Отзывы Hotel Syurpriz 3

Сервис - ноль, Субординация - ноль, Номер и отель - ноль. Чувствуется нотка национолизма. Везде обьявления, что выносите мусор сами, хотя это обязанность обслуживающего персонала!!! Завтрак- хочешь ешь, хочешь не ешь! Ни когда не посоветую этот не то что отель, а забилгалавку! В номере очень холодно.

Все

Лифт бы не помешал. С дороги уставшие тащить чемоданы на 4 этаж тяжело.

Тонкие внутренние стены, из-за чего очень хорошо слышно соседей. Если они тихие, то не проблема, но если попадутся любители погудеть, то выспаться будет проблематично. Сантехника вроде бы новая, но зависит от номера насколько она изношена (например, может отсутствовать дверь в душевой кабинке или не включаться горячая вода). Но все это не критично, если останавливаться на пару ночей. К тому же персонал готов помочь вам в решении возникших проблем, главное не бояться попросить.

ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ! Очень грязно, комплект полотенец один на троих - это большое полотенце и маленькое. Полотенца с неприятным запахом, выгоревшие, дранные! В номере грязно, диван сломан, за диваном мусор! Из туалетных принадлежностей только дешманская туалетная бумага, освежитель и жидкое мыло РАЗБАВЛЕННОЕ ВОДОЙ, которое даже не пенится! Вайфай не работал, еле грузился. В номере чайник отсутствует. Попросили на ресепшене, но сказали, что их все разобрали! Завтрак приготовлен мягко говоря так себе! Плюс ко всему потребовали за один заплатить 100 рублей, хотя при бронировании этого не говорили. В завтрак входят два недожаренных не соленых яйца, кусочек сыра, кусочек маргарина!!! (маслом это назвать не возможно)! И чай, сахар, хлеб. Комплексный обед состоит из супа, хлеба и второго-тоже не вкусноооо! Ужас! Шумоизоляции ноль! Номера по ночам почасово сдают видимо проституткам! В нашем случае пришлось буквально подпирать стену, чтобы парочка из слседнего номера не въехала на своей кровати к нам! Стоны слушали пол ночи! Громыхание дверей, шорканье по корридорам! А мы были с ребёнком! В номере оооочень холодно! Ремонта нет в принципе, всё старое, неприятное! Заказывали на двое суток, но выдержали только одну ночь и поскорее съехали оттуда в другой отель за такие же деньги! Жуть! Туда больше даже под угрозой расстрела не поедем!

В номере было прохладно

Нет лифта

Кондиционер не работает

Плохой wi-fi. Шумоизоляции ноль, слышно что творится в соседних номерах. Шампунь, гель для душа в номере отсутствует, надо с собой привозить.

Первый раз вижу ,чтобы в номере жидкое мыло было разведено с водой, нет геля и шампуня (обычно одноразовые предоставляют), бутылку воды в номер можно было бы поставить, а также непонятна цель нахождения кулера в коридоре (воды нет). В коридоре ковер на полу не знаю когда последний раз чистили (пыль чувствуется)

НОЧЬЮ В ГОСТИНИЦЕ "ПРИНИМАЮТ" ПРОСТИТУТОК! ОР!!! ШУМНО!!!

Ничего не харашо был.Когда мы бранировали в booking эту гостиниццу нам сказвли 1200 рублей за один день когда мы пришли в гостиниццу нам сказали что 1500 рублей будет и нам дали не чистый не удобный не конфортный комнату.

Устройство сан. узла: нет раковины, нет зеркала (а бриться как?), нет занавески на ванной. Шумоизоляция!

Приехал ночью, приняла какая-то хамка которой откровенно нас.... будет кто-то там жить или. Как будто её з.п. не от этого зависит. Я бы уволил такую сотрудницу.

При заезде был сломан сифон в раковине, но это быстро исправили

Всё. Но просто не было времени и сил искать что-либо другое. Коридоры и номера "убитые". Кондиционер не работает. В Ванной грязно и чьи-то волосы. Больше туда ни ногой. Зато персонал гордо заявляет - это же Отель!!

В номере грязно, стойкий запах сигарет, в ванной плесень и паутина. в комнате пыль и паутина свисает с потолка. После принятия душа на полу воды больше чем в ванной,из шланга льётся больше воды чем добирается до лейки. умывальника нет. Телевизор показывает один канал

Не понравилось то, что номер был прокурен, ну и коврик в ванной был мокрый, сыро в номере, ну и не мешало бы сделать небольшой ремонт в номерах потому как стены зашарканы, и еще заметил одну особенность, что в ванной заклеена вентиляция скотчем, а вообще соотношение цена-качество меня устроило. Еще нет wi-fi который заявлен на сайте Booking.com

Не всегда работает вай-фай (вечер нет, утро да, к сожалению персонал не реагирует на проблемы). Не очень удобная парковка - было очень мало мест - машину оставляли на проезде. Идет ремонт здания, немного грязные холл и лестница. Не слишком далеко от центра.

