Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Santo, 4 звезды
Этот 4-звездочный отель расположен прямо между площадью Европы и главным железнодорожным вокзалом Карлсруэ, в 6 минутах ходьбы от конгресс-центра Карлсруэ. К услугам гостей современные номера, бесплатный доступ в Интернет и популярный коктейль-бар. Все люксы и номера отеля Santo оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном и международными спутниковыми каналами. Кроме того, предоставляется бесплатный беспроводной или широкополосный доступ в Интернет. Во всех номерах есть отделанная мрамором ванная комната. Каждое утро в отеле Santo сервируется богатый завтрак "шведский стол". В ресторане Da Gianni отеля Santo подаются блюда средиземноморской кухни и сезонные деликатесы. Также в ресторане имеется летняя терраса. Фитнес-клуб отеля Santo располагает тренажерным залом, солярием и салоном красоты. Помимо этого, в отеле Santo есть частный гараж. Неподалеку проходят автомагистрали A5 и A8.
Отзыв об отеле:
Hotel Santo, 4 звезды
Татьяна
16.03.2019 00:38
Достоинства:
Круглосуточно кофе (кофемашина), чай (большой выбор) на рецепшене😊
Отзыв был полезен?
0
0
Vladimir
01.10.2018 16:53
Достоинства:
Завтраки очень хорошие для Германии , расположение гостиницы удачное - посередине между вокзалом и центром города. На ресепшн любезно подсказали, как добраться до Бадена.
Недостатки:
В номере была паутина в углах - нестрашно, но неприятно. Наш номер был на 3 этаже , окна - прямо на парковку. По ночам с периодичностью в 15мин включалась какая-то вентиляция, довольно шумно. Пришлось спать в берушах. По условиям бронирования в номере должен быть халат, напоминание об этом на ресепшн не подействовало, халат не предоставили.
Elena
03.09.2018 14:20
Достоинства:
Уют, чистота. Наличие кофе машины и чай на ресепшен. На 4-м этаже у лифта кулер с холодной водой Отношение персонала к гостям Завтраки превосходят все ожидания.
Недостатки:
1.Практически нет интернета в номерах. Только на ресепшен можно полноценно проверить почту, прочитать новости. 2. В номере 314 не работал кондиционер, вентиляторы шумели, но на охлаждение не работал. Было душно. Мы заявили об этом и ушли по делам. Однако когда пришли, то кондиционер был включен, шумели вентиляторы, но на охлаждение так и не работал. Думаю, что работники отеля включили, услышали что шумит и решили что работает. Проверять не стали.
Аноним
03.05.2018 12:11
Недостатки:
На завтраке на серверованом столе была перевернутая грязная чашка.
Alexander
10.04.2018 10:38
Достоинства:
Завтрак замечательный
Недостатки:
Кровати маленькие. 140 см на двоих! Тесно! Могли бы быть пошире, хотя бы 160...
Maryna
24.03.2018 05:21
Достоинства:
В день приезда у меня на карточке заблокировали Деньги за номер 18.03. 2018,19.03.2018. Мы расчихались за номер той же карточкой. Но потом я поняла, что деньги сняли по новому, а бланкирование денег осталось. Мы спросили на рецепции нам сказали, что не страшно сегодня завтра деньги вернут. Но сегодня уже 24.03.2018 нам ни кто не снял блокировку. Мы им звонили уже 3 раза каждый раз ответ, что завтра ждите. Будет очень обидно, если мы так ничего не добьемся. Как обратиться в букинг за помощью я не знаю. Надеюсь, что при проверке моего отзыва букинг мне поможет.
Olena
20.01.2018 07:15
Достоинства:
Бесподобные завтраки
Недостатки:
Шумное расположение. ( рядом проезжающие трамваи)
Irina
05.12.2017 01:29
Достоинства:
Прекрасный завтрак. Удобные матрасы. Наличие в номере кофемашины. Бесплатный аппарат с кофе и чаем на ресепшене. Хорошая ванная комната. Чисто. Удобно идти от вокзала пешком по прямой улице вдоль парка минут 10.
Недостатки:
Ремонтируют фасад здания. Шум от трамваев. Не было обещанной музыки в холле(суббота). До центра города идти далековато, минут 20.
Anna
26.11.2017 20:25
Недостатки:
В этом отеле самая известная дискотека на два этажа,заполнена под завязку и музыка орет до утра, что слышно в номере. Видимо, это место также очень популярно у транссексуалов, коих было не менее 30 в наш заезд
Kirill
24.08.2017 22:55
Достоинства:
Отличное расположение: близость как к достопримечательностям города и центру, так и к вокзалу. Порадовало наличие совмещенных номеров - отличный вариант, если вы остановились компанией или семьей.
