Отзывы Hotel The Building, 4 звезды

Тесный номер

На территории отеля есть парковка ,но она платная - 12 евро сутки .

Дверь в санузел не запирается, иногда чувствуешь неловкость при отправлении естественных надобностей. Горничная в последний день выбросила все бумаги со стола, в том числе, чеки таксфри, приготовленные для окончательного оформления.

Заказывали номер на троих взрослых с тремя одноместными кроватями. В итоге дали с двухспальной кроватью и кушеткой. Номер неудобен для троих взрослых людей, подходит только для пары с ребёнком до 12 лет. Кровати не укомплектованы одеялом, в шкафу лежали странного вида пледы, которые выдавались за одеяла. Мы даже сначала не поверили и попросили принести одеяла, но принесли тоже самое. Спать под синим пледом было некомфортно и странно. Для гостиницы 4 звезды это, на мой взгляд, неприемлемо.

Звукоизоляция, холодно в номере

Персонал на ресепшн и в ресторане

Новомодные выключатели, электронные! Прикольного конечно, но непонятно какой от какого света... Шумно. Жили на этаже с рестораном, так до ночи слышно и рояль и людей...

Детей до 16 лет не пускаю в СПА. Бассейн на улице. Удобства в номерах не продуманы ( нет стаканов для вина, нет приборов, халаты за деньги).

Уборка ванной комнаты, полотенца меняли не каждый раз

Не было халата и тапочек в номере, телевизор платный!

Номер темный, стаканчики пластмассовые, нет чайника, платное тв не показывает русских каналов, хотя в списке они есть, после обращения к персоналу проблема не была решена! Скудный, однообразный завтрак. Из-за старости номер кажется грязным! Однозначно не советую.

Не понравился персонал .Не понравились странные одеяла из 90-х годов ,которыми до нас ещё много людей укрывались и не было пододеяльников??? И этот отель 4 звезды ?Он и на 3 не тянет ! Можно было бы рецепцию и по -красивее сделать ....

В номере было очень душно. Кондиционер-вентиляцию (шумит и превращает номер в горячую сауну) мы не могли отключить, обратились к персоналу, но ничего не изменилось, пришлось спать с открытым окном

В номере отсутствует чайник, вместо кружек - пластиковые стаканчики.Нет халатов.

Мелочи- Несмотря на прекрасный ремонт номера и коридоры выглядят пошарпано из-за грязного ковролина. Ванна хоть и просторная, но не очень функциональная. Система управления номером современная , но интуитивно не всегда понятная. Бассейн для совсем маленьких детей возможно будет холодный, уточняйте при бронировании температуру, чтобы узнать подойдет ли вам

Пишу отзыв впервые, не смог сдержаться. Номер очень маленький , тесный, для багажа нет места , темный,нет чайника , кофемашины. Ванная не удобная , после использования душа вся вода на полу , очень темная, освещение ужасное,макияж сделать невозможно , нет розетки для своих нужд, например высушить голову своим феном или побриться мужчине. Розетка есть в комнате, но зеркала там нет! Одеяла как такового нет, накрываешься простыней и сверху покрывало, на котором все сидят, ставят чемоданы. Очень неприятного качества. Брезгливо ! Кондиционер отдельная тема. Такое вижу впервые. Нужно звонить на ресепшн и просить выставлять температуру каждый раз,из номера вы сделать ничего не сможете. Нам сказали, что у них идет ремонт вентиляционной системы ,но по отзывам это продолжается с 2016г В 8 утра начинает носится и передвигать мебель уборщица в соседних номерах , шумоизоляция ужасная Завтраки скудные. Цена за номер совершенно не соответствует качеству. Был номер с террасой (1этаж), по возвращению в номер на своём балконе вы можете найти китайца, распивающего спиртные напитки за вашим столиком , непонятно откуда попавшего на эту террасу . Лежаков нет, два грязных стула и стол, которые никто не моет.

Скудный завтрак, звукоизоляция никакая, кондиционер странный, чайника/кофе в номере нет, утюга/гладильной комнаты нет.

Далековато от вокзала Термини, но пешком дойти можно. Район, в котором расположен отель не очень чистый. Не очень хорошие завтраки. Не было чайника, хотя в описание к номеру он имелся.

Разъяснять про налог необходимо в момент заселения. При проблемах с транзакцией списали дважды. Причём второй раз не сказав про это. Конечно на следующий день деньги были возвращены , но остаток остался.

В 2-этажном сьюте не было кофемашины и чайника.

К сожалению не работал кондиционер и нет вентиляции номера! Приходилось открывать окно!

В номере прохладно. Климат система не работала на тепло до просьба на ресепшене. Вай-фай очень слабый. Бассейн хоть и написано что открыт круглый год по факту не пригоден для купания в зимний период.

Скудноват завтрак.

Удивило отсутствие прикроватной тумбочки и светильника. Кондиционер невозможно выключить или хоть как-то отрегулировать.

Не достаточно разнообразие меню В номере не было обещанных чайника или кофе машины

Водитель такси долго искал где находится отель. На завтраке заказала кофе, но так его и не дождалась. Отель блокирует заранее деньги, после проживания, деньги вернулись через 10 дней.

Персонал на завтраке.

Завтраки не ахти, все стандартное и за неделю надоело, разнообразия никакого. Удобно, что можно поужинать в отеле, вкусно, но порции небольшие в сравнении с обычными ресторанчиками на улице и цены выше, поужинали одним вечером, больше на ужин к ним не ходили, ужинали в городе

Уборщицы очень рассеянные. Всё время забывают всякие мелочи: то полотенце забрали и не положили, то все пластиковые стаканчики утащили.

Кондиционер нельзя отключить из номера, можно только попросить на ресепшене изменить температуру на комфортную. В номере может быть весьма холодно, но это на любителя.

Не всегда пополняют набор косметики (крем для тела, шампунь).

Кондиционер не смогли выключить, выключали, но он потом сам включался, было холодно от него. Не понятна была сразу цена при бронировании двухместного номера. В отеле попросили доплату за ребенка 11 лет на доп кровати 30 евро за ночь, хотя мы были с ним вдвоем и никаких доп кроватей не просили. В результате отель дороговат получился за двухместный номер.

Хорошая 3*. а не 4*. это с точки зрения комфорта в номере. на 4* есть ресторан и холл. для четырех звезд следующие недостатки: маленький номер, просила широкую кровать, в тоге кровать из двух неудобных матрасов, мало розеток, в ванне ее нет вообще, нет зеркала в комнате, нет тапочек (хорошо были свои), в ванне тусклое освещение,черные стены поглощают весь свет, сделать макияж в ванне невозможно. сложности с настройкой кондиционера (то сдувает, то не хватает мощности). не так уж и близко к вокзалу. с тяжелыми вещами не дойти. нужно такси. правда оно не дорогое 10 туда, 6 евро до вокзала.