Отзывы Hotel Santa Maria Novella, 4 звезды

Это элегантный 4-звездочный отель с террасой на крыше, с которой открывается вид на базилику Санта-Мария-Новелла. Гостям отеля предлагается разнообразный завтрак "шведский стол" с горячими и холодными блюдами. Отель находится в центре Флоренции. От отеля до железнодорожного вокзала "Санта-Мария-Новелла" — 5 минут ходьбы. До флорентийского кафедрального собора и галереи Академии изящных искусств — 10 минут ходьбы. Отель Santa Maria Novella расположен на живописной площади. Гостям предлагаются роскошные номера. В больших номерах и люксах имеется кондиционер. Кроме того, в номерах и люксах есть бесплатный Wi-Fi, мини-бар и принадлежности для приготовления чая и кофе. Гости отеля бесплатно пользуются сауной и тренажерным залом. В баре на крыше отеля приятно отдохнуть за любимым напитком.
Отзыв об отеле:
Hotel Santa Maria Novella, 4 звезды
Ваша оценка

4.7Отзывов 90
70
16
3
1
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Понравилось практически все, отличное месторасположение, красивый интерьер, удобный номер, небольшой, но вкусный завтрак. Отдельно хочу отметить, что заселили в отель в 11.30, не дожидаясь стандартных 14.00, приятно, тем более с дороги. Цена гуманная по сравнению с другими отелями такого класса.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер, удобная кровать, хороший интернет, косметика, отличный завтрак, расположение шикарное. Вечером после уборки клали конфетку - это всегда так мило.
Недостатки:
Нет кондиционера для волос,
Комментарий:
Супер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень любезно встретили и заселили раньше . Расположение прекрасное. Завтрак вкусный .
Недостатки:
Отель не новый , но в этом есть колорит Флоренции.
Комментарий:
Все устроило ,не первый раз останавливаюсь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, превосходное месторасположение, замечательная терраса и вид на город . Приветливый персонал.
Недостатки:
Завтраки можно было бы разнообразить.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все!!! Очень чисто и уютно!! Приеду снова и буду останавливаться только здесь
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак отличный, местоположение отличное, тихо, очень чисто,доброжелательно. Всегда бутылка воды.
Недостатки:
Все хорошо
Комментарий:
Хочется вернуться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Единственное что мне понравилось - это мрамор в душевой и Терасса общая.
Недостатки:
Номер ужасно темный, освещение только по стенам и в углах, вид на стену, заселение ужасно прошло. Дали номер на 2х, хотя бронировали тот, что дороже и на 3х. Потом пол дня переставляли нас Мебель в номере и халаты с полотенцами принесли только к вечеру. Отношение высокомерное. Испортили мне день рождения. За эти деньги можно было бы найти гораздо более лучший вариант. На завтраке: сыр, булки и мясо, все. Одеял нет и было холодно.
Комментарий:
Испорченный отдых как будто остановилась у богатых родственников,которые меня за человека не считают
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель в центре, на площади, в 5 минутах от вокзала. Вокруг много кафе и ресторанов.
Недостатки:
Номер довольно темный, окна выходили во внутренний двор и пахло кухонными запахами из ресторана. Старинное здание разноуровневое, много лестниц.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение. Великолепное обслуживание. Хорошие номера. Очень приличный завтрак. С удовольствием будем останавливаться в этом отеле.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все! Гостиница великолепная!
Недостатки:
Вначале были очень натертые полы, быдо оч.скользко
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель, месторасположение отличное, изысканный интерьер, завтраки очень достойные . Останавливались второй раз, если придется еще побывать во Флоренции , то только сюда.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось, прекрасный завтрак, обслуживание, месторасположение.
Недостатки:
Сначала хотели поселить в номер, не соответствовавший ни по размеру ни по внутреннему убранству, тому, что резервировали на Booking.com. После краткого выражения неудовольствия все разрешилось как нельзя лучше. Был предоставлен прекрасный номер с видом на площадь.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались не в первый раз. Идеальные чистота, расположение, завтрак. Удобная кровать,отличная шумоизоляция, расположение в самом центре.
Недостатки:
Цена высоковата
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный персонал, отличные завтраки с просекко, уборка два раза в день, все продумано до мелочей. Хочется вернуться снова, отличный отель.
