Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Serena, 3 звезды
Отель Serena расположен на расстоянии пешей прогулки от вокзала Термини. В районе имеется множество традиционных ресторанов. Радушные сотрудники отеля будут рады предоставить информацию о Риме, экскурсиях по городу и частных трансферах до различных достопримечательностей (за отдельную плату). В каждом номере отражается элегантность и стиль отеля в целом. Континентальный завтрак подается ежедневно в баре с 07:30 до 10:00.
Отзыв об отеле:
Hotel Serena, 3 звезды
Гость
08.08.2014 08:44
Достоинства:
Удобное расположение рядом с вокзалом Термини. Отличный персонал на ресепшн. Хороший номер с большой ванной комнатой и отличным кондиционером. Просите номер с окнами не на улицу, чтобы не было слишком шумно. В отеле красивый старинный лифт.
Недостатки:
Нестабильный вай-фай - плохо ловил в номере на 2 этаже и постоянно вылетал. Завтраки ужасные - мы приходили за час до окончания, уже было почти нечего поесть, и выбор крайне маленький. В зале грязную посуду убирают только если новым гостям негде сесть. Девушку-бармена горы посуда на столах совершенно не беспокоили.
Отзыв был полезен?
0
0
Гость
02.08.2014 07:38
Достоинства:
Хороший отель недалеко от вокзала Термини. Неплохой завтрак. Любезные сотрудники на ресепшен. Все вполне устроило, рекомендую.
Недостатки:
Неудобно, что пришлось несколько раз брать пароли к WiFi (один на сутки давали). Небольшие 2 комнаты для завтрака, иногда были трудности с поиском свободного столика.
Гость
26.07.2014 21:24
Достоинства:
Месторасположение отеля очень удобное-до ж.д вокзала и метро 3 минуты пешком.и несмотря на близость к вокзалу ходить и поздно вечером и рано утром по району (на электричку до Флоренции) было безопасно. Также пешком можно дойти до всех достопримечательностей (кроме Ватикана,естественно).В гостинице хорошее внимательное обслуживание и ответы на все вопросы.Цена-качество..лучше соотношения в Риме я не нашла.Завтраки отличные. Заблокированный депозит 50евро был проведен на возврат на 2й после заселения, деньги вернулись через 12 календ.дней. В номере большая хорошо обустроенная ванная комната с феном.Твёрдая пятерка. и если в Рим-то только сюда!
Гость
20.07.2014 06:25
Достоинства:
Приобретала номер по выгодному предложению сайта. Порадовала цена, а номер за такую стоимость оказался приятным сюрпризом.
Недостатки:
Блокировка денег на карте.
Гость
13.07.2014 03:17
Достоинства:
Удобное расположение, хорошо оборудованные ванные комнаты, чисто, регулярная замена белья и полотенец.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция номеров - слышно всё, как льётся вода в соседнем номере, как разговаривают, хлопают дверьми, шум с улицы (несмотря на закрытые окна). В стандартные часы присутствия гостей в отеле вай-фай совершенно не справлялся. Скорость не позволяла загрузить элементарной страницы в интернете.
Гость
05.07.2014 13:52
Достоинства:
местоположение, лифт, чистота
Недостатки:
завтрак - сыр, ветчина, кофе.невкусные круасаны, шум с улицы, проблема с душем - холодная вода
Гость
27.06.2014 14:21
Достоинства:
очень удобное расположение, чисто, отзывчивый персонал
Гость
24.06.2014 15:38
Достоинства:
ЦенаБлизость к центру и вокзалуЧистота санузла и номераПриветливый персоналСытный завтрак
Недостатки:
Интернет с перебоями
Гость
21.06.2014 20:25
Достоинства:
Место расположение best. Еда напроти дешево и вкусно
Недостатки:
Интернет не ждите
Гость
14.06.2014 23:12
Достоинства:
Расположение, персонал, уборка.
Недостатки:
WiFi слабоват. Номер маловат по сравнению с другими номерами.
Гость
13.06.2014 20:10
Достоинства:
Удачное расположение,ненавязчивый,но в тоже время хороший сервис,чистенько,уютно.В ванной чистенько
Недостатки:
интернета практически нет,завтраки конечно ужасны(хотя мы очень не притязательны к еде,но сладкие булки быстро надоели),но рядом полно вариантов позавтракать. Шумно,хотя наши окна были во двор.Холодильник внутри комнатной температуры-но это и в др.номерах,но персонал предлжил воспользоваться их личным хол-ом(у нас было дет.питание),стульчиков для детей нет на завтраке.Но в целом уютный нормальный отель за свои деньги.Остались довольны.
Гость
11.06.2014 05:58
Достоинства:
Веселый персонал, месторасположение, чистые номера, интересный лифт, хорошие завтраки.
