Отзывы Hotel Sovereign Prague, 4 звезды

Уже старые полотенца, пора их поменять.

Такого, чтобы совсем не понравилось, не было. Про полотенца уже писали:)

Отвратительный, ужасный интернет. Если вам нужно поработать, то только сидеть на ресепшене и то, не всегда помогает.

Качество wi-fi практически нулевое, на всей территории отеля.

Немного шумно с улицы

Все понравилось.

Все очень и очень скромно, квартира, как говорится, требует ремонта. Маленькие номера, неэргономичные ванные комнаты, застиранное белье. На 4 звезды и уплаченные 200 евро в сутки никак не тянет. Не отстанавливайтесь здесь, разочаруетесь...

Грязные стены и шторы преващаяют хорошие просторные номера в непривлекательное помещение, может это только нам так повезло, не знаю, может быть другие номера хорошие.

Платный набор для чистки зубов (щетка + паста). Нет набора для бритья. Нет бесплатной воды, только бутилированная за деньги.

На мой взгляд матрас

Тонкие стены в номере, не очень удобная кровать, маленькое одеяло

Очень шумно при открытом окне (машины ездят всю ночь по мостовой), на столе в номере стоит много бутылок с минеральной водой, которые оказались платными. На завтраке нет теплой каши, но омлет и теплые овощи это вполне компенсируют

За 4 ночи ни разу не менялось постельное белье!

Питьевая вода в мини-баре очень дорогая.

Отель категорически не рекомендую россиянам, так как отношение к гостям из России плохое. За две недели до заезда в отель на моей банковской карте была заблокирована сумма в размере проживания 1 ночи (120€).В отеле по приезду мы оплатили сразу все проживание с учётом этой суммы.Через день обнаружила, что отель снял с карты всю сумму за проживание и повторно заблокировал стоимость 1 ночи в 120 евро. Мы пошли разговаривать с управляющей отеля. Разговор был с переводчиком. Управляющая вела себя по отношению к нам некорректно, не давала нам говорить, пыталась уйти в соседнюю комнату. Она сказала, что с русскими у них всегда возникают такие проблемы, сделав акцент на нашей национальности. К беседе подключился директор отеля. И так же не решил нашу проблему. Но сделал нам несколько замечаний. У меня создалось впечатление, что в этом отеле определенное отношение к гостям из России. Переводчица сказала, что такая ситуация с блокированием суммы у русских туристов в их отели происходила уже 50 раз.Проблема решена не была. Сумму в размере 120 евро нам так и не вернули. При бронировании я просила предоставить нам двухместный номер с видом на улицу. Номер нам дали с видом на стену в колодце.После нашей просьбы нам предоставили другой номер, вид там был на другой дом через дорогу. В номере присутствовал мини бар, заставленный бутылочками со спиртным, которые занимали почти все пространство, а также стол был заставлен бутылками с минеральной водой. Мы не пьем. И нам такой сервис по этим ценам был не нужен.В комнате уборки не было. Убрались только после нашей просьбы. Чемодан разбирали на полу. Впервые столкнулась с таким хамским отношением, нас отчитывали, как провинившихся школьников за наши же деньги. Отель категорически не рекомендую соотечественникам.

Тек полотенцесушитель - подставили ведро, на зеркале неродной винт, который торчит так, что можно порезаться. Сауна и хамам постоянно не работают в заявленное отелем время работы. Просишь включить на ресепшене, ответ да конечно, приходите через 20 минут, все будет хорошо. Приходишь, но ничего не включено - забыли. Просил халат - дали без пояса, пришлось снова идти. Чтобы вода в душе стало тёплой, нужно включить ее и подождать минуты три - четыре. Прохладно. Вентиляция сильно шумит, если хочешь сделать потеплее. Плохое освещение в номере - только с помощью трех настольных ламп. Наверное так сделано, чтобы не было видно, насколько грязно (ковровое покрытие, которое плохо убирается). Странное впечатление об отеле - с виду вроде ничего, но сразу на ресепшене девушка с красными волосами и в свитере, охраны нет. Вид из окна - каменный колодец. Рядом стройка. Шумно.На четыре звезды не тянет, что-то среднее между тройкой и четверкой.

Понравилось все.

Непонятно, почему Booking.com позиционирует двухместный номер отеля как «улучшенный»: комната обычная, среднего размера и стандартным набором мебели (кровать, 2 тумбочки, шкаф, рабочий стол, стул, маленькое кресло и круглый столик). Небольшой шкаф, в котором всего 5 вешалок, служит единственным местом хранения вещей. Прикроватные тумбочки без ящиков. Кровать с неровным, местами продавленным матрацем. Воду приходилось сливать не менее пяти минут для того, чтобы она стала теплой. Иногда текла ржавая вода. Шумный кондиционер. Вид из номера во двор на обшарпанные стены соседнего здания. Посредственная уборка номера, запах средств бытовой химии. Холодный кофе на завтрак.

