Отзывы Hotel Taj Resorts, 4 звезды

В номере не было фена, пришлось брать его под роспись на ресепшене каждое утро. В ужин включен только определенный перечень блюд из общего меню, но если ты берешь десерт или салат (я так и не поняла, что именно), то придется доплатить.

Все понравилось

Номера немного потрепанные, по фоткам ожидал лучшего.

При проживании в этом отели мы получили очень много негативных эмоций. Но, я надеюсь, что нам просто не повезло и все нижеописанные ошибки отеля случайны. Ведь, судя по отзывам и фотографиям гостей, здесь всё должно быть хорошо. Однако произошло, то, что произошло, поэтому перечисляю всё по порядку: 1) Бесплатный трансфер не предоставили. Никто не приехал. Хотя мы запрашивали машину за неделю до заезда и специально напомнили за день! В отеле оправдались тем, что человек отвечающий за трансферы проснулся в 10, а наш поезд приезжал в 10.30. Ещё понравилась фраза: "Вообще-то у нас в Агре 2 вокзала, мы могли перепутать." Хотя мы специально несколько раз указывали верный вокзал. 2) Очень долго отказывались компенсировать 300 рупий, которые мы потратили на такси. Объяснили, что это колоссальные для них деньги и они просят прощения, но деньги возвращать не будут. В итоге, компенсировали. 3) Чистота ванной не достойна даже самого дешёвого хостела! Грязные полотенца, ржавое зеркало, гнилой потолок, после предыдущих гостей не поменяли гели для душа, мыло и туалетную бумагу. Всё на фото. 4) Зимой в номере очень холодно! По ледяному кафельно-мраморному полу невозможно ходить даже в шерстяных носках. 5) При регистрации отъезда пытались "отбить" заплаченные ранее 300 рупий. Ресепшионист уговаривал взять трансфер до вокзала за 800 рупий. Ирония в том, что официальный трансфер в этом отеле стоит 500 рупий и об этом написано в памятке и в номере, и на ресепшн. Очень некрасивая попытка обмана от четырёхзвездочного отеля.

Сырость чудовищная в комнатах, запах ужасный, окна не открываются, горячая вода через раз, завтрак ужас.

Плохая звукоизоляция входных дверей. Утром персонал жутко хлопал дверьми на этаже и громко кричал что-то. Спать невозможно. На завтрак из фруктов была папайя и то не спелая и бананы. Фруктовый салат был бы кстати. Попросил принести стакан с кипятком, официант своими пальцами взялся за верх стакана куда прикладывают рот и поставил мне на стол. Одна наволочка была грязной в мюсли, обнаружили уже поздно, когда ложились спать. Разбираться не стали. Ночное меню просто ужасное, заказали что-то жёлтое и такое-же блюдо рядом в меню стояло, строкой ниже. Когда принесли, на вид просто не понятного происхождения желтая жижа с рисом и другая тарелка рис с серой жижей. Рис отвратительного качества. После такого ужина все побежали утром в туалет.

Завтрак мог бы быть и лучше.

Типичные индийские недостатки не в счёт. ;)

Ужинали в отеле - кухня никакая, просто 0. чай делают судя по всему с водой из под крана, потому что чай воняет жутко!! выезжали утром рано и попросили заранее выключенный в стоимость завтрак с собой, так как впереди ожидала длинная дорога. положили 2 банана и кексик размером 3×3 см, который мы даже есть не стали. check out прошел ужасно - торопились на поезд и при этом ждали когда раскачается администратор, при чем сами же его разбудили (персонал был предупрежден о раннем выезде заранее). касательно самого номера - раздолбанная ванна, пока мылись к ногам прилипала то ли краска, то ли облупившееся покрытие, хотя ванна кажется пластиковой на вид.

Нет фена в номере, отелю необходим косметический ремонт

Холодно, плохо обогреваются номера, бассейн не работает на реконструкциях

Закрытый бассейн и больше выбор блюд на завтрак

В номерах очень шумные кондиционеры прошлого века...

В номере нет фена, старое постельное белье, пузырьки из-под шампуня и геля для душа оказались пустыми (использованными), за окном шум и разговоры рабочих со стройки как будто у тебя в номере. Завтрак так себе.

Нам с друзьями дали три номера в полуполвальном этаже, окошко у потолка, разбито, заклеено непрозрачным скотчем, на него налипли мухи

Многие номера без окон, сыро.

Очень высокая влажность в номере и окна с большими щелями - не очень комфортно в холодное время, холодный пол, ресторан с неудовлетворительной едой, одного человека даже умудрились отравить

К великому сожалению с этим отелем нам очень не повезло. По порядку:1. Пытались поселить в подвальный номер без окон, хотя при заказе через Букинг сразу оговорил номер на втором этаже и выше. После отказа заселяться, все же предоставили нормальный номер на втором этаже. Спрашивается, почему не сразу?2. Поскольку во время поездки по стране в предыдущем отеле не смог расплатиться картой, то при заселении четко спросил, смогу ли я оплатить услуги картой при выезде. Меня заверили, что проблем не будет, однако при выселении выяснилось, что оплатить картой я не смогу, мол возникли какие-то трудности. И тут или беги в банкомат примерно за километр снимать деньги или плати долларами, который они пересчитают по совершенно грабительскому курсу.3. В одиннадцатом часу вечера в соседнем номере устроили уборку, с полчаса работал пылесос. Это нормально?4. При выезде предоставили счет на сумму большую, чем та, которая была указана при бронировании (включая городской налог). На вопросы почему, ничего вразумительного не ответили, ссылаясь якобы на какие-то дополнительные услуги.5. Ну и наконец стоит сказать про крайне скудный завтрак и с перебоями работающий интернет.Так что никому НЕ рекомендую останавливаться в этом отеле.

Не работала вытяжка в номере, было холодно в номере, завтрак тянет на три звезды. полотенца серые

Стандартные номера находятся в подвале - окон нет! Обстановка в номерах старая. Wi-fi не ловит.

Номер был в подвале. Несколько сыро.

Номер был в подвале. Несколько сыро.

Завтрак никакой

Заселили на -1 этаж в номер без окна.

Завтрак никакой

ну тут традиционно - персонал не знает почти все - график работы исторических мест, где купить билеты и куда пойти вечером, за забор отеля лучше не заглядывать - но это недостаток не отеля а страны...

Старое постельное бельё. Нет ни халатов, ни тапочек. Пытались поселить в подвальном этаже, но после отказа заселили в номер с окнами.