Недостатки:
Все было прекрасно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нет времени
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальное местоположение, шикарный завтрак, отличный номер. Удобная парковка (хоть и за дополнительную плату) - просто отдаёшь ключи от автомобиля. Все достопримечательности в шаговой доступности.
Недостатки:
Специфика бронирования с преавторизацией банковской карты. В условиях была «бесплатная отмена бронирования», но все таки списали сумму проживания сразу в день бронирования((( В итоге после проживания уже опять оплатил эту же сумму. Да, преавторизация отменится через недельку) Деньги вернутся, но осадок остался.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение и чистота номера. На этом все!
Недостатки:
Безобразный отель. Будьте внимательны! Сначала "подсунули" номер, стены которого обиты какой-то немыслимой тканью. Видимо таким "дизайном" пытались компенсировать сырость и полуподвальный запах, который там стоял. Сам номер находился в каком-то полуцокольном этаже с неудобной системой лифтов. Номер изначально бронировали другой, о чем было подтверждение с букинга. Но этот "мелкий" факт ресепшен отеля проигнорировал. Кондиционер в номере невозможно было отрегулировать. Дул ледяным воздухом. Окно открыть невозможно, т.к. оно выходило во внутренний двор с видом на помойку и воздуховодами, которые шли по стене. Номер поменяли после скандала на ресепшн. Далее обманули с парковкой. При заезде не предупредили, что за парковку на соседнем паркинге берут 35 евро в сутки. Выехали из отеля раньше, чем закончилась бронь. Отель испортил ВСЕ настроение пребывания во Флоренции.
Комментарий:
Безобразный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятное время, проведенное в этом отеле. Чистота, порядок, хороший завтрак в красиво оформленном зале. В ванной полный комплект туалетных принадлежностей: по 4 полотенца на каждого гостя, есть даже гель для интимной гигиены (редкость в отелях). Внимательный персонал, принцип - клиент всегда прав. Нас удивило, что в номере де-люкс нет гостинного уголка. Воспользоваться приветственным Просеко на подносе, поставленным на кровать, было не удобно, о чем мы, поблагодарив за презент, сказали молодому человеку на рецепции. На следующий день столик и два кресла были установлены в нашем номере! Мы не настаивали, но было приятно.
Недостатки:
В номере 406, где мы остановились был слышен звук работающего оборудования. Наверное, вентиляция.
Комментарий:
Рекомендую этот отель для знакомства с городом-музеем Флоренция!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Единственный плюс это расположение
Комментарий:
Медлительный суетной персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения идеальное, вокзал рядом , достопримечательности в пешей доступности, довольно тихо. Интерьеры замечательные, а завтрак выше всяких похвал!
Недостатки:
Надо сделать вывеску побольше, легче будет найти.
Комментарий:
Понравилось все.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Если Вы хотите для себя настоящий Флорентийский аутентичный бутиковый Отель- Вам 100% нужно поселиться именно в этом. Старинный особняк, а здании которого разместился этот Отель, покоряет своими арочными сводами, высокими потолками и размерами комнат( правда, это зависит от категории номера). В улучшенным номере вас действительно ждёт роскошная ванная в белом мраморе, кровать с балдахином и мааальенькая, но все же гардеробная. Про вид на Санта Мария Новелла Пьяцца можно писать бесконечно... он- потрясающий! Чистота на высочайшем уровне. Приветливый и очень отзывчивый персонал, прекрасное постельное белье, халаты, тапочки, более, чем полный комплек полотенец, все на высшем уровне. Свои 4* Отель получил более, чем заслуженно. Роскошные завтраки, обязательно игристое вино и фреш. Ну, а для таких гурманов, как я : столовое серебро и подача чая- это просто +1000 к карме отеля))) я бы дала им все 5*, они великолепны. Great thanks for the stunning stying!
Недостатки:
Для меня- в номере было достаточно прохладно, однако мне сразу, по запросу, принесли обогреватель.
Комментарий:
Маленькая Италия, как она есть. Элегантно, с достоинством, роскошно и со вкусом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное местоположение. Центр. Хороший завтрак в красивом зале! Отличная уборка. В целом все очень хорошо. Вообще отель очень интересный, прям лабиринт, было интересно по нему побродить, как будто декорации к фильму.
Недостатки:
В номере темно! Не хватает освещения. Заявлена терраса, но видимо ее подготовят только к летнему сезону. Мы поднимались, но на ней было грустно.
Комментарий:
Отличный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близкое расположение от вокзала, пешком 5 мин. Красивый, большой, уютный номер на троих. Окна выходили на площадь. Ночью было спать отлично, никакой шум не мешал. На завтрак шампанское и все остальное. На площади есть кафе, обедали и ужинали там. На крыше отеля есть небольшая терраса с красивым видом на Флоренцию!
Недостатки:
Нет такого
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак, комплимент воды в номер каждый день, месторасположение, ощущение уюта за счёт внутреннего интерера
Недостатки:
Мебель ( тумбочки ) в номере и подогрев пола в ванной
Комментарий:
Вполне комфортно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все:расположение,интерьер, прекрасные завтраки, шумоизоляция.Замечательное место,хочется вернуться
Комментарий:
Чудесный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальная чистота, отличное расположение, вкусный и разнообразный завтрак.
Недостатки:
Отель не имеет вывески, пришлось немного поискать. Ориентир - напротив, через площадь, отель Grand Hotel Minerva, рядом отель Roma с вывеской. Вход в отель с торца здания.
Комментарий:
Все очень здорово, вернусь ещё.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вариант для командировки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусный завтрак, комфортный номер, очень стильный интерьер самого отеля и номера. Фен в номере не предназначен для длительного использования, но по звонку принесли профессиональный менее, чем через 5 минут.
Комментарий:
Отличное расположение в шаговой доступности ко всем главным достопримечательностям Флоренции.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения отличное, везде пешком. Номер очень комфортный, белье беупречно белое, санузел новый, средств гигиены достаточно. Тепло , были в феврале. Завтрак : сосиски, нарезка мясная, сырная, овощи, фрукты, выпечка , соки, шампанское, прекрасный кофе подают. Вообщем рекомендую даже привередливым.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне понравилось конечно месторасположения отеля. И конечно камин!
Недостатки:
Моя комната на 2-м этаже была достаточно темная - так как окна выходят во двор-колодец. Мне кажется, в таких комнатах нужно больше света. Еще я просила сделать поздний чек-ап, и мне предложили это сделать за 1/3 стоимости проживания в номере, хотя друзья говорят, что если у меня статус geneus на booking.com, то несколько часов могли предложить бесплатно. От этого остался небольшой осадок. В целом, отель понравился.
Комментарий:
В отелях, расположенных в старых домах какая-то своя атмосфера. и это надо учитывать при выборе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто и уютно. Месторасположение - блеск!
Недостатки:
В каком-то номере шёл ремонт. Но так как мы уходили рано, а приходили поздно, то особого дискомфорта это не доставляло.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение!!! Оно идеально, все достопримечательности рядом, много вкусных ресторанов в округе, модных магазинов, антикварных лавок, сама площадь Санта-Мария Новелла тихая, немноголюдная. Кому нужен вокзал, то он тоже рядом, но этого не ощущается. В отеле очень тихо и уютно. Интерьеры в неоклассическом стиле. Всегда свежие цветы в холле, и в зале для завтрака. Номер у нас был улучшенный, правда, с видом во двор-колодец, но с балкончиком, такой номер один, в номере было очень тихо. Я думаю с видом на площадь вообще красота, но лучше брать тогда 5-6 этаж, чтобы было тихо. Кровать большая, хороший матрас, удобные подушки, чисто, на третий день меняли белье и халаты. Полы в номере паркетные, не холодные, да и вообще в номере было очень тепло. Мы останавливались в начале января, на улице было +13 градусов. В номере был чайник, чайные пакетики и кофе, каждый день две бутылки воды, минибар платный. Два шкафа и гладильное оборудование. Ванная комната большая, в мраморе, полы теплые, вода шла хорошо, все работало. Завтрак на нижнем этаже, несколько красиво-оформленных помещений. Никакой суеты и толкотни, обслуживание быстрое и вежливое. Кофе приносят эспрессо или капучино, можно чайник с чаем. Завтрак сытный, но однообразный. Всегда был омлет, сосиски и бекон горячий. Из холодных закусок - пять видов сыров, столько же мяса, овощи, руккола, помидоры, три вида хлопьев, молоко, несколько видов йогуртов, фрукты - в нарезке, и целые. Несколько видов круассанов, разный хлеб, булочки и снеки. Отличный свежевыжатый сок - фруктово-овощной и шампанское. Номер покупали по спеццене, поэтому соотношение цена-качество очень понравилось.
