Отзывы Hotel Savigny Frankfurt City, 4 звезды

Было бы неплохо разнообразить меню завтрака. Но в целом, всё отлично!

Плохая шумоизоляция Завтрак неплохой, но не соответствует стоимости При заселении не было информации о бронировании, поэтому много времени ушло на выяснение, первый номер не соответствовал заявленому в бронировании

Номера небольшие и с плохим освещением, потрепанной слегка утварью, хотя на фотографиях смотрится иначе.

По утрам горячая вода становилась теплая и холодная, думаю при полной загруженности отеля не хватает мощности бойлера горячего водоснабжения.

Отсутствие тапочек, и всяких сервисных мелочей в виде спонжиков , ушных палочек , шапочки для душа, иголки с ниткой Не ставили питьевую воду в бутылках каждый день , приходилось брать самим на завтраке

При заселении попросили кредитную карту думал для сверки информации, так как я с нее оплачивал бронирование, в итоге взяли депозит, но меня не предупредили, я бы лучше внес депозит наличными, прошло 20 дней, а депозит еще не вернули 50 евро. При выселении было сказано что депозит вернется в течении двух дней, не смотря на то что обычно на это тратится до месяца все равно не приятно.

В нашем номере было жарковато. кондиционер работал, но явно не справлялся хоть и стоял на самой низкой температуре. Номер был правда на 6 этаже, это крыша/мансарда. Температура воды в ванной плавала, то теплее то горячее

Сначала предоставили номер, который был меньше заказанного. Без проблем поменяли, но осадок остался.

Электрические розетки расположены крайне неудобно расположены для подключения зарядки телефона , планшета или ноута. Розетки находятся на плинтусе и на выключателе в прихожей.

Дверь в ванную не закрывалась, вместо прикроватной тумбочки был стул, рядом с номером громко работали стиральные машины. Шумоизоляция плохая. Кровать крошечная. Невероятно завышенная цена для такого качества!

Высокая цена во время выставки. Если вам необходимо в номере 2 кровати - пишите отдельно в отель. Пришлось решать на месте, заказ был через букинг 2 кровати, а оказалась в номере одна. Вопрос решили положительно.

Несмотря на то, что при бронировании было указано "2 односпальных кровати", был предоставлен номер с одной двуспальной кроватью и на все замечания было коротко сказано: "Мы ничего не знаем, других номеров нет". Отель позиционируется как 4 звезды, на деле с трудом дотягивает до 3шки и то врятли. Все очень старое и обшарпанное. Видавший значительно лучшие годы интерьер, батареи только в холле (в номере кондиционер с функцией подогрева, который так и не заработал), по этому реально холодно постоянно. Старые замки (ключ размагничивался 2 раза за 3 дня). В номере ванна, но мыться не залив ВСЮ ванную комнату нереально (ни загородок, ни занавесок, НИЧЕГО). Лифт тоже штука интересная, т.к. не понятно куда он привезет (и периодически выпадают кнопки, что тоже придает экстрима). Ну и отвык уже от системы депозитов за минибар, а тут есть.

В номере не хватало чистоты , мебель немного устарела . Большая слышимость между номерами . В номере отсутствали тапочки и халаты .

Это чудесно, что wi-fi бесплатный, но через раз запрашивать авторизацию для входа (семизначный логин и пароль - выдают на ресепшн) - уже перебор.

Ванная комната требует ремонта. Больше всего поразил тот факт, что как-то придя в номер я увидел , что дверь открыта нараспашку и посередине комнаты стоял набор для уборки. Оказывается, уборка просто забыла забрать свои аксессуары и закрыть комнату, в итоге комната 10 часов стояла с открытой дверью. Обратился к администратору - он сказал, что это в порядке вещей, смотри если что-то пропало - то мы сожалеем, но никак не компенсируем это. На 4ре звезды отель не тянет. Троечка уверенная.

