Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Royal, 3 звезды
Гостиница "Ориен" расположена в центре Тбилиси, всего в 5 минутах ходьбы от проспекта Руставели. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, сауна и круглосуточная стойка регистрации. Светлые, кондиционированные номера оформлены в теплых тонах и классическом стиле. Все номера оборудованы балконом, телевизором, холодильником и собственной ванной комнатой. В баре на территории гостиницы предлагают местные напитки. Гостиница "Ориен" находится в 10 минутах ходьбы от парка "Мтацминда" и в 25 минутах ходьбы от площади Свободы. Расстояние до международного аэропорта Тбилиси составляет 10 км.
Отзыв об отеле:
Hotel Royal, 3 звезды
Анна
08.05.2018 11:21
Достоинства:
Гостеприимность, завтраки
Недостатки:
Номер на первом этаже
Отзыв был полезен?
0
0
Alexey
07.05.2018 11:27
Достоинства:
Сравнительно по не высокой цене, мы получили довольно просторную 2к квартиру. Сам отель находится в центре, но важно упомянуть, что на горе, подъем пешком у некоторых может вызвать затруднения. Атмосфера у отеля - музейная, у нас в номере был тяжеленный "журнальный столик" из цельного массива дерева, и высоченные потолки с огромными межкомнатными дверьми и огромной старинной люстрой. Все было очень старое и очень чистое, никаких посторонних запахов, очень атмосферно, конечно если вам такое нравится.
Недостатки:
Я бронировал "Апартаменты с 1 спальней и балконом", нас поселили в 2 комнатную квартиру, которая расположена в соседнем здании от главного корпуса. Я так и не понял, хорошо это или плохо, с одной стороны у нас была своя кухня и 2 комнаты, с другой стороны, не было и в помине никакого балкона. Слышимость просто жуткая, стены словно бумажные. Парковочных мест как таковых у отеля нет, но все ставят на близлежащий тротуар, все привыкшие. С персоналом отеля мы столкнулись дважды, девушка на рецепшине спала (это не фигура речи, она буквально спала) и когда мы въезжали и когда мы выезжали, а больше мы не контактировали.
Irina
05.05.2018 21:15
Достоинства:
Красивая мебель, хороший персонал
Недостатки:
Очень грязно
Oleg
05.05.2018 13:25
Достоинства:
Колоритное место. Старая мебель добавляет антуража, т.к. сам отель находится в старом Тбилиси. Близко расположенные достопремичательности и метро. Много иностранцев. Сам отель не для любителей проводить весь отпуск в номере.
Недостатки:
Шумоизоляция недостаточна. Общее состояние отеля ветховатое, но по соотношению цена-качество он оптимален.
Raman
04.05.2018 22:35
Достоинства:
Хороший завтрак, просторный номер
Недостатки:
Идти со ст.м. Руставели нужно в гору и немало - для девушек это будет непросто). Лучше добираться до хостела на такси, которое стоит копейки
Halyna
03.05.2018 00:45
Достоинства:
Завтрак был очень душевным, спасибо.
Недостатки:
Очень все грохочет, такое впечатление, что домик сделан из фанеры.
Igor
02.05.2018 16:27
Достоинства:
Удобное месторасположение, благожелательный персонал, чистая комната
Недостатки:
Я не пью чай и кофе, а сок на завтрак был только один раз. А так все отлично!
Владимир
30.04.2018 02:12
Достоинства:
Отличный маленький отель в старой части города. В пешей доступности от всех основных улочек и достопримечательностей.
Svetlana
29.04.2018 17:16
Достоинства:
Персрнал очень гостеприимный !вкусные завтраки
Недостатки:
-
Мила
27.04.2018 13:30
Достоинства:
Это волшебное место. чистые большие номера с деревянной отделкой, вкусные завтраки, хороший район, садик у отеля, где можно посидеть выпить вина))) таксист сказал, что это самый престижный район в городе - чисто, тихо)))
Недостатки:
Нет такого
Marïn
20.04.2018 01:58
Достоинства:
Нам понравилось всё. Приятный,дружелюбный персонал.При обращении,помогут всем,чем смогут.Номер был чистый,светлый и уютный с кондиционером и тв. А завтраки....мммм,всё как дома.Удобное расположение отеля.Советуем.
