Отзывы Hotel Stadtkrug, 3 звезды

В отеле нет лифта. При бронировании нужно указывать, что вам необходим номер для некурящих, иначе вас поселят в номер, где все прокурено. Внизу при входе висит объявление на немецком языке о том, что в 24 часа отель закрывается, и посетителей просят брать ключи с собой, но ко всем ключам прицеплена тяжелая гиря-брелок. Однажды мы с утра сдали свой ключ, а вернулись в отель в 23.30, ресепшн был уже закрыт, нам пришлось звонить в службу спасения, а затем в полицию. Они разыскали хозяйку отеля, которая приехала через час. Ключ отдавать нам она не хотела, требовала немедленного выселения по причине того, что мы ее потревожили ночью, когда она уже собиралась спать. Хозяйка нам сказала, что ей нужно было раньше уйти, и она кого-то предупредила в ресторане отеля. Но мы уходили утром из отеля и ничего не знали. Выселяться ночью мы, конечно, не стали, объяснили, что мы пришли раньше 24 часов и не могли знать, что персонал уйдет раньше, но неприятный осадок остался. Если вы будете жить в этом отеле, берите всегда ключ с собой. При оплате за проживание с нас хотели взять бОльшую сумму, но когда мы показали распечатку бронирования на booking.com, сотрудники отеля согласились с суммой, УКАЗАННОЙ В РАСПЕЧАТКЕ. Номер для курящих по нашей просьбе нам заменили на другой, но не сразу. Пришлось несколько раз просить об этом персонал отеля.