Недостатки:
1.Вечерами в номере нестерпимый шум из отельного холла и ресторана, тк почти каждый вечер там устраиваются музыкальные пати. Это будет для вас проблемой, если вы остановились в отеле с детьми. 2. Отвратительное обслуживание на завтраке: не убирается посуда после тех, кто уже поел ( постоянно приходится просить персонал , чтобы убрали посуду), приходится подолгу ждать посуду в буфете (тарелок и чашек постоянно на всех не хватает, а персонал не особо расторопный), столовые приборы не выложены в зоне общего доступа и чтобы их получить, необходимо обращаться к официанту или бармену, мест (столов) на всех гостей отеля не хватает и часто приходится попросту ждать, пока кто то из гостей закончит завтракать (а после этого еще и повторится история с ожиданием уборки стола, поиска столовых приборов, ожиданием чистой посуды!). 3. Достаточно дорогой даже по меркам Германии отельный ресторан.
Михаил
09.08.2017 22:15
Достоинства:
Соотношение цена качество на высоком уровне. Бесплатный кофе на рисепшин в любое время суток! Большой тренажерный зал входит в стоимость проживания!
Oleg
29.07.2017 16:10
Недостатки:
Окна выходили на улицу с трамваем - спать невозможно
Tatyana
30.04.2017 05:32
Недостатки:
Очень удобное расположение и отличный прием. Разнообразный и вкусный завтрак.Рядом жд вокзал и в пяти минутах ходьбы центральная улица. Приятно удивила кофемашина в номере)
Denis
31.12.2016 16:41
Достоинства:
Бесплатная парковка, хороший завтрак. удобная кровать.
Недостатки:
Запах ароматизатора в номере, плохой сигнал WiFi.
Roman
31.12.2016 01:10
Достоинства:
Завтраки чудесные, рядом супермаркет, в отеле ресторан, в пешей доступности ярмарка рождественская
Недостатки:
Неприятный запах в номере.
Alex
23.06.2016 13:16
Достоинства:
Да в принципе ничего не понравилось так, чтобы об этом можно было рассказать. Отель не тянет на свои 4* по многим параметрам.
Недостатки:
Размер номера. В описании было 22 кв.м., а на деле оказалось около 16 кв.м.
Evgeny
11.05.2016 00:24
Недостатки:
Кондиционера нет, в комнате с солнечной стороны - натуральная пустыня
Avror77
11.01.2016 02:45
Достоинства:
Неплохой номер, хорошие завтраки, отличные бар и ресторан.
Недостатки:
Чрезвычайно низкое качество WiFi((((( Просили номер окнами во двор - дали окнами на улицу. Но при закрытых окнах - терпимо.
Svetlana
17.11.2015 06:24
Достоинства:
Очень хорошее расположение. Все рядом. Есть бесплатная парковка, на крыше. Есть гараж платный. Отличный интернет. Возможность использовать код на 5 гаджетов. Чистота в номере, супер услужливый персонал. Есть шумная сторона номеров, если открыть окна, нам заменили без проблем на тихую сторону. Шикарный ресторан. Отличный завтрак. Приедем туда еще раз.
Недостатки:
Узкие парковочные места в гараже. В номере слетел душ со шланга, вечером все сделали, с утра слетел снова. :) А должны были не просто его вставить в шланг, а заменить.
altik888
15.09.2015 06:29
Достоинства:
-очень понравился завтрак, соответствующий звездам отеля;-wi-fi работал без сбоев;-матрац и подушки были удобные, темные шторы на окнах;-кофе-машина в номере с соответствующими принадлежностями и наличие небольшого балканчика в номере;-окна выходили во двор (внизу-кафе), было тихо;-кроме бесплатной парковки на крыше отеля, есть платная подземная парковка -10евро.
Недостатки:
Т.к. были транзитом в этом городе (путешествуем несколько дней к ряду на машине, специально выбираем отель с фитнес залом), и не планировали задерживаться здесь,но в этом отеле фитнес зал в выходные работает с 10.00(наша остановка пришлась на субботу). Думаю, что отель должен был это указать в описании предоставляемых услуг!
Аноним
05.06.2015 16:11
Достоинства:
Трамваи под окнами спать не давали
Недостатки:
Трамваи под окнами громыхали
Arkady
04.06.2015 04:43
Достоинства:
Замечательное расположение, близко к центру. к замку. Персонал приятный. Интернет удобный :один раз подключился и до конца пребывания. Рядом хороший супермаркет и кофеавтомат в номере ,можно обойтись без завтрака в гост. за 15 евро.
Недостатки:
При заказе за несколько месяцев просили тихую сторону. Получили окна прямо на трамвайную линию. Подушки очень неудобные, пришлось спать совсем без подушки.
Elnara
24.03.2015 13:24
Достоинства:
Неплохой номер люкс, соотношение цены и качества соответственные!
Недостатки:
Отель рядом с трамвайными путями-в номере достаточно шумно!
Dmitry
13.01.2015 13:20
Достоинства:
Удачное расположение для пеших прогулок, рядом зоопарк. Наличие парковки.
