Отзывы Hotel San Valentino Terme, 4 звезды

Номера не очень большие, где-то нужно делать косметический ремонт, слегка обшарпано, но в целом отель стоит своих денег. Не нужно от него ожидать четверку уровня северной части Италии, это юг, сама Искья похожа на наш Краснодарский край по аутентичности. За шиком не сюда

Ужин в ресторане очень поздно. Невозможность выбора блюд, все в комплекте антипасто, первое , второе и десерт - 25 е. Для ужина это очень много.как альтернатива, хотелось бы иметь другой более лёгкий комплект типа - овощи-как антипасто в буфете и второе, соответственно с другой ценой.

Пол в номере не моют. Белье постельное не меняют. Кофе на завтрак (1 чашечка) долго ждать, кофемашин нет, официантов мало. Негде сушить белье, полотенца после пляжа

Мало персонала в термальном центре. Соотвественно если не записался в понедельник - в обеду все расписано по итальянскими пенсам и с оздоровляющим процедурами пролетаешь - только самостийно принимаемые ванны ..

Заметный минус- очень маленькая душевая кабина, хотя санузел большой. Трансфер на пляж есть, но не очень понятно как работает, и странно что в порт не могут отвезти, хотя ехать 3-5 мин.

Завтрак очень однообразен. Почти нет фруктов и овощей. Термальный центр неукомплектован персоналом - если не записался с утра в понедельник, то на процедуры в течении недели не попасть.

У отеля нет шатла (автобуса), хотя в описании он заявлен. Гостям не предоставляются бесплатные халаты.

В сингле односпальная кровать очень неудобная, узкая, покатый матрас норовил сбросить лежащего. Не очень заморачивались с мытьем пола, под столом и кроватью не просто пыль, а мусор , оставшийся после сверления стены. Да и балкон я сама протерла.

Что надо бы улучшить:- рядом расположен отель Эрмитаж, и если ваши окна будут выходить на бассейн, приготовьтесь к очень громкой музыке каждый день, с 11.00 и до 24.00, с перерывами на обед и ужин. Музыка настолько громкая, что закрытые окна не помогают, а при открытых надо громко разговаривать, чтобы услышать собеседника;- несмотря на то, что между самими номерами неплохая звукоизоляция, керамическая плитка в коридоре и отсутствие ковров создают эхо от малейшего шума (ходьба, разговоры...), и даже тяжелые деревянные двери всех номеров и помещений (которые так же захлопываются с шумом) этому не препятствуют. Приблизительно с 7 утра спать почти невозможно (люди идут на завтрак, общаются, начинается уборка и т.д.), из 10 ночей мы ни разу не выспались (днем-то музыка из соседнего отеля), и смена номера (которую нам организовал Валентино) никак не улучшила ситуацию, потому что плитка всюду и те же двери всюду;Если вы спите крепко или жаворонок, то для вас это вообще не составит никакой проблемы, но если вы спите чутко...- в номерах Superior сайт booking.com предлагает на выбор или одну очень большую кровать, или две вместе, но по факту в отеле вообще отсутствуют двуспальные кровати King size, готовьтесь спать на двух сдвинутых;- также в двух номерах Superior, в которых мы останавливались (23 и 202) отсутствуют любые декорации, кроме цветных выключателей, что удивительно для 4 звезд, а также для номера Superior - мы догадываемся что в номерах Standard и Economic их тоже нет. Хотя боковая лестница, которую мало используют, вся увешана картинами, которые также висят по всей гостинице, кроме номеров. Было бы логично украсить номер хотя бы одной картиной или чем-нибудь другим (голые стены в комнатах создают некоторую пустоту);- рассадка за завтраком действительно странная, вместо того чтобы сидеть на воздухе или близко к окну, в полупустом зале всех садят в темном боковом углу, хорошие места всегда остаются свободными.