- Wi-Fi постоянно отваливается и нужно заново вводить логин и пароль. - Скудное меню в ресторане. - Из горячего на завтрак всегда сосиски и омет. Остальное - бутерброды. - Чайник в номер дают только по запросу и замораживают дополнительные 20 евро. - Интерьер в стиле "бабушкина комната". (Есть и хорошие Superior.)

Wi-Fi медленно работает. Постоянно выбрасывает из сети. Много раз в день нужно набирать пароль. Старый ремонт. Старая мебель. Не очень чисто в номере.

Дорого. Понятно, что выставка удорожает стоимость номера, но не настолько, ценник явно завышен.

Если придраться, то - в номере не было чайника с кружками, не было зубной пасты, не приносили питьевую воду, небыло ложки для обуви.

На сайте были указаны халаты в номере, но их там не было

Высокомерный недружественный персонал,отвратительные завтраки.

Рыба гниет с головы. Такого неприятного менеджера мы не видели ни в одном отеле: конфликтный, грубый и крайне недружелюбный.Мы ждали заселения 2 часа (никакого детского уголка или предложения оставить чемоданы и прогуляться по городу, пока решается проблема!) За это время перечитали все отзывы, поняли, что все они об одном и том же человеке. Сначала он не моргнув глазом заселил нас четверых в номер с одной кроватью, когда мы вернулись и показали в листке бронирования, что у нас заказана доп. кровать, сказал, что свободной кровати нет и ему совершенно все равно, мы можем спать прямо на полу. А вот если мы ему поклонимся в ножки, так и быть, он поищет свободный матрас, который бросит на пол как для собачки. И не смейте раздражаться и повышать голос, он тут БОГ. С детьми сюда ехать ПРОСТО НЕЛЬЗЯ. Это ячейки для групп китайцев, их здесь сотни. Поэтому на отдельно взятую семью им наплевать. Видно, что лет 20 назад это был хороший отель (репродукции Кандинского на стенах, модные в 90-ых светильники), а сейчас все разваливается (раковина из нержавейки в ванной - мощно!) Дети утром искали носки, нашли использованный презерватив под кроватью... На редкость отвратительный отель.

Очень дорого

Вай фай плохо ловил, один лифт не работал

Заказан был один тип номера - самый большой и дорогой (35м.кв., с большой 1ой кроватью), заселили в малюсенький номер начального уровня, с 2мя раздельными малюсенькими кроватками и такими же одеяльцами!!! И без отопления ВООБЩЕ!!! На улице 3 градуса и именно столько же было в номере!!! Ночь была не передаваемой, из под одеяла не вылезти вообще, кафель на полу в ванной тоже естественно без подогрева - ледяной!!! Вы когда нибудь пробовали отапливать номер феном!!!? - если нет, то Вам сюда...На утро, с боем дали тот номер который и бронировали - огромный и комфортный..., но эта ночь это было непередаваема...Ехать сюда можно, но только требуйте настойчиво сразу то, что забронировали!!!

Холодильник не работал, неудобное расположение розеток - чайник кипятили от удлинителя на полу, протекала раковина в ванной. Уборка заключалась только в уборке кровати и смене полотенец...

Скудный завтрак

Чувствуется, что когда-то был очень приличный отель, но сейчас выглядит слегка потрепаным: сантехника немного изношена и вообще, вид "бывалого" отеля. Но это не совершенно не влияет на общее впечатление - отель комфортный, уютный, чистый.

Ужасный персонал на ресепшене сугубо арабской национальности, плохо понимающий чего от него хотят, которые запутались при чек ауте. Не смогли поставить печать на чек, мотивируя тем, что отель новый и печати у них еще нет. При мне - на соседней стойке 2 девушек заставляли платить за 3 завтрак. Человек, который стоял за мной в очереди - его заставляли платить за завтрак, который он не брал. Если все не проверять внимательно - могут хорошо обмануть(((