Ekaterina
19.04.2018 22:25
Достоинства:
Хорошие завтраки. Большой номер
Недостатки:
Холодно в номере, кондиционер непонятно как включается. Темный холл, грязноватая ванная. Вида из окна нет, можно смело братт без балкона. Далеко от центра - либо пешком через Руставели, либо общественным транспортом
Maria
12.04.2018 19:17
Достоинства:
Размещение отеля 10 из 10! Цена на мой взгляд лучшая. Завтрак по-домашнему. Во дворе беседка, в которой можно отдыхать после насыщенного дня. WiFi на территории всего отеля
Недостатки:
Звукоизоляция в номерах отсутствует.
Анна
08.04.2018 04:13
Достоинства:
О, грузинский шведский стол по утрам! Очень вкусные салаты, блинчики божественны. Гостиница хорошая, очень уютная - маленький ухоженный дворик, антикварная мебель в холле... У нас был просторный светлый номер с балконом и по вечерам мы пили на нём лимонад :) Кроме того, в номере были холодильник, телевизор и фен. И удобные матрасы на кроватях (я считаю, что это очень важно!). Ещё один плюс - расположение. Она недалеко от метро Руставели, одноименного проспекта, автобусной остановки (от аэропорта 37 автобус, стоит 1/2 лари). Театр оперы и балета, национальная художественная галерея, другие музеи, большой продуктовый магазин Smart с кулинарией и кофетерием (и восхитительными тортиками) в пешей доступности. До старого города подальше - прогулочным шагом минут 30-40.
Недостатки:
Гостиница находится немного на горке. От проспекта Руставели надо подниматься вверх и вверх. До улицы Барнова довольно круто, дальше более полого. Где-то наклонный тротуар, где-то ступеньки. Маломобильным людям может быть сложно.
Наталья
06.04.2018 20:34
Достоинства:
Доброжелательный персонал, вкусные завтраки. По нашей просьбе нам овсянку готовили, спасибо Лилии! Бека и Янус на ресепшн очень приятный парни,подскажут,расскажут, чемодан донесут!
Olga
05.04.2018 21:25
Достоинства:
Очень гостеприимный персонал, добрые, отзывчивые; комфортная обстановка для отдыха после незабываемых прогулок по замечательному Тбилиси; удобное расположение отеля; приедем ещё с удовольствием !
Иван
21.03.2018 19:37
Достоинства:
Месторасположение и все.
Недостатки:
Скрипучая кровать. Ремонт в ванной комнате делали в 90-х. Включаешь кран - вся вода на полу. Завтрак скудноват...
Gafar
19.03.2018 17:53
Достоинства:
Комната на последнем этаже очень просторная.
Недостатки:
Ночью не было горячей воды, но утром была.
Marina
17.03.2018 01:21
Достоинства:
Старались найти хоть что-то положительное, но увы-не нашли(
Недостатки:
Отель нам совсем не понравился. В номере мебель древняя, все скрипит, плохо закрывается. Ванная комната ужасная! Ее спасает только душевая кабина, но мы ей не пользовались. Ковер жуткий в коридоре, требует срочной замены. Да и сам номер нуждается в ремонте!! Внизу, где ресепшн вполне нормально. Отель выбрали из-за расположения, заявлено, что 5 минут до Руставели. Ох... Если обратно еще можно до метро дойти быстрым шагом за 15 минут, то к отелю надо подниматься в горку. А так же выбрали из-за очень хорошего завтрака, по отзывам, но и завтраком нас, увы, не накормили. Нам надо было рано уезжать, а завтрак только с 9ти утра. Даже чаю не попить(
Marina
15.03.2018 11:25
Достоинства:
Номер большой, а балкон - это всегда класс!
Недостатки:
Персонал отеля оставляет желать лучшего, абсолютно все равно было на заселение/выселение. В номере за 3 ночи ни разу не убрались. Воды в номере нет, только за плату. Вид с балкона на стройку и тряпки с других балконов...Ресторан и бар? Что? А до центра города не 300 метров, а гораздо больше.
Superlev19
12.03.2018 19:51
Достоинства:
Хорошее расположение, пешком от метро Руставели 10-15 мин. Приветливый и вежливый персонал, который пытался решить существующие проблемы. В номере (по факту в квартире) было очень тепло, также в наличие холодильник, фен, тарелки, приборы итд. Все необходимое для проживания в апартаментах.
