Отзывы Hotel Saimaanranta, 3 звезды

На самом деле - это похоже на кемпинговые домики для теплого времени года. Когда нет необходимости включать отопление. Но сейчас зима до -25С - в номере температура не поднималась выше +14+15С. Батареи еле греют. Мы останавливались с детьми - приходилось их укладывать спать в одежде. Пол тоже холодный - можно хотя бы половички возле кроватей положить. Кровати не удобные - дешевые "заздолбанные" матрасы, жесткие подушки, старое постельное белье. Персонал - одна русскоговорящая девушка. Из инфраструктуры ничего зимой не работает - ни кафе ни террассы с видом на озеро. И WI-FI тоже не работал. Рекомендация: в холодное время года ищите другой ночлег.

Останавливались в этом отеле второй раз, что-то неладное творится с этим местом.. Предварительно через СМС сообщение предложили разместиться в коттедже вместо номеров, согласились. Прибыв в начале одиннадцатого вечера, обнаружили не чищенную парковку, +14 в коттедже и не работающие обогреватели, грязь, разбитый унитаз и стекло, отсутствие постельного белья.Связаться с администрацией удалось только через Booking. Скороговоркой сообщили, что вышлют коды от ячеек с ключами. Через час переехали в номера, в которых не было отопления, не было горячей воды. Зато было требование оплатить пребывание в отеле (полностью оплаченное пол года назад!) и предупреждение, что в случае не убранного и не сложенного белья последует штраф 50 Евро. Утром не удалось обнаружить предоплаченные завтраки.. По телефону нам сообщили, что администрация будет не ранее 10 утра и начнет готовить завтрак - нас это не устаривало с учетом границы и 1000 км дороги. Администратор Татьяна пообещала возврат денег за завтраки. Возврата так и нет, отель на запросы не отвечает..

1. При бронировании нигде не было указано, что стоимость белья не включена в цену. Узнали об этом только на след. утро после проживания (в момент оплаты за проживание). Не понравилось не то, что белье платное (это нормальная практика), а то, что об этом нигде не было написано.2. номера требуют реновации.

Очень холодно в коттедже - было 10 градусов при заезде, паутина по углам и на люстре, керамическая плитка закреплена на кухонной поверхности при помощи скотча, дверь в сауну не закрывается, перегоревшие лампочки в бра холла. (на всякий случай, имеются фото). хотели согреть дом при помощи печки, но дров не было, а с администрацией связаться не удалось

Были в апартаментах на 8 человек, хорошо что поехали 4 взрослых и 1 ребенок больше туда бы и не поместилось. Холодно, плохо топили. В апартаментах предполагается кухня, ее там не было (какие то развалины ), вся посуда грязная, на 8 человек маленькая сковородка и кастрюлька. Все за что не возьмись не исправно. Давно я не была в таком ужасе. 3 ночи за 600 евро для этого отеля просто очень дорого.

Отрицательного ничего не заметил, так как приехали в час ночи уехали в 10 утра.

В номерах грязно и холодно.(мы прочитав отзывы привезли с собой обогреватель- без него смерть!)Очень жаль людей, которые невнимательно прочитали описание номеров и отзывы , только на месте узнавшие,что белье в стоимость не входит, поесть здесь негде и в номере температура воздуха 15-18 градусов.Отель(турбаза) подходит скорее для непритязательного летнего отдыха.

В номере неуютно и холодно зимой

В отеле было жутко холодно - под двумя одеялами, в одежде чуть не околели .... так как вечером в отеле никого нет, то и пожаловаться было не кому... персонал появился утром - тогда вроде и затопили, но нам было уже все равно ... еще поразили кровати на каменном ( кирпичном) основании ...

Зимой опасная дорога, дальность от магазина 15 км, вода в душе теплая

В номере было не просто прохладно, а реально холодно! За окном минус 25, в номере одна батарея чуть теплая. Вариантов нагреть помещение никаких! Набросали сверху все одеяла и спали как щенки.сбившись в кучку. В душе. кстати, вода "горячая" просто теплая, так что под душем погреться тоже варианта не было. Обращаться некуда, ресепшн работает с 9-11 утра и всё, такой вариант бюджетный. Второй раз зимой туда точно не поедем!

В некоторых номерах поменять кровати и телевизоры, настройте больше русских каналов, рыбы в озере нет.

