Отзывы Hotel So’Co by Happyculture, 3 звезды

Лифт где нужно открывать дверь, до центра прилично идти, дня 2 ходили, потом на трамвайчике обратно возвращались.

Главное, что не понравилось - обман с парковкой. В Букинге значится бесплатная парковка! Но на рецепшн говорят, что на сайте ошибка, парковка рядом, но платная- больше 10 Часов ( т.е. ночь) и до суток 24 Евро!. Но не спешат исправлять ошибку на сайте. Пришли на завтрак в 9 ч- мест нет. Ждали.посадочных мест не более двадцати, холл где завтрак не больше 30 м2. Еда обычная, нормальная.

Мало света

Хотелось бы завтрак побогаче) До моря далековато) затт близко к вокзалу)

Очень маленькие номера

Завтрак

Понравилось все.

Чистота в отеле

Замечаний

Завтрак довольно скромный, без разнообразия, но в целом ок

Отсутствие горячей воды февральским утром

Очень маленький лифт-еле поместились там с габаритным багажом вдвоем. Очень скудный завтрак-яйца и те нужно варить самим, очень незаметная вывеска на здании-не сразу нашли отель, есть платная парковка напротив отеля, что, несомненно плюс, но приехав туда после 22, уткнулись в закрытые ворота и машину пришлось поставить на улице- итог нам ее поцарапали. Не вина отеля, абсолютно, но лучше позаботиться о паркинге авто заранее и не гулять, как мы, до поздна.

Номер очень маленький. Под окном стояли два вентилятора от общей системы кондиционирования - шумно, и это во внутреннем дворе. На унитазе крышка была сломана.

Смотрите указанную информацию в папке гостя, отель закрывает двери в 23 и открывает в 7, если у вас ранний поезд, то сообщайте об этом администратору. Не хватает тапочек

- не было стеклянной посуды для чая, только пластиковые стаканчики, которые обслуживающий аутсорсинг забывал поставить вместе с кофе и сливками. - нет шапочки для душа и шампуня, только мыло и гель для душа в общих больших бутылках

По сути мелочи: грязная дверь в санузел, не закрепленный сейф, отсутствие полки в холодильнике.

- отсутствие личной парковки отеля (парковаться приходилось по 15-20 минут) - персонал плохо говорит по-английски, но есть русскоговорящая девушка на ресепшн - очень стыдный утюг для сети отелей Best Western, почти не гладит, в отеле есть утюги только этой модели - за 6 дней проживания бельё не поменяли ни разу - в номере очень грязные полотенца с какими-то, видимо, не отстирывающимися пятнами - отель расположен прямо напротив ЖД вокзала, что не сильно сказывается, но местные называют этот район небезопасным - отсутствие занавесок на окнах, только плотные темные шторы. Если вы не хотите быть на обозрении у всего отеля через дорогу, остается вариант только закрыть шторы и сидеть без естественного света - на завтраке реально не хватает мест для того количества гостей, которые живут в отеле. Приходилось подолгу искать место, иногда даже ждать в холле. Персонал отеля не успевает убирать столы, из-за этого создаётся впечатление, что очень грязно - непродуманная система оплаты за проживание: при заселении нас предупредили, что отель уже списал с нас 127 евро за первую ночь проживания, однако при выселении нас снова попросили оплатить полную стоимость проживания, несмотря на то, что у администратора ресепшн был прикреплен чек с оплатой за наш номер. Примерно 10 минут он пытался нас убедить, что мы ничего не платили, пока мы не попросили обратиться к управляющей, проблема решилась за 2 минуты. Тем не менее, по приезду домой, мы обнаружили, что с нас списали стоимость 2 ночей + еще стоимость 5 ночей, несмотря на то, что мы останавливались всего на 6 ночей, а не на 7. Долго разбирались с отелем и с банками, деньги вернули только через 2 недели! Совет: платите в этом отеле только при заселении.

Маленькие номера и ванная, запах сырости