Отзывы Hotel Servigroup Pueblo Benidorm, 3 звезды

Сантехника в ужасном состоянии, постоянные засоры и запах из слива в душевой кабине , Уборка формальная , пыль по углам

Номер маленький,уборщица мусор за неделю из туалета ниразу не выбросила.Но это все мелочи.Так что нормальный отель

Шумно по ночам из соседних зданий, но это проблема всего Бенидорма.

На пляже вблизи отеля неудобно заходить в море (лежат плиты, колдобины, можно покалечить ноги), до хорошего пляжа нужно идти в сторону центра минут 15.

Отель негативных впечатлений не произвел. Кто ходит на пляж рано утром, не оставляйте вещи без присмотра. У меня увели ушлые англичане, бухающие всю ночь и ночующие на пляже. Днем, когда много отдыхающих, такого не происходит.

Ночью в отели шумно от английской молодежи

В номерах почти не убирались , чтоб вынесли мусор нужно было ждать уборщицу и показывать на мусорное ведро - иначе мусор игнорировали ... Вместо влажной уборки в номере просто подметали и все ... А еще неприятно было смотреть на толпы пьяных англичан , то что они ты творили в гостинице - словом не описать ... В общем не рекомендую эту гостиницу .

Уборка номера оставляет желать лучшего!!! Было впечатление, что наволочку на подушке не меняли вовсе, т.к. на момент моего заезда на ней оказались длинные черные волосы. Я сама блондинка с короткой стрижкой. Было очень неприятно!!! Мусор из урны забывали убирать!!! Пришлось вонючий пакет с мусором (т.к. в закрытом номере с отключенным кондиционером в течение дня душно) отнести на ресепшен и пожаловаться. Полотенца принципиально не докладывались. Наверное считали, что одно для тела и одно для ног достаточно!Полы тоже мыли очень плохо. Остатки волос предыдущих постояльцев... Кровати стоят на достаточно хлипких ножках, а в изголовье они вообще на колесиках. Как только ты переворачиваешься с боку на бок, кровать угрожающе качается...и боишься чтоб не упасть с неё. Покрывало на кровати и дополнительные подушки в атласных наволочках не мешало бы стирать после отъезда отдыхающих. Видны сальные либо грязные пятна. Особая тема - это чистота бассейна. Учитывая, что вокруг бассейна растут деревья, пальмы, а бассейн открытый, за ночь падают насекомые и прочий мусор.За всю неделю только один раз видела как парень-спасатель чистил его сачком! Чистил его когда уже были отдыхающие в шезлонгах. На дне бассейна песок, который никто не убирает. В ресторане за едой периодически видела аниматоров, но так и не поняла где они работали в течение дня, т.к. танцевальную гимнастику под музыку лицезрела тоже всего лишь раз....Во время моего пребывания с 03 по 11 июня администрация отеля надумала перенести бар у бассейна поближе к зданию. И вот в один прекрасный день бар начали ломать кувалдой, потом отбойником. Представьте каково это лежать и слушать эту "какафонию". Никаких табличек с извинениями за доставленные неудобства увы не было!!! И продолжались эти разрушительные работы в течение нескольких дней!!!Бронировала отель на Booking.com. Никаких приветственных напитков и прочих прелестей увы я не получила (как было обещано). Трансфер исключительно для англичан и ирландцев.

Отвратительные матрасы и подушки очень жесткие слышимость ужасная

Размещение. Уборка в номере.

Звукоизоляция - очень шумно.

Сломан замок на балконной двери, сломана дверка в душевой кабинке. На стойке информации сообщили, не исправили. Больше мы не требовали. Не удобное время уборки комнат. Мы приходили с обеда, ложились отдыхать и приходила уборщица. Поэтому убирали не часто. Очень плохой Wi-Fi, даже в холле.

До 12 часов ночи играет музыка очень громко, невозможно уснуть. Приходилось ждать лифт, чтобы подняться на этаж или спуститься вниз. Кондиционер невозможно самостоятельно выключить, так чтобы не отключить свет в комнате.