Непрофессионаизм одной работницы ресепшена

Уборка в номерах удовлетворительная, могут поменять наволочки, оставив грязным простыни. У бассейна не убираются вообще, грязные столики со слоем пыли и грязи, плавающие листья в бассейне. За 20 дней нашего нахождения в отеле столики у бассейна так и не помыли ни разу!!! Не работает система кондиционирования, мы были в июне, спали с открытым балконом. Обращались на ресепшн, пришел мастер, что-то поделал, но лучше не стало. Не знаю как люди будут жить при большей температуре....

Уборка проводилась каждый день, но почему-то всегда было много пыли и на полу и на мебели. Если любите шлепать босиком по прохладным плиточкам, это не особо приятно.Бывает шумно, если номер выходит на хоз.двор.

Не понравился персонал в ресторане, особенно, администратор зала в бордовом пиджаке. Часто не хватало посуды или какого либо вида пищи на завтрак приходилось ждать. Если ты отдыхаешь на завтраках то ежедневно будешь ждать пока тебе найдут другой столик, видимо за ужином ,туристы оставляют чаевые поэтому туристы без ужина персонал ресторана не интересуют. В хамаме - неприятный запах.

Городской налог 3 Е в сутки не указан в условиях бронирования! Все остальные отели пишут об этом!Главный минус – отсутствие Вай-фая в номере, но об этом честно предупреждали.Открытый бассейн летом разбавляют и делают прохладным. Это хорошо, но термальным он быть, видимо, перестаёт. Работает он с 8 утра до 7 вечера, вернувшись из города после всех своих приключений, я в него уже не попадала, так и не зашла не разу. А настоящий термальный бассейн в подвале – платный!Действительно, какая-то странная система распределения столиков на завтраке. Насколько я поняла, многие берут полный пансион и закрепляют за собой столики, а вы должны спросить, куда вам сесть или быть готовым к тому, что вас выгонят (попросят пересесть) прямо в разгаре трапезы.Кроме приятного пожилого ночного портье, молодёжь на ресепшн занята своими делами, к общению и вопросам не располагает. Не дали заплатить при заезде, а уезжая я очень спешила и наделала себе кучу проблем. Никаких скидок в магазины и парки не предлагали даже моей подруге, которая брала у них спа-процедуры.Пешком всё-таки далековато до порта и даже до Арагонского замка. Из отеля в порт, вниз и налегке, идти не меньше получаса.They have city tax 3 euro per day, but they didn't write about it.People on reception don't think about you at all. Only gentleman in night is pleasure as real italian.If you'd like walk, you need not less than 30 min per port or castello Aragonese.

Полное отсутствие какого-либо интернета, в т.ч. и Wi-Fi в номере, что недопустимо для отеля 4-х звёзд.

1. Довольно скромные завтраки. Вместо огромного количества кондитерских изделий и тортов хотелось бы что-нибудь "горячее" (яичница, сосиски или каша). 2. Очень сложно найти места на пляже. В основном пляж поделен на зоны, которые предназначены для постояльцев близлежащих отелей на первой береговой линии. Поэтому, даже за плату, очень сложно найти место, если отдыхающих много. Но это - общее замечание, не относящееся к данному отелю.

Вай-фай не на всей территории отеля

Wi-fi устойчив всего из нескольких мест в холле отеля. Завтраки скудноваты: в основном плюшки, кексы и пр.к кофе, есть хлопья, консервированные персики,есть свежие фрукты, но весьма ограничен выбор сыров и колбассных изделий, яйцо или яичницу надо специально заказывать и ждать.

Жаль, что интернет только в общественных местах.

Такого не было!

это не отель 4 звезды,это дом отдыха для итал.пенсионеров,с дискотеками до 24.00,грязным басейном.

Безумно громкие и долгие итальянские концерты (2 раза в неделю с 21.00 до 24.00).Немного далековато от центра (10-15мин пешком),зато тихо.

не могу забронировать на конец апреля и начало мая 2014 года одноместный номер для себя. Желательно снова 215!

Отсутсвие бесплатного паркинга. Было неудобно оставлять машину на общественной стоянке и каждый раз идти за ней по склону наверх.