Отзывы Hotel Seurahuone Helsinki, 4 звезды

Маленькая ванная комната (даже одному человеку тесновато переодеваться). Не нашли русскоязычного канала на ТВ. Необычный лифт без внутренней двери, поначалу все гости не могут из него выйти, так как если вовремя не толкнуть наружу дверь, лифт уезжает опять вниз. Поэтому, новые гости "катаются" на лифте. Но это больше смешит, чем раздражает.

Отдыхала в клубном номере. Мебель старенькая,не очень чисто в номере, бесплатную воду уже давно не предоставляют ( хотя в описании услуг указывают) . Несколько раз отключали лифт, пришлось подниматься на 5-й этаж и с вещами спускаться пешком.

В прошлый раз номер был club,в этот раз Standart.в стандарте хотелось бы тапочки и чайник(то,что есть в club,бог с ним с халатом),все-таки 4звезды

Завтраки и не очень квалифицированный персонал

Дороговато.

Уборка номера была произведена к концу дня.Наличие дисконтных карт или каких-либо бонусов для посещающих данный отель более 3-5 раз.

Много людей на завтраках.Не убирают столы с грязной посудой , нет свободных чистых столов.Нет уборки каждый день.

Сразу оговорюсь: в Хельсинки в принципе дорогие отели, наш номер стоил за ночь 106 евро за двоих с завтраком, по акции, с предварительной невозвратной оплатой. Другие отели были не намного дешевле и не факт, что лучше. Но я сравниваю свои субъективные ощущения от того, сколько заплатила, и что получила, а не руководствуюсь принципом "в Европе все дорого, что ж теперь поделать". Так вот, мне отель не понравился по причине завышенной цены на не самые роскошные условия. Номер 524, вероятно, очень давно жил без постояльцев, ибо все поверхности в номере были покрыты густым слоем пыли, видимой невооруженным взглядом. Номер крошечный, есть все необходимое (кровать, шкаф, стол, 1 стул, 1 кресло, напольный светильник), но между предметами интерьера ходить уже практически негде. Ручка входной двери отвалилась сразу же, как только мы ее повернули, ибо отсутствовал шуруп,который должен ее крепить. Шторки в ванной нет, есть малюсенькая стеклянная "шторочка" - вероятно, так красивее, но весь пол оказался забрызган водой после мытья в ванной нашей годовалой дочери. Администратор сказала, что обошла весь отель, и детской кроватки в нем не нашла. На сайте указано, что они могут быть предоставлены. Чайника и чашек в номере не оказалось, попросили администратора принести(на сайте указано, что они есть). она удивилась: "да, мол, странно, что нет в номере". И не принесла. Спустилась на рецепшн провести разбор полетов. Администратор ответила, что мой супруг сказал, что нести нужно в номер 523, а там никого не было. На вопрос, почему она не уточнила номер комнаты в компьютере, т.к. сама же нас и заселяла 10 минут назад в соседний 524 - работница молча улыбнулась. Кто-то писал, что отель роскошен по интерьерам. Да, он напоминает не то вокзал старинный, не то театр, - но только очень старый: ковролин потертый, стены запачканы и т.д. Мне бы не хотелось впредь платить за возможность пожить в тесноте и старости 106 евро.

Не работал холодильник,плохие подушки для сна, старая мебель. Раньше в номерах был чай и кофе, а теперь сиротливо стоит один старый чайник. Плохой мини бар!

Отвратительный завтрак. Это не первый год. Шумно в номере даже на 5-м этаже. Слышны все шумы с улицы несмотря на стеклопакеты. Маленький санузел. Минибар практически пустой.

Нет душевности.

Ресторан и бар в субботу закрылись раньше положенного времени. Мебель старая. Покрывала на кроватях отсутствовали

Грязь,не пыль,а грязь.дверь в номер была сломана и закрывалась только на "цепочку"грязное постельное белье.матрацы,пол,стены.стойкий запах затхлости.самые отрицательные воспоминания.таких денег этот номер не стоит.он вообще не должен ничего стоить.его нельзя эксплуатировать-это опасно!отношение персонала формально.буду признателен,если о моей оценке узнают как можно больше отдыхающих и не попадутся на удочку: четыре звезды

Не хватало чистоты.

