Отзывы Hotel Sopot

Дешёвая корпусная мебель пахнет фенолом. Не спал ночь из-за удушья. Уехал вечером с 31декабря на 1 января. Менеджер мне сообщала что у них ничем не пахнет и проблемы лично у меня. Возврата за не прожитые ночи не было, ровно как и малейших извинений за испорченный праздник. С меня взяли плату за парковку и отправили не попрощавшись. Спорт зал представлен посредственными тренажерами, видимо поэтому нет фотографий спортзала. В спортзале очень грязно на полу, Супруга даже побрезговала заниматься там на Своем коврике.

Маленькие подушки, номер оказался меньше, чем мы ожидали.

Дизайнерский , красивый , но чопорный отель бизнес- класса. Пригоден для одной ночи в путешествии, но не для отдыха в несколько дней. СТЕКЛЯННЫЕ НАРУЖНЫЕ СТЕНЫ с чуть- чуть приотрытой дверью , которую нельзя ни закрыть, ни открыть, т.к. нет балкона. СТЕКЛЯННАЯ СТЕНА между ванной и комнатой ??? правда ,есть наружная шторка, но... Шкаф рассчитан на одного человека и даже это мягко сказано. мест для хранения вещей практически нет ! в ванной комнате- ни одной полочки. Отдельно нужно сказать об услугах. В номере есть эл. чайник, но чай и кофе положили только на один день и ни разу не добавляли ( мы были 4 дня). на двух человкек положили только 1 маленькую баночку шампуня и 1 мал . кусочек мыла. За 4 дня- ни разу не добавили, о смягчителе для волос я даже не говорю. Чистые полотенца приходилось самой брать с каталки в коридоре, т.к никто не думал их менять. В последний день решили поужинать в ресторане отеля. ( 85 злотых на человека, буфет.) Пришли в 19.30 и застали буквально огрызки - остатки от завтрака что ли. Только 1 салат, 1 мясное и рыбное блюдо, непонятный мутный суп и какие-то остатки десерта с сомнительный кремом. Мы даже не рискнули попоробовать .СТЫДНО ДЛЯ 4* ОТЕЛЯ ! Из- за близости аквапарка многие семьи с детьми заказывали этот отель. ОТЕЛЬ СОПОТ НЕ ПРИГОЛЕН ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ С ДЕТЬМИ. ЭТО ПРОСТО ОПАСНО ИЗ- ЗА СТЕКЛЯННЫХ СТЕН И ПОЧТИ ПОЛНОГО ОТСУТСТВИЯ МЕСТ ДЛЯ ХРАНЕНИЯ. бесплатная парковка перед отелем лишь на 10 машин. нам повезло- выехала машина и мы заехали, поэтому 4 дня не трогали машину. есть подземный гараж- за 70 злотых в сутки. это оченть дорого. Рядом с отелем ,в парке и вдоль дороги есть платные парковки, они обойдутся намного дешевле. ВЫВОД: не соответствеует цена качеству услуг и комфорту отдыхающих.

Не можем забрать забытые вещи уже 3 недели...

1) По иронии судьбы, был забронирован двухместный номер, но обстоятельства обернулись так что вписался третий человек - и для него не нашлось ни едино запасной кровати ни за какие деньги, что очень опечалило уже лично меня; 2) Постоянная стройка рядом - дорога, тротуар... Шум прекращается только ночью, пешком выйти из отеля в город несколько проблематично. И пыль неприятна, чего греха таить. На этом в принципе всё!

Ремонт рядом с отелем. не возможность проехать на парковку. заселение через час после заявленного времени, при нас еще убирали номер. на рецепшен бесконечная очередь.

Новый отель). Персонал приветливый, но слабо подготовлен в мелочах. Не могли найти бронь, звонили искали старших чтобы разобраться. Комнату дали не полностью подготовленную к заселению (отсутствовали моющие, халаты, тапочки, вода в бутылках). Принесли все быстро по требованию, кроме питьевой воды, ее так и не было за все время). Подушки по одной и низкие (можно просить дополнительные, но когда уже залёг, то лень). Берут депозит/предоплату для пользования услугами отеля. Завтрак вроде не плохой. Вообщем все было бы и неплохо, но до этого мы жили в Marriott Resort при аналогичной ценовой политике... и разница в классе существенно отличается в деталях и мелочах, не в лучшую сторону для Сопота.

Описание отеля не соответствует действительности. при описании нам давали виды пляжа отельного- но его нет. Отель находится на приличном удалении от пляжа и центра активного отдыха. Лифт в отеле работает так что можно ездить по этажам не понимая куда он двигается - сенсор не работает. Персонал отеля 3 дня открывал мен сейф. Потом зачем то закрыли холодильник - и я так и не дождался чтобы его отрыли - хотя много раз звонил и сам спускался в ресепшн. К тому же они заблокировали мне 3800 злот (то есть более 1000 долларов) и при выписке сняли сумму 6800 злот проживания. А я еще 4 раза звонил чтобы разблокировали сумму - но только обращение в мой банк дало результаты. Вообщем такой сервис. Но Персонал которые обслуживают номера конечно очень внимательные и делают что можно.

Периодически, скорость Wi-Fi в номере стремилась к нулю, при этом на Reception все "летало". Нужно было работать, дернул отвественных - ничего не поменялось, пнул еще раз - ситуация улучшилась. Плохой напор воды в номере, несмотря на приход целых двух "специалистов", улучшить так и не удалось

Дорогой завтрак. СПА очень маленький рассчитан не более чем на 6 чел. одновременно и включает только хамам и сауну (не самые хорошие). Причем остальные гости были в стиле "ню", но мы нигде не нашли никакого предупреждения об этом. Вообщем, посещением разочарованы. Очень мало дополнительной информации об услугах отеля в номерах.