Отзывы Hotel Stadtnah, 2 звезды

Ресепшен находится в соседнем отеле, при этом объявление про это на дверях не висит. Пришлось поволноваться.

Шкаф был пыльный

При заселении в отель за ключами от номера пришлось идти в соседний отель. Персонал по английски не говорит. Лифта нет, лестница узкая и для таскания багажа не приспособлена. Номер старый, мебель обветшалая и кривая. Постельное белье и полотенца затасканные и дырявые. Подушки неудобные. Заказывали номер с одной кроватью, а по факту были два односпальных матраса составленных вместе.

Нет лифта. Во всем остальном замечательно. Хозяева -очень приятные, доброжелательные.

Меня всё устраивает

Минусов для нас не было.На верхний этаж крутая лестница.Учтите для кого это важно.

Ничего. Все было отлично.

Одной из первых фраз при заселении в отель, была фраза о том что завтра до 11:00 я должен съехать. Отелем заведуют две пожилые женщины. Отель довольно старый

Отсутствие лифта)). Но видимо конструкция здания не предусматривает наличие лифта.

Скрипела кровать и в рекламе душевая которой нет в номере

В отеле нет лифта, а лестница довольно крутая и узкая, что не очень хорошо для пожилых людей и людей с большими и тяжелыми чемоданами.

Отсутствие лифта. Об этом надо писать на сайте при описании номеров сразу на видном месте, а не в рубрике "удобства", до которой при просмотре большого количества вариантов можно не дойти. Отсутствие лифта может сделать невозможным проживание в отеле в принципе. Среди персонала нет людей, способных помочь с под'емом багажа. Пришлось носить багаж по частям по крутой лестнице. Другой недостаток : отсутствие чайника в номере.

Без предупреждения заселили в другой отель Am Bahnhof в том же здании но с входом с другой стороны, естественно с другими визуально номерами. На завтрак же приходилось ходить через улицу в изначально забронированный отель. Это как-то совершенно негостеприимно не предупредить в момент бронирования об этих заморочках. Большая кровать в номере не просто сдвинута из двух маленьких, но еще и обе катаются на колесиках. Это отвратительно и жутко раздражает когда укладываясь спать ты отъезжаешь на полметра в сторону и отталкиваясь от тумбочки пытаешься подвинуть себя обратно. Подушки не просто некомфортны, а вообще для сна непригодны. По ощущениям в наволочки просто засунули немного других наволочек. Завтрак ниже среднего по сравнению с другими немецкими отелями, но конечно лучше любого французского. Рядом нет ни одного ресторана с локальной кухней. Только итальянские, греческие и турецкие. До ближайшего приличного ресторана с немецкой едой - километр с приличным перепадом высот.

Нет лифта и крутая лестница, с большим чемоданом было бы трудно перемещаться. Убирали в номере хорошо, но несколько раз забыли выбросить мусор, а в последний день старое мыло выбросили, а новое не положили. Сантехнику можно мыть тщательнее, иногда был запах. В последний день сварили плохой кофе, наверное, потому, что поздно пришла на завтрак. Но это действительно мелочи, общее впечатление хорошее.

Неплохо было бы поменять текстиль в номере (занавески,доп.одеяло)очень старое и рваное.Ну и вообще немного подновить номер.

Отсутствие лифта - для подъема и спуска с чемоданом лестница довольно крутая.