Холодно в номерах (лучше подготовиться и "утеплиться") и вода в душе не сильно горячая, сказывается текущая ситуация с туризмом из России (экономят на отоплении). Смогли заплатить только наличными, не работал терминал. Белье и полотенца теперь за плату (10 EUR за комплект), но можно взять свое.

В номерах было прохладно ( конец осени)

В номерах +10 градусов. Вода такой же температуры. Обогревателей нет. На высказанные претензии администратор сказал "а что мол вы хотите, сейчас евро по 100 рублей." Какое это имеет отношение к температуре в номере, я не понял. Хотите ночевать в морге - приезжайте в отель саймаанранта. Но пожалейте своих детей, с детьми ни в коем случае не приезжайте.

Сауна работает только в субботу.

Кровати так себе

Холодно в номере

У них там сейчас режим эконом, температура в номере 17-18 градусов, дубак!!!

Нет такого.

На сайте не сказали, что платить нужно наличными. Господа, имейте ввиду! Карточки там не принимают!Кроме того, в комнатах довольно прохладно, запаситесь дополнительным утеплением. У нас с собой были теплые спальники.И еще: нет возможности сделать себе еду. Чайник в гостинице не работал.

В номере неуютно и холодно (на улице было около нуля), из горячего крана текла едва теплая вода. Наутро на ресепшн сказали, что накануне делали потеплее. Как же было до того?! В следующий раз выберем другой отель...

Были 25 ноября - Было холодно в номере

Батареи в номере чуть теплые, пришлось спать в одежде

В номере было прохладно. И горячая вода в душе была не очень горячей=) Это было для меня существенным минусом, если учесть, что и в номере было совсем не жарко..

Кровати и вода в душе очень прохладная

Отсутствие тепла.спали в пледах,под двумя одеялами.Душ под такой еле теплой водой не принять.грязная мкрвлн,еле греет.в отеле гробовая тишина,никого не было...из работников тоже)

Холодно, батареи холодные. Маленькие детки замерзли. А на улице зима.Воды горячей не было.Пытались мыться холодной.Раковина разбита, вода текла на пол. В душевой кабине не работал слив. Из трубы текло все на пол. Микроволновка есть, посуды нет.

Замена номера

В номере было прохладно, обещанная суна не работала.

Черт с ними, с немытыми окнами и грязной (теперь уже горелой внутри) микроволновкой. Но еле теплые батареи и порядка 13 градусов в номере - это перебор. Наученные отзывами, взяли с собой спальники - пригодилось крайне. Ну ок, экономите на центральном отоплении - ну можно тогда завести обогреватели, хотя бы и в платную аренду? В следующий раз поедем туда, где дороже, но зато спать можно нормально

Холодно

Не было такого.

Мы должны были приехать в отель ночью, и об этом предупредили отель. На входе в отель для нас должны были оставить ключ от номера. Для того, чтобы получить ключ нам сообщили код от ячейки. Когда мы прибыли на место, оказалось, что код, который нам указали, не верен. Мы позвонили персоналу. Сначала нам не отвечали, поэтому мы стали подбирать код к данной ячейке и применять указанный код ко всем ячейкам. Получить ключ нам не удалось. Через некоторое время мы перезвонили персоналу, и нам сообщили уже дугой код и другую ячейку для ключа. Но и там ключа не оказалось. Мы перезвонили еще раз и нам сообщили новый код и ячейку. В указанной ячейке действительно был ключ. Когда мы стали открывать дверь номера, оказалось, что в номер уже кто-то заселился. Представляю что подумали, те кто были в номере! Мы сообщили об этом персоналу, и нам наконец-то сообщили правильную комбинацию. После потери 1 часа на попытки получить ключ и потери значительных средств на телефонные разговоры (на двоих мы потеряли примерно 1500 рублей) мы попали в номер.В номере стояли 2 узенькие кровати, которые не двигались. Это явно не условия для молодой пары.Также в номере было очень холода. Батареи ели топили, так что без теплой верхней одежды в номере находится было невозможно.Неприятно поразило, что администратор отеля не нашел нужным даже просто извиниться за доставленные неудобства.