Если идти от отеля напрямик к пляжу то дно плиты. Мало кто там купается. Надо идти до хорошего песчаного пляжа где-то км+. Отель находится в английской части. Много пабов и пьяных англичан. Но в номере не шумно из-за этого. На ресепшене не предупреждают о мероприятиях, надо инфу на стенде или в брошюрах отыскивать самим. Их функция снять деньги с карточки и выдать вам ключ от номера. Кстати, конвертацию произвели через доллар в евро!!! Кровать не двуспальная, а две односпальные. Разъезжались часто.

Сын жаловался на Wifi, вроде не везде принимал и не очень хорошо.

Неправильно работает система кондиционирования: Если в соседних номерах живут курящие, то при включенном у вас в номере кондиционере, весь запах будет у вас.Анимация только на испанском. Иногда вставляют английские слова либо короткие предложения, чтобы остальные были "в теме". Основные гости отеля-это испанцы.

Нас было в номере 3 человека, 2 взрослых и ребенок 3,5 года. В номере было 3 кровати, через 3 дня с одной кровати забрали подушку и так до конца отдыха не положили. Наверно было неположено.

Бар

Ножки у кроватей очень шатаются, от чего кровать не стоит на месте.

Тысячу раз переспрашивайте и уточняйте даты мероприятий,если заказываете что-то на рецепшен.могут перепутать числа или завтра с сегодня. так мы остались без представления в бенидорм паласе. пованивает из канализации и бывает вода плохо уходит. кондишка слабовато справлялась в октябре,не знаю как в разгар жары.

Все понравилось

Единственный минус, не всегда хорошо работал вай фай.(Но в принципе это не важно)

Вечерами очень шумно, т.к. вокруг куча баров, музыка играет до 2-х ночи, слышно даже на 16 этаже. Этот отель не подойдет тем, кто любит тишину и тем, кто не любит много ходить, до старого города пешком около 20 мин

WI fi раньше был нормальный в этом году 2014 очень медленный надеюсь на будущий год учтут и исправят. Почему то уборщица оставляла шампунь через раз ресепшен исправлял все к вечеру ни я ни они не поняли почему

Единственный минус, не всегда хорошо работал вай фай.(Но в принципе это не важно)

плохой вид и маленький балкондолгий лифткороткий завтрак

WiFi часто тормозил. Иногда для того, чтобы попасть в ресторан, приходилось выстаивать очереди.

Все понравилось

За все надо платить (сейф, WI-FI, телевизор, на ужине за все напитки, я имею ввиду и не спиртные тоже). Вечно орущие и постоянно пьяные англичане, особенно молодежь, после себя оставляющие горы мусора. Может нам просто не повезло, мы там были с 14 по 18 мая.

анимация никакая, уборка не очень тщательная

Тысячу раз переспрашивайте и уточняйте даты мероприятий,если заказываете что-то на рецепшен.могут перепутать числа или завтра с сегодня. так мы остались без представления в бенидорм паласе. пованивает из канализации и бывает вода плохо уходит. кондишка слабовато справлялась в октябре,не знаю как в разгар жары.

Не смогли воспользоваться заявленным в отеле трансфером в аэропорт, менеджер по работе с клиентами всегда отсутствовал и не отвечал на электронные письма, плохая шумоизоляция в номере, очень шумно во время обеда и ужина, необходимость занимать места у бассейна до 8-9 часов утра, вечерняя анимация никудышная и порой вызывала ассоциации с шоу трансвеститов (а в отеле много детей)

вечерами очень шумно, т.к. вокруг куча баров, музыка играет до 2-х ночи, слышно даже на 16 этаже. Этот отель не подойдет тем, кто любит тишину и тем, кто не любит много ходить, до старого города пешком около 20 мин

мало детских стульчиков для кормления в ресторане, нет детского меню, плохо убираются в номере (на полу песок и его не убирают). Хотелось бы чтобы у данного отеля был свой трансфер (пусть даже за доп.оплату)