Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Royal
Отель Royal расположен в Белгороде, в 2,5 км от Белгородского государственного литературного музея, в 2,9 км от Смоленского собора, в 3 км от парка Ленина и в 3,3 км от Соборной площади. К услугам гостей сад, бар и бесплатный Wi-Fi. Во всех номерах есть телевизор с плоским экраном, холодильник и собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. Ежедневно сервируется континентальный и американский завтрак. В ресторане отеля подают блюда русской и гриль-кухни, приготовленные на гриле, а также вегетарианские и молочные блюда. В распоряжении гостей бизнес-центр, факс и копировальный аппарат. Стойка регистрации работает круглосуточно. Отель Royal находится в 3,4 км от Белгородского государственного драматического театра и в 3,5 км от Белгородского государственного историко-краеведческого музея. Расстояние до Белгорода, ближайшего аэропорта, составляет 4 км. Гостям предоставляется бесплатный трансфер от/до аэропорта. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Белгороде! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Hotel Royal
Dmitriy
18.08.2018 08:23
Достоинства:
Рядом есть приличный пивной ресторан Чёрная утка. Цены московские. Вай фай в номере работал, скорость приличная
Недостатки:
Лифта нет. Номер был на 3 этаже- были мансардные окна - с восходом солнца в номере светло как днём. Шкафа не было, хотя в описании он есть. В один день не было с утра горячей воды. Завтрак не шведский стол. На выбор только 1 чашка напитка. Хочешь ещё - плати. «Бесплатный трансфер в аэропорт» оказался платным. Отель извинился, пообещал деньги вернуть, но спустя день возврата нет. Отвратительно.
Отзыв был полезен?
0
0
Камила
12.08.2018 11:50
Достоинства:
Очень хорошие девушки администраторы:вежливые,всегда помогут и принесут что бы их не попросили,поддержат в нужный момент) Очень вкусный сытный завтрак! Отличный персонал) Вообщем замечательный отель,в который хочется вернуться)
Николай
11.08.2018 15:36
Достоинства:
Всё новое. Интерьер ресторана. Номер чистый. Есть все принадлежности. Быстрый интернет. Цифровое Тв.
Недостатки:
Завтрак! Перепутали все что заказывали вечером! Покушать нужно заказывать заранее и к определённому времени. Такое вижу впервые. Владельцу этого отеля стоит самому испробовать этот сервис. Я думаю что изменив завтрак на шведский стол он заработает болеем высокую оценку и положительные отзывы клиентов. Сам отель суперский... Вечером можно отдохнуть в различных ресторанах. К персоналу вопросов нет.. Они исполняют всего лишь требования владельца. Оценки поставил отличные только потому что отель новый и я надеюсь что на ошибках учатся... И изменят своё отношение к клиенту (а клиент всегда прав)! Желаю отелю хороших и постоянных клиентов.
Svetlana
02.08.2018 11:55
Достоинства:
Удобное расположение отеля на въезде в город. Номер чистый, просторный с набором практически всего необходимого (принадлежности для душа, кондиционер). Вкусный континентальный завтрак на выбор. Просьба выполняется персоналом в короткие сроки.
Недостатки:
Не хватает халата и тапочек в номере. Музыка из ресторана на 1 этаже мешала спать
Аноним
31.07.2018 14:26
Достоинства:
Новый красивый отель. Все могло быть 9+ отдельное спасибо Ольге за оперативное решение вопросов.
Недостатки:
«Экономия на спичках» воду в номер нужно выпрашивать, шампунь и мыло не меняют, а ставят пустые баночки обратно, минибар закрыт на замок - тогда зачем он нужен? уборка номеров частичная, завтрак приносят не вовремя, очень дорогой ресторан.
Анна
31.07.2018 00:33
Достоинства:
Интерьер и ресторан потрясающие!
Недостатки:
При бронировании указала обязательным условием две односпальных кровати в двухместном номере, потом перезвонила непосредственно в сам отель и уточнила, будут ли такие номера по приезду, сказали что да, не переживайте, для вас уже забронирован номер с двумя кроватями; по приезду сказали, что таких номеров нет и ничего они сделать не могут, предложили доплатить еще столько же и тогда они смогут помочь...
