Отзывы Hotel Solano, 2 звезды

Wifi only in hall. The worst thing I met - paid AC for each night(7eur), got lucky that in September is not so hot. And water in bathroom with a strange taste, even for teeth cleaning. And no normal parking. Вайфай только в холле. Самое ужасное - платный кондиционер за каждую ночь(7 евро), повезло что в сентябре не так жарко. И вода в ванной со странным привкусом даже для чистки зубов. И нету нормальной парковки.

В отеле берут дополнительную плату за всё: за ежедневную стирку полотенец и простыней, за кондиционер, за холодильник. Но мы не пользовались этими дополнительными услугами, так как были всего 3 дня. На мой взгляд, ближайший пляж - далеко не лучший на Крите, там много людей и галька. Но вода там безупречно чистая, а всё необходимое имеется.

Только чуть-чуть получше бы шумоизоляцию.

- нет wifi в номере

- нельзя кушать в номерах! - нельзя выносить еду с завтрака (штраф) - холодильник, кондиционер, сейф за доп. плату (указано на странице) - нет куллера - много комаров, нет сетки (средство платное) - плохая звукоизоляция - нет посуды и стаканов - нет полотенца для рук

Сразу скажу – ни в коем случае не стоит выбирать данный отель, если хотите хорошо отдохнуть!Я бронировала отель на 17 днейОтель арендует мама с сыном (Болгары), очень неприятные люди, очень жадные и некорректные в общении. Отель предоставил Booking совершенно неверную информацию о условиях проживания и дополнительных оплатах! При регистрации выяснилось, что кондиционер стоит 7евро/день, а холодильник 4евро/день, это не было указано при бронировании. В номере не производили уборку по 3 дня, потом просили дополнительную оплату за экстра услуги. Принесли грязное полотенце, через 3 дня сказали, что я должна заплатить за экстра химчистку (якобы я его испортила) и если я не заплачу-то они меня через 10 минут выселят. Принципиально купила отбеливатель, даже усилий не прилагала – полотенце стало чище чем новое! На следующий день я обратилась в полицию и рассказала этот произвол, потому что было страшно жить в отеле, могли и паспорт украсть. Продукты в номер приносить нельзя, бутылки также потому что его маме (она убирала в номерах) тяжело выносить мусор, сказали пусть приходят из продуктового магазина и убирают в номере! Бассейна в отеле нет, как написано на сайте.В мой двухместный номер должен был приехать второй гость, на ресепшн сказали, что проблем не будет с заселением, в итоге по приезду его не пустили в отель потому что он не зарегистрирован с первого дня моего проживания! В итоге мы сняли другой отель на 4 дня. В день отъезда мы приехали забирать вещи, моего гостя не пропустили помочь мне спустить чемодан и вызвали полицию, объяснив, что они меня защищают от моего же друга! По приезду полиции я все достаточно подробно объяснила, они были в шоке от его поведения, жаль, что ему не выписали штраф за такие действия! Видимо на греческом ему вынесли выговор за такие действия, я это поняла по его выражению лица! Полицейские принесли мне извинения за его действия.

Персонал не владеет английским языком, что существенно усложняет общение и решение ряда вопросов. есть проблемы с сантехникой. за все надо доплачивать (кондиционер, холодильник в номере и т.д.)