Отзывы Hotel Savoy, 4 звезды

Нет крема в туалетных принадлежностях

Пора обновить сантехнику.

Отель явно требует реновации. Своих денег, конечно, не стоит

Халаты не предоставляются Ресторан отвратительный ( обед, ужин)

Завтраки.

Персонал на стойке регистрации совершенно бесполезен ,не готов реагировать ни на одну просьбу

Завтрак так себе, остальное нормально

1. Нет халатов в номерах 2. Вместо двуспальной кровати сдвинуты две односпальные, неудобно 3. Во внутренний дворик выходит вентиляционный короб или какой-то другой агрегат, который постоянно шумит. При закрытых окнах ночью слышен небольшой шум, при открытом окне шум сильный. Заказывайте номер либо на верхних этажах, либо выходящий на улицу, а не во внутренний двор 4. Три утра горничная входила в комнату (или резко стучала в дверь перед тем, как войти), когда люди еще спали. Два раза из трех висела табличка "Не беспокоить" 5. Шкаф для одежды не имеет дверей (одежда видна и пылится) и полок (только штанга с вешалками для одежды). 6. Электронные ключи несколько раз не срабатывали; причем, ВСЕ ключи одновременно (находились у разных людей, вдали от мобильных телефонов и металических предметов), приходилось спускаться на ресепшн. 7. Мини-бар практически не охлаждает напитки. 8. Медленно работает интернет после 23-00

В каком то из номеов не было душевого смесителя (на проводе) только встроенный в стену. неудобно немного

Добавить ложку для обуви и щетку для обуви в номере. Расчетный час в 10.00 - не очень удобно.

В Риме нужно быть осторожным и внимательным. Была попытка обворовать нас со стороны мигрантов.

Отсутствие в номерах халатов и тапочек, номера и интерьер отеля очевидно требуют хотя бы косметического ремонта

Пару раз из 6 ночей не убирали номер, полы в номере были из плитки и они не мылись, носки становились грязными за пару минут

Достаточно потрепаный отель. Требует ремонта. На 4 звезды уже не тянет.

Отель ужасный, запах в номере и в холле , как в погребе! Лифт оббит ковролином! Воруют в номерах, у меня украли крем для лица- мелочь, но неприятно!

Не поздравили супругу с днём рождения

Ужасный сервис при размещении и оказании услуг. Местоположение отеля не самое удачное, до метро/ достопримечательностей идти долго, вечером еще и страшно. Темные, безлюдные улицы. Если ездить на такси/ автобусе - будет нормально. Но самое отвратительное - это сервис отеля. Бронировали номер на троих на 3 дня. Важный параметр - размер номера, чтобы не было совсем тесно. Приехали в отель в 12. Нам сказали что номер готов, но т.к. заселение с 14 нужно подождать. Оставили вещи, пошли гулять. Вернулись в отель к 16 и заселились в номер. Номер был приличный, но в ванной оказалось много воды на полу. Позвали горничную, она велела звоните на ресепшн. Позвонили, пришел сотрудник отеля, сказал течет биде и т.к. выходной чинить его не кому. Нам предложили заменить номер и тут начались проблемы. Номер оказался крошечный и обшарпанный. Максимум на 2 человек. Половину потолка занимает короб от вентиляции, когда в номере этажем выше люди пользуются ванной, стоит жуткий звук. Как будто канализационный сток размещен прямо в этом потолке. Еще забавное дополнение - сейф не был прикреплен к шкафу и при желании его можно было унести с собой. На ресепшене мне начали утверждать, что этот номер аналогичен 1му, они знали о проблеме в номере, ну уж так вышло. Здорово, что в отеле 4 звезды никто не проверяет номера перед заселением людей, знают что у них что-то не работает, но все-равно заселяют. Т.к. я заплатила за номер на 3х я потребовала либо возврата денег, либо предоставить мне нормальный номер, их проблемы мне не интересны. Товарищ понял, что я просто так не уйду и согласился дать мне нормальный номер, но только на следующий день. Номер нам в итоге заменили. В день отъезда мы совершили еще одну досадную ошибку и заказали такси отеля на ресепшене. Нам сказали такси от отеля стоит 55 евро. Сейчас он уточнит услугу отеля ("hotel service"), она стоит 54 евро. Мы согласились, оплатили наличными т.к. думали наличные нам больше были не нужны.

Не понравилось что сняли двойную оплату за номер ) снял букинг и отель . Букинг не вернул деньги. !! Они так и висят в блоке !!! Больше через букинг бронироваться ничего не будем!

Очень старый отель

Завтраки качественные, но скромный ассортимент.

Очень маленькие номера! Слишком! Для такой стоимости. Очень неудобные подушки! спали плохо. Нет двери в душе, из - за чего все вокруг было мокрое!!!! Очень некомфортно. На 6 этаже было очень шумно по утрам! Мешали спать. И накурено. Скудный завтрак.

Отель старый, завтрак очень плохой. Не соответствие цена/качество.