Alexey
22.07.2018 09:10
Достоинства:
Отель небольшой, новый, стильный дизайн, удобный матрас, стоимость проживания хорошая
Недостатки:
- Шум ночью, в здании отеля находится клуб-ресторан Чёрная утка. Поэтому с пятницы по воскр до двух часов ночи (!) вы будете пытаться заснуть под ремиксы «Валера» и пр. попсы. Звукоизоляцией никто не озадачивался в принципе, через стек. дверь 2 этажа вы сразу попадаете в клуб. Насколько законно такое расположение клуба через стенку к номерам большой вопрос. Музыка орет так как будто вы находитесь на танцполе. Не могли заснуть с женой до 2ух ночи. Никто не предлагал поменять номер и не предупреждал о таком веселье. - Завтраки на тройку. Выбор по мал меню, нет возможности купить за деньги фреш или др альтернативы. Например, Омлет почему то с салом, сырые внутри сырники, приторная овсянка, не вкусный кофе. - территории у отеля нет, нах на болоте, магазины и пр инфраструктура далеко от отеля. - В шкафу голубого номера почему то не оказалось полок, только неск вешалок. Вещи вынуждены были раскладывать по номеру. - Шум на улице днём от дороги, балкон не открыть
Vladimir
19.07.2018 13:33
Достоинства:
Очень понравился персонал. Девушкам 10 из 5. Классный антураж во входной зоне и на ресепшн. Всё достаточно чисто и аккуратно. Спасибо
Foxtery
18.07.2018 04:47
Достоинства:
Очень симпатичный интерьер, выдержанный в одном стиле. Завтрак состоит из трех блюд, которые нужно определить накануне. Выбор их скудный и примитивный, но исполнение хорошее. Ресторан Черная Утка по соседству отличный, хотелось бы больше живости персонала.
Недостатки:
Нужен лифт. Подниматься с чемоданом по лестнице совершенно неудобно. Было бы здорово обзавестись фитнес зоной.
Ivan
15.07.2018 22:14
Достоинства:
Чисто, симпатично, отличный завтрак включен в стоимость, персонал отзывчивый, брат увез электронный ключ, администратор спокойно сделал мне дубликат
Недостатки:
Сильно было слышно музыку с паба, расположенного под номером
Galina
14.07.2018 22:50
Достоинства:
Интерьер и качество мебели супер! очень сытный и вкусный завтрак. Отзывчевый персонал. Окна из номера выходили на улицу, но гума вообще нет, окна отличные. Кондиционер с ночным режимом, не мшал спать.
Александр
11.07.2018 17:50
Достоинства:
Номер просторный, завтрак очень вкусный и сытный.
Aleksei
10.07.2018 22:19
Достоинства:
Очень уютный и красивый отель! Шикарные завтраки- большой выбор блюд и очень вкусно.
Дмитрий
06.07.2018 09:28
Достоинства:
Отель превзошел ожидания. Выше всяких похвал! Описание полностью соответствует картинке. Видно, что гостиница новая, хороший проект и чувство вкуса у владельцев. Дай Бог, что бы держали такой же уровень долгие годы. Завтрак был вкусный, красивый и сытный. Спасибо большое. Мне все понравилось.
Недостатки:
Не выявил
Alina
05.07.2018 14:54
Достоинства:
Новый,уютный,красивый и чистый отель. Персонал отзывчивый. На мою просьбу принести вазу для цветов и ведерко со льдом отреагировали очень оперативно. Завтрак был вкусным.
Yuriy
03.07.2018 12:19
Достоинства:
Очень вкусный и сытный завтрак.
Недостатки:
Удивил закрытый барный холодильник в номере,на замок! То есть если захочется выпить бутылочку пепси то звоните в ресепшен. Не охлаждал кондиционер, куча комаров в номере.надо ставить какие то средства защиты как минимум.
Максим
17.06.2018 13:21
Достоинства:
Чисто, комфортно
Недостатки:
Окна на проезжую часть. Не работал кондиционер
Andrey
17.06.2018 08:40
Достоинства:
Завтрак из трех блюд! Вкусно и очень много :) На территории два ресторана с хорошей едой, но ценник московский :)
Liudmyla
16.06.2018 20:16
Достоинства:
Кровать хорошая. Персонал милый.
Недостатки:
Завтрак не подходил для моего типа питания. Нету белка, нету овощей. Одни углеводы. Месторасположение не очень. Странный факт, что номера более высокого уровня выходят на дорогу и очень шумно чтобы спать. Нет ощущения, что живешь близко к природе.
Александра
03.06.2018 21:34
Достоинства:
Мне понравилось Всё, идеальная чистота и готовят очень и очень вкусно!!!! 😚
Dmitriy_007
27.05.2018 00:13
Достоинства:
Шикарный завтрак. Отличная звукоизоляция.
