Отзывы Hotel Splendid, 4 звезды

Номер небольшой, поэтому расположение телевизора несколько смутило - напротив кровати висит картина, а телевизор сбоку (смотреть лёжа в кровати неудобно); не было вешалок в шкафу (ни одной); не весь персонал говорит по английски (но это же Италия - учите итальянский!)

Отель не благоустроенный, холодно в холле, в номерах. Мебель старенькая... поцарапанная и местами разрушенная. Сами бассейны не комфортные. Внутренний бассейн очень маленький и все толпятся в нем если на улице холодно. Внешний бассейн достаточно просторный, но вода не очень прогретая и долго нет желания там находиться. Много мест для гидромассажа, но напор такой слабый, что эффекта не чувствуется. Ресторан: очень бедный буфет и почти одно и то же каждый день. Мы специально поехали на новогодние праздники и ожидали супер развлечений, праздничной программы и меню. Программа развлечений отсутствовала, еда была невкусная е растягивали подачу блюд на 4 часа, когда и аппетит пропал. Стоимость новогоднего ужина 140 евро на человека, что близко не соответствовала тому что предложили. После ресторана мы переместились в хол, но ничего не было продумано для встречи Нового года. Мой муж стоял в очереди в баре чтоб успеть взять шампанское для встречи Нового года... мы успели, а остальные так его и встретили стоя в очереди. Далее программа предполагала музыкальное развлечение... одна девица старалась как могла, но все это на фоне плохого освещения, холодного холла е разочарованных людей выглядело грустно. Мы перешли в соседний отель , где было получше все организовано и потанцевали часок. Но в целом мы разочарованы. Туда мы точно не вернемся, хотя регулярно ездим в эту термальную зону, но для себя ограничимся Абано терме и Монтегротто где есть хорошие отели с отличным сервисом.

К сожалению - в бассейнах не работает часть оборудования ( бурлилки всякие), отдаленность (уединенность) может не понравится тем, кто приехал не на машине. Сауна тоже не очень ( так называемая Grotta) - непонятно что это то ли турецкая баня то ли пещера для ингаляций. Ну и небольшое наличие хлорки в воде тоже чувствуется.

Надо поработать над интернетом,очень неудобно каждый раз бороться со входом

Интернет

Переход в бассейн временный деревянный не отапливаемый с утра холодно затем пушками нагревают 3 отеля на территории достаточно удалены от всех остальных населенных пунктов - только на машине передвижение

Мы приехали в этот отель всего на два дня, бронировали накануне. В Италии были каникулы, все отели были забиты, поэтому пришлось брать, что дают ) Из заявленных сервисов удалось получить только купание в термальном бассейне и посещение грота (с весьма обшарпанной зоной отдыха с отваливающимися обоями). Сауна и массажи оказались в СПА-центре другого отеля, куда нужно было идти по улице в халате и шлёпанцах примерно 400 м при температуре воздуха 5 С. От этой затеи благополучно отказались. Вообще отель явно нуждается в ремонте и пересмотре стандартов качества. Не может быть сервис такого уровня в отеле, который позиционирует себя как СПА-отель и причисляет себя к цепочке Рэдиссон. Ну, и масса придирок по мелочи. Скажем, мы платили за улучшенный номер с красивым видом. Получили обычный номер с видом на технические помещения отеля. Интернет вообще на грани фантастики! Это вне моего понимания, почему в 21-м веке отель не может сделать нормальный вай-фай, чтобы клиент мог ввести один раз пароль и получить нормальную связь, не бегая на ресепшн, выясняя, почему пароль не вводится, и что нужно сделать. Потом сотрудник 15 минут ковыряется в вашем телефоне. Интернет появляется, но каждый раз возвращаясь в отель, ты должен вводить этот чёртов логин и пароль снова! Ребята, это смешно!Не рекомендую отель российским путешественникам. Мы живём в Вероне, нам ехать близко, всего час на машине. Но лететь специально, тратить под это дело отпуск, платить достаточно большие деньги.. Оно того не стоит!

Интернет был очень медленный

В прошлом году халаты были платные, в этом бесплатные. Это не минус, а ньюанс. В Radisson естественно бесплатные. Все вечерние увеселения, бар и ресторан (и завтраки) - в Radisson, идти минут 5-7. Тоже не минус, а особенность.