Недостатки:
Мой номер фактически оказался апартаментами. У них есть отдельно стоящее здание отеля, рядом с которым находится дом с квартирой полуподвального типа. В первый же день я заметил, что в ванной комнате (где есть унитаз, раковина, душ и дырка на полу для слива), не работает душ, совсем не было напора, текла тоненькая струйка, к тому же из дырявого шланга. В первый день помыться не удалось. На следующий день пришли и заменили душ, еще позже поменяли шланг. Напор появился, но не было горячей воды. Оказалось, они забыли включить газ, чтобы греть воду. Поздним вечером удалось помыться, после еще одной возникшей проблемы: в первую ночь в 03.19 ночи я проснулся от шума воды в квартире, пошел в ванную комнату и увидел "прелестную" картину, что с потолка с лампочки струёй льется вода. В такой ситуации недалеко до замыкания или пожара. Утром я сообщил об этом, персонал был удивлен. На следующий день это повторилось уже вечером. Добежав до ресепшена, я позвал администратора, он увидел это воочию и был крайне удивлен, откуда с потолка льется потоком вода? ведь наверху нет труб и квартиры (по их словам). Принял душ только после того, как все это закончилось, тем более, что включили газ для нагревания воды (это был 2 день). На третий день с утра до 12ч вообще не было никакой воды, тк. в районе шли ремонтные работы и подачу воды отключили. Стоит сказать, что все эти дни мои апартаменты посещал персонал и сантехник, каждый раз удивляясь, откуда берется льющаяся вода с потолка в ванной. В своих поездках с такой проблемой я еще не сталкивался никогда! Со 2 на 3 ночь заселились соседи в другую квартиру и тут я понял, какая отличная слышимость в квартире. Шумная компания смеялась, кричала до 3 часов ночи, будто в моем номере. Стенки, видимо, картонные. Кстати, постель была чистой, но простыня во множестве дырок, видимо, совсем старая. По моему опыту скажу, что это было самое худшее проживание и никакая близость центра и приветливый персонал не компенсируют всего дискомфорта!
Аноним
12.03.2018 01:26
Достоинства:
Гостиница расположена в хорошем районе Вера
Недостатки:
Пришлось уехать раньше, деньги за дни которые мы не до жили, нам ни кто не вернул (((
Анна
05.03.2018 13:33
Достоинства:
Очень хорошая кухня, очень вкусно и сытно.
Недостатки:
Недостаточная чистота в санузлах, сломанный душ, подтекающая ванна.
Анатолий
04.03.2018 03:37
Достоинства:
Чудесный персонал. Огромная комната.
Недостатки:
Конечно, в ванной стоит сделать ремонт немного, но, за такие деньги вариант чудесный
Марина
02.03.2018 08:49
Достоинства:
Отель очень уютный, персонал очень приветливый, дружелюбный , всегда готовый помочь и подсказать. Завтраки в отели были шикарные, для тех кто любит пешие прогулки отель подходит на 100 %. Идти до площади свободы минут 30-40 прогулочным шагом, до метро минут 10-15 .
Viktor
14.02.2018 22:44
Достоинства:
Очень удобное местоположение, 10 мин до метро пешком, и до остановки 37 автобуса
Недостатки:
Отмена бронирования по цене проживания!
Anait2018
25.01.2018 12:37
Достоинства:
-
Недостатки:
Очень грубый персонал, особенно девушка, мое бронирование через букинг было отменено, после того, как деньги были перечислены компанией, без предупреждения. Я получаю отмену бронирования на работе через почту, в то время как у меня в отеле все вещи и паспорт. Менеджер даже не попытался извиниться, не говоря о ресепшене. Можно ожидать чего угодно раз отношение такое. Поблизости есть много отелей, очень приятных и удобных, кстати.
L
11.01.2018 03:31
Достоинства:
Самое главное впечатление - это люди( персонал отеля). Всегда встречали с улыбкой, выполняли просьбы, всегда очень доброжелательны. В номере очень чисто.Номер большой, есть маленький балкончик.
Недостатки:
Очень хотелось бы побольше работающих розеток. И очень хотелось бы чтобы время для завтрака было чуть больше ( хотя бы 2 часа, чтобы удобно было выбрать подходящее время).
Mikhail
09.01.2018 23:12
Достоинства:
Просторный номер. Возможность оплаты кредитной картой.