Недостатки:
В ванне не предусмотрен держатель для душа.
Алексей
08.05.2018 03:16
Достоинства:
Отель соответствует 5 звёздам, но ни как не 4. Огромный номер, очень светлый. Ванная царская))) балкон. И конечно же цена, она просто очень доступна для отеля такого уровня.
Александр
06.05.2018 13:16
Достоинства:
Без нареканий
Недостатки:
Все супер! Как и всегда!
Александр
05.05.2018 02:51
Недостатки:
Оснащение ванной комнаты средствами гигиены не порадовало, в остальном хорошо
Evgeniia
01.05.2018 10:23
Достоинства:
Чистый номер, новый, приятный интерьер, вкусный завтрак
Недостатки:
Руководство отеля совершенно не озаботились звукоизоляцией номера. Если непосредственно в отеле устраиваете ресторан с живой музыкой, который работает до 1-2 часов ночи, то потрудитесь задуматься каково будет засыпать клиентам отеля под ОЧЕНЬ сильный шум, доносящийся из ресторана...просто отвратительно...спали как-будто бы на танцполе...
Михаил
27.04.2018 16:47
Достоинства:
Отличный отель, фотографии соответствуют действительности. Завтрак вкусный, номера чистые, персонал добрый, забыли куртку в отеле, девочка позвонила и сообщила об этом, очень приятно.
Михаил
22.04.2018 07:40
Достоинства:
Высокий уровень сервиса для Белгорода! Фотографии номеров реальные и соответствуют действительности. Всем советую заказывать номер с завтраком, либо обязательно его попробовать, ибо завтрак просто божественный! Обслуживающий персонал очень вежливый и обходительный, что так же не может не радовать. В номере очень чисто, всё аккуратно застелено, сантехника блестит. Если рано утром в тёплую погоду приоткрыть окно, то услышите, как мило поют птицы и квакают лягушки 😄
Недостатки:
Замечаний нет, всё на высшем уровне!
Shaytan
19.04.2018 20:46
Достоинства:
Постель, завтрак, цена.
Недостатки:
Место на трассе, вид на пустырь Из номера
Александр
17.04.2018 01:51
Достоинства:
Очень чистый и уютный номер, вкусный завтрак и обед, очень вежливый и гостеприимный персонал.
Недостатки:
Смешно сказать, но из всего что можно вспомнить, это отсутствие мыла для рук в номере. При этом есть гель для душа.
Андрей
16.04.2018 22:44
Недостатки:
Для такого отеля и нет холодильника, если не пользуешься баром.
Андрей
11.04.2018 17:48
Достоинства:
Приятный интерьер, очень сытный завтрак. Не разочаровали нас и матрас с подушками.
Недостатки:
Впечатление было испорчено тем, что горячую воду мы так и не дождались. Ни ночью, ни утром. Очень душно было в номере, хотя он был очень большим. Как будто воздуха не хватало. Очень напряжно с едой, если вы заезжаете после 23.00 и это не выходной день.
Natalia
01.04.2018 08:20
Достоинства:
Очень красивый отель, номера чистые, новая мебель, удобная огромная кровать и хорошие подушки. Вкусная еда в ресторане "Гуси-лебеди", порции огромные. Приветливый персонал. Хотелось бы особенно отметить администратора Анастасию за высочайший профессионализм.
Недостатки:
Очень шумные номера, так как гостиница расположена на окружной дороге. Завтрак, несмотря на то, что заказывать его нужно с вечера с указанием времени, задерживали оба дня проживания. Так что закладывайте лишние минут 10-15 на ожидание завтрака.
Anna
28.03.2018 16:37
Достоинства:
Очень большой номер, вкусный завтрак, стильный интерьер, соответствующий картинке
Недостатки:
Не понравилось расположение
Bochkarev
27.03.2018 04:46
Достоинства:
Сотрудники отеля молодцы - все вопросы и пожелания быстро устранили. Ужины и завтраки действительно на более чем достойном уровне. В принципе всё на уровне. Если Вам не принципиально расположение отеля и Вы предпочитаете спокойствие и тишину, то рекомендую.
Недостатки:
1. оставляете в номере анкету, чтобы оценили сервис вашей гостиницы - но в номере нет ручки 2. мусорное ведро находится только в ванной комнате, приходилось всегда ходить туда 3. если мини-баром не пользуетесь, то считайте Вы без холодильника 4. Персонал ресторана "Утка" - это что-то, такое впечатление что они не рады своим посетителям.