Недостатки:
По выходным в одном помещении с рецепцией находится бар в котором по вечерам шумно и накурено.
Alexander
31.12.2014 06:30
Достоинства:
Хороший отель,вкусный завтрак,немного усталый интерьер,странный дизайн номеров,но в целом неплохо,хотя и 4 звезды сомнительны
Юлия
19.12.2014 15:22
Недостатки:
Сняли деньги с карты сразу после бронирования, хотя написано было - оплата на месте и предоплата не берется.
Elena
04.12.2014 12:27
Достоинства:
Доброжелательный и отзывчивый персонал, Wi-Fi великолепный!Расположение отеля отличное.Хороший ресторан.
Недостатки:
Видимо из-за отличного расположения трамваи катались всю ночь))), ночью в туалете по полу ползали мокрицы ...и не одна...Сломано окно (номер 109)плохо открывалось и закрывалось.Судя по номеру 3 звезды не более.
Igor
23.11.2014 20:55
Достоинства:
Удобное месторасположения , отличный завтрак , отличный WI-FI. Имеется бесплатная парковка . Для тех, кто не курит, при заселении советую просить номер для некурящих .
Sergey
17.10.2014 13:39
Достоинства:
Удобное расположение, пешая доступность до все достопримечательностей
Недостатки:
Слышимость с улицы,
Гость
10.08.2014 15:23
Достоинства:
удобное расположение, пешая доступность до все достопримечательностей
Недостатки:
слышимость с улицы,
Гость
07.07.2014 05:46
Достоинства:
Чисто!уютно!Персонал вежливый и внимательный!
Недостатки:
Постельное белье за 5 дней проживания ни разу не сменили!
Гость
10.06.2014 19:44
Достоинства:
Бесплатная парковка на крыше. Хороший WIFI, не требующий постоянного введения логина и пароля. Рядом супермаркет. Вежливый персонал, готовый всегда прийти на помощь. Прекрасный завтрак. Удобное расположение относительно клиники. Это важно для тех, кто приезжает на лечение. Вкусно готовят в ресторане. Пришлось выехать досрочно из-за госпитализации в клинику - никаких штрафных санкций. Оплачено было только фактическое время пребывания. Это тоже важно.
Недостатки:
Все понравилось. Все соответствовало описанию на сайте BooKing.com. Никаких неприятных сюрпризов.
Гость
13.05.2014 21:57
Достоинства:
Отличное место расположения - 10 мин. от центра, бесплатная парковка, бесплатный Wi-Fi, очень удобная кровать, по 2 подушки на человека, просто изумительный завтрак, кофемашина в номере, бесплатный кофе и чай в теч. дня.
Недостатки:
Номер маловат для двоих незнакомых людей, но для пары - оптимально.Очень шумный кондиционер от которого к тому же мало толку. Окна выходили на улицу - немного шумно.
Гость
23.04.2014 16:41
Достоинства:
Прежде всего цена и хорошийресторан в отеле.
Недостатки:
Бесплатный паркинг на крыше.Лифт только днем через магазинPenny.
Гость
21.04.2014 17:53
Достоинства:
Уютный комфортный номер, хороший завтрак, звукоизоляция от шума улицы, wi-fi работает отлично. Персонал обслуживает вежливо, быстро и ненавязчиво
Гость
10.04.2014 04:45
Достоинства:
Прекрасный отель, удобное расположение, в 10 минутах ходьбы от центра города (дворца).Великолепный завтрак уровня, соответствующего 5* отелям. Просторная ванная комната, мрамор, принадлежности - все действительно замечательно. Кофемашина в номере. Уникальное соотношение низкой цены и высокого качества. Бесплатный паркинг на крыше отеля. Удивительно быстрая регистрация заезда и отъезда, услужливый персонал.
Гость
06.04.2014 12:21
Достоинства:
Вай фай есть, хотя и очень дохлый. Завтрак - хорошо.
Недостатки:
Ужасные подушки, большие толстые синтипоновые. Просил принести поменьше дважды, так и не принесли. Одеяло на кровати - шириной 1 метр. Кто может им укрыться!? В номере 403 не закрывается плотно балконная дверь, а на Карлштрассе - интенсивное движение, в результате ночью очень шумно. Просил отремонтировать - безрезультатно. И наконец, на 30 календарных дней зависла сумма в 582 евро, заблокированная при въезде. Не давайте карту им в руке при выезде! На столе в номере пакеты, входящие в стоимость минибара лежат вперемешку с тем, что бесплатно (кофе, сахар, печеньки, сливки), будьте внимательны. На ресепшне настойчиво предлагают вызвать такси вместо того, чтобы объяснить проезд на трамвае. А ведь общественный транспорт очень хороший.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Солярий
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Терраса для загара
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Бесплатно!Проводной доступ в Интернет предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 10 в сутки.
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