1. Поселили в соседний отель, за углом (На двери забронированного отеля просто висела табличка "обращайтесь в отель за углом"...). Отеля с таким названием «Am Bahnhof» на booking.com нет. Бронировали с коллегой отель «Stadtnah» лишь потому, что там было 2 номера. На тот момент все отели в центре города по разумной цене были заполнены, остался лишь этот у вокзала.2. Ресепшен каждый день не работал до 11 часов am, надо было ходить в соседний отель, что очень странно.3. Нет лифта, а лестница при этом узкая и очень крутая, на этажи подниматься с чемоданом весьма тяжело.4. Интернет – это необходимое условие хорошего отеля в деловой поездке. С ним была сплошная проблема. Все время отключался, прерывался.5. Первое впечатление от номера хорошее – светлый, приятные цвета, новая мебель и сантехника. НО! Какая разница новая мебель или не очень, если в номере за 12!! суток никто не потрудился влажной тряпкой пыль смахнуть! А залежи пыли и грязи под кроватями копились явно длительное время, я в номере только ночевала...6. Полотенца не часто меняли. Да в этом и нет необходимости, если они изначально чистые! Тут же каждый раз полотенца приносили с какими-то пятнами или с жутким затхлым запахом. Постельное белье тоже с запахом сырости. Дважды приходилось полотенце класть на пол, чтоб заменили. Потом смирилась.7. Отдельно про постельное белье. Возникло ощущение, что на нем кто-то спал до меня. Пододеяльники и наволочки в отеле не гладят. Через 8! дней я поняла, что спать на этом белье больше не могу. Решила перелечь на вторую кровать, НО каково было мое удивление, когда под подушкой соседней кровати я обнаружила клок волос, причем не моих! фу-фу-фу… Утром, уходя в 7.30 из номера, я расправила кровати, чтоб cleaning lady наконец-то поменяла мне белье.8. Надо сказать, что каждый день мы уходили в 7.30 утра и приезжали только после 18.00.

Из окон дует. Все очень старое.Фотографии явно отредактированы в фотошопе. На практике все затертое

Персонал слабо владеет английским, даже на ресепшене.В телевизоре каналы только на немецком языке, на английском - нет.

На лестнице чувствовался запах курева, хотя в номере был свежий и чистый воздух

Нет лифта.

Отдельный вход с улицы в столовую неприятный персонал, к тому же почти не говорят по-английски (сложно понимать друг друга); очень жесткие полотенца;почти всё время из окна слышны громкие разговоры, т,к. внизу расположено кафе

Платный завтрак. Хотя в округе много вариантов, где можно недорого поесть.

Слышимость на 5+. Сверху и сбоку.

В отеле нет рецепции!!! Она расположена в соседнем отеле))) Комнаты довольно старые, нет сейфа. Персонал не говорит по-английски, только по-немецки.

Неприятных моментов не было.

Не смотря на запрет курения на этаже постоянно было накурено.Не всегда выносили мусор. Слышимость чрезмерная. Но это не критично,и.к.публика жила не шумная.

Инет был медленный, но работал.

На наволочках пятна, в туалете был утоплен рулон туалетной бумаги, пришлось менять номер, нету лифта. Рецепшен был в соседнем отеле за углом, на рецепшене говорили только по английски. Завтрак в выходные с 8 а не как в рабочие дни с 7

Небольшой минус, что по прибытию в отель оказываешься перед закрытой дверью. Мы заранее писали и перед приездом через службу поддержки сообщали в отель . что приедем в 20 часов. Нас заверили что рецепшн работает в отеле до 24 часов. На деле оказалось, что за ключами надо обращаться в соседний отель. Информация об этом была написана на двери отеля на трех языках .Мы были готовы к этому, ознакомившись со всеми отзывами на сайте бронирования. Почему бы сразу в подтверждении бронирования не сообщать клиентам об этом?

нет лифта,минибара

Минусов не нашли

Небольшой минус, что по прибытию в отель оказываешься перед закрытой дверью. Мы заранее писали и перед приездом через службу поддержки сообщали в отель . что приедем в 20 часов. Нас заверили что рецепшн работает в отеле до 24 часов. На деле оказалось, что за ключами надо обращаться в соседний отель. Информация об этом была написана на двери отеля на трех языках .Мы были готовы к этому, ознакомившись со всеми отзывами на сайте бронирования. Почему бы сразу в подтверждении бронирования не сообщать клиентам об этом?

крутая лестница без лифта без освещения. не говорят по английски и плохое отношение к людям, не знающим немецкий

Нет лифта, на верхние этажи тяжеловато подниматься

отсутствие лифта

1.Ресепшены либо не владеют английским, либо владеют плохо2.Берут залог 30 евро за ключи3.Нет лифта

Лестница немного крутая - для очень пожилых людей это неудобно, а лифта пока еще нет.