Отзывы Hotel Sumratin

При включении кондиционера шёл непонятный запах, так что пришлось его не включать. Однако, в номере было не жарко.

Маленькие номера, давно не было ремонта

Отель старый, номер требует ремонта. Завтрак на троечку: еды много, но она не особо вкусная. Соотношение цена/качество очень сомнительное. Отсутствует услуга трансфера из аэропорта.

Ремонт, конечно, требует обновления капитального, но тем не менее чего то вопиющего не встретили, все в пределах нормы, смотрите описание и решайте сами устраивает или нет. Напоминаю отель всего 2 звезды. Завтрак на 3 из 5, наесться можно, но осторожно) На окнах нет москитных сеток и наверно не будет, окна старинные. Фумигатор придется взять с собой, москитов немного, но есть. В номере нет чайника, а хотелось бы. Душевая тесновата.

Номер был для некурящих, но по утрам кто-то курил поблизости

Скудный завтрак

Очень скромный размер номера. Ужасный завтрак, все продукты были "с душком".

Завтраки конечно никакие. Однообразные. Но омлет и сосиски есть. Чистота оставляет желать лучшего.

Телек, атас! Музейный экспонат! Ящик с электронно-лучевой трубкой, но с очень маленькой диагональю! Думал где в комплекте к нему лупа! Мебель в номере очень старая!

-завтрак-соотношение цена/качество

Дороговато для такого старенького отеля. Не работала дверь в номер и телевизор.

На завтрак из горячего каждый день был только омлет и колбаса/сосиски, не было каши. Разнообразие не большое но позавтракать нормально вполне можно.Расстроило только то, что в отеле вообще нет утюга.. что показалось странным, пришлось ходить в мятом :(Фена в номере тоже нет, можно взять на ресепшене.Старенькая мебель.А ещё утром было очень шумно с улицы... до ночи там играет музыка, а утром будят мотоциклы, проезжающие машины и шум стройки...___________________________________Very noisy from the street in morning.No iron in hotel.....

В номерах отсутствовали холодильники, что в условиях жаркой погоды было определенной проблемой. Отель находится на значительном удалении от исторического центра.

Проблема с кондиционером- ночью несколько раз отключался. На завтраке не добавляли фрукты- кто рано пришел, тот и успел.

Если у вас окна выходят на пешеходную улицу, готовьтесь не спать до 12 ночи из за громкой музыки. Солист-певец с современным инструментальным оборудованием будет вас громко развлекать прямо под вашими окнами. Не закрывающиеся двери платяного шкафа.

Шумно

Персонал на ресепшн хитрит с ценой - будьте внимательны.

Однообразный завтрак, изо дня в день одно и то же. Маленький по площади номер , мы жили в 206.

маленькие телевизоры, нет русских каналов, скудный завтрак

Однообразный завтрак, изо дня в день одно и то же. Маленький по площади номер , мы жили в 206.

Не понравилась не профессиональная работа менеджера Сильвии. Сначала дает одну информацию, а затем от нее отказывается. При заезде я меняла 2-х местный номер на одноместный с возмещением разницы цены. Мне сообщили, цену за номер и то, что я должна сама сначала проинформировать об этом Букинг (я написала письмо), и что после разрешения той стороны все будет сделано. Ответ с разрешением был получен, но стоимость номера возросла почти до стоимости двухместного + прибавила еще дополнит налог, который в официальном ответе от Букинга - в моем подтверждении о бронировании отсутствовал. Надо отметить , что в отеле 4 дня не работал интернет, как раз в то время, когда мне надо было вести переписку с Букингом (пришлось все делать через Москву), телефоном в ресепшн для звонка в Букинг категорически отказали воспользоваться (Сильвия). Менеджер, который оказывает услуги людям и занимается продажами должен давать корректную информацию, оказывать помощь клиентам и быть вежливым.

Администрация отеля снимает лишние деньги с банковских карт гостей без их ведома и без предоставления счета и объяснений! Деньги не возвращают! Wi-FI в комнатах не доступен, очень маленькие комнаты, окна все разбитые и не открываются, а если открылись, то закрыть не возможно.Очень дорогая стирка!The hotel takes extra money with Bank cards guests without their knowledge and without provision of account and explanations! Money is not returned! Wifi in rooms is not available, very small rooms, open all broken and can not be opened, and if it is open, then close is not possible.Very expensive washing!

По прибытии забирают паспорта на весь срок пребывания в отеле. С трудом отвоевывали паспорта, т.к. паспорта необходимы на экскурсиях, при оформлении tax free, при обмене валюты тоже иногда требуют, да и вообще первый раз с таким сталкиваюсь.