Забыли произвести уборку номера, убрались только после напоминания по возвращении в номер после обеда

Номер не соответствовал описанию. Я выбирала одну двухспальную кровать, были две узкие, просто сдвинуты. В описании номера была ванная и ковровое покрытие. На деле- душ и голые холодные плиточные полы. Душ без поддона, слив в полу и очень плохой. После его принятия вода была на половину ванной комнаты- подойти к унитазу или биде можно только наступив в нее. Стены в ванной грязнющие.( Полы в ванной уборщица не мыла. Не было банных халатов. Отель 4звезды? В номере нет зеркала ( только в ванной над раковинами), ходили смотреться в лифт. Ресторан на крыше- можно сходить один раз, не больше. Официанты работают плохо. Менеджер- умница, но одна не справляется с их ошибками. Предоплату за проживание списали намного раньше указанного времени и при окончательной оплате забыли о том, что вообще списали. Если коротко, то от Савоя- одно название. Очень жаль.(

Ресторан в отеле был закрыт на время нашего пребывания. Отель требует полноценного обновления.

Час расчета 10-00 утра - это только в вашем отеле, это очень рано.

Старые лифты резко диссонируют с убранством отеля. Очень, очень маленькие номера, а для троих и вовсе превращаются в невыносимо крохотные. Остерегайтесь номеров, оканчивающихся на 19, так как они граничат с шахтой шумного лифта. Очевидно, что для такой гостиницы, посторонний запах в санузле вещь недопустимая, как и болтающийся стульчак.

Уборка в номере была откровенно не очень хорошая, несмотря на ежедневные хорошие чаевые, кондиционер и шампунь не обновляли, Голову мыть было нечем :(

Завтрак однообразный без всякого большого выбора. В стандартном номере не было мини-бара и холодильника. Номеру и отелю требуется ремонт. У меня был день рождения от отеля не получила ничего.

2 дня не убирали из номера бокалы и ведро с пустой бутылкой шампанского.

Правда, забыли поздравить с 60-летием на второй день пребывания в их отеле..., а так все в норме.

Сантехника в ванной комнате нуждается в обновлении, завтрак достаточно скудный

Шампунь закончился быстро, новый не доливали.

Я отдыхала в середине января .В отели жили преимущественно 55+ На первом этаже -дурной запах канализации. По номеру -подушка не удобная,стаканчики бумажные -промокают (нормальных чашек нет ),косметические принадлежности явно для мужчин (запах очень резкий). В целом отель староват (и номера в том числе) Ps:день рождение полностью проигнорировали. И деньги сняли сразу после бронирования -за неделю . В целом терпимо ,но хотелось "отдохнуть" и не париться по мелочам.

Выбирали Отель с паркингом, оказалось машину нужно ставить на чужом паркинге за 84 евро на 2 дня, да ещё парковщик, который отгонял--пригонял авто- поцарапал нам бампер! Хорошо, что авто в аренде. Свою машину доверять нельзя!

Слышимость между номерами как будто межкомнатная стена из бумаги. На главной лестнице и в коридорах запахи то ли кухни, то ли иных подсобных помещений. Номер за 128 евро в сутки настолько маленький, что напоминает шкаф.

Ванная комната очень маленькая. Висела какая- то допотопная шторка и не было ручного душа, а только верхний, что крайне не удобно.

Ресторан при отеле. Очень высокие цены и маленькие, невкусные порции. Будьте внимательны - дверь на крышу ночью и утром открывает изнутри , но вы не сможете ее открыть снаружи. И если вы оказались на крыше в это время, но вы не сможете вернуться обратно в отель без чужой помощи.

По большому счету понравилось все. Очень лаконичные завтраки - если кого-то волнует этот вопрос. Зато круассаны отменные!

Фотографии не соответствуют тому, что есть на самом деле. очень шумно.

Из 3 дней, Один день не убирали номер!!!!

Подушки не очень удобные

Небольшое лобби. Нет бесплатной воды.

Хотелось бы более разнообразный завтрак и менее дорогую стоимость номера...

Скудный завтрак. Плохая ванная, как не купаешься, всегда натекает вода. Фиксированный душ, не удобно расположенный.

Нет халатов! Ассортимент блюд на завтрак маловат.

Шум у номера от уборки и воды

Нужно больше следить за чистотой, стены у номеров тонковаты, в соседнем номере были с детьми, было очень хорошо слышно крик ребенка.

Забыли про день рождения(((

----

Больше информации на русском языке

Долго заселяли

Отель на 100% соответствует четырём звёздам. Отличное месторасположение в стороне от шумных толп туристов. Приятный бар на крыше.

Не очень удобно, что отсутствует лобби бар внизу. Если номера выходят окнами на улицу с мусорными баками, то шумно по утрам при вывозе муксора.Очереди на завтрак и невкусный кофе

В номерах старая мебель и сантехника!

Завтрак очень простой, выбор скудный. Странное расположение душа- он высоко и снять его нельзя.

Скудный завтрак.Неприветливый персонал,

Не очень приятный момент: бронируют стоимость первой ночи на карте на 2-4 недели. Просьбу провести платеж за проживание offline (чтобы повторно не списывалась эта же сумма) - проигнорировали.