Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Slovenija — Terme & Wellness LifeClass, 5 звезд
Отель Slovenija - Terme & Wellness LifeClass находится в непосредственной близости от моря и набережной города Порторож. На его территории оборудован оздоровительный центр и зал для проведения конференций. Каждый номер с бесплатным WiFi и телевизором с плоским экраном выходит на меблированный балкон. Во всех номерах установлен мини-бар и сейф. Каждый из них оснащен кондиционером и располагает собственной ванной комнатой с феном. Из некоторых номеров открывается живописный вид на залив Пиран. На досуге можно посетить элегантный ресторан и бар, а также приятно провести время на частном пляже и искупаться в бассейнах комплекса с морской водой и подогревом. К услугам гостей тренажерный зал, сауна и различные массажные процедуры. Город Копер находится в 15 км от отеля. Расстояние до города Триесте составляет 33 км, до аэропорта Триесте - 74 км.
Отзыв об отеле:
Hotel Slovenija — Terme & Wellness LifeClass, 5 звезд
Tatiana
23.08.2017 11:22
Достоинства:
Отдыхали в этом отеле второй раз. Очень приятно, что при огромном спросе на отель и его полной занятости служба размещения учла все просьбы и заселила именно в тот номер, который просила в переписке. Номера комфортные, современные. Двуспальная кровать большая, удобная. Кондиционер работает исправно. Устойчивый Wi-Fi без проблем на нескольких устройствах. По сравнению с прошлым годом заметно улучшилась ситуация с занятостью пляжа. Народу стало меньше (так как один из отелей сети изменил статус на 4* и потерял доступ к этой части пляжа). Места можно найти всегда, но для занятия лучших все равно надо приходить пораньше. Море чистое. С утра бывают медузы, исчезают часам к 9. Чудесная целебная вода в термальных бассейнах (Праморе). В ресторане на завтрак интересные разнообразные мини-бутерброды, вкусные смузи, замечательные пирожные на ужин.
Недостатки:
Пляж. Курение не запрещено. Надо или выделить место для курения, или разделить пляж на зоны для курящих и некурящих. Убрали настилы под шезлонгами. Из-за этого исчезло "личное пространство", шезлонги ставят плотнее. Газон восстановлен не везде, поэтому после купания к шезлонгу подходишь с грязными ногами. Но это легко исправить. Ресторан. Немного разочаровал. На завтрак часто отсутствовал вкуснейший творог. На ужин порционное мясо в прошлом году готовили изысканнее. Официанты не очень отзывчивы. Если вы не заказали напиток при первом обращении официанта, а попросили подождать с выбором, то будете искать официанта сами, больше не подойдет. Неприятный осадок при заказе платных напитков на ужин. При первом заказе(небольшой чайник на одну персону 3,60 евро) принесли чай крупнолистовой, в приличном для такого объема фильтр-пакете с информативной красочной этикеткой, порционный мед, сахарную палочку. Дорого, но понятно, за что. Все следующие вечера приносили невнятный дешевый фильтр-пакет мелколистового, сахар в пакетиках и все... За такую цену можно было купить пару пачек этого же чая в соседнем магазине. Сервис уровня поезда, но не ресторана отеля 5*. При этом некоторым клиентам в то же время приносили полноценный вариант. Может, это был их "первый чай"? Или дело в чем-то другом? СПА. Праморе рекомендую посещать до 15, потом народу очень много. Персоналу было бы неплохо ограничивать время нахождения в джакузи. Невозможно попасть, так как отдыхающие загружаются в них большими семьями и зависают на все время нахождения в бассейне. Очень удобно. Рядом детский бассейн, дети под присмотром, родители релаксируют в джакузи часами. Увы, уже второй раз не попали в парк саун, так как он закрыт на ремонт именно в самый горячий сезон. Не недостаток, но обидный нюанс. Номер. Отсутствуют сушилки для белья и купальников (ни в ванной комнате, ни на балконе нет). Приходится использовать багажную подставку.
Отзыв был полезен?
0
0
Vadim
13.08.2017 15:38
Достоинства:
Отель после ремонта, в котором поменяли не только декор, но и систему кондиционирования. В жару и , когда гремит музыка с пляжа, это очень актуально, т.к. кондиционер работал с действительным понижением температуры без запаха и дребезжания. Завтраки были великолепные, кофе приносят достойный, столовая очень светлая , с белоснежными скатертями, просторная. Пляж очень удобный, заход в море комфортный, с мелкой галькой ( на других пляжах в этом месте при заходе в море есть острые и крупные камни).
Irina
11.08.2017 18:39
Достоинства:
Море теплое и чистое, пляж напротив отеля, чистый и удобный, номера тоже чистые и комфортные. Очень хорошее место для отдыха! Персонал приветливый (кроме официантов на завтраках), в целом ХОРОШО!
Недостатки:
Я не пью кофе, на завтраке официанты приносили кофе по заказу, а для того, чтобы выпить чаю (самому себе предлагалось это сделать), нужно было где-то найти чашку, которых в свободном доступе почему-то не было. Мелочь, но неприятно.
