Отзывы Hotel Rosa Vetrov

Постельное бельё

В номере водятся чешуйницы

Отсутствие холодильника в номере и качество ванной комнаты

В санузлах очень грязно Смеситель в душе не протирался от налёта наверное никогда. В спальне нет ни одного ночника. В рекламе написано что есть интернет но его нет В кафе готовят неплохо но цены как в ресторане. Никому не посоветую в этом мотеле остановится.

Координаты долготы и широты, представленные на сайте, не соответствуют действительности. Потому найти мотель проблематично. Услуга бесплатной парковки вообще обманчива. Администратор показала место где можно оставить автомобиль. Утром охранник, сославшись на начальство и некомпетенцию администратора, потребовал деньги за стоянку, не смотря на то, что бронь на бесплатную парковку была оформлена на сайте.

1. туалет просто кошмар 2. выезжали в 4 утра- на ресепшен не было никого!!! пришлось просто оставить ключи- спасибо что хоть входная дверь была открыта 3. персонал устало-быдлячий

Все минусы от трассы рядом и большого потока постояльцев: не успевают прибираться, хотя и явной грязи мы не обнаружили.

Общий душ и туалет находятся в отдельном здании на улице, которыми не постояльцам можно воспользоваться за деньги. Но это не страшно, страшно их состояние! Вонь как в общественном сортире((, и в душевые страшно заходить, настолько там все покрыто известью, ржавчиной и грибком! Из денег, что платят постояльцы, можно же как-то выделить средства на какой-нибудь дешевый "Санокс" и залить им все хоть раз в неделю! Кстати, утром зашла в туалет в основном здании отеля, там пахло не сильно лучше. Так что проблема отсутствия чистоты в отеле укоренилась... В номере, к слову, тоже не намного лучше: наматрасники в жутких пятнах и волосах, а простыни короче кровати на полметра (собственно как я наматрасники и разглядела). Где вы такие короткие нашли вообще?? За эти же деньги мы останавливались по пути на море в похожем мотеле и на тех же условиях, только душ и туалет находились внутри здания. Так вот, ни в какое сравнение, поверьте.

Грязная вода(желтого цвета), спальное белье (ощущение,будто не меняли его)

Я не ожидала, что удобства будут в отдельном здании на улице. Когда бронировала, этого не поняла. На парковке у отеля многие просто останавливаются переночевать прямо в машине, поэтому туалет и душ, которые на улице, тоже могут посещать, но за оплату. Дырка в полу для туалета и пара раковин - за эти деньги (1500 р) я рассчитывала на большее. Номера с удобствами стоят уже от 2,5 тыс. Постельное бельё, наверное, чистое, но уже такое замызганное и застиранное, что вызывает подозрения. В номере пара тумбочек, пара кроватей и кондиционер. Холодильника не было. Я до этого останавливалась за 1700 в станице Кущевская и разница просто колоссальная (на несколько комнат удобства, все чистое, на этаже холодильник, кулер с водой, микроволновка).

Общественный туалет не очень чистый(запах и отсутсвие привычных унитазов)

Ужасный запах при заезде на верхних этажах, туалетом вперемежку с химией. Грязь в ванной. Кондиционер очень громко работал, но функцию свою не выполнял, в номере было очень душно.

Неубранный номер перед заселением, волосы в стоке воды

Нет интернета.

Завтрак не включен в стоимость, за 3000 р. Ночь могли бы и включить. Дороговато за переночевать.

Сантехнику в душевых необходимо менять. Гигиена в сан.узлах на низком уровне.

Убитая сантехника, ржавая вода чуть тёплая вода

Не понравилось питание в кафе при отеле. При первой остановке (на море) ужинали: пища без изысков, но неплохо. Однако, общее впечатление от чистоты столовых приборов и наличие мух в зале было испорчено. При второй остановке (с юга) решили не ужинать. Но ребенок выпросил мороженое. Купили в кафе самый простой пломбир в вафельном стаканчике. Был в упаковке, заморожен вусмерть. А дальше была ужасная ночь: отравление, рвота, озноб у малвша. А впереди еще 700 км до дома. Оба раза снимали Люкс. Второй раз белье в нрмере было непростиранное. Больше я туда ни ногой(. Это место для тупо упасть-уснуть.

