Отзывы Hotel Tempelhof — City-Messe-Arena

Завтрак (в сравнении с другими городами Германии во время этой же поездки) скудноват. Расплатиться банковской карточкой за проживание я так и не смогла - терминал не работал ни в выходные, ни в будние дни - советую запастись наличными на такой случай. Но это незначительные минусы, которые ничуть не испортили общнго впечатления!

Я остановилась всего на одну ночь с очень тяжелым чемоданом, а меня поселили на 3 этаж, хотя судя по всему места были на нижних этажах. Пришлось по узкой лестнице и крутым ступеням тащить этот чемодан.

Не опрятно, не уютно, завтрак очень слабый, в столовой зоне имеется запах не очень приятный, не вернусь туда снова

Все

Недостаточно чисто в ванной комнате. Завтраки ну очень экономные - состояли из черствых булок и порционного джема в упаковках. При этом вилки в столовых приборах отсутствовали в принципе, как и щипчики для накладывания выпечки. Только ножи и ложки. Вместо кровати был матрас на подиуме, фактически на полу.

Единственный работник, находившийся в момент моего заезда, о времени которого я сообщила заранее, не говорил и не понимал ни слова ни по-английски, ни по-немецки. Номер крохотный, есть чайник, две чашки, холодильник. Но чтобы получить ложку, пришлось использовать приемы артистов-мимов. С 2-х часов дня и до самого вечера на лестнице лежали мешки с грязным бельем. Рядом с моим номером находилась комната уборщицы.

Очень узкая ванная, вдвоём там тесно, дверь еле закрывается и часть светильников не работала, малюсенький шкаф, в котором были навалены белье, матрасы.

В номере было очень пыльно, остались пустые бутылки от предыдущих постояльцев. Грязное постельное белье. Вместо нормальных простыней махровые наматрасники, неудобные подушки.

Слышимость через стену

У отеля есть все задатки, чтобы стать отличным местом для постояльцев, особенно порадовало наличие чайника и фена (на этом плюсы закончены), "благодаря" персоналу отель ужасен. Первое с чем я столкнулась - это закрытая дверь и отсутствие домофона или звонка. Я и пара других гостей, которые тоже приехали заселяться, оказались под дверью. Минут через 10-15 нарисовался работник или хозяин отеля. Первое впечатление о номере было хорошим (он просторнее других номеров для одного человека в гостиницах такого уровня) но ровно до тех пор пока там не начала обживаться: 1. Грязное постельное бельё с волосами и катышками. На подиуме лежат два маленьких матраца друг на друге, а в шкафу ещё есть подушка и грязное одеяло с пятнами. 2. Штора оторвана от карниза. 3. Пыльно - что такое влажная уборка, похоже там не знают вообще. 4. Мизерная раковина, размером с миску (правда при их планировке санузла, другая там не уместилась бы). Вода из раковины стекает плохо. Сам санузел тоже не удобный, чтобы выйти нужно или перешагнуть через унитаз или зайти за него с дальней от двери стороны и открыть дверь, в общем полоса препятствий. 5. Кран душа имеет 2 вентиля: один регулирует напор, другой температуру. Когда я зашла в душ вода была холодной и постепенно начала нагреваться. Через пару минут, когда гость весь в мыле, вода превращается в кипяток, в котором реально можно свариться. Никакие манипуляции с вентилем температуры не помогают. Приходилось закрывать кран, ждать пока вода в трубах подостынет, и ополаскиваться намного. Этот кошмар длился минут 20, потом температура воды нормализовалась сама собой. Я подумала, что это была какая то временная неполадка, но утром всё повторилось! На фоне текущего из душа кипятка, неудобная , болтающаяся в стойке душевая лейка, перестаёт иметь какое то значение. 6. Батарея в номере включена, но в комнате всё равно довольно холодно. 7. Завтрак - сухомятка и остывший чай/кофе, пара соков.

Отсутствие лифта при довольно крутой лестнице (номер был на последнем этаже под самой крышей).

3-й этаж без лифта

Минусы. Завтраков не было, у них шел ремонт на кухне, без моего ведома переселили в другой номер. Грязно.

Завтраки были оплачены, но из-за ремонта гостиницы не состоялись, что не очень приятно, согласитесь. Благо море кафе и мини пекарен, где утром можно попить кофе и съесть свежую выпечку..

Номер был забронирован с питанием. Питание отменили из-за ремонта, но деньги не вернули. Отвратительный запах в ванной комнате, который ничем невозможно удалить. Рваные полотенца. Неадекватный администратор на стойке регистрации, то ли пьяный, то ли обкуренный, вызывающий раздражение.

Очень грязно в номере. Все покрыто пылью, полы грязные, полотенца чистые но рваные - давно пора заменить. Кровать и белье постельное чистые.