Viktor
10.08.2017 11:58
Достоинства:
Очень хороший отель!
Недостатки:
Всё на высоком уровне. Рекомендую
Vladimir
31.07.2017 03:26
Достоинства:
Завтрак Словения
Недостатки:
Громкая музыка до глубокой ночи
Елена
20.07.2017 18:40
Достоинства:
На мой взгляд, лучший отель в Порторож. Прекрасные завтраки и ужины, если сомневаетесь брать ли полупансион - не сомневайтесь! Ужины, как в хороших ресторанах высокой кухни. Хорошие комплексы с бассейнами - один комплекс с термальной водой, один комплекс с морской водой, хороший пляж. У нас был семейный номер - он действительно очень большой, 2 санузла, душ и ванна, большая терраса.
Недостатки:
Ничего.
Maria
25.06.2017 17:20
Достоинства:
Прекрасный отель, только после ремонта, который имеет свое лицо и концепцию. Дизайн интерьера стильный и тесно связан с одним из основных производств региона - добычей соли. Стандартные номера небольшие, но грамотно зонированые и в них есть все необходимое, включая чайник (это важно для семей с детьми). Также можно отметить хорошую звукоизоляцию, благодаря которой музыку на набережной в номере не слышно и можно спокойно спать. Слоган отеля - the world of healthy pleasures. И это связано как с инфраструктурой, так и с питанием. Так, на завтраках есть несколько видов домашнего йогурта, творог, каши, смузи, много фруктов. Отдельный уголок с сертифицированными био-продуктами и семена чиа. Выбор свежевыжатых соков тоже не самый традиционный - морковь и свекла. Для тех, кто не так сильно озабочен здоровым питанием, есть бекон, пршут и местное игристое. Отдельно хочется написать о термах и процедурах, ведь ради них многие и приезжают в этот отель. Гости отеля могут бесплатно посещать два аква-центра: термы Life Class c термальной водой (два бассейна для взрослых, два гидромассажных бассейна и один детски бассейн - все крытые, но один - под прозрачной крышей) и комплекс Sea SPA c подогреваемой морской водой (два взрослых бассейна, один детский, один гидромассажный и один неглубокий открытый бассейн). Лежаков всегда хватало. Иногда по вечерам мы были единственными гостями, хотя сезон уже вполне в разгаре. Это очень комфортно, если нужно делать аквааэробику по индивидуальной программе - никто не мешает. Температура воды в бассейнах весьма комфортная. При отеле работает центр Wai Thai, центр Аюрведы, центр красоты и центр Талассо, записываться на процедуры лучше заранее. Интересный опыт обертывания местной грязью, также очень понравилась процедура в Центре Красоты маска для лица + массаж. Жаль, то пошла на нее перед отъездом, а то делала бы несколько процедур. Видно, что работает опытный косметолог. А вот посещение центра Аюрведы разочаровало.
Недостатки:
Из недостатков можно отметить некоторую непунктуальность. Например, завтрак начинается в 7 утра, но в это время буфет только начинают накрывать, многих блюд еще нет, и в целом еда в полном объеме появляется только к половине восьмого. То же касается и косметических процедур. Если у вас процедура начинается, например, в 10.00, это значит, что начнется она, скорее всего, в 10.10 - 10.15, и в это время вы будете сидеть и просто ждать. Даже, если вы - первый клиент в этот день. Но, если не принимать это слишком близко к сердцу, то отпуск получится просто идеальным.
Viktoriya
22.06.2017 13:25
Достоинства:
Лучшее местоположение в городе.Отличный пляж с лежаками и зонтами, всегда есть места, входит в стоимость.Удобные кровати, замечательные подушки. Отличная звукоизоляция. 2 русских канала. Особо хочется отметить бассейны с морской и термальной водой. Завтрак -шведский стол с хорошим выбором.Обязательно вернемся опять!!!
Недостатки:
Не помешал бы еще один лифт- при полной загрузке отеля нужно подождать, хотя недостатком назвать сложно.
Людмила П.
19.06.2017 10:17
Достоинства:
Все супер!
Недостатки:
Трудно забронировать номер - очень популярный отель. )
Vladimir
16.06.2017 03:58
Достоинства:
Великолепный отель, отличный персонал
Недостатки:
В номерах нет крепежа для душа, очень неудобно принимать душ
Didar
13.06.2017 23:55
Достоинства:
Плюсы – с системой кондиционирования удалось разобраться в этот раз. Проблема, видимо, в чувствительности системы к не совсем наглухо закрытым окнам и дверям. Иногда даже приходилось повторно открыть и закрыть окно, чтобы кондиционер включился. В остальном всё с его управлением ясно и понятно. Двухкомнатный номер с сауной очень удобен для большой семьи. Удобство основных кроватей на высоте. Раскладная софа вполне удовлетворительная. Комнату с сауной старший ребёнок использовал как собственную детскую. Пляж Медуза напротив к вашим услугам, о том, как пройти и каковы правила получения шезлонгов и полотенец я писал в прошлом отзыве. Ничего не изменилось, но в этот раз всем детям выдали полотенца, что, безусловно, плюс. Бассейны очень понравились, чисто, просторно. Практически все бассейны с морской водой, есть indoor, есть outdoor. Советую идти именно где Terme Portoroz, там все indoor, но под стеклянной крышей. Людей поменьше, места побольше. Тренажерный зал неплохой, с хорошей вентиляцией, большим разнообразием тренажеров. В Портороже летом с детьми всё отлично – детские аттракционы, детские бассейны, песочный городской пляж, правда, маленький. Рядом замечательный Пиран, можно съездить в Копер, в Триест. Есть где погулять, побегать, покататься на велосипеде. В общем, весело и интересно провести несколько дней, что мы и делаем. Нужно только согласиться с тем, что пляжи и береговая линия имеют свои особенности, так скажем.