Нормальная кровать,. белье. тишина если ваши окна ене выходят на стоянку грузовиков

Обычный мотель для того чтобы переночевать и поехать дальше...нет интернета.

Отвратительно!!! Забронировали номер, приехали поздно вечером с ребенком , а заселиться не можем...у терминала оплаты нет связи с банком. У нас только карты, налички нет. Администратору на ресепшне пофигу, ваши проблемы...при попытки сказать о другом возможном переводе через онлайнбанк или перевести кому-то из сотрудников деньги за сутки взамен наличных, была воспринята негативно, за час,что мы стояли, постоянно администратор куда-то отлучалась..в игоге (в кафе терминал кстати работал), подошла к бармену кафе, она нас выручила,дала наличные,взамен перевода...видимо об этом на протяжении часа администратор так и не поняла!!!...Просьба нанять более компетентных сотрудников, и еще, туалет и душ, которые заявлены в букинге,как общие, находятся на улице!!!, и то,что он входит в оплату за сутки,нам об этом не сказали,и мы вынуждены были оплатить посещение душа...о бесплатном посещении узнали случайно утро,возврата денег не было...было это 26.07 22-30 подошли к стойке!!!!Заезд в номер только в 23-50!!!Вывод!Неуважительное отношение администатора!!!!

Освещение в номере ужасное, читать ребёнку не смогла. Простыни на 20см короче матраса, я сплю без подушки, сидела соображала куда сдвинуть простынь вверх или вниз, чтоб не попасть своим организмом на наматрасник с желтыми пятнами. Бельё застиранное жёлтое, оно и понятно - вода плохая. Почему вы не стираете наматрасники, хотя бы по мере загрязнения? Ковровое покрытие копит грязь, босиком уже не пойдёшь.

Тот номер, что мы бронировали на Букине, совершенно не соответствовал действительности. Отдельно стоящий сарай на несколько отделений. Мы зашли в "свой" отсек. Его размеры два на полтора. Дверь была изрезана изнутри, замок не работал, москитная сетка висела косо, кондиционер не работал. В номере (если его можно так назвать) есть только две кровати, тумбочка и ... все!!!! Общий душ и туалет находятся в другом здании, там же нам предложили получить и полотенца. Даже для одной ночи это недопустимо!! Мы же не животные!!

Можно освещение в номере поярче сделать.

Жуткий общий туалет, как на совковых жд станциях. Вонь, грязь, ржавая вода из крана. В номере (ряд домиков отдельно от главного корпуса) чем то пахло так, что сводило горло и было трудно спать. Внешний блок кондиционера прикреплен к внешней стенке, и за счёт тонкой стены комнату от него трясёт так, что лучше его вообще не включать.

Для проживающих в домиках предусмотрен туалет и душ в отдельном здании, там очень неприятный запах!

Всё непонравилось. В номерах грязно и неуютно. Для такого гадюшка дорого они просят

Ржавая вода из под крана,отсутствие холодильника.

Эконом. Не удалось поспать. Звукоизоляция нулевая. Скрипучие полы и двери во всех номерах и особенно в коридоре,, не работающий кондиционер. Белье в пятнах. Не закрывающиеся двери в номер. Все плохо.

Туалет и душ в отдельном здании. Пора заменить " геную " на унитазы, уже не отчищаются.

Путешествовали с семьей. Везде грязь. Вода горячая идет 1 минуту потом 10 минут лед. Вода ржавая и непонятно чем пахнет. Вечером после дороги даже не смогли принять душ. В туалете грязь, песок, даже страшно заходить. Приехали вечером ребенок уснул в дороге, вместо того чтоб положить его спать пришлось самим заправлять постель грязно серого цвета. На первом этаже есть столовая. Еда невкусная.