Не работает в обеденное время кафе.Завтрак не соответствует уровню отеля, можно было бы расширить меню завтрака. Темная постель.Пустой холодильник, хотя бы бутылка с водой должна быть.

Поломанная душевая, отсутствие мыла и туалетной бумаги, грязный номер и постель. Стены будто был расстрел и пытались грязной тряпкой смыть кровь. Ужасная гостиница!!!

Заказывала одноместный номер на 2 -х.человек. Предложили номер с 2-х спальной кроватью.завтрак!!! телевизор,москитной сеткой и т.д!!! и всего 1100 за ночь.Заказали!!! Когда приехали оказалось- номер без окна!!!! завтрак только на одного. Предложили переселиться в люкс! Ночь там переночевали и бегом из этого"Сюрприза."

Завтрак один, хотя гостей двое, из за отсутствия окна душновато

Двери перекошены начиная с входных в гостиницу, в номер и в сан.узел, ручка дверей в номер оторвана, батареи текут, в двухместном номере один стул и ни одной тумбочки, стол поломанный, телевизор показывает одну единственную программу "Россия", антенный кабель не подключен к антенне - ловит на кусок кабеля, нет штекера для подключения к ТВ, торчит пара проводов, в душевой ни единого крючка/вешалки, освежителя воздуха нет, принудительной вытяжки нет, одежный шкаф забит пуховыми одеялами, номер достался без окон, вентиляция не справляется, затхлый запах не выветривается. Чайника в номере нет, в кафе цены ломовые, в ассортименте в наличии только алкоголь (ценник в 3-4 раза выше, чем рядом в Ленте), остальное на заказ. Обслуживающий персонал - одни женщины, явно не хватает мужских рук, умеющих обращаться с молотком, отверткой, гаечным ключом.

Завтрак не был предложен и не предоставлен,качество приема тв,постоянный шум из коридора.

Плохо,что нет лифта

1.Бронировали на сайте "Двухместный номер с одной кроватью", администратор сообщил, что это одноместный, однокомнатный, так еще и цена оказалась выше...2.Ужасный запах в номере3.Однообразный завтрак4.Тарелок, ножей, вилок нет5.Плохая звукоизоляция

В стандартном номере нет окна :(

Название себя оправдывает. Если не хотите сюрпризов, которые вас разочаруют, не останавливайтесь здесь....если вас в принципе поселят-вам повезло. Нам сообщили, что наш номер занят, накричали, вели себя отвратительно, пока не вмешался администратор Букинга. Да и вообще....общий антураж....уровень придорожного кемпинга. Запах..., не закрывающиеся двери со щелями в палец, оторванные панели...

Слышимость ужасная, слышали все из других номеров - разговоры, телепередачи, как кто-то сексом занимался на скрипучей кровати. постоянно просыпались из-за этого. полотенца непонятно чистые или нет, выглядят как использованные. лучше своими воспользоваться. ну и ощущения чистоты в номере нет. больше не приедем.

Сантехнику надо бы обновить.

Завтрак один тот же-яичница Пришли в 9:30(завтрак до 10)-отказалиуборка-кровать убирают,пылесосят,но столы не протирали(а номер люкс)нет фена,душевых принадлежностей

Отсутствие лифта

Холодильник в номере слабенький. Не обнаружил WiFi, возможно надо было получить пароль у администратора, но нам было не до того.

По приезду оказалось, что цена на 100 рублей больше.

Минусы следующие: отдалённость, но остановка автобуса рядом, до центра минут 20 езды. В номере есть кондиционер, но не объяснили, как поставить на прогрев, так как я брал номер без окон и влажность была большая, нужно было просушить бельё. Завтрак скудный, более чем! Но за такую цену в целом сносно. В душе конечно нет ни мыла ни чего, нет даже раковины и фена. Но поспать можно. Всего то 1100 в сутки.

При приезда оказалось что стоимость номера не соответствует стоимости на сайтеВключен не два завтрака а один Назвать это завтраком- нельзя! Изначально в номере был один комплект полотенцев, не работала лампочка Номер хоть и категории комфорт весь старый, показывал 1 канал, ванна вся грязи

Все: начиная от номера заканчивая сервисом

Недостатки, конечно, есть, но нужно понимать что ты хочешь получить. Мы хотели переночевать в номере с душем за минимальные деньги, мы это получили.

Небольшая комнатаотсутствие окнаприсутствует только жидкое мыло

"чистота" в номерах, пыль в номере и грязный подоконник, в ванной душ с плесневелым налетом...все прокурено в номерах "для некурящих"Но, увы, это единственное место, где можно остановиться недалеко от цели деловой поездки.

Если вы берете стандартный номер,то Вас заселять в маленькую кладовку без окон, с раковины посреди комнаты. Эта практика у них давно, и девушки на ресепшене знаю о данной ситуации. Управляющего персонала на месте нет, и решить данную проблему можно только через неделю. Так же служба поддержки сайта Booking никак не может помочь, так как все ответственность несет отель. И только после письма о недостатках отеля,мне предложили 10 евро компенсации, как "жест доброй воли".