Уборка оставляет желать лучшего - при заселении обнаружила в кружке налет от чая, который легко стирался пальцем... видимо даже не мыли. В ванне только гель для волос и душа в дозаторе. Никаких других туалетных принадлежностей, присущих отелям с 4 звездами нет. Короче хорошие 3 звезды, четвертая за здание.

Не было раннего заселения,ребёнок устал и нас заселили только в 14.00,хотя в Редиссон блу и сисайд нас заселяли в Хельсинки утромПерсонал не знает русский

Минималейший ванна с туалетом, очень маленький номер, завтрак скудный, постель поменяли после возмущения на 8-й день, пыль с мебели не вытирают вообще, туалетная бумага серого цвета, из душевых принадлежностей - шампунь и гель для душа - больше НИЧЕГО! Отель больше 2-х звезд не тянет! Полное не соответствие цена-качество! НЕ рекомендую!!!

Вид из окна

Завтрак так себе, маленький выбор. Но мы находили, что покушать. Муж каждый завтрак ел одно и то же, хотелось бы разнообразия.В номере при заезде было немного пыльно, пришлось самой протереть мебель.Но все эти нюансы никак не отразились на отдыхе в этом отеле и в городе.

Нет

Не комфортная температура (не регулируется ) в номере

Очень грязно, пыльно, обшарпано. Видны следы былой роскоши, но отель отчаянно нуждается в реновации. В номерах сделана косметика, но все равно грязно и пыльно, постельное белье времён величия отеля (то есть, видимо, середины прошлого века), выглядит несвеже, в постели волосы неясного происхождения.

Очень ГРЯЗНЫЙ номер! Шокировало количество пыли в номере, такое впечатление, что номер убирали при Царе Горохе. Подушки для сна размером с "думочки" меню подушек в номере отсутсвовало. Очень-очень холодно и гряно повторюсь в номере.

Не бронируйте зтот отель. Не тратье свои деньги. Мы на самом деле неприхотливые, но это было просто ужасно. Клубный номер 313 не соответствует своему уровню. В номере гязно и холодно.По одной тонкой подушке.Принесли потом по требованию две другие - наволочки одеты наоборот.На постельном белье длиные черные волосы в огромном количестве. Нет покрывал. На двери шкафа отсутствует декоративная планка, на этом месте торчат острые гвозди - поранили руку до крови. Из окон дует ветер - не утеплены и батареи еле греют. Шторы наполовину оторваны. За 4 дня пребывания ни разу не вытерли пыль и пол не убирали . Горничная даже не берет для уборки номера пылесос или метелку(швабру). Ванная грязная и ржавая, очень маленькая.Лифт один и часто ломался. Завтрак очень скудный - самый плохой из отелей Хельсинки ( жили в 8 отелях). Позор руководству и менеджменту отеля - им должно быть стыдно. Жалобы поступали от многих постояльцев.

Приехав в Хельсинки в лютую 25-градусную стужу, замёрзшие, пришли в отель с автобуса, и получили номер 526, который вызвал у нас шок: пропахшие табачным дымом и пылью все предметы обстановки (ковролин, мебель, кровать) и незакрывающаяся наружная рама окна, от которой дуло из сантиметровой щели. К чести персонала, после обращения номер был заменён немедленно. Новый номер был по классу стандартный, но гораздо больше площадью и комфортнее. Страдал он той же болезнью: от огромных старых окон несло стужей. Чтобы не замёрзнуть, шторы были уложены на подоконник. Персонал принёс вторые одеяла. Где-то к часу ночи температура от нашего дыхания повысилась и в номере стало более или менее комфортно. И отелю требуется не косметический, а капитальный ремонт. Старина торчит отовсюду: и в номерах, и в холлах, и на лестнице. Износившиеся ковры, обивка диванов. Непонятно столь трогательное отношение хозяев отеля к этому: возможно, отель имеет какую-то историю, связанную с серединой XX столетия?

Немного прохладно в номере.

В клубном номере, несмотря на описание, не было кофемашины. Номер слегка потертый. Во время проживания были пожарные учения и отключали лифт почти на целый день ( а номер на 5 этаже..). Несмотря на солидный вид здания и помещений - отличная слышимость (соседей). При заезде обнаружили чужой мусор в корзине..