Качество воды

Вода ржавая, горячая идёт с перебоями, помыться очень сложно. Душевая кабина в нашем номере полулюкс была ужасна, с поржавевшей фурнитурной и дыркой вместо слива. Нет москитных сеток на окнах. Из косметики в ванной комнате только дешевое мыло.

Но, в этот раз столкнулись с хамским отношением на ресепшн. Я в обед забронировала номер. Приехав, нам сказали, что номер наш занят и предложили другой, дорогой номер. После непродолжительного выяснения отношений я забронировала нужный мне номер через букинг. Нас снова не захотели заселять, сославшись, что нужно подтвердить бронь через два часа. Тогда я попросила позвать директора. Его, конечно, не позвали, но нас заселили в номер, предварительно нагадив в унитаз. Уважаемый руководитель Розы Ветров, обратите внимание на сотрудников. У вас хорошая гостиница, но они могут ее испортить и разогнать народ.

Ванная и туалет(общие) было страшно заходить

Вода была чуть тёплая в душе, но это было ожидаемо, и, к сожалению, увидела волосы в сливе ванной комнаты, в остальном всё прекрасно.

Дороговато для такого отеля.

Вайфай не работал, номер разбомблен, воды почти нет, телеканалов 4 шт, один из них магазин на диване.

Недостатки: 1. Мне не совсем понятно, как этот отель смог разместиться на booking.com. Мою бронь они так и не получили. С интернетом у них проблемы. На мой запрос через booking.com не сочли нужным ответить. 2. Не совсем понятно для чего им сайт и в контактах на сайте присутствует электронная почта, а также раздел с запросом на бронирование. Многократно пытался с ними связаться – не считаю нужным отвечать на письма! 3. Обстановка в номерах очень скромная: нет холодильника, минимум розеток, минимум мебели (только кровать, вешалка и тумбочка), нет стола и стульев, есть телевизор, но там всего 3 канала!!! 4. Посредственная уборка номеров – пыль на тумбочках, грязные пятна на полу и стенах. 5. Утром, когда выезжал, выключили воду. Срок включения так и не назвали, поэтому уехал не помывшись. 6. Персонал неприветливый. 7. Стоимость номера 2500 руб. за все вышеперечисленное - сильно завышена.

Расположение

Номер был грязный. Ковролин в номере ужасен - пыльный и грязный. В воздухе номера летала пыль и ощущался запах "грязных мужских носков". Нормально дышать можно было только через влажное полотенце. Из крана текла жёлтая вода.

Крошечный номер , общий туалет даже туалетом не назовёшь , пастельное белье было влажное и в желтых !!! Пятнах . Конечно от номера за 1500 р ,мы не ждали презедентского люкса,но хотя бы белье должно было быть чистым ! Хорошо, что у нас с собой были пледы и простынка для ребёнка. Сам номер был более менее чистым , но мыть конечно там и ничего( в номере тумбочка, два стула , кровать и вешалка- все! )

К сожалению, менеджмент отеля слишком эксплуатирует свой "+" в локации посередине пути от Москвы. Элементарная "недоубранность" номера просто бросается в глаза. Что мешает заставить ваш персонал убираться качественно? Мыть сантехнику, вытирать пыль и пылесосить ковры?

Старая душевая и раковина, ржавая вода, очень дорого.

Брали двухместный номер за 1500 с общими удобствами. Как оказалось, удобства в отдельно стоящем здании. Найти его можно по соответствующему "аромату". Туалет довольно чистый, но это не унитазы, а конструкция в полу. Душ стоит 200р, но туда не пошли, насмотревшись на туалеты. В общем за "удобства" большой минус. За эти ж деньги в Лосево гостиница с офигенным санузлом в номере, так что в Розу точно больше ни ногой. Если только перекусить по дороге -кафе хорошее.

Когда бронировала эконом в отеле, такого безобразия не ожидала!! Номера эконом находятся не в отеле а на улице в помещении типа сарая длинного разделенного на клетушки в которых находится кровать и два стула, есть ещё кондиционер и 2 стула!!??? Непонятно для чего!!Ни тумбочки ни полотенец нет! И это номер за 1500 рублей!!!Руководство разве так можно???? Туалет находится в 30 метрах и он предназначен для дальнобойщиков, ужасная вонь!! На сайте об этом ни слова!!! Так это не отель Роза Ветров!!В номере полно живых и дохлых мух. окна грязные!!

Все хорошо

Не хватало холодильника

В душе грязь. нет полочек , нет даже крючков чтобы повесить полотенце или веши . ковролин чем то вонял . Весь расчет, что люди останавливаются на одну ночь и поэтому уборка никакая. Жили на первом этаже ,трехместное размещение. Номер не стоит этих денег (2700) .

Туалет и душ оставляют желать лучшего .

Туалет и душ на улице и не в самом чистом состоянии. Отсутствие вайфая на всей территории гостиницы.

Трехместный номер на первом этаже не тянет на 2700 за ночь. Всё старое,в некоторых местах отходит ковролин. В душе вообще страшно к чему либо прикасаться. Телевизора нет. Запах сырости.

Нет WiFi . Девушка на ресепшен лаконична и неулыбчива.

Увидели свободный номер в букинге. Инет не работал, стали звонить сразу в отель. Там сказали, что на букинге якобы ошибка и номеров нет. Тогда мы всеже поймали инет и сделали заказ через сайт. Опять позвонили уточнить про парковку, и опять нам отказали. Тогда пришлось звонить в службу поддержки букинга, где не были удивлены их отказом. Видимо В Розе Ветров нормально работать налево)). После этого нам перезвонили и сообщили, что вот прям сейчас освободился номер, а они ещё не знали)). Конечно хорошего номера мы и не ждали... так и получилось. Комнату дали в бараке (по другому это не назовёшь) или сарае из 10 примерно комнат. Туалет и душ общественные рядом ( на сайте указано в соседнем здании)))). Вонь страшная. В комнате грязь и пауки. Спали прям в одежде- раздеваться не решились. Слышимость ужасная. В соседней комнате храп.... Слава богу у нас был прекрасный отдых и это безобразие не смогло его омрачить!! Даже врагу бы не пожелала остановиться в отеле роза ветров.

Слишком высокая цена, отсутствие wi-fi

Душ и туалет в ужасном состоянии, находится не в номере, а на улице.

В "экономе" удобства на улице!!! В номере грязно. Под кроватями слой пыли, обрывки каких то пакетов... 1500 за это очень дорого.

Невнимательный персонал. Бронировали номер на первом этаже в связи с травмой ноги. Дали номер на втором. И даже не принесли извинения. Персонал не вежливый и не обученный. Второй раз там не будем останавливаться.

Нет интернета и не стабилен интернет МТС.

Очень шумный кондиционер

Не совпадает описание на сайте с предоставленными услугами.

Скудный выбор напитков ночью

Душ в номере плохо работал и вода была прохладная

После долгой, тяжёлой дороги нас встретила администратор, словно явившаяся из советского прошлого: немногословная, с недовольным лицом, уставшая. Я сказала, что у нас заказаны номера, не посмотрев на меня девушка процедила: "Паспорт", заглянула в него, молча выдала ключи от номеров, пальцем показала куда идти со словами: "вам туда". В кафе не принимают карты, расчёт только наличными. Ощущение, что номера не убирают.

Остановились в номере эконом, за 1500. Ужасно грязные номера, удобства "во дворе", никакой звукоизоляции. Остановились там только потому что очень хотелось спать после долгой дороги. Считаю за эти деньги могли бы быть условия и комфортнее. Много путешествуем на машине, с такими условиями столкнулись в первый раз. Если бы не валились с ног от усталости, ни за что бы не остановились в таком месте. В машине переночевать было бы комфортнее... однозначно не стоит таких денег. Постельное белье не выглядит чистым, противно было ложиться спать в такую постель. Стены грязные, пол, стулья, мебель все какое-то грязное, липкое. В номере вонь. В общем жуть полная. После ночи в этом отеле было желание принять ванну из мирамистина.