Ремонт и старая мебель.

В гостинице идёт вялотекущий ремонт. На выходных не шумели, но строительная пыль местами в номере присутствует. Мало ТВ-каналов, новостных нет.

Все понравилось, но нашли отель не сразу.

Завтрак не богатый. Держат китайцы. Если Вам будут говорить код от ящика с ключами, то код читаем не снизу вверх, как он написан, а сверху вниз (по китайски). Ремонт очень древний. Но всё чисто. Душ разваливается, но мыться можно

– Владелец отеля, как я поняла, пожилой мужчина приходит на ресепшн лишь в определенные часы, может отлучаться. – Английский язык понимают далеко не все сотрудники, приходится объясняться жестами или просить помощи старшего. – Завтрак скромный, континентальный.

Не смотря на предупреждение через booking о позднем прибытии (с 20:00 до 21:00), никто не ждал. темно, на лестнице - ремонт, телефоны не отвечают.. переночевали в другом отеле (как искали - отдельная история..) утром вернулись. после разговора с несколько помятым представителем "службы приема гостей" появился "биг босс" - кореец, говорящий либо по-корейски либо по-немецки.. на все вопросы - азиатская улыбка и "ничего не знаю.." предупреждали о позднем приезде? на Booking? не знаю.. надо было позвонить мне лично.. телефон не отвечал? не знаю, надо было раньше... раньше были в самолете? ваши проблемы... деньги заблокированы за двое суток? разбирайтесь с Booking.. по вашей вине мы оплатили другой отель!! деньги возвращать не буду.. и все в таком роде... остались на одну ночь... лучше бы этого не делали!!!! фотографии прилагаю, смотрите сами!!! грязь везде, убожество полное, сервиса никакого... из всего обещанного был фен, прикрепленный к стене (но без розетки рядом) и иногда wi fi.. рваные полотенца, второй свежести белье, цвета половой тряпки шторы и проч... из окон дует во все щели... разбитые светильники.. мебели место на свалке.. по лестницам и коридорчикам бегают хитроглазые корейские дети и постоянно что-то кричат.. почти не спали, мерзли и боялись насекомых.. перфоратор начал работать в 8 утра... завтрак!!! отдельная песня!!! стол, накрытый клеенкой и "сервированный" битой посудой, два ломтика колбасы и чай из термоса!!! а как все начиналось: "тихий семейный отель..." и что мы получили в реальности....

Очень грязно, некомфортно, все прокурено, холодно. Хуже этого отеля я ещё не видела. Не стоит в нем останавливаться даже на одну ночь

К сожалению, когда мы приехали, нас никто не ждал, и на рецепшн никого не было. С учётом дождя и холодного ветра было не очень приятно стоять у двери. Звонили, стучали-ничего. В итоге прождали минут 30, пока не появился владелец и не выдал ключи. Неприятный осадок все-таки остался. Персонал Не очень хорошо понимает по-английски, поэтому нужно несколько раз медленно повторять. Но в целом, на одну ночь весьма неплохо!

Отель требует. большого ремонта. В ванне некуда повесить полотенца Не хватает коврика , на который надо наступить после душа, нет крючков для одежды.. Свет в ванне зажигается через раз. Также включается телевизор. Абажур на одной из прикроватных ламп разбит. И общее впечатление разрухи.

Номер старый, нуждается явно в ремонте. Пыльно очень.

Запах в номере...очень странный.. через какое-то время принюхиваешься, но по возвращению в номер всегда сразу чувствуется.Чистота - вроде и убирались, но какие-то неприятные ощущения все равно присутствовали.. стены обшарпанные, шторы с пятнами, махровая простыня постоянно наводила на мысли "а меняли ли ее", постель и полотенца какие-то застиранные...Завтрак - однообразный (хлеб, сыр, ветчина/колбаса, разные джемы/мед, хлопья, молоко, нектарины, чай/кофе, иногда йогурты и яйца отварные). Булочки вроде свежие были, а вот тостовый хлеб, кажется, простоял там без замены, в последний раз на одном из кусков была обнаружена плесень.Входы с улицы к ресепшн (и на завтрак) и к номерам расположены по соседству, но почему-то общую входную дверь никто не удосуживался закрывать за собой, хотя ключи выдаются.Управляющие (может, владельцы?) - как мы поняли, китайцы.

Единственный недостаток - подъем по узкой лестнице с чемоданами на пятый этаж. Дом старый, поэтому лифта там нет.

Номер не соответствовал никаким стандартам.Есть было практически нечего.Ночью ресепшн закрыт.Дверь открывалась с обычного ключа, есть шанс закрыть дверь с внешней стороны и её вообще не открыть.

