Отзывы Hotel Serena, 3 звезды

Отзывы (10)

Via Mariano Stabile 139, 90139 Палермо, Италия - отель на карте

Отель Serena находится в центре Палермо, в 5 минутах ходьбы от оперного театра Массимо и театра Политеама Гарибальди. К услугам гостей оформленные в классическом стиле номера с видом на город и бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля. Все номера оснащены кондиционером, мини-баром и телевизором со светодиодной подсветкой и 32-дюймовым экраном. Пол в них застелен паркетом. В каждом номере есть собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями, халатами и феном. Гости могут расслабиться за стаканчиком любимого напитка в баре или воспользоваться бесплатным доступом в Интернет в вестибюле. Приветливые сотрудники круглосуточной стойки регистрации с удовольствием предоставят вам туристическую информацию. Отель Serena расположен в 15 минутах ходьбы от порта, откуда можно добраться до материка. До центрального железнодорожного вокзала Палермо - 2 км.
Отзыв об отеле:
Hotel Serena, 3 звезды
Ваша оценка

4.3Отзывов 10
4
5
1
0
0
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
Достоинства:
Хороший небольшой отель почти в центре города. Номера чистые, но немного устаревшие. Персонал отзывчивый и пытается помочь с любой просьбой. Есть парковка, но не частная. Вы говорите на ресепшене, что вам нужно припарковать машину, персонал звонит в гараж и за вами приходит мужчина, садится к вам в машину и показывает дорогу. Стоит 12€, ключи от машины нужно будет оставить на парковке, они таким образом перегоняют машину с места на место. Деньги берут после проживания, попросили воды - бутылку литровую дали бесплатно и можно распечатать посадочные талоны у них же тоже бесплатно.
Недостатки:
К сожалению, наше пребывание в этом отеле омрачили несколько вещей: 1. Персонал не говорит по английски вообще. Очень долго и сложно пытались объяснить что нам нужно. 2. Очень холодно в номере, всю ночь кондиционер стоял на тепло + спали под тремя одеялами, благо они были в шкафу. 3. Слышимость отличная, даже если люди говорят негромко в коридоре.
Комментарий:
На одну ночь пойдёт, но не более.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
К персоналу нет претензий.
Недостатки:
Парковку сами не найдете - к нам в машину сел дядечка, который показывал куда поворачивать. Парковка - обычная чужая (не отельная) и подземная, метрах в 700 от отеля - это далеко, проще найти рядом на улице. Комната, в которой мы жили - это уровень мотеля 1 звезды. Очень пыльно. В санузле сильный неприятный запах канализации, везде треснутый кафель, ржавые ручки, все отваливается и шатается, фен допотопный..страшно брать в руки. Кровати неудобные, подушки и одеяла 20 летней давности. Полотенца и постельное белье еще хуже. Душ принимать просто брезгливо было, не решились. В номере темно, тесно, дикий шум с улицы был всю ночь, т.к окна выходили на проезжую оживленную дорогу. Завтрак это чашка вкусного кофе + 2 маленьких жестких сухаря в упаковке и джем...все... Хотелось быстрее сбежать из отеля, отдохнуть в нем толком не получилось. Фото отеля и его описание явно завышены.
Комментарий:
Не советуем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Маленький, чистый, уютный отель. Рядом магазины, рестораны, парковки. Персонал замечательный! Бесплатный завтрак - кофе, сок, круассаны, джем, хлебцы. Большой плюс - ранний заезд с 11.00. Если будем в Палермо, обязательно вернёмся в этот отель.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится в очень хорошем районе, достопримечательности в пешей доступности, рядом рестораны, номера очень чистые, на завтраки круассан и кофе/чай, очень приятный парень работает на ночной смене :)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение в центре, близко от основных достопримечательностей, магазинов и от автобусного парка , откуда можно поехать на пляж, в аэропорт и т.д. Приятный общительный молодой человек Массимо на ресепции в ночную смену - говорит на английском. 24 часа при входе дежурит сотрудник, там что можно не беспокоится о безопасности. Пастельное белье чистое, полотенца меняли каждый день. Завтрак по запросу подали в 4 утра перед отлетом. Подходит для непродолжительных остановок, если вы собираетесь в отеле только ночевать.
Недостатки:
Вид во двор не очень, гудение кондиционеров ночью, из 4 сотрудников рецепции работающих в смену только 1 говорит на английском. На завтрак предлагается только кофе и круассан. Лифт старинный и остановился на полуэтаже, нам пришлось спрыгивать с чемоданами, так что лучше ходить по лестнице. В комнате было душновато.
Комментарий:
Недорогой отель на пару ночей для непритязательных туристов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
навигатор не находит адреса отеля и проблема припарковаться рядом с ним
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бюджетный вариант обычного отеля для ночевок (непритязательный), но нормальный. Персонал вежливый и позитивный.
Недостатки:
Очень маленький лифт либо лестница. Если много вещей и с детьми (колясками) - это целая история поднять и спустить вещи. Вид во двор тоже не самый красивый)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение, уютно, доброжелательный и отзывчивый персонал.
Недостатки:
Номер был маленьким и не понравился вид с балкона.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение в центре, близко от основных достопримечательностей, магазинов и от автобусного парка , откуда можно поехать на пляж, в аэропорт и т.д. Приятный общительный молодой человек Массимо на ресепции в ночную смену - говорит на английском. 24 часа при входе дежурит сотрудник, там что можно не беспокоится о безопасности. Пастельное белье чистое, полотенца меняли каждый день. Завтрак по запросу подали в 4 утра перед отлетом. Подходит для непродолжительных остановок, если вы собираетесь в отеле только ночевать.
Недостатки:
Вид во двор не очень, гудение кондиционеров ночью, из 4 сотрудников рецепции работающих в смену только 1 говорит на английском. На завтрак предлагается только кофе и круассан. Лифт старинный и остановился на полуэтаже, нам пришлось спрыгивать с чемоданами, так что лучше ходить по лестнице. В комнате было душновато.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бюджетный вариант обычного отеля для ночевок (непритязательный), но нормальный. Персонал вежливый и позитивный.
Недостатки:
Очень маленький лифт либо лестница. Если много вещей и с детьми (колясками) - это целая история поднять и спустить вещи. Вид во двор тоже не самый красивый)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Услуги в отеле

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Бесплатно!Проводной доступ в Интернет предоставляется в общественных зонах бесплатно.

Парковка

Частная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 12 в сутки.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом