Отзывы Hotel & Spa Cala del Pi, 5 звезд

Запах, отель требует ремонта

Кровать в номере ужас 🤦🏻‍♀️

Отдых в отеле ориентирован скорее на семьи без детей (на посещение детьми СПА выделено 2 часа в день), но может это и неплохо). Часы работы СПА с 9 до 20, завтрак заканчивается в 10 утра, так что попасть в СПА перед завтраком проблематично.

Нет салона красоты. В номере пару раз убирали некачественно (не сделали влажную уборку и плохо вымыли сантехнику), а в последнюю ночь из постельного белья сменили только наволочки (странно, однако).

Отсутвовали горячие каши

Не Много скудноват завтрак,

Нам не понравился ресторан при отеле. Кухня на мой взгляд не соответствует 5 звёздочному отелю. Пришлось по вечерам ходить в город и искать где покушать. В простом кафе-пиццерии нас и то вкуснее покормили. В ресторане при отеле мы не смогли есть. Мы ехали отдохнуть, а не думать постоянно где поесть. На завтраке на стойке с горячим все в лучшем случае еле теплое было, а чаще просто холодное. И удивило, что ничего не подписано. Стоят одинаковые кофейники с водой и молоком без табличек - все открывают, смотрят внутрь долго, чтобы понять. И банки с джемом тоже. Ни одной подписи. Где какой? Догадайтесь сами. При проживании больше 2 дней это начинает раздражать. Хлопья для завтрака почему-то вообще спрятаны куда-то вниз, их вообще не видно и нужно присесть, чтобы достать. И получается, что хоть в остальном отель и отличный, но питание портит всю картину.

Все очень хорошо, но подвели немного завтраки. Никакого разнообразия, одно и тоже каждый день. Место, сам отель просто замечательный.

Затруднительно и долго вызывать официантов в зону солярия

Завтраки очень скудные, однообразные, нет выбора. В номере много комаров и клопов, которые кусают в ночное время, спать не возможно, плюс не удобная кровать, после сна болела спина. Кондиционер работает плохо, в номере жарко. В море ни разу не искупались - много водорослей и камни(((.Ужин в ресторане на тройку , и по очень высокой цене , мы разочарованы.

Все жаренное для детей в детском меню

Не понравилось , как готовят в ресторане. 2 дня обедали и ужинали в ресторане . Постоянно брали разные блюда . Кроме салата с креветками и персиком ничего не понравилось. Особенно рис с омаром так пересолили, что невозможно было есть. Потом нам посоветовали рыбный ресторан, мы ездили туда. Там все было фантастически вкусно. Да ещё, сразу же после завтрака на всех шезлонгах вдоль бассейна лежат уже полотенца или футболка, типо занято. Люди с утра занимают шезлонг и на полдня пропадают куда-то. А остальным негде полежать. Предлагаю, персоналу обратить на это внимание и время от времени убирать эти полотенца с лежаков, чтоб остальные могли воспользоваться ими.

Маленький пляж при отеле

Кровати жесткие!!

Хотелось бы более разнообразное меню в ресторане

Отсутствие пляжа

Не заметил

Неприятный запах в номере и везде в отеле

Очень неудобные кровати и подушки, комары в номере. Мы забыли в номере флэшку, но с персоналом гостиницы оказалось совершенно невозможно связаться после отъезда. Очень странно для пятизвездочного отеля.

Пляж грязненький и маленький, с него открывается вид на берег города с блочными многоэтажками, весьма разочаровательное зрелище. Утюг и гладильную доску после 3-х напоминаний принесли на второй день.

В целом все понравилось, но, справедливости ради, необходимо отметить и недостатки. Завтрак- неплохой, но ассортимент и выбор блюд точно не соответствует 5*, в котором номер с видом на море в сутки стоит около 500 евро. Некоторые официанты в ресторане не достаточно опытны и, даже бы сказала, недостаточно любезны, опять же для 5* отеля. Плохая звукоизоляция. Мы жили на первом этаже, особенно по вечерам мешали разнообразные звуки, шаги, передвижение мебель, разговоры, доносившиеся из номера, расположенного этажом выше.

Все отлично!!!!

Кровать неудобная и жесткая, в ресторане отеля как-то все местные морепродукты и рыба оказались не очень, ели в других ресторанчиках, которых здесь очень много

Не понравилось, что не совсем продумана связь между террасами.. Допустим, чтобы спуститься с террасы рядом с бассейном верхняя терраса), нужно вернуться в здание, спуститься еще ниже на 1 этаж, пройти по длинному корридору 30 метров, и только потом по ступенькам спуститься на террасу, которая расположена над пляжем (нижняя терраса). Соответственно, если захотите заказать напитки с бара, то придется помучаться. Хотя, под конец увидели кнопку, рядом с душем (справа на стойке) на нижней террасе. Возможно, ее нужно нажимать, чтобы вызвать официанта - не проверял. Но опознавательных знаков, что это за кнопка, там не было. Может кто-то разъяснит из администрации этот вопрос. Чтобы спуститься к морю с нижней террасы, нужно пройти еще 1 лестничный пролет, приложить карту к дверям, и выйти на пляж. Не скажу, что это удобно, но вынужденная мера - пляж же общественный. По территории установлены камеры, вещи можете оставлять на террасе, никто их не тронет и смело спускаться к морю только с карточкой от дверей. Все остальное - отлично.