Недостатки:
Маленький номер, wi-fi, теснота, шум по выходным.
Гость
10.06.2014 20:34
Достоинства:
Очень удобное расположение отеля. Соотношение цена/качество соответствуют
Недостатки:
Хотелось бы по-больше выбора на завтрак
Гость
01.06.2014 22:24
Достоинства:
Отель очень удобно расположен- относительно вокзала Термини и одноименной станции метро. В то же время на улице достаточно тихо, в номере шум улицы не чувствуется ( у нас окна выходили во двор). Здание отеля старое, внутри красивая лестница, лифт. Дух старины способствует настрою на познавательный отдых. В отеле и в номерах очень чисто, уборка, смена полотенец ежедневная.В целом, впечатления от отдыха в этом отеле самые позитивные.
Недостатки:
Номера действительно маленькие. но если вы планируете целый день бродить по городу и окрестностям, приходя только переночевать, это не проблема.Русскоязычных ТВ-каналов в отеле нет. Есть один на английском -CNBS.Завтрак достаточно скудный и однообразный - выпечка, хлопья, йогурты, фрукты. Горячих блюд на завтраке нет. Но рядом много маленьких кафе, чудесная кондитерская напротив.
Гость
23.05.2014 10:16
Достоинства:
Неплохой 3 звездный отель рядом с железнодорожным вокзалом.Чисто,номера просторные.
Недостатки:
Заблокировали деньги на карте,во время расчета снова сняли эту сумму,сказали,что заблокированные деньги вернуться на карту.
Гость
22.05.2014 03:58
Достоинства:
Понравилось все, за исключением шума на улице каждую ночь.
Недостатки:
Каждую ночь на улице было ужасно шумно. Подъезжали и разгружались машины по обслуживанию отелей. Какая -то пьянь все время. Может быть, такая акустика в этом месте.
Гость
14.05.2014 21:43
Достоинства:
Все замечательно . Рядом исторический центр, вокзал откуда можно уехать в аэропорт, тихая улица , замечательный, очень душевный сеньер Марко на рецепшн, множество ресторанов вокруг в том числе с меню на русском языке. Были 10 дней в феврале из них 3 дня шел дождь , но гулять можно. Было и солнечно, и тепло. В номере было тепло и уютно, убирают и меняют полотенца каждый день . Иногда при открытом окне доносятся пищевые запахи и шум с улицы, но все терпимо. Хороший завтрак: ветчина, сыр, хлопья, йогурт, выпечка, фрукты, чай,кофе.если еще раз поеду, остановлюсь в этом отеле.
Гость
12.05.2014 15:12
Достоинства:
Расположение - рядом вокзал (ехали проездом из Неаполя, нам это было важно), хороший район, чисто, пешеходные зоны, очень понравился ресторан напротив (вкусно, большие порции и недорого). Завтрак неплохой, можно заказать кофе - бесплатно (в автомате не брать - там помои).
Недостатки:
Стопроцентное резервирование за бронь
Гость
09.05.2014 22:26
Достоинства:
Маленький уютный отель, чисто, приветливый персонал. Были в январе, в номере очень тепло.
Недостатки:
Завтраки очень скудные, нет даже тостера для поджаривания хлеба и яиц. ужасный растворимый кофе из автомата.WiFi работает нестабильно. Постельное белье не меняли за 5 дней ни разу.
Гость
06.05.2014 14:33
Достоинства:
Очень удобно расположен, в отеле чисто, аккуратно, приветливый персонал, комфортно
Гость
05.05.2014 01:49
Достоинства:
Доброжелательный персонал, все достопримечательности в пешей доступности.Рядом ж.д.вокзал Термини(удобно если планируете путешествовать на поезде).
Недостатки:
Отель заблокировал сумму за первый день проживания за неделю до заезда.Останавливались два раза с интервалом в неделю(жили на разных этажах),номер на 5 этаже лучше чем на 4.Самый плохой кофе в Италии.
Гость
04.05.2014 16:20
Достоинства:
Цена, консьержи, чистота номера, белья и полотенец. Даже туалетная бумага качественная. Удобное расположение. Эффективные кондиционеры.
Недостатки:
Запах со внутреннего двора, не возможно открыть окно, все время запах прокаленного масла с ресторанов снизу. Вообще забудьте про окно.
Гость
03.05.2014 23:11
Достоинства:
Отель удобно расположен относительно вокзала.Вкусные завтраки
Недостатки:
Для двоих очень маленький номер
Гость
24.04.2014 13:15
Достоинства:
Отличное месторасположение, все рядом, вкусные завтраки. Лифт интересный.