Недостатки:
Описание номера и гостиницы не совсем соответствует действительности. Балконы не во всех номерах. Многое что указано в описании выдаётся только по требованию, а не фактически (тапочки, чайник, утюг). В номере нет рабочего стола и стульев, хоть размер и позволяет. Обещанный приветственный напиток оказался чай в пакетике или растворимый кофе, который может сделать себе любой. Вход в гостиницу неудобен, через двор многоквартирного дома по ступенькам. Гостиница не имеет реальных 3 звёзд. Сауна не работает. Оплата картой является и минусом. Я не смог заселиться в гостиницу раньше из-за чрезвычайной ситуации (застрял из-за погоды в горах), но штраф всё равно списали((( Гостиница находится на холме, добираться пешком трудно.
Эдуард
09.01.2018 11:45
Достоинства:
Великие завтраки) это не завтрак это обед )) вообще атмосфера Тбилиси. Несмотря на то что на вид издалека это обычный частный дом а не Отель, внутри обслуживание хорошее и очень хороший персонал. Но слово Роял выглядит смешно ) но это по доброму )
Недостатки:
Мебель старая но не ломается и не пахнет. Но все же я бы поменял хоть на икею.
Natalia
09.01.2018 08:34
Достоинства:
Местоположение-удобное относительно, есть обслуживание на русском языке
Недостатки:
Номера не удобные, не отвечают по электронной почте на письма (необходимо звонить), есть списания с карты после брони номера (при этом вся оплата за весь период производилась наличными)
Oksana
08.01.2018 22:22
Достоинства:
Месторасположение - не центр, но можно быстро дойти пешком. На такси 5 лари обратно. Тепло в номере. Вид с балкона.
Недостатки:
Нет крючков в ванной, причем совсем. Завтрак ужасный, кружки для чая на завтраке грязные, кофе только растворимый, ходили в Entree неподалеку.
Ульяна
06.01.2018 09:46
Недостатки:
Фотографии на букинге совсем не соответствуют правде
Валентина
05.01.2018 07:49
Достоинства:
Улыбчивый и отзывчивый персонал, который хорошо говорит по-русски. Относительно недалеко от центра, для молодёжи отличный вариант расположения.
Недостатки:
В номере было не очень чисто, за всё время проживания там не убирали. Мусор на паласе, слои пыли по углам и под кроватями. Крышка унитаза была сломана, кран тёк, полотенца негде было высушить. Завтрак одинаковый каждый день, казалось, что сосиски варёные с первого дня разжаривались на второй и третий день... Неприятный запах и прокуренность на первом этаже, где лаундж и столовая. Очень плохая звукоизоляция: слышно, как поднимаются и спускаются люди, как они гремят в своих номерах, как звонит телефон на ресепшене...
Elyk
04.01.2018 03:46
Достоинства:
Единственное что понравилось это вид с балкона.
Недостатки:
Отель расположен не неподалеку от центра. но пешком подниматься не удобно. в номере оголенные провода. приходилось все время присматривать за ребенком. душевая была грязной при въезде. в описании было указанно что номер на 4 человека. но в реальности 2 отдельные кровати на одного человека и одна большая кровать тоже на одного человека. в вдвоём спать не очень не удобно. в номере было достаточно холодно. не смотря что на улице было +10 градусов тепла. номер расположен на мансарде здания когда шёл дождь было очень шумно. при въезде мы попросила тапочки. за все дни проживания так и не принесли их. завтрак очень скудный.
Maria
31.12.2017 02:50
Достоинства:
Это частный мини-отель, очень простой. Мебель, обстановка, сервис все самое простое, напоминает дачный домик. Но комнаты просторные, была в декабре - было тепло в номере. Расположение вполне комфортное (на тихой улочке) - 20 минут до фуникулёра, 5-7 минут до метро и остановки, рядом есть ресторанчики и кафешки, до старого города по ул. Ш Руставели минут 40 пешком в неспешном темпе. Рядом есть Дом Хинкали - там вкусно и недорого. Отель класса B&B. Но соответствует своей цене в Тбилиси.
Недостатки:
Фен крайне условный, больше похож на детскую игрушку, высушить им даже короткие волосы нереально. Тапочки нужно просить,но они есть. Пульты от телека очень грязные. Убирают раз в 2-3 дня Завтраки, когда был администратор парень- были нормальные, когда девушка - нет. В 2х минутах есть кафе entree, оно работает с 8 утра (в отеле завтраки с 9) там можно выпить натуральный кофе и позавтракать. Нет крючков в ванной. Зачем-то в шкафу висят сломанные вешалки, на них все равно вешать одежду нельзя. Подушки жёсткие, выспаться на них нереально.