Владислав
25.03.2018 00:34
Недостатки:
Был 2 раза в этой гостинице и в этом номере. Началась аллергия или что-то подобное, трубно было дышать на протяжении всего нахождения, я не аллергик но испытывал дискомфорт. У одного из моих посетителей были те же проблемы. Советую или повысить уровень уборки или что-то сделать с вентиляцией.
Николай
19.03.2018 18:41
Достоинства:
Превосходный завтрак, качественное обслуживание
Павел
16.03.2018 22:39
Достоинства:
В общем очень здорово все новое. Стиль строгий, классический, но уютно. Тепло, но не душно.
Недостатки:
При заезде в номере пахло канализацией. Отсутствовала пробка в ванне.
Vladislav
13.03.2018 03:32
Достоинства:
Очень хороший завтрак и ужин в ресторане Гуси-Лебеди!
Недостатки:
Мини-бар закрыт на ключ - без депозита не воспользоваться, поэтому фактически холодильника у вас не будет:) Отсутствует телефон в номере...
Василий Субботовский
12.03.2018 23:32
Достоинства:
Интерьер, чистота. Было уютно.
Недостатки:
Администратор. Низкая квалификация.
Roman
12.03.2018 18:24
Достоинства:
Персонал позитивный, вежливый, приветливый. Номер просторный, чистый. Мебель в отличном состоянии. Ну тут понятно, отель новый. Если сохранят все на уровне и дальше народ подтянется. И останется.
Недостатки:
Телефонов в номере нет, соответственно обслуживания в номерах нет. Завтрак по меню нужно заранее обговаривать.
Olga
12.03.2018 04:25
Достоинства:
Отличное обслуживание,завтрак и ужин на высоте,еда вкусная,порции огромные!фото реальные,номера чистые,все замечательно!
Святослав
08.03.2018 08:57
Достоинства:
Отличный интерьер, дорогая мебель. Удивительно для отеля такого расположения и неожиданно: хорошая мебель, отличное постельное белье и подушки. Великолепные завтрак и ужин - на уровне хорошего ресторана.
Недостатки:
Потребовалось 6 часов, чтобы объяснить, что проблема с wi-fi не на моей стороне. Когда пришел специалист, ему оставалось только подтвердить мою теорию и никак не решить проблему. До двенадцати ночи играла кавер-группа, которую было отлично слышно в номере. Закон тишины с 23 часов не касается администрации отеля.
Vadim
02.03.2018 03:12
Достоинства:
Завтрак настолько удивил, что не передать словами. Очень все вкусно, достойно и выше всех похвал.
Natalya
24.02.2018 03:12
Достоинства:
Приятный персонал, очень чисто
Недостатки:
Без автомобиля крайне затруднено , отель за городом
Vadim
19.02.2018 13:12
Достоинства:
Всё понравилось, номер был на 3 этаже, это мансарда. номер не большой, но всё продуманно до мелочей. Завтрак обильный, все не съедите. Персонал на высоте. В номере чисто, матрац очень удобный, в ванной комнате есть все необходимое, даже больше (халат)
Недостатки:
Основная претензия может быть только к местонахождению. Не в центре города и около оживленной дороги. Мне это было наоборот удобно.
Аноним
18.02.2018 05:33
Недостатки:
Абсолютное несоответствие фото и действительности. Не уютная, полупустая гостиница с расположением на трассе.
Анна
18.02.2018 04:43
Достоинства:
Приветливый и отзывчивый персонал, чистейшие номера, фотографии номеров соответствуют действительности, а завтрак- это ФИЕРИЯ!!!)))) СПАСИБО ВАМ!
Nikolay
15.02.2018 12:56
Достоинства:
Свежая мебель, приветливый персонал,завтрак
Недостатки:
Под утро из крана с горячей водой лилась холодная, отопления утром также не было, плохая шумоизоляция.
LimonBombino
15.02.2018 08:31
Достоинства:
Хороший завтрак, красивые номера.
Недостатки:
В номере холодно, эргономика на удовлетворительном уровне, например: перила кровати мешают просмотру телевизора; в прихожей нет зеркала.
Владислав
12.02.2018 16:15
Достоинства:
Очень вкусные завтраки. Близость ресторанов. Чистота в отеле и в номере.
Inna
11.02.2018 20:10
Достоинства:
Хочу выразить благодарность отелю Роял, шикарный номер лофт отлично подошел для празднования девичника) Номер очень просторный, красивый, чистый. Есть всё необходимо, халаты, тапочки, зубной набор и т.д. Очень порадовал подогрев полов на всей территории номера) Вообще весь дизайн отеля восхитительный, нам очень понравилось! Отдельное спасибо за завтрак, он был просто великолепен!