Такого не было.

Заказала номер через сайт,было отмечено,чтобы было две отдельные кровати!приехав,нам дали номер мизерный,с одной кроватью..явно не такой,о котором была речь при заказе...придя на ресепшн,пришлось объяснить,что они ошиблись,номер сразу поменяли...

В номере пыльно и постоянный запах сигарет из вентиляции, в номере для некурящих.

Очень холодно и много пыли в 420 номере

Технический шум в номере.Не устранили и не предложили переселиться.Нет халатов,нет тапочек. Нет скидок на парковку автомобиля.

Толи номер не убрали толи забыли положить туалетные принодлежности.

Не убирались: пыль. В ванной очень тесно и неудобно, холодильник минибара не работал, звукоизоляция плохая. Нет ни карандаша, ни листка бумаги, ни щетки.

В нашем номере постельное белье было грязное, на подушке и простынях мы нашли чьи-то волосы. Занавески были со следами поддеков. Все это я сфотографировал, могу предьявить фотографии, всем желающим. Мы пожаловались на эти недостатки портье, она немедленно извинилась и предложила другой номер. Номер был очень хороший, но утром после мытья головы, моя жена обнаружила, что фен не работает.

В день отъезда утром в номере случилась проблема с канализацией, не удалось ни принять душ ни почистить зубы. Позвонила на ресепшен, сантехника прислали где-то через полчаса. Я в это время пошла завтракать, потому что в номере было невозможно находиться. Сантехник все починил, но ничего не вытерли и не прибрали. Впечатление от пребывания было испорчено, даже не извинились. Номер стоил 180€. Отдавая такие деньги, хочется другого сервиса.

В номере было холодновато. Большие чугунные батареи никак нельзя было отрегулировать, чтобы грели теплее. А рамы на большом окне - деревянные. Только когда гардинами закрывали окно - становилось теплее, банально надышивали. В общем, чуток подмерзали. Ещё в душе нет полноценной загородки - вода льётся по всей ванной комнате. Благо, в ванной был тёплый пол, который постоянно шпарил. А потому даже пролитая вода высыхала достаточно быстро. Завтраки несколько однообразные. Но качество неплохое и еды всегда хватало.

В номере было прохладно, очень дуло от окна.

Персонал обманул с номером. Мы приобрели большой клубный двухместный номер, а нам дали стандартный номер. В номере пыльно, ванна вся желтая, белье не меняли. Попросили сменить номер, было отказано.

Нет парковки

В номере не было вентиляции - очень душно. Номера требуют ремонт - немного ободранная краска на дверных проемах. На окнах не решёток - ребёнок легко пролезет сквозь узкое окно.

Очень скромные завтраки.

Дополнительно к завтраку сложно купить кофе эспрессо, хотя машина включена и работает. Один раз категорически отказались, сославшись на то, что "не положено"

Весьма скромный завтрак

Нет свободных столов на завтраке

Нет претензий. Цена соответствовала полученной услуге.

В номере очень жарко и душно, а кондиционера нет. И окно не откроешь- выходит прямо на постоянно шумящие трубы вытяжной вентиляции из ресторана с соответствующими запахами. В результате Спать не возможно.

Нет звукоизоляции, слышно все из соседнего номера . Грязные и пыльные окна , отсутствие кондиционера, полноценным 4 звездам не соответствует . Сейчас ремонт фасада, днем невозможно быть в номере .

В настоящий момент (март 2014 г.) идёт ремонт фасада (всё в лесах)! Пока всё ломают. В 7.30 утра начинается сброс старой облицовки - грохот и пыль. Кроме того, по лесам ходят рабочие, поэтому шторы приходится круглосуточно держать плотно занавешенными. На сайте отеля, разумеется, об этом ни слова.

Пошарпоный отель.

Плохая шумоизоляция

Ремонт в отеле и строительный лифт за окнами с 6 часов утра!

Не было халатов, тапочек, шапочки для душа.

В нашем номере не было кондиционера. Открывали окно.

Отсутствует штора в душевой, в результате весь санузел в воде.