На рецепшене китаец, практически не говорящих по английски, в номере не было постельного белья, не работал свет в ванной. Номер маленький и убогий, мебель старая. Цена приемлемая с учетом скидки (35 евро), за полную стоимость - полный отстой

В отеле все достаточно чисто, но только до уровня куда может достать трудолюбивая китайская девушка с высоты ее роста, все что выше покрыто слоем пыли.

В ванной комнате некуда повесить полотенца. Мебель нуждается в ремонте.

Отопление в ясные дни отключали, выходить после душа было не очень.

Небольшой косметический ремонт не помешал бы.

Завтрак, неопрятные помещения, разбитые стекла на картинах, даже на вывеске отеля, поначалу отсутствие горячей воды, грязные шторы, сломанные карнизы для штор,пыль кругом....

Не рекомендую, ни в коем случае!

К 9:30 от завтрака почти ничего не остается, и вайфай в номере на верхнем этаже слабо ловит, но это можно пережить =)

Завтрак не радует ни разнообразием ни количеством...

Лифта нет, подъем в 10-й номер под скмую крышу, ужасно холодно, номер какой то ободранный и честно страшненький

Очень очень грязно, слой пыли, чужие волосы, постельное белье очень старое, и не было уверенности, что его меняли. В ящике тумбочки пробки от бутылок и картонные упаковки Завтрак очень скудный.

Нет лифта, нет Wi-Fi на последнем этаже, ну весьма "скромный" завтрак

Номер маленький, обстановка - бабушкин вариант. Полы в коридоре и на лестнице скрипят. Когда спускались жильцы с верхних этажей, казалось что слоны бегут. За 4 ночи проживания (15 000,00 руб) ни разу не убрали номер, не меняли полотенца и постель. Выносили только мусор. Был завтрак (чай, кофе, йогурт, булки и сыр с ветчиной). Не советую никому этот отель. За такие деньги надо с уважением относиться к своим жильцам.

Третий и четвертый высокие этажи без лифта, но за расположение в старинном доме это можно простить

Фото не соответствуют действительности, мебель и техника старые и убогие. Повсюду грязь.

Грязно в номерах.

На ресепшене сидит китаец, который отвратительно говорит по-английски.Номера больше похожи на комнаты в старой коммуналке - все старое, постельное белье протерто.В довершении всего, в последнюю ночь засорился слив душа и вода не уходила, а вызывать мастера уже не было времени (на следующий день рано утром уезжали).

Поиски ресепшн при заселении в воскресенье.

Немного грязновато в номере.

Ужасный номер, более грязного отеля мы не всречали! За эти деньгим можно найти лучший отель. Отношение уборщици врзмущает!!! Хотя мы не очень требовательные и капризные туристы, но такое...встречаем впервые.

Держат китайцы. Плохо говорят по-английски. Заселили на пятый этаж, лифта не было. Душ неудобный, чайник неудобный, в общем, номер просто для переночевать.

При входе в отель встречает огромная овчарка(дружелюбная)

В номере было плохо убрано и забит слив в душевой. Комната явно нуждалась в ремонте - ободранные и грязные стены, изношенная мебель. Очень плохая звукоизоляция - слышно шаги, слив воды и телевизор из соседних номеров.

Нет лифта. Очень грязно. Завтраки плохие. Посуда грязная. Пища плохого качества.

Мы были в январе пластиковое Окно плохо закрывалось и от него дуло. Сказали от батареи будет тепло, но дуло все равно. Подымать чемоданы по крутой лестнице очень неудобно. Фактически отсутствие звукоизоляции в номерах, так как между полом и дверью большой проем. Очень все грязно и неприятно. Пол в комнате из плитки. Ногам холодно. Постель сомнительной свежести. Шкаф куда вешать белье стоял, на бумажках и создавалось впечатление, что он сейчас рухнет. Комфорта нет вообще!!! Переночевать одну ночь за 50 евро за двоих можно, но в Берлине нам за такую же цену в это время предоставили номер просто отличный.

Не заметил =)

Очень скудный завтрак. Были 26 декабря, в отеле кроме нас никого не было, возможно поэтому завтра был такой скудный. Но, пожалуй, хуже еще не встречала)

На рецепции азиат, явно не хотел принимать платежную карточку, но мы настояли.

Очень грязно. Пол в комнате из плитки. Такое ощущение, что в ванне живешь. Ногам холодно. Кровать очень маленькая. Постель сомнительной свежести. В углах грязь. Комфорта нет вообще!!!

Несоответствие качества обслуживания, качества номера и цены. Завтрак, который был включён в стоимость проживания, не был предоставлен по просьбе клиента в более раннее время в связи с ранним отъездом.