Гость
16.04.2014 18:17
Достоинства:
Уборка, рядом метро
Недостатки:
Слишком близко к вокзалу, маленькие номера
Гость
15.04.2014 20:50
Недостатки:
нам до сих пор не вернули денежные средства в размере 140 евро , снятые с карточки 31.08.2014 года за бронь. В гостинице за проживание с нас сняли 420 евро (данная стоимость и была указана в ваучере). Никакие дополнительные расходы мы не должны были нести. Прошу разобраться с данным вопросом и вернуть 140 евро на карту.
Гость
14.04.2014 23:56
Достоинства:
Удобное расположение рядом с ж/д вокзалом, за углом базилика Санта Мария Маджоре, многие достопримечательности в пешей доступности.
Недостатки:
Очень скудный завтрак, абсолютно невкусная выпечка, отвратительный кофе из автомата (но при желании вы можете попросить и хороший кофе вам сварят в баре).
Гость
12.04.2014 16:26
Достоинства:
Местоположение. Нормальные для Италии завтраки. Полотенца меняли каждый день.
Недостатки:
Одноместный номер напоминает шкаф, а душевая кабинка в этом номере еще меньше. В двухместном все ок :)
Гость
12.04.2014 14:57
Достоинства:
-По меркам Рима завтрак приличный.-Персонал (уборка,завтра,ресепшен) работает как надо-Удачное расположение: к вокзалу близко, но улочка вполне приличная. Очень близко к одной из лучших базилик Рима - Санта Мария Маджоре
Недостатки:
-В номере были муравьи (мне они особо не мешали т.к. я к этим ребятам норм отношусь, но сам факт..)-Окна не полностью спасали от шума с улицы (мне не мешало, но если очень чутко спите, то подумайте дважды)
Гость
05.04.2014 08:25
Достоинства:
Месторасположение прекрасное, все в пешей доступности.Персонал доброжелательный.
Недостатки:
Позавтракали один раз и больше в отеле не ели (не вкусно), хотя и не ждали завтрака гурманов)) рядом много ресторанчиков, где можно перекусить с удовольствием.
Гость
18.03.2014 11:18
Достоинства:
Был одноместный номер эконом-класса. 1 Достаточно просторный номер, как и ванная комната.2. Соотношение цена-качество.3. Наличие холодильника, банных принадлежностей.4. Местоположение отеля отличное, до Термини - 3 минуты, достопримечательности Рима - в пешей доступности.5. Окна номера выходят во двор
Недостатки:
1 Место, где висит фен (постоянно задевала плечом, и он автоматически включался).2 При выборе этого номера- учитывайте его расположение вблизи буфета -ресторана. В 6 утра начинают расставлять стулья. Сам номер находится отдельно от всех номеров, вход в него из буфета.
Гость
18.03.2014 00:33
Достоинства:
Понравилось все. В пешей доступности многие достопримечательности.
Недостатки:
Близость вокзала.
Гость
13.03.2014 23:29
Достоинства:
Останавливались на одну ночь, удачное расположение, рядом с вокзалом, пять минут пешком. Т к любим ходить пешком, легко дошли до многих достопримечательностей. В номере было чисто, всё работало.
Гость
10.03.2014 16:21
Достоинства:
отзывчивый и приветливый персонал на ресепшене, сломалась дверь, починили за 5 минут, удобное расположение около вокзала, чистота в номере
Недостатки:
очень медленный Wi-Fi, хамоватый персонал на завтраках, утром пришла на завтрак 10 минут раньше, попросили покинуть столовую, пришлось есть под дверью
Гость
04.03.2014 16:53
Достоинства:
Ночевала 1 ночь, поэтому много рассказать не могу. На завтраке тоже не была. Мне понравился персонал - очень милый мужчина на ресепшене. Номер хоть и маленький, но чистый. В номере было все необходимое. Работал кондиционер с горячим воздухом, поэтому в номере было тепло. Правда он сильно шумел, но об этом в минусах. Многим нравится расположение рядом с вокзалом. Я именно за это его и выбрала - утром мне надо было уезжать. А вообще никогда бы не стала в Риме снимать отель возле вокзала. Хотя, у его расположения есть один бесспорный плюс - это Санта Мария Маджоре :)
Недостатки:
Номер был ну оооочень маленький. Кондиционер сильно шумел и мешал спать. Пришлось выключить его на ночь и мерзнуть. Но главный ужас - это слышимость! Как только я заселилась, я поучаствовала в разговоре двух эмоциональных русских женщин за стенкой. Почему они были в обед в номере, а не гуляли по Риму - не знаю. Утром в 6 часов меня разбудили снова русские голоса (возможно те же женщины), им видимо с утра не спалось. Ну и у меня уже не получилось. Ну и мне не понравилось, что отель блокирует сумму за 1 сутки. По приезду в отель мне сказали, что сумму разблокировали и дали соответствующий чек. Завтра буду звонить в банк, узнавать когда сумма поступит на счет
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