Аноним
17.12.2017 15:58
Достоинства:
Всегда бронирую этот отель для своих гостей. Всегда только положительные отзывы! Спасибо вам огромное за гостеприимство и комфорт!
Anna
26.11.2017 03:17
Достоинства:
Хороший и уютный отель. удобное расположение. Отличные завтраки. Номер комфортный и чистый.
Ирина
24.11.2017 02:32
Достоинства:
Замечательный персонал, к каждому клиенту относятся, как к родственникам. Вкусные завтраки, уютные номера, расположение отеля очень удобное, практически самый центр. Совсем рядом русский храм св. Иоанна Богослова, что тоже немаловажно было для нас. Были до этого и в других отелях, но здесь понравилось больше.
Недостатки:
Все хорошо
Маргарита
14.11.2017 09:18
Достоинства:
Просторный номер , балкончик , персонал .
Недостатки:
Пыльно в номере , мебель старенькая .
Elena
14.11.2017 03:28
Достоинства:
Отличное месторасположение, очень уютная гостиница, приветливый персонал.
Недостатки:
Оочень не хватало кофеварки и кофе. Только растворимый на завтрак :(
Evgeniya
09.11.2017 07:25
Достоинства:
Бронировали этот отель в последний момент ( вечером перед днем заселения) В итоге один номер был в самой гостинице, второй через двор (грубо говоря квартира) Оба номера чистые, но в том, который квартира, пришлось двигать тумбочку с телевизором, т.к. розетка в одной стороне, а тумба с телевизором в другой. Почему нельзя просто принести туда удлинитель - для меня загадка. В первый вечер была очень приветливый администратор (к сожалению, не запомнили ее имя, женщина в возрасте), она во многом скрашивает мелкие недостатки отеля))) Один день оплачивали завтрак - очень вкусно, сытно. Довольно недалеко от проспекта и от метро. Но учтите, что с проспекта в отель, если идти пешком, то довольно крутой подъем.
Недостатки:
Стоимость одной загрузки машины - 20 лари - ребята, на мой взгляд - перебор. Шумоизоляция в номерах так себе. В первую ночь нам не давали спать соседи сверху - буянили почти до утра. Так вот утром у этих злосчастных соседей час вибрировал то ли будильник, то ли звонил кто-то, но слышно было через потолок ВИБРАЦИЮ! Слава богу, потом они то ли съехали, то ли угомонились...
Алекс
07.11.2017 15:37
Достоинства:
Очень уютный отель! Всё чисто и аккуратно! Накормили вкумным завтраком. Очень понравилось!! Рекомендую!!!
Александр Любимов
18.10.2017 23:43
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Полуподвал с тараканами и незаконные транзакции. Стыд и срам!
Комментарий:
В начале октября забронировали номер-студио в этом отеле и были крайне разочарованы. Будьте бдительны! Отель недобросовестно относится к своим обязательствам! На известном сайте по бронированию отелей выложены недостоверные фото апартаментов, а персонал отеля спустя более двух недель после нашего отбытия пытается провести транзакции с банковской карты за уже оплаченные услуги. А теперь история в деталях и по порядку (в доказательство имеются подтверждающие фото и видео):
1). Тараканы! Насекомые живут в старых деревянных ящиках на кухне, без стеснения бегают по столу и столешнице, отдельные особи были замечены в туалете. Кухня и санузел замызганные, идеальная среда для насекомых, но не для людей!
2). Плохое освещение. Апартаменты находятся в отдельном от ресепшена полуподвальном помещении. На кухне малюсенькое окно, не пропускающее солнечное лучи. В комнате из окна видны ноги прохожих, поэтому естественное освещение полностью отсутствует. Электрическое потолочное освещение на кухне сломано и работает лишь тусклый ночник. В туалете также не исправен один из двух светильников. 3). Странный санузел. Душ ничем не обособлен, можно мыться, сидя на унитазе, а вода стекает в дырку на полу. Полотенца драные. Вообще всё в этих апартаментах ветхое и старое, что очень плохо для отеля, который присвоил себе 3 звезды!
4). Сломанная кровать: одна сторона лежит на полу из-за испорченной опоры, вся конструкция кренится.