Недостатки:
Минусы – про дизайнерские штучки, которые неудобны в плане обычной жизни, я уже писал в прошлом отзыве. В этот раз проживали в большом номере с двумя комнатами и с сауной. Из основного – душевая кабина не в ванной, а в другой комнате. Дизайнерский прикол не указывать на кране смесителя, в какую сторону горячая и холодная вода – на любителя, на мой взгляд. Прикроватные столики неустойчивые, беречь от детей приходится. Ужин рано заканчивается, в 21.30. Еда вполне нормальная, но не супер-пупер. Напрягает постоянная очередь за омлетом-яичницей по утрам. И каждый вечер – аттракцион «падающий торт». Дело в том, что опять-таки, горе-дизайнеры решили, что торты должны стоять на красивых, но неустойчивых треногах, которые в свою очередь вставлены в ледовую крошку. В процессе разбирания торта, центр тяжести неизбежно смещается в одну из сторон (люди ведь не берут куски с разных концов торта, а идут по ходу). В итоге каждый вечер торт, вернее его оставшаяся половина, неизбежно падает с грохотом, разбивая блюдо и насмерть пугая очередного гостя, которому не повезло, и в этот раз он стал косвенным виновником падения, взяв очередной кусок, непоправимо сместив при этом злополучный центр тяжести. Четыре раза мы ужинали, и все четыре раза «веселое шоу» обязательно присутствовало. Самое интересное, персонал, как ни в чем ни бывало, убирает разбитую посуду, остатки торта, и на этом всё… На следующий день всё повторяется. Мне даже кажется, что они делают между собой ставки на то, какой торт, в какое время упадёт, и кто именно из гостей устроит разгром. Или же это – непременный ритуал, традиция, так сказать. Хотя, можно было бы придумать менее шумное мероприятие для этой цели.
Yulia42
25.05.2017 09:23
Достоинства:
Фасад отеля конечно не выглядит на 5 звезд, но внутри ремонт хороший. Номера чистые, видно что, отель после ремонта, оборудование новое, хорошая сантехника. В номерах, со стеклянным с/у очень понравилось, что продуман момент с туалетом, он находится отдельно, что несомненно большой эстетический бонус. Удобная кровать и подушки. При отеле прекрасный бассейн с минеральной соленой водой. В стоимость проживания входил полупансион, могу сказать..что завтрак отличный..ужин посредственный. Вдоль побережья есть более достойные рестораны для ужина. Бронировали по акции 188 EUR полупансион/сут. - это красная цена за проживание.
Недостатки:
Если отель позиционирует себя как 5звездочный, следовательно и персонал должен соответствовать. На входе нас встретил надменный портье. Я так и не поняла, чем было вызвано такое высокомерие человека, то ли он посчитал, что мы молоды и услуги Bell-boy нам не положены (тащите свои чемоданы сами), то ли такое специфическое отношение связано с тем, что мы русские. При вопросе о парковке, махнул мне рукой..со словами..на другой стороне отеля парковка, можете оставить там, хотя немцы кидали свои машины у входа в отель и отдавали ключи персоналу для парковки. Мое день рождение пришлось как раз на момент проживания в отеле, думаю не стоит говорить, что персонал отеля никак не старается порадовать вас в этот день, так еще и попросив у портье вазу для цветов, мы получили ответ..занимаетесь своими делами..вазу вам принесут в номер..каково было мое удивление..когда придя в номер спустя 1,5 часа,я увидела, что ваза в номере конечно стоит..а цветы как лежали на кровати так и лежат. В общем проживания в отеле оставило не однозначные эмоции, но желания вернутся в этот отель вновь точно нет.
Anna
14.05.2017 08:26
Достоинства:
Отличный отель. Прекрасное расположение, море через дорогу. Красивый вид из панорамного окна. Чисто, комфортно. Превосходный термальный комплекс с различными видами бань, отличный seaspa в отеле. Завтрак на "твёрдую" пятерку. Рекомендую.
Iurii
11.05.2017 13:51
Достоинства:
Хорошие чистые номера, красивый вид с балкона- море!
Недостатки:
Завтрак не понравился.
Sergey
09.05.2017 08:53
Достоинства:
Великолепное расположение, бассейны с тёплой морской водой и подводным массажем, отличный ассортимент блюд на завтраке и ужине, доброжелательный и достаточно профессиональный персонал, отличные природные условия, наличие трёх российских телеканалов, наличие wi-fi на всей территории отеля, хорошие спальные принадлежности, наличие бесплатной гостиничной парковки.
Недостатки:
Кондиционирование воздуха было отключено, приходилось спать с приоткрытой дверью и слушать все ночные и утренние шумы. Странная конструкция ванной - без защитной шторки или стенки, поэтому принять душ без угрозы затопления пола можно было только лёжа в ванне. Можно расширить ассортимент соков. Необходимо увеличить количество телеканалов за счёт евроньюс и музыкальных каналов и улучшить качество работы телевизора. Персоналу нужно улучшить владение русским языком.
Marina
08.05.2017 10:31
Достоинства:
Все новое или недавно обновлённое, чистота и уют, отличная кухня
Недостатки:
Бассейны в отличном состоянии и термальный и с морской водой, но все как-то без души, без изюминки. И нет ощущение оздоровления или хоть какого-то влияния на организм термальной воды. И все вместе: и взрослые и дети всех возрастов. Было бы неплохо выделить зоны только для взрослых.
Tatiana
08.05.2017 02:46
Достоинства:
Завтраки в отеле действительно потрясающие, отель новый все современное, персонал очень вежлив, спа хорощий
Недостатки:
Такого нет
Dmitriy_NSK
02.05.2017 09:18
Достоинства:
Бассейны с морской водой. Отличный ужин и завтрак. Частичный вид на море. Чистота в номерах. Мягкие кровати.
Недостатки:
Отсутствие шторки-стекла в ванной. Отсутствие биде в одном из номеров. Отсутствие понятной информации работы бассейна на улице.
Vladimir
23.04.2017 15:49
Достоинства:
Отличный wi-fi. Прекрасная спа-зона, совместная с другими отелями. Отличный завтрак.
Недостатки:
Большие, тяжёлые подушки. Неудобно соединять раздельные кровати.
Irina
22.04.2017 06:13
Достоинства:
Были в конце апреля, довольно холодно (около 14 град.), но это совершенно не повлияло на впечатление: в пребывание включены бассейны с подогретой морской водой, сауны, групповые занятия, а при желании за дополнительную плату можно получить массаж, спа- и физиотерапевтические процедуры. Очень хорошие завтраки. В пешей доступности полно ресторанов (не слишком дорогих, около 40-50 евро с вином на двоих). Также отличный променад вдоль моря (здесь бухта) и много пеших тропинок в горах - для нежаркой погоды - идеально. К номеру претензий нет.
Недостатки:
Не хватало рожка для обуви.
Людмила П.
06.04.2017 02:52
Достоинства:
Просто шикарный номер на троих: два санузла, и ванная, и душ, куча шкафов, большой балкон. Отличная парковка рядом с пляжем. Бассейн с морской водой хорошо, как всегда. Все очень понравилось.
Недостатки:
Слишком мало было времени насладиться! ) НО это нам минус, а не отелю.
Nadezhda
19.03.2017 23:52
Достоинства:
Завтрак , ужин разнообразны, вкусны.
Недостатки:
Отсутствие рожка для обуви. Синтетические одеяла и подушки. Телевизор зависал постоянно.
Irina
04.03.2017 07:20
Недостатки:
Бесплатной воды в номере нет. В ванной нет загородки, чтобы принять душ и вешать шланг некуда... мыло пахнет хозяйственным, как и шампунь... Невкусные завтраки. Отель до 5звезд не дотягивает
Olga
23.02.2017 00:31
Достоинства:
Шикарный новый отель , с новыми только что отремонтированными бассейнами с морской водой, в сауну лучше пойти в соседний отель( отели соединены коридорами)- там поинтересней, шикарные завтраки и ужины, понравилось все!!!!!
Sergiy
01.02.2017 23:51
Достоинства:
Отличный сервис, великолепное расположение, все новое, потрясающий вид из окна( первая линия). Завтраки достойные для этого уровня отеля. Посетив этот отель, Вы получаете возможность , даже в январе, побывать в бассейнах с морской и термальной водой . Парковка бесплатная (Valet )
Марина
14.11.2016 23:37
Достоинства:
Местоположение, комфортабельный номер, хороший завтрак, наличие бесплатной парковки. Неплохой термальный комплекс, хотя естественная температура в 23 градуса немного прохладна для холодного времени года
Недостатки:
Неудобная ванна. Сама ванная комната большая, но нет душевой кабины, только ванна без заванески, принимать душ неудобно, воза брызгается повсюду. В момент нашего пребывания (октябрь 2016) были на ремонте бассейны с морской водой. Информации о том, что бассейны на ремонте нигде не было. Получается, что при бронировании эту информацию намеренно скрыли. Кроме того, балкон нашего номера выходил на террасу, на которой ремонтировали открытый бассейн. Пришлось просыпаться в 7 утра вместе с началом ремонтных работ. Можно было бы подумать о комфорте гостей.