Неудобно добираться до пляжа.Вход в воду каменистый.Маленький бассейн много шумных детей.Сантехника в номерах требует замены все чисто ,но уже от уборки стёрли с раковин эмаль .Старые душевые кабины ,древние никому не нужные ванны.Сам городок маленький провинциальный.

-не замечено

-не замечено

Завтраки могли бы быть лучше; свежих овощей нет совсем, - видимо, не принято! Персонал почти не говорит по-английски, готовьтесь объясняться по-испански) В мини-баре очень скромное наполнение))

Могу только сказать, что завтраки не совсем дотянули до 5 звезд. Нет свежеприготовленных на заказ блюд (омлет, глазуйнья) .... Можно администрации отеля взять на заметку) Сейчас мы живем в дешевой четверке в Камбрильсе и завтраки тут один в один.

Отвратительное отношение персонала на рецепшн, в номере пока не оставишь чаевые , толком не убираются, очень мало места у бассейна, маленький пляж, семьям с детьми вообще не стоит ехать в этот Отель. Уборка номера происходит в любое время дня, даже к вечеру. Очень ленивый персонал.

Персонал в ресторане никакой: попросишь вилку, через 15 минут придут и скажут no comprendo. Закажешь рёбра (ribs), принесут креветки (shrimps). Массаж в спа- не массаж, просто поглаживание. По вечерам на пляже в воде много мусора: пакетики и тд

Это отель тянет только на 3 звезды. Незаслуженно стоят 5! Им ещё рости и рости до пяти. Хорошо бы руководству посмотреть пятизвездочные отели в Нью-Йорке.. Сервис отвратительный! Этот отель не стоит этих денег..

В ресторане ужинали 2 раза,не дёшево и не вкусно,приходилось выходить в город на ужин

Если забыть оставить горничным "спасибо", то номер приведут в порядок не на 100 процентов. Смена постельного белья платная

Недостатков нет

Еда в отеле за такие деньги не очень вкусная,но и не ужасная. На 3,5 из 5. Но и это не омрачило отдых

Подушки без наволочек, душ не держался в подставке и падал на голову, не было свободных мест на завтраке,места пришлось искать самим в соседнем помещении, время на выбранную мной процедуру предложили в день выезда,непосредственно после выезда.

Отель старый , хоть и поддерживается в приличном виде . Комнаты маленькие и со средним ремонтом . Шумоизоляция нет.Уходы и массажи в спа ни о чем.

Немного отколотой плитки и облезлой штукатурки в ванной и это в номере за 260 евро в сутки.Завтраки средние. Нет овощей совсем.Подушки для меня не удобны. Но это я скорее придираюсь.

Муравьи залезли в печенье ребенка. Пришлось выбросить.

Заказывали два раза в номер еду, ждали по 1 часу, последний раз просто фрукты и вино. Убирались в номере не очень, заказали трансферт с отеля машина не приехала, забыли заказать, пришлось срочно вызывать такси.

К сожалению, только в конце поездки мы узнали, что под нашей кроватью есть кнопка, которая включает подсветку кровати и музыку.

Общий пляж с городом,неудобный спуск на пляж (если с маленькими детьми),отсутствие утюга,отсутствие бесплатной воды,и как пожелание хотелось бы наличие блюд из говядины на завтрак( не едим свинину)

Совсем не достойно отеля такого уровня, получать и сдавать у администратора пляжные полотенца. Гости отеля все носят полотенца по отелю. Есть пример хороший La Gavina, вот и равнялись бы на сервис соседей.

Очень понравилось все- спа хорошее, все комфортно! Пляж как везде в Испании общественный грязный

К сожалению, невысокого качества еда в ресторане. Но это не касается завтрака - он выше всяких похвал.

Все остальное.Абсолютно некомпетентный персонал(по сравнению с прошлым годом все новички,молодые студенты),ничего не могут сделать без управляющего,делают вид,что не понимают все языки.При заезде заселили в номер над кухней(со всеми вытекающими звуками с утра до ночи) на нулевом этаже,также сосед очень много и часто курил,как будто рядом.При просьбе поменять номер,возможно с доплатой, нам ответили,что отель полон и свободных номеров нет.При этом на booking в тот момент было несколько свободных номеров той же категории и категории выше.Несли полную чушь,пришлось дожидаться утреннего управляющего и с доплатой,к нашей большой радости,мы переехали двумя этажами выше.В отеле были второй раз.При этом даже простого устного позравления о дне рождения не прозвучало(в отличии от всех остальных отелей,где мы остановились в этом путешествии),персонал стоял с абсолютно ничего не выражающим лицом.Любые просьбы выполнялись очень долго.Минибар в комнате не холодил,после нескольких просьб заменили.В ванной на двоих было по одному полотенцу - в пятизвездочном отеле какой-то нонсенс. В душе лежали волосы от предыдущих постояльцев.Завтраки отвратительные,лежит всего очень понемногу,из горячего только остывшая яичница-глазунья.От джема у жены началась аллергия.Пляж зарос.По итогам:сервис ухудшился по сравнению с прошлым годом основательно,больше сюда не поедем.

Все понравилось

Недостатков мы не нашли.

Понравилось все, отдыхали здесь второй год подряд

Немного скромное меню