5). Телевизор не работает. При включении на всех каналах белый шум.
6). Нестабильный вай-фай, ночью вообще не работает.
7). Некомпетентный персонал: для этого отеля мы оказались нежданными гостями, несмотря на наличие распечатанного подтверждения онлайн бронирования, вопрос о нашем заселении решался с кем-то по телефону. Администратор не знает пароля от вай-фая и опять проблема решается по телефону. Вообще все вопросы решались с кем-то по телефону. Администратор не умеет пользоваться платежным терминалом, поэтому пришлось идти в банкомат и обналичивать деньги. На все наши жалобы о тараканах, сломанном освещении и кровати администратор лишь неуверенно проговаривала: «Тараканы? Да, не хорошо... Свет? Потом починим... Кровать? Ну, да, ну, да...», и т.д. Но на просьбу пересилить нас в другой номер был дан быстрый и твёрдый отказ.
Из непригодных для жилья апартаментов было решено съехать на следующее же утро. Ночь проживания была оплачена по полному тарифу в размере 63 лари наличными. Но спустя 2 недели после нашего отбытия, «Отель рояль» неоднократно пытался провести транзакцию по снятию денег с моей банковской карты, то 252 лари, то 152 лари, а на сайте бронирование и все 315 лари, ссылаясь на то, что это штраф по причине нашего незаезда. Хотя заезд, конечно, был и это подтверждают сделанные фото и видео. Карту пришлось заблокировать. Будьте внимательны, требуйте чеки, чтобы не стать жертвами мошенников из «Отеля рояль»!![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
1). Тараканы! Насекомые живут в старых деревянных ящиках на кухне, без стеснения бегают по столу и столешнице, отдельные особи были замечены в туалете. Кухня и санузел замызганные, идеальная среда для насекомых, но не для людей!
2). Плохое освещение. Апартаменты находятся в отдельном от ресепшена полуподвальном помещении. На кухне малюсенькое окно, не пропускающее солнечное лучи. В комнате из окна видны ноги прохожих, поэтому естественное освещение полностью отсутствует. Электрическое потолочное освещение на кухне сломано и работает лишь тусклый ночник. В туалете также не исправен один из двух светильников. 3). Странный санузел. Душ ничем не обособлен, можно мыться, сидя на унитазе, а вода стекает в дырку на полу. Полотенца драные. Вообще всё в этих апартаментах ветхое и старое, что очень плохо для отеля, который присвоил себе 3 звезды!
4). Сломанная кровать: одна сторона лежит на полу из-за испорченной опоры, вся конструкция кренится.
5). Телевизор не работает. При включении на всех каналах белый шум.
6). Нестабильный вай-фай, ночью вообще не работает.
7). Некомпетентный персонал: для этого отеля мы оказались нежданными гостями, несмотря на наличие распечатанного подтверждения онлайн бронирования, вопрос о нашем заселении решался с кем-то по телефону. Администратор не знает пароля от вай-фая и опять проблема решается по телефону. Вообще все вопросы решались с кем-то по телефону. Администратор не умеет пользоваться платежным терминалом, поэтому пришлось идти в банкомат и обналичивать деньги. На все наши жалобы о тараканах, сломанном освещении и кровати администратор лишь неуверенно проговаривала: «Тараканы? Да, не хорошо... Свет? Потом починим... Кровать? Ну, да, ну, да...», и т.д. Но на просьбу пересилить нас в другой номер был дан быстрый и твёрдый отказ.
Из непригодных для жилья апартаментов было решено съехать на следующее же утро. Ночь проживания была оплачена по полному тарифу в размере 63 лари наличными. Но спустя 2 недели после нашего отбытия, «Отель рояль» неоднократно пытался провести транзакцию по снятию денег с моей банковской карты, то 252 лари, то 152 лари, а на сайте бронирование и все 315 лари, ссылаясь на то, что это штраф по причине нашего незаезда. Хотя заезд, конечно, был и это подтверждают сделанные фото и видео. Карту пришлось заблокировать. Будьте внимательны, требуйте чеки, чтобы не стать жертвами мошенников из «Отеля рояль»!