Недостатки:
Остался непонятный момент с бронированием и оплатой. Бронировали в России, указали рублевую карту, но деньги не сняли сразу, счет нам выставили перед отъездом, а курс рубля изменился не в нашу пользу, поэтому вышло дороже.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Атмосфера отеля...особенно курительная комната,оформленная в наполеоновской тематике
Комментарий:
Достойно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающе уютная атмосфера и шикарное местоположение.
Недостатки:
В номере в ванной комнате слегка доносился запах канализации.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень атмосферный отель. Уютный, спокойный и чистый. Шикарное расположение. Отзывчивый персонал Вкусные завтраки
Недостатки:
Нет теплых полов в ванной (но не считаю это большим минусом)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля в 5 мин пешком от вокзала, но этого ощущения совсем нет, когда ты находишься в отеле. Отель находится напротив церкви одноимённой с отелем, куда обязательно нужно сходить. Сам отель маленький, но очень уютный. Завтраки скромные, но вкусные. Сам отель и его расположение очень понравились, хотя туда приходили только спать. ПОТРЯСАЮЩИЙ ВИД ИЗ НОМЕРА 601!!!!
Недостатки:
Не очень удобные подушки. Ночью было холодно под тонким одеялом. Были в конце сентября.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом отель приятно удивил и оставил исключительно положительное впечатление.
Недостатки:
Достаточно шумно из-за расположения отеля на площади и присутствия на ней множества кафе, баров и ресторанов, работающих в летний период до 2 часов ночи.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля - это, конечно, одно из основных преимуществ. А также понравился стиль отеля, оформление номера, хороший wi-fi, кондиционирование отлично справилось с 40 градусной жарой на улице. Успешно был решен вопрос о продлении проживания на полсуток.
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Отель во флорентийском стиле в самом центре
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, всегда свежие цветы, чистота в отеле и номере, отличный вид на площадь SM Novella, отличное местоположение, вкусный завтрак
Недостатки:
В номере были весы, которые не работали
Комментарий:
Отель SM Novella
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный вид из окон верхних этажей отеля
Недостатки:
Шум на площади в ночное время
Комментарий:
Отличное место размещения с максимально удобными пешими и транспортными маршрутами для знакомства с...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было отлично! Хорошее расположение, приветливый персонал. Впечатлил ресторан. Очень красивые, элегантные интерьеры.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам дали номер с двумя отдельными кроватями, мы попросили переселить нас в другой номер с одной двуспальной кроватью, на ресепшн нам предложили 2 номера на выбор, мы бесплатно переехали в абсолютно шикарный номер "апартаменты" и остались очень довольны
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель с отличным сервисом. ИМХО работа персонала - безупречна. Всегда и во всем готовы помочь. Приятная обстановка. Прекрасные завтраки: есть и горячее, и закуски, и свежие фрукты, и ягоды. Чай-кофе, вода в номере бесплатные. В номере были халаты и тапочки (мы жили в улучшенном). Окна выходили во двор, было тихо. Кровати удобные, уборка качественная. Бесплатным спортзалом воспользоваться не успели.
Недостатки:
Все понравилось!)
Комментарий:
Очень приятный отель в хорошем месте.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший, комфортный отель. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Великолепный номер с большим балконом. Прекрасно расположен отель и из окна открывается вид на площадь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Фото полностью соответствует действительности, чудесные интерьеры во флорентийском стиле, очень чисто, завтрак просто лучший (были в нескольких отелях), настоящий кофе, ледяной просеко, очень большой выбор холодных закусок, выпечки и фруктов. Расположение на 5 с плюсом. Подготовка номера ко сну. Сервис отличный. К сожалению верхняя терраса была закрыта (февраль) Шикарная мраморная ванная комната. Однозначно рекомендую этот отель!
