Отзывы Hotel Royal Spa, 4 звезды

Звукоизоляции никакой! Слышно всё до мелочей. Отель требует ремонта! Из соседнего номера в мой протекала вода, когда те мылись. Постельные принадлежности и полотенца застираны до ужаса, спать не приятно. Очень странно, что отель себя позиционирует как четырёх звёздочный.

Не менялось белье 9 дней.

Останавливались на одну ночь, двухместный номер на 3 этаже. Была разбита бутылка в минибаре, сообщили на ресепшин - так никто и не пришел и не убрал. Вообще, отель значительно подуставший, может, лет десять назад он был хорош, но не сейчас. СПА средненькое, массажистов мало, имеющиеся - все заняты были, при этом массажные комнаты пустуют. В саунах температура максимум +60, в турецкой под сиденьями многолетняя склизь, не убирают. Бассейн немного тоже обшарпанный, и мы не поняли, термальная ли вода, вроде, хлоркой не пахнет сильно (хотя периодически припахивала), при этом вода даже не +30, а холоднее. Бурлилки слабенькие, одна только большая и довольно сильная, но включается только периодически. В спа и в номере душ повесить было не на что - крепления оторваны. В номере розетки вываливаются из стены. Если кто забыл при въезде включить бойлер - останетесь на пару часов без горячей воды (почему горничная не может включить заранее?). При этом бойлера одному помыться только хватает, надо экономить. Крепления в ванной заржавленные, в освежителе воздуха пусто (зачем он тогда имеется?). В коридоре напротив лифта где сопля намазана засохшая, где просто испачкано... Неужели нельзя помыть?! В-общем, из пяти отелей одной ценовой категории, в которых мы за эту неделю останавливались в путешествии по Сербии, этот произвел худшее впечатление. Хотя все эти замечания не очень и критичны, но как-то в сравнении с другими местами очень заметны нам были.

Велнес за доп. плату. Отсутствие посуды в апартаментах.

Все чисто, конечно на 4 заявленных звезды не тянет, если сравнить с Россией. На Букинге было написано, что бассейн входит в стоимость номера, а по факту нет, за него нужно было доплачивать. Если бы об этом знали, выбрали бы другую гостиницу или сняли бы целый дом (намного дешевле) и пошли в санаторий, т.к. там есть бассейн. По соседству есть ресторан "3 Краля (3 короля)", он оказался лучше и существенно дешевле. И тапочки, которые были в номере не совсем приятно пахли.

Джакузи должно работать Каждый день! По выходным это просто Безобразие!

Дополнительная плата, медленный лифт, холодный завтрак.