Diana
29.06.2017 15:35
Достоинства:
Просторный номер с собственной ванной комнатой, небольшим балконом. Вид во двор. Есть холодильник, телевизор. Выдаются полотенца, шампунь/гель для душа, одноразовые зубные щетки. Хорошее местоположение, до проспекта Руставели 10 минут пешком, до центра - полчаса. Отзывчивый персонал, быстро заселили, дали напрокат транспортную карту.
Недостатки:
Нет собственной парковки. Завтрак скудный.
Дмитрий
24.06.2017 00:54
Достоинства:
Отзывчивый персонал, приветливые люди, не плохой завтрак(хачапури,блинчики с мясом,огурцы,помидоры, чай,кофе,сок), не далеко от центра.
Недостатки:
Маленькая душевая кабинка (примерно 1х1м), отсутствие полочки для душевых принадлежностей, не очень хорошая шумоизоляция, скрипучая кровать (матрас).
Valeri
13.06.2017 04:44
Достоинства:
Спать было мягко, тихо. Вид на гору и на телебашню. Красиво. Неплохой дворик. Старый Тбилисский район. Телевизор со спутниковыми каналами.
Недостатки:
Немного узкая душ-кабина. Кто написал что это 3***?
Vera
10.06.2017 21:21
Достоинства:
Поскольку такси в аэропорт было вызвано на 1 ночи, персонал любезно разрешил мне скоротать вечер в их холле и подержать продукты в холодильнике.
Недостатки:
Нагло обманули! В Тбилиси существует большой выбор отелей разного уровня. При выборе ориентировалась на месторасположение отеля и соотношение цена-качество. Стандартный номер стоил на тот момент 1 600 рублей, а за 1980 предлагались апартаменты 55 метров с балконом и видом на горы, а также кухню, кондиционер и прочие "прелести" жизни. Этот номер я и выбрала. Однако, без всяких объяснений и и изменений меня поселили в номер 15 метров, без балкона, без кухни и без всего прочего, зафиксированного в описании моего бронирования. Еще раз скажу, что никаких здравых объяснений не последовало, я просила и скидке или о возможности бесплатного продления номер в связи с поздним выездом. Мне было сказано, что это невозможно. Кроме того, хотя отель и располагается недалеко от проспекта Руставели, удобно пользоваться только такси, иначе вам придётся идти в гору в чемодан минут 15 и далеко не все дороги, ведущие от проспекта являются прямыми, есть большая возможность заблудиться, особенно в темное время суток. Перегородки в отеле картонные. Остановиться там можно только на один день, иначе вам обеспечена ежедневная бессонница. Я жила на первом этаже и слышен каждый шаг и каждое слово сверху. Пол, а точнее мой потолок просто сотрясался от каждого шага соседа сверху. Очень не рекомендую данный отель! О цивилизованном обслуживании и решении конфликтных ситуаций речь просто не идет. Будьте осторожны!
Ulduz
02.06.2017 19:55
Достоинства:
Location отеля был хорошим. Ближе к центру, улице Руставели. Отель хороший, комнаты уютные, но не в каждой комнате есть кондиционеры. Персонал дружелюбный. В общем понравилось.
Олеся
30.05.2017 13:47
Достоинства:
Отель в принципе недалеко от центра, пешком дойти можно до всех достопримечательностей. Обратно лучше на такси. понравился вид из окна на телебашню и колесо обозрения на горе. Вечером красивая подсветка. Сначала пытались поселить в номер с шатающейся кроватью и прожженным диваном, но после отказа, переселили в другой номер с новой мебелью.
Недостатки:
Завтраки брать не имеет смысла. Особенно, для мужчины. Нужно иметь хорошую физ.подготовку и понимать, что отель рядом с метро, но на приличном пригорке. вывод: по соотношению цена/качество из вариантов на букинге наверное один из проходных. Мы поехали неожиданно в это путешествие, поэтому времени на сбор информации по наиболее подходящим местам проживания не было. Второй раз конечно в этом отеле бы не остановилась. Вариант апартаментов более проходной. При наличии пары дней на поиск вариантов, можно найти дешевле, комфортнее и с лучшим расположением.
Evgenia
22.05.2017 16:55
Достоинства:
Атмосферный отель. Завтраки приличные
Недостатки:
Размеры и состояние ванной комнаты.
Dmitrii
19.05.2017 00:31
Достоинства:
Расположение удобное, адекватный персонал, если добавить уборку, смену белья, чуть больше одноразовых гелей и шампуней и герметичный душ, то все было бы хорошо. Возможно, если попросить на ресепшне, это частично решаемо.