Недостатки:
Это не минусы, небольшие недочеты. В ванне было холодно (мрамор ледяной и не очень хорошо закрывалось окошко, так что еще и поддувало, хотя летом это возможно плюс). На завтраке было горячее (омлет, сосиски и жареный бекон), но выглядело это уставшим и пережаренным, что полностью компенсировалось всем остальным. Брали номер с видом (угловой на фото), не думаю, что стоит за него переплачивать - вид, конечно, супер, но чтобы его увидеть надо стоять прямо у окна, опираясь на высокий подоконник, окна не в пол и занавешены, то есть с бокалом вина сидя на кресле видом насладится не получится.
Комментарий:
Почувствуйте, что вы во Флоренции!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все: просторный номер с двумя балкончиками, стилизованная мебель, сантехника новая отличного качества ,(с водой, напором и проч., как это бывает в городских отелях) не было, чистота, сервис, завтраки - все на высоте. Кто-то написал, что нет WIFI, это ерунда, он есть, при чем, везде и работает одинаково хорошо. Местоположение, на мой взгляд, идеальное. Приехал на поезде на вокзал - пешком минут 7-10, отель расположен прямо на площади, до основных достопримечательностей идти 15 минут прогулочным шагом
Недостатки:
Из серии придраться - вспомнила, что кровать немного жестковата.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, удобное месторасположение, есть русский канал ( информационный)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель в старинном здании, отличное расположение, великолепные завтраки, тишина и уют. С террасы на крыше открывается прекрасный вид на площадь.
Недостатки:
Все отлично.
Комментарий:
Прекрасный отель в центре старинной Флоренции
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее расположение Услужливый и располагающий персонал
Недостатки:
Плохой вай-фай Тесно на завтраке, сжатые помещения без окон Вид из номера в стену Дорого для стандартного номера
Комментарий:
Близко ко всему
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Супер месторасположение и шикарные завтраки.
Недостатки:
Чуть высоковата цена.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый, респектабельный отель в с удобным расположением (шаговая доступность всюду). Завтраки с шампанским в красивой комнате. Очень чисто и комфортно.
Недостатки:
Дороговато для 4-звездочного отеля. Также гостям нужно быть очень внимательным, чтобы сумма, заблокированная отелем для пре-авторизации при бронировании, была возвращена на карту. У нас этим возникли проблемы. Оплатили проживание в отеле, а сумма пре-авторизации до сих пор (уже месяц) не возвращена на карту. Это досадно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, радушный персонал, удобные кровати, достаточно большой ( для Флоренции) номер, хорошие завтраки. Все замечательно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение гостиницы. У нас был шикарный вид из окна на Санта- Марию-Новеллу. Номер 303, улучшенный - просторный и уютный, во флоринтийском стиле! Спасибо персоналу гостиницу за внимание к пожеланиям клиентов при бронировании) У гостиницы есть отличная веранда с видом на Новеллу, Санта-Мария-дель-Фьоре и Сан-Лоренцо, обязательно посетите ее для фотографирования или романтического вечера! Завтраки отличные, большой выбор, с бокалом просекко
Недостатки:
Нужно помогать клиентам с парковой машины в городе. Мы путешествовали на машине и с подъездом к гостинице были большие сложности, есть вероятность, что выставят штраф. На ресепшене об этой проблеме сказали, но было поздно, нужно или заранее списываться с гостиницей или предупреждать сразу по приезду...
Комментарий:
Гостеприимная Флоренция
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Удивило ценообразование. Мы путешествовали с друзьями. Одновременно заранее бронировали улучшенные номера с видом. Друзьям был предоставлен прекрасный номер по цене меньшей чем нам стандартный. После долгих препирательств и невнятных объяснений хозяйки отеля была установлена равная стоимость за два принципиально разных номера. При этом стоимость номера в который нас поселили на booking в это время была значительно ниже.
Комментарий:
Не торопитесь бронировать заранее, проверяйте стоимость номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак очень хороший, в красивой комнате , с шампанским
Недостатки:
Не было заявленного халата, кровать одна большая состоит из двух, которые разъезжаются и это дискомфортно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно (брали улучшенный номер), чисто, удобная постель, вкусные достаточно обильные завтраки. Отличное месторасположение. Очень приятная атмосферная обстановка холла и зала для завтраков. Чудесный вид с террасы на крыше отеля - 7 этаж. Не было в номере халата, но как только попросили - принесли сразу.