Дмитрий
08.02.2018 13:52
Достоинства:
Новый Отель, приветливый персонал, отличная кухня!
Недостатки:
Отсутствие шкафа для одежды, ложки для Обуви, щётки для одежды, Туалетные принадлежности низкого качества и нет бальзама/ кондиционера для волос
Луиза
06.02.2018 23:40
Достоинства:
Очень уютный, чистый, красивый отель. Не ожидала такого уровня в г. Белгород! Вкусные, разнообразные завтраки. В номере халат, тапочки, сейф, чайный набор.
Ирина
06.02.2018 05:52
Достоинства:
Очень чисто,даже пртдраться не к чему!Разместили быстро,номер просторный(Лофт).Для удобста все есть.Кровать удобная,на каждого гостя по две подушки,по 4 полотенца,халат и тапочки,наборы(шампуеь,гель,бритвенный,зубной),можно чай попить,бутылка воды.По расположению отеля не могу сказать,мы были на машине и нам было удобно.Два раза вызыввли такси до цента(а это 100-150 рублей).Очень хорошие завтраки!!!!Вкусно и красиво.
Недостатки:
Единственное что номер немного фото не соответствует-нет нижнего света(2х ламп напольных),столика перед диваном и шкафа(вместо шкафа просто вешалка).Мы сняли номер со скидкой и было очень комфортно и пожтому это мелочи!Писали про запах канализации-да он был в коридоре,но в номере его не было.
Владимир
02.02.2018 20:28
Достоинства:
Неделю назад мы отдыхали в замечательном месте, у нас была свадьба) Понравилось абсолютно все, чистый, уютный номер, с небольшим, но очень приятным комплиментом для молодых. Приветливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо повару за превосходный и вкусный завтрак.
Elina
23.01.2018 17:16
Достоинства:
Чисто. Халат и тапочки.
Недостатки:
Поднявшись в номер, обнаружили неприятный запах конализации. Приехали поздно, решили что спать так нельзя. Попросили поменять номер. После в номер поднялась девушка с ресепшена, предложила побрызгать освежителем воздуха и все будет ок или же даст нам другую комнату. Мы предпочли сменить номер. Предложенный ей номер оказался намного меньше изначального, кровать двуспальная( но она очень маленькая), мы оба небольшой комплекции и было спать некомфортно, я ещё не встречала таких узких кроватей в отелях. Впервые сталкиваюсь с таким решением проблем, обычно (даже самые скромные отели и 3 звезды) решают проблему предлагая номера улучшенные, делают бонусы от отеля и тд. Здесь предложили освежитель и маленькую комнату.
Валерий
22.01.2018 06:21
Достоинства:
Очень уютный отель! Обязательно приедем снова. Все возникающие вопросы персонал решал моментально, номер лофт с большой ванной очень понравился, вкусный завтрак. Обедали в ресторане при отеле, все очень вкусно.
Юлия
17.01.2018 20:45
Достоинства:
Потрясающий отель,квалифицированный персонал,всегда готов помочь.Чисто и уютно.
Екатерина
15.01.2018 05:14
Достоинства:
Чисто, все новое. В двухместном стандарте даже халаты есть. Всё белоснежное. Расположение хорошее. Есть ресторан и Английский паб
Недостатки:
Завтрак
Юлия
11.01.2018 14:39
Достоинства:
Безумно красиво! Номер соответствовал полностью картинке что на сайте.Вежливый персонал. Комплименты на Новый год в виде шампанского в номер. Вкусный завтрак. Безупречная чистота.
Недостатки:
Далековато находиться. И один нюанс о котором не предупредили « на завтрак выбрали гранулу с йогуртом и гречку с белыми грибами. Все бы хорошо но гречку подали с зеленью, и сказали что подаётся она только так»
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
На свежем воздухе
- Принадлежности для барбекю
- Сад
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Шоколад или печенье (оплачивается отдельно)
- Бутылка воды
- Детское меню
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Снэк-бар
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Экскурсионное бюро
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Детская площадка на улице
- Няня / услуги по уходу за детьми
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Чистка обуви
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
- Бизнес-центр
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Доставка продуктов
- Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
- Трансфер (бесплатно)
- Места для курения
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Гипоаллергенный номер
- Отопление
- Упакованные ланчи
- Звукоизолированные номера
- Сувенирный магазин
- Сейф
- Люкс для новобрачных
- V.I.P. услуги
- Семейные номера
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