Неуютная дорога в потемках, слишком уж "эконом"...заявленная по пятницам -субботам сауна не работала.. увы.. скажем так.. в межсезонье не больше чем относительно дешево переночевать... в номере реально холодно - после душа - под два одеяла - если в мыслях еще что нибудь - отбросьте - пока не потеплеет)

Очень холодно в номере, малыш совсем замерз. Есть чайник в коридоре, но стаканов или чашек нет, ночью взять негде...а ребеночка кормить надо.

Чуть теплая вода в душе, заколочена веранда, чуть теплые батареи.

Не было горячей воды, была еле теплая, сауна не работает, никого в отеле из персонала в субботу вечером. Холодно в номере из за плохой батареи

Обслуживающего персонала не видели вообще!!!!Сдать ключи, получить ключи - все или на столике по записке или вообще в ведерко.Хорошо, что у нас не возникло никаких вопросов - решать их было бы не с кем. Очень грязная микроволновка и чайники. Мы не завтракали, а соседи бегали по территории в поисках своего завтрака.

Полное отсутствие обслуживающего персонала.Из комфорта - общий холодильник, чайник, микроволновка (грязная).

Было очень холодно

Персонала в 6 вечера уже нет на месте

Нет такого.

Запах в номере(рыбой от предыдущих постояльцев), кровати не сдвинуть, только одно полотенце на каждого гостя

- нет Wi-Fi, просили при заказе обеспечить, но тщетно- дорога в отель для опытных автомобилистов (зимой) особенно в темное время суток, без шипов не рекомендую вовсе

Большая цена на завтраки и не соответствует цене-качества.

Остановились переночевать. Не понравилось - по списку.Не связаться по e-mail. Заселение - нет точных инструкций. Сейчас ключи не оставляют в конвертах, а высылают смс в день заселения с кодом для ящика с ключом. Мы смс не дождались, звонили, чтобы узнать эту информацию."К услугам гостей бесплатный WiFi" - неправда, платный.Номер плохо убран, достаточно подвинуть кресло и обнаружить следы других постояльцев. Собственный телевизор в номере -да, только до розетки провод не достает) При наружней температуре -2, в номере очень даже прохладно, из щелей дует - скорее, это летний вариант. Мебель заляпана наклейками от жвачки, чернилами и просто грязью - оттирать никто не собирается. Номер на 4 - подушек только 2; звонить куда либо по поводу подушек в 10 вечера - себе дороже выйдет. Спас набор подушек и пледов из авто. Никакой посуды.Сауна - нет информации о времени работы: женщины с 6 до 8, мужчины с 8 до 10. Лучше уж заранее знать."Каждое утро гостям предлагаются бесплатный чай и кофе" - нет, не обнаружено. Есть кофемат - горячие напитки по 1,5 евро. Запрещают хранить рыбу в холодильнике или разогревать в микроволновке.И еще - ноябрь месяц темный, а все освещение очень-очень экономное. После ночлега остались, в итоге, какие то тускло-желтые ассоциации.

Было немного прохладно в номере, желательно иметь вторые комплекты одеял. В номере нет стаканов. На удивление, в завтрак не входила рыба.

Еле теплые батареи - в номере достаточно холодно, нет горячей воды - душ не ледяной, но еле теплый, неприятно. В комнате нет стаканов, одноразовые находятся в холле и их может не хватить, как не хватило нам.Нет места для фена - он предоставлен, но лежал на раковине и был мокрым, что опасно для жизни. Пароль от wifi еще нужно поискать, если вы приехали вечером, когда ресепшн уже закрыт.

Не повезло с погодой

Случайным образом захлопнулась дверь сауны, и никто не смог туда попасть,а так хотелось...

Очень холодно. За окном было +3, батареи холодные. Сауна не работала

Отсутствие стаканов в номере

Отсутствие ресторана осенью и зимой

В номере нет холодильника. Подушки очень маленькие. С 20.00 до 24.00 батарея отопления была холодная, но ночью включили отопление.

Выход на террасу заколочен. В прошлый приезд они были открыты!!

В номере не было ни одного стаканчика даже почистить зубы

Услуги в данное время года очень ограничены.Информации об этом не было размещено!

- едва тёплая вода вместо горячей- была обещана работающая сауна - по факту сауна была закрыта

Не очень хорошая звукоизоляция в номерах (мы слышали храп соседа за стеной :)

Фото на сайте и описание номера не соответсвуют реальной действительности. Постельное бельё пора бы и обновить. Выспаться можно тольтко если не шумные соседи.