Недостатки:
Протекал душ. Уборки в номерах не было, полотенца и белье меняли лишь по просьбе. Однажды жук (с пятиреблевую монету) промчался по полу ванной. Туалетную бумагу нужно было самостоятельно брать на ресепшне. Проблемы с вытяжкой - в ванной плох пахло. Тонкие стены - слышимость ночью.
Ольга
16.05.2017 22:37
Недостатки:
Все бы хорошо, но полмесяца уже после проживания, а бронь отеля до сих пор не снята с карты (оплатили наличными).
Света
16.05.2017 16:33
Достоинства:
Заселили нас не в номер, а в апартаменты на ул. ЛАРСИ. Нам это еще больше понравилось) своя кухня, есть стиральная машинка, холодильник. Удобства есть все )) даже сушилка для белья. Огромная благодарность сотрудникам) я потеряла цепочку ) чуть позже сообщили что цепочку они нашли и готовы вернуть))) спасибо
Недостатки:
Проблема с краном в ванной комнате. То льется горячая вода, то холодная.
Irina
14.05.2017 18:54
Достоинства:
Отель находится в 600-х метрах от центра города, метро Шота Руставели, но 600 м вниз спускаемся за 10 минут, а наверх подьем 20 минут...крутовато.Рекомендую Дом Хинкали, все очень вкусно, все и не перепробуешь. От отеля до площади Свободы пешком 30 минут, от площади до старого города- 5-10 минут ходьбы.На ул Леселидзе есть турагенства, они в принципе на каждом шагу.Средняя стоимость одной экскурсии - 50 лари на человека.Выбор очень большой.За один приезд все посмотреть не возможно.Поэтому выбирайте на свой вкус. В отеле РОЯЛ Бека подскажет куда поехать, как пройти, хотя любого на улице если спросите, вам все подскажут и покажут.Гостеприимства им конечно не занимать. Если вы не знаете англ., то вам за помощью к старшему поколению.Отдельное спасибо Тамрико, колоритная дама, с чувством юмора, на завтраки удивляла каждый раз разными вкусностями грузинской кухни.Все очень вкусно!!!Путешествуйте, будете довольны! Ну а вверх 600 метров до отеля, это будет полезно .Учитывая многочисленные пешие прогулки по городу, вернулись домой прибавив в весе... потому что быть в Грузии, кушать так вкусно, и не прибавить в весе, это просто не реально, у нас по крайней мере это не получилось... От аэропорта в гостиницу лучше все таки на такси, за 10 лари вас довезут, т.к. 600 м вверх с багажом...это что-то...
Недостатки:
Как в любом курортном городе, много попрошаек, немного портит впечатления и настроение...
Елена
10.05.2017 23:19
Достоинства:
Очень удобное расположение и вежливый персонал. Спасибо!
Недостатки:
Все понравилось!
DiChat
10.05.2017 13:23
Достоинства:
Местоположение отличное , город очень красивый. Наш номер был не как номер в отеле а отдельная квартира,это не очень таки удобно, В остальном все нормально.
Недостатки:
Не дали тапок, а мы с собой не брали их, это причинило нам неудобство.
Ангелина
10.05.2017 10:14
Достоинства:
В номере уютно , просторно и светло. Все постельное чистое.
Недостатки:
Телевизор маленький и почти на полу.
Ekaterina
06.05.2017 17:23
Достоинства:
Очень чисто, расположен в 7 мин хотьбы от центральной улицы. Все основные достопремичальности в пешей доступности, хороший персонал, вкусные завтраки
Недостатки:
Сильная слышимость
Юлия
05.05.2017 05:18
Достоинства:
Пожалуй, единственное, что мне понравилось -крохотный балкончик с неплохим видом на город
Недостатки:
Сантехника в ужасном состоянии - из крана хлестала вода, а после душа весь пол был в воде, пришлось собирать ее тремя полотенцами, которые в итоге были очень грязные! Ну под занавес - бильярдный стол посреди комнаты)
Ilya
01.05.2017 03:31
Достоинства:
Номер удобный, все необходимое имеется. Приятный внутренний дворик и балкон.
Недостатки:
Расположен довольно далеко от центра. Пешком идти 30-40 минут.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Бильярд
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов
Зоны общественного пользования
Терраса, Библиотека, Общая кухня, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Услуги уборки
Прачечная
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