Alexander
03.11.2016 17:19
Достоинства:
Особенно выделить нечего. все было замечательно. В номере идиальная чистота, питание твердая 4 с + (можно было бы поставить и 5, но иногда, блюда были однообразны- хотя я наверное и придираюсь), отель расположен прямо напротив набережной, есть подземная платная и наземная бесплатная парковка. Спа очень хорошее. Делали обертывание и массаж. Бассейны с термо это что то. три бассейна с разной температурой. После 1- 1.5 часа плавания, при выходе из бассейнов, как заново родился
Недостатки:
Не смотря на то, что в этот комплекс входят 5 больших отелей- в спа пускают людей с улицы. из за этого в бассейнах много народу и постоянно все лежаки около бассейнов заняты
Innaaaa
01.09.2016 18:40
Достоинства:
Все чистое, новое, красивое. Хороший завтрак. А вот ужин разочаровал-выбор никакой для 5 звездочного отеля.
Недостатки:
В ванной нет никакой шторки-мыться под душем катастрофически неудобно, пол заливается гарантированно. Кровати узкие и не самые удобные.
Москвичи
30.08.2016 14:48
Достоинства:
Расположение. Пляж
Недостатки:
Комфорт в номере.
Dmytro
28.08.2016 15:22
Достоинства:
Хороший отель для отдыха , отличный завтрак, вежливый персонал.
Nikita
23.08.2016 06:34
Достоинства:
Удачное место, наличие СПА, доступ на хороший пляж. Хороший ресторан, завтрака также неплохие, жаль только не обновляются блюда. Очень хорошая косметика в ванной комнате. Обслуживание приятное и гостеприимное.
Недостатки:
В номерах есть ряд недочетов: душа нет, только ванная, в которых нет штор, планировка моего номера была в пользу коридора. Одна часть пляжа была все время занята (даже в 8 утра), и хотя она ничем как по мне не лучше, какой-то осадок оставался.
Лариса
22.08.2016 23:14
Достоинства:
Очень благодарны за чистоту, интерьер и кухню.
Недостатки:
Были разочарованы отсутствием открытого большого бассейна на территории отеля.
Denis
22.08.2016 04:50
Достоинства:
Очень много дополнительных услуг, включенных в цену номера - несколько бассейнов (закрытые с морской и термальной водой, открытые, детские...), собственный пляж, бесплатная парковка. Фактически - это комплекс из трех гостиниц, связанных между собой, и, живя в Словении, можно пользоваться всем, что есть в трех. Очень большой комплекс СПА (есть традиционное лечение и СПА процедуры, сауны и т.д.). Месторасположение - самый центр городка, дружелюбный и предупредительный персонал, просторные номера (у нас был фэмили рум, площадь реально под 40 кв.м., большой балкон, два туалета)
Недостатки:
Ужас с пляжем! мы были в августе, приходилось вставать в 8 утра для того, чтобы занять места, плюс два раза были конфликтные ситуации - один раз какой-то жирный русский турист просто взял и занял наши лежаки и нахамил жене. К счастью отдых, жара и море действуют расслабляюще, поэтому решили конфликт не усугублять и не устраивать русских народных забав с драками на пляже )))) Но на самом деле - очень некомфортно. Завтрак хороший, но очень однообразный. Мы были 10 дней и ни разу не было ничего нового на завтрак, только с каждым все быстрее съедали самое вкусное ))) Хорошо хоть, что завтрак каждый день до 11, а не только по выходным.
Elena
21.08.2016 19:26
Достоинства:
Отношение персонала ко всем проблемам- отличное, звукоизоляция в номерах- отличная; номера - после ремонта 2016 г. с современным дизайном; близость к термальным бассейнам (бесплатно), талассо-центру (широкий ассортимент услуг и программ для оздоровления за дополнительную плату), центру города и историческим достопримечательностям Словении. Посещение частного пляжа "Медуза" с шезлонгами и полотенцами входит в стоимость проживания. Для взрослых детей и родителей есть ночные клубы и развлекательные программы.
Anna
20.08.2016 16:50
Достоинства:
Отель лучший в этой системе на побережье, новый.Комплекс состоит из2 пятизвездочных и 2 четырехзвездочных отелей, соединенных переходами.Расположение- в самом центре курортной зоны, удобно, комфортно.Рядом кафе, магазины.Пляж "Медуза"выше всяких похвал. Место , где расположен шезлонг имеет деревянный пол , зонт и все воз ожные атрибуты.учитывая специфику побережья- великолепно сделан вход в воду, есть возможность поплавать и побыть с детьми. Все службы пляжа работают хорошо, следят за купающимися, при волнениях моря купаться запрещено.Номера выполнены в стиле хайтек ( темные тона), несколько меньше, чем заявлены на сайте.Есть все необходимое в номере, но в минимальном наполнении. Номера чередуются ( ванная/душевая кабина).Кровати , постельное белье отличного качества..Питание великолепно!Большой выбор блюд, разнообразие и приготовление. Особенно хочется отметить работу Massimo Krasevec и Leonardo( стажер с хорошей персективой)- это профессионалы своего дела.Бассейн с морской водой ( закрытый и открытый), также гости отеля могут пользоваться термальным бассейном, расположенным в другом отеле.Работники рецепшена стараются решить проблемы гостей. Большое спасибо Mrs Jelica Jangic и Mr Denis Lukic.Хочется надеяться, что работа упомянутых сотрудников рецепшина и ресторана не останется без внимания администрации
Недостатки:
Оснащение номера минималистично и не всегда удобно- сложно разместить гаджеты и отсутствие прикроватных тумб( столики)- постоянно заставляет искать место для мелких деталей багажа.При заезде плохо убран номер( много пыли). После неоднократного обращения проблема была решена и далее не омрачала отдых.Это скорее недочеты, которые не повлияли на отдых.
Fedin
18.08.2016 06:33
Достоинства:
Система бассейнов
Недостатки:
Бардак с размещением на пляжеотель реально 4 крепких звезды
Zina
14.08.2016 06:21
Достоинства:
Персонал на стойке регистрации очень внимателен и дружелюбен. Отличный завтрак. Отличный спа центр и бассейн.
Недостатки:
Уборка в номере слабая
Olena
11.08.2016 02:27
Достоинства:
Хороший ухоженный пляж,близко от отеля.Хороший завтрак.
Недостатки:
Улучшить работу официантов.Отель после ремонта,но не соответствует 5 *.
Tatiana
08.08.2016 15:31
Достоинства:
Красивый, стильный отель, комфортный номер, удобная огромная кровать, 2 русских канала по ТВ, отличный Wi-Fi, большой балкон с мебелью. Замечательные ужины с большим выбором, вкусные (но все же всегда одинаковые) завтраки. Очень доброжелательный принимающий и обслуживающий персонал. Море чистое в течение всего дня.
Недостатки:
1. Стоило бы улучшить систему информирования. Перед отъездом выяснилось, что в отеле есть "меню подушек", можно выбрать подходящую. Жаль, что не сказали сразу, мы бы воспользовались. В бассейнах можно брать браслеты-ключи от шкафчика, что намного удобнее, чем таскать с собой по бассейну универсальные карточки-ключи от номера.2. Чрезмерное хлорирование воды в джакузи в бассейне с Праморем (было постоянное раздражение на коже).3. Пляж!!! Организация пляжного отдыха требует пристального внимания. Стоимость лежаков и зонтов уже включена в цену номера, но доступность хороших (а к 11 утра и неудобных) мест сомнительна. Если не попытаться занять места на рассвете, то будете наслаждаться морем вдоль дороги под деревьями. За 10 дней отдыха нам ни разу не удалось занять самые удобные места в центральной части, хотя каждое утро раненько прибегали выполнять ритуальные действия по занятию мест. Много посторонних посетителей, которые тоже занимают лежаки. Пляж открывается в 8-00, но в 7-00 лучшая и большая часть лежаков уже занята. Сотрудники пляжа "резервируют" лежаки для клиентов, которые, якобы, оплатили эту услугу. Стоимость резервирования 15 Евро в сутки за место (30 за пару под зонтом). Сам факт резервирования огромного количества мест за столь немалые деньги сомнителен, не раз видели, как некоторые приходящие просто давали денежку в карман сотрудникам. Примерно с 7 утра сотрудники разносят матрасики по шезлонгам, тем самым "резервируя" некоторые (да почти все в начале августа) места. Если же клиент отеля успел спозаранку все же урвать неплохое место у воды, то сотрудник вполне может просто вышвырнуть его вещи (видели). Почему нельзя раскладывать по местам купоны с информацией, которая подтверждает официальное, проведенное через кассу резервирование (распечатка чека с датой, например)? Это бы исключило неприятные ситуации и подозрения.
Maija
02.08.2016 15:15
Достоинства:
Завтрак был хороший, но выбор не большой. Комната не большая, и не очень удобная ванная, в которой два крючка и те рядом с душом. Понравился сервис в номер, хотя чайничек в номер не помешал бы однозначно.
Недостатки:
За гараж в сутки брать 15 евро я считаю перебор, так как уже комната обошлась более 200 евро в сутки
Didar
16.07.2016 11:37
Достоинства:
Отель новый, только что после реконструкции. Отлично расположен. Напротив пляж Медуза, услугами которого гости отеля могут пользоваться бесплатно: нужно только подойти на рецепцию и попросить пляжные карточки. Нам выдали 4 карточки на 4-х взрослых. С нами было 3 ребенка, но на просьбу выдать карточки также и детям, сказали - не положено.Пляж Медуза напротив, через дорогу, совсем рядом. Не заморачивайтесь над чтением расставленных там баннеров с расценками на то и сё, просто спросите, где находится beach-reception - он запрятан в сторонке. Там вам поменяют пляжные карточки на полотенца, ровно по количеству штук. Как я уже говорил, нам на 4 карточки дали 4 полотенца. Детям не дали - они, видимо, должны быть смазаны утиным жиром. Это весьма странно, конечно. Тут же надо попросить шезлонги. Специальный товарищ постелит на выбранные вами места мягкие покрытия. В ресторане Медуза (он тут же находится) можно неплохо перекусить - рекомендую заказать рыбу - запеченного с картофелем морского окуня или камбалу. Рыба всегда очень свежая.Ещё совет по парковке - на авто подъезжайте непосредственно ко входу в отель - прямо с улицы Обала сразу направо: там есть место для разворота и временной остановки. Портье сам запаркует машину в гараж, ключи ему только дайте.Номера вполне просторные. В семейном имеются два сан.узла.Основная тусовка для детей располагается влево от отеля, метров через 600 и через Обала надо перейти.
Недостатки:
Запах в отеле после ремонта - свежие стройматериалы. На детей не дают пляжные карточки, дети потом без полотенец остаются.Room service - вечером можно было заказать только сэндвич. Молоко для детей будет платным. Причем платным будет и сам вызов - 5 евро стоит. При полной загрузке отеля лифты не справляются, долго ждешь. Система кондиционирования какая-то невнятная. Мне так и не удалось добиться желаемого результата, благо было совсем не жарко, и кондиционирование практически не требовалось. Может быть, дело в том, что я так и не смог обнаружить сами дефлекторы. У нас был стандартный номер и семейный. В семейном два сан.узла - большой и маленький. В маленьком - ни одного крючка. Несколько напрягают блестящие никелированные пороги в сан.узлах. Во-первых, они довольно высокие. А во-вторых, никелированное покрытие постоянно замызгивается отпечатками ног. Это бросается в глаза очень сильно: стараешься не наступать туда лишний раз, протираешь за детьми и т.д. - некоторый головнячок на ровном месте.
Mikhail
14.07.2016 21:47
Достоинства:
Чистый современный номер, только после ремонта, все отлично. Хорошие завтраки. Приветливый/доброжелательный персонал. Все отлично. Есть свой частный пляж на несколько отелей, все шезлонги под зонтиками народ забивает в 9-10 утра и на целый день (так что либо "жопить" как все, либо лежать под палящим солнцем).
Olga
14.07.2016 19:38
Достоинства:
Приехали на неделю на море. Это отличный вариант, так как в стоимость номера включено пользование лучшим местным пляжем, на котором зеленая трава и красивые сосны, дают лежаки, зонтик, полотенца. Море чистое, пейзаж вокруг тоже довольно красивый - зеленые холмы с соснами и кипарисами. Отель отремонтирован. Очень хороший завтрак, свежий сок и фрукты, каши и творог, смузи и многое другое. Ужинали на набережной и в Пиране, где лучше, чем в Портророже, рестораны. Дружелюбный персонал:) В отеле бассейны с джакузи и лежаками. Можно пользоваться спа центром в соседнем отеле. В Словении только бассейны и два ресторана.
Недостатки:
Маленькие недочеты: плохо закрывались дверь в ванной и дверца бара, неудобно закрывать шкафы - они без ручек. Фитнес центр в отеле отсутствует, было бы честно указать, что гости могут пользоваться фитнес центром в соседнем отеле, идти до него нужно по многочисленным лестницам и переходам, по улице даже проще. И этот фитнес центр - единый для нескольких отелей, также как и пляж и спа центр. Поэтому в сезон людей много, не всем хватает места.
Аноним
14.07.2016 06:57
Достоинства:
Номера просторные, удобные, удобная кровать, удобный диван для ребенка, большой шкаф, хороший кондиционер, устроен так, что дует вверх, а не на людей, хорошая ванная комната, оборудованная и ванной и душем, кому что больше нравится, понравилось, что в семейном номере был дополнительный туалет. Понравились термальные бассейны. Неплохие завтраки. Очень понравился парк саун.
Недостатки:
Бронировали только с завтраками. По приезде взяли еще и ужины. После 2 ужинов отказались, еда странная, совсем не вкусная. Например, была утка, но она была суховатая и без какого-либо соуса к ней. За такую еду 75 евро на 2 взрослых и 1 ребенка это очень дорого и это без учета напитков, за ужинами платная даже вода. Еще показалось странным, что некоторые фрукты, например, персики, абрикосы, арбузы были не очень по качеству, хотя на улице продавались фрукты отличного качества, наверное им надо сменить поставщиков.Бесплатной воды в номере не было вообще. Небольшое неудобство в номере заключалось в том, что свет в коридорчике включался от датчика движения (что хорошо), но выключался потом минут через 5 и не было никакой возможности его выключить вручную. Ночью это совсем не удобно.
Sergey
12.07.2016 20:54
Достоинства:
Великолепное месторасположение, комфортабельный отель, все оборудование номера новое и в прекрасном состоянии. Отличные звукоизоляция номера, вентиляция и кондиционирование. Приветливый персонал, готовый всегда помочь гостям.В наличии закрытые и открытый бассейны с морской водой. Отличный пляж. Сеть wi-fi доступна по всему отелю, на пляже и даже на улице.
Недостатки:
Не понравилась постоянная переавторизация wi-fi. Регулярно выбрасывает на страницу авторизации. Это реально утомляет. Необходимо выдавать на каждый номер индивидуальные параметры доступа к сети на все время проживания.
Arkadiy
11.07.2016 02:21
Достоинства:
Страна,люди,природа...
Недостатки:
Еда - однозначно,рестораны и кафе требуют переосмысления..
Leo
27.06.2016 12:22
Достоинства:
Отель после ремонта. Все чисто, красиво. Большой телевизор. Каналов много , есть русские. Пляж и термы включены в стоимость. Завтраки с шампанским. Есть крытые бассейны. Между термами и бассейнами можно передвигаться не выходя на улицу.В номере даже есть весы. Розеток много. Вид на море хорош даже с боковых номеров. Звукоизоляция хорошая. Закрыл окно и даже рок концерт на набережной не мешает.
Недостатки:
Дизайнеры перестарались. Все красиво, но не всегда удобно. Нет прикроватной тумбочки, только маленкий столик на котором негде расположить всякую мелочь. В сейф не входит даже айпад. В ванной комнате невозможно принять душ- лейку нельзя закрепить сверху, шторок на ванне тоже нет- все заливается водой. В коридоре обуваться приходится сидя в шкафу. Ну и дороговато если не поймать скидки.
Tatiana
26.06.2016 23:54
Достоинства:
Отличный ресторан, современный дизайн отеля и номера, хорошая кровать, отличный пляж
Недостатки:
Сильный запах от коврового покрытия пола. Людям, думающим о своем здоровье, в таких номерах лучше не жить.
Liliia
26.06.2016 20:18
Достоинства:
Отель понравился. Расположение в центре Порторожа . Питание отличное. Красивый и новый дизайн отеля. Хороший СПА.
Недостатки:
В ванной нет шторки
Nina
26.06.2016 17:51
Достоинства:
Совершенно новый отель. Чистый, современный, светлый, уютный.Много воздуха. Отличный завтрак. Большой ассортимент чая. Отличный, доброжелательный, услужливый персонал. Близко от моря. Есть свой пляж. Красиво и интересно оформленное лобби. Есть бассейн с морской водой.
Shagin
23.06.2016 04:55
Достоинства:
В целом всё отлично ,никаких нареканий!!!
Недостатки:
Была небольшое недопонимание с room service,но быстро исправились и доставили обед бесплатно!!!
Lariss
19.06.2016 15:14
Достоинства:
Была на байкфестивале харлея. Удобное расположение, внимательное обслуживание, паркинг
Гость
11.08.2014 15:32
Достоинства:
Мы отдыхали с сестрой с 1-15 сентября 2014. Нас можно отнести к категории "дамы элегантного возраста". Нам понравилось абсолютно все, уезжали с грустью. Несмотря на не очень жаркую погоду на курорте, можно было чудесно поплавать в подогреваемом бассейне с морской водой. Завтраки и ужины были вкусными, продукты свежими, все варианты блюд представлены - мясо, рыба, супы, салаты, десерты, фрукты ,овощи. П
Гость
18.07.2014 13:52
Достоинства:
Останавливалась в этом комплексе уже в четвертый раз, как всегда, все очень хорошо.
Недостатки:
Хотелось бы более разнообразный завтрак. Дважды приходилось напоминать, чтобы приносили шампуни в номер.
Гость
03.07.2014 05:16
Достоинства:
Дуже зручне розташування прямо напроти моря і пляжу в центрі міста Порторож.
Недостатки:
У номері на 4 особи друге двійне ліжко (диван -розкладушка) для дітей було жахливо криве, неможливе для сну. Жодного російського чи українського каналу. Занадто ранній сніданок як для відпочиваючих. (7.00-10.00)
Гость
27.06.2014 05:56
Достоинства:
Понравилось местоположение, добрый, отзывчивый персонал. Чистый, комфортный отель. Ночи тихие, воздух замечательный, постельное белье очень мягкое, чистое. Хорошее питание. С окон замечательный вид, в шаговой доступности: пляж, рестораны, бары, казино, бассейн, спа процедуры с тайским массажем. Замечательно.
Гость
24.05.2014 21:23
Достоинства:
Вид из окна, отношение персонала, чистота в номере. Много полотенец и всяких мелочей - шампуни, шапочки, тапки.
Недостатки:
Температура воды в душе может самостоятельно изменяться. Отвратительный кофе на завтрак.
Гость
17.05.2014 12:53
Достоинства:
Место расположение и инфраструктура.
Недостатки:
Нет WiFi
Гость
05.04.2014 14:51
Достоинства:
Неплохой завтрак, спа душевное
Недостатки:
Отель старый, мебель старая, не четыре звезды а три
Гость
02.03.2014 13:42
Достоинства:
Замечательный курорт, отличный отель, все волшебно!
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Виндсерфинг, Велоспорт, Турецкая баня, Дайвинг, Ныряние с маской и трубкой, Мини-гольф, Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает по сезонам), Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Терраса, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Казино, Анимационный персонал, Детский клуб
Услуги уборки
Прачечная
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 3,50 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