Номер был неплохой (особенно за эти деньги), но вот "душ" меня поразил: просто поддон без стенок, но зато за стульчиком👌🏼

Я думаю, это случайность, потому что отель очень хороший и аккуратный, может быть мне просто не везет, или я какая-то противная, в общем-то я обнаружила волос между полотенчиками. я просто не подходила к ним и все, тем более я всего на 1 ночь остановилась, в отеле мало была, в основном гуляла по городу. и сигнал вай-фая был слабый на 3 этаже, когда мне что-то надо было поискать в интернете, я спускалась на 1 этаж, там сигнал хороший.

С кредитной карты предварительно была снята сумма за один день, но при расчёте её не учли и сняли полностью за все дни проживания. Спорить, не зная языка, было бесполезно.

Все было отлично.

Иногда не хватало полотенец и чая в номере.

Обогрев номера на 3 из 5 баллов.

Очень грязно в номерах, уборка проводилась для видимости.

Холодновато в номерах.

Уборка, дырки на постельном белье, вид из номера

В ресторане было очень холодно

Были в этом отеле в середине декабря и было очень холодно в номере, особенно если он угловой как нам достался. Спали в пижамах и теплых кофтах) Уборка в номере очень посредственная, со всех поверхностей пыль не протирали, постельное белье меняли лишь однажды, хотя была необходимость сделать это чаще.

В номере прохладно, зимой без обогревателя не обойтись

Отсутствие батарей, холодильник, а не номер, допотопный обогреватель не помог, уборка никакая, два дня вообще не убирались, до 12.00 не успели-? Досвидания, мы уходим. Худший отель, в котором мы жили в праге , 4 звезды - за что???? 2- в самый раз! Приехали домой с карты сняли 40 крон- не известно за что!!!

Спортзал маленький.

Не работал интернет, маленькие номера, протекала сантехника в ванной комнате.

У меня был номер на первом этаже, возможно поэтому было прохладно. Но более досаждал матрац, слишком мягкий и продавленный. А вот в других номерах, например у дочери, матрац был хороший. Короче, кому как повезёт! А, ещё душевая лейка, просто печаль.

Нет батарей. Отопление через вентилятор, который заметно шумит, когда хочется сделать потеплее.

Подушки. Слишком большие и таердые. Даже ортопедические (консьерж нам любезно выдал по нашей просьбе)

Не плохо бы халаты и тапочки!

В душевой кабине при купании накапливается много воды, необходимо почистить слив. Неудобство создаёт стройка рядом.

Очень холодно,сыро и темно в санузле)

1)Заказ такси до аэропорта из отеля фиксированно стоит 680 крон. Не поленитесь погуглить любое другое такси. Девушки на ресепшн без проблем позвонили и такси обошлось на 200 крон меньше. 2)Была холодная вода в душе. Тёплая становится только если включить одновременно и в душе, и в раковине.

1) Бронировал номер для некурящих (отдельно указывал при бронировании). Но хотя на всех входных дверях в номера указано, что номера некурящие, в номере все-таки присутствовал запах курева. 2) При бронировании в подтверждении было указано, что забронирован "улучшенный номер". Мы так и не поняли почему наш номер улучшенный??? Стандартный номер не более 15-16 кв.м. с потертой мебелью.3) Пришлось поиграть немного в Ревизорро: одна подушка оказалась не первой свежести с непонятными разводами. Постельное белье - чистое. 4) Нет тапочек!!!5) Ковролин в номере - не очень чистый.6) Грязная тарелка после ежедневной уборки номера простояла в коридоре весь день.По-моему, данный отель никак не может претендовать на 4 звезды, твёрдые 3 с "+" звезды. Платил 110 евро в сутки с завтраком (типа по акции со скидкой), этих денег номер, наверное стоит, но никак не больше!Но учитывая, что в номере только ночевали, общее впечатление о посещении Праги не испорчено. Персоналу было об все высказано в первый день размещения, было предложено поменять номер, отказались - уже разместились и спешили гулять по городу.

Плохое освещение в ванной комнате. В нашем номере кондиционер издавал страшный шум, и при этом , практически, не работал. Спать было невозможно от шума, духоты и жары!

Даже и не знаю. Нам было вполне комфортно:))) Правда бронировали гостиницу через букинг.ком с 30% скидкой. Возможно, без скидки было бы дороговато. Но за те же деньги в Брюсселе и Риме завтрак был экстра-континентальный:(

На территории отеля нет зоны для курения, на входе нет мусорок (бычки бросают на тротуар либо в цветочные горшки), ночью вход в отель запирают на ключ. Вернулись в 2 часа ночи пришлось звонить в домофон и называть свою фамилию и номер.

Нет такого, все соответствовало описанию и ожиданиям

Бар на первом этаже неуютный, но за пару минут можно дойти до центра, а там - что душе угодно.

Попался номер (один из 15-ти на этаже), где шкаф для одежды расположен в дальнем закутке; хочешь попариться в сауне - будь готов к неожиданным гостям, т.к. этот комплекс помещений теперь не запирается.

Немного холодно в номере

Персонал на рецепшене не говорит на русском,но всегда идет навстречу

Отопление воздушное, что не очень привычно, да и регулируется с большим трудом (ну это субъективно).

-