Недостатки:
Лабиринты лестниц )) У нас был номер на 6 этаже - каждый раз приходилось на 4 этаже выходить из лифта, проходить по лестницам несколько метров, и дальше уже ехать еще 2 этажа на другом лифте. Иногда это даже было забавно, но не с сумками ))) В номере была терраса, но толку от неё ноль - ни вида, ни даже скамеечку не поставили, чтобы можно было хотя бы просто посидеть, поглазеть на крышу соседнего дома ) Нет хорошей, видимой издалека вывески на отеле - только маленькая табличка рядом с входной дверью. Без предварительной подготовки было бы трудно опознать в отеле нужный нам.
Комментарий:
Приятный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Понравился интерьер отеля. Номер уютный, кровать удобная. Завтрак отличный, предлагали свежевыжатый сок и даже шампанское.
Недостатки:
Достойный отель, но не имеет вывески. Сходу отель не найти, пришлось спрашивать. В номере очень темно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё просто отлично!
Комментарий:
Всё отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное месторасположение. Хорошое обслуживание. Квалифицированный, любезный и отзывчивый персонал. Прекрасный салон для курения с камином, уютными креслами и портретами Наполеона
Недостатки:
Похоже что при уборке чайник моют очень пахучим средством, поэтому бутылочная вода при заваривании чая превращается во что-то парфюмерно-химическое
Комментарий:
Хороший отель с уютным салоном для курения недалеко от вокзала
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно, душевно, симпатично.
Недостатки:
Подаваемый на завтрак кофе не соответствует уровню отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, хорошие завтраки.
Недостатки:
Полное отсутствие звукоизоляции. В этом отеле хорошо останавливаться в полулюксе. Если вы выбираете стандартный номер, есть шанс, что вас поселят в маленькую неудобную коморку. У нас толком не было возможности повесить хоть какие-либо вещи в шкаф, на выходе из ванной был порог, об который мы постоянно бились, в номере с трудом размещаются два небольших чемодана. Всю нижнюю часть шкафа занимали холодильник и тумбочка, поэтому вещи, конечно, можно было повесить на вешалку, но расстояние было таким маленьким, что даже обычная футболка фактически лежала на тумбочке или холодильнике, что говорить о верхней одежде и платьях. У двери не было никакой вешалки, или крючка, поэтому верхнюю одежду приходилось класть на единственный в номере стул. Мы в первый день использовали пакет для прачечной, больше он в номере не появлялся.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение, приветливый персонал, хорошие завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
В номере нет отопления, в октябре было очень холодно, при том, что дневная температура была +10-+18
Комментарий:
Поездка удалась
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко к вокзалу, но тихо и спокойно, хорошие номера с мраморной ванной.
Недостатки:
Завтрак мог бы быть лучше.
Комментарий:
Милый отель у вокзала
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потряающий отель, отличное месторасположение, чудесные завтраки, понравилось все
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель прекрасно расположен! Жили на 3 этаже, окна выходили прямо на Санта Мария Новелла - вид потрясающий! Интерьер уютный, продуманный, все очень качественно и красиво, необычная планировка - изюминка отеля) Завтраки для Европы весьма приличные, хотя и не слишком разнообразные. На завтраке предлагают игристое вино, что стало приятным сюрпризом) Персонал крайне дружелюбный, было приятно к ним обращаться. В целом впечатление осталось самое благоприятное! Провели 3 дня и остались крайне довольны!
Недостатки:
Если придираться - немого жестковатый матрац, кран в санузле иногда издавал неприятные звуки, на площади перед церковью бывает шумно, в том числе и ночами.
Комментарий:
Уютный отель с отличным местоположением
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное месторасположение, высокое качество обслуживание, внимательность персонала
Недостатки:
Wi-fi отсутствует полностью!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля позволяет легко добраться до всех достопримечательностей. Очень хорошее оснащение ванной комнаты.
Недостатки:
В нашем номере не было выделенного места для подключения чайника.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Почти все
Недостатки:
Раздельные кровати ночью разъезжались можно упасть между ними
Комментарий:
Шикарный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Массаж

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер

Транспорт

Прокат автомобилей

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Частная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом