой, сантехника старая. Когда заезжали нам сказали, что завтрак не раньше 7 часов, но когда вышли в 6-30 из номера завтрак был готов, а поесть времени уже не было: торопились в аэропорт

Очень рано начинают греметь уборщики, швыряют пачки полотенец прямо под двери, шумоизоляции - никакой, буквально.

Маленькая комната блеклого вида, обычная ночлежка с видом во двор, все очень допотопное, скорее смахивает на очень бюджетный хостел, не стоит своих денег. Слышимость всего что происходит за пределами номера и в соседних комнатах, при любом движении в коридоре, дверь двигается как будто кто-то ее собирается открыть. Слышно как соседи открывают кран и справляют нужду. Завтрак - круасан, сыр и кофе. За эти деньги в Брюсселе есть множество куда более приличных отелей или апартаментов.

Add ham to breakfast...

Обслуживание не очень, погас свет в туалете, а главное холодно, этот обогреватель не поймешь, как работает. Конечно, платишь не так уж много, но можно и повысить цену, и улучшить обслуживание!

Не предложили карту города