Отзывы Hotel Rinascimento, 4 звезды

В номере было холодно, ресепшен отказался менять температуру, говоря, что отопление централизованное, но потом выяснилось, что температуру все таки можно регулировать. Не очень приветливый персонал. Номер оказался в соседнем здании, под окнами курили и было шумно. Для завтрака приходилось ходить через улицу в другое здание.

Все плюсы пребывания в г.Риме и в гостинице зачеркнула неприятная ситуация - кража денег и часов наших коллег прямо из номера ночью (якобы через открытое окно номера на 2 этаже). К сожалению, администрация гостиницы не смогла или не захотела отреагировать должным образом на данное происшествие, даже не вызвав полицию, а предложила нам самим туда отправиться и подать заявление. С учетом того, что кража произошла непосредственно перед нашим вылетом, понятно, что бегать по городу по отделениям полиции, писать заявление, давать показания возможности не было. Наружных камер видеонаблюдения в гостинице нет, ночной портье ничего не видел-не слышал. К тому же, если в одном номере кража произошла якобы через открытое окно, то как смогли исчезнуть деньги из сейфа другого номера, для нас так и осталось загадкой. К большому нашему сожалению, никому из наших российских коллег, друзей и родственников мы не будем рекомендовать останавливаться в этой гостинице, несмотря на ее плюсы.

Заселили позднее, чем должны были. В результате опоздали на запланированную экскурсию.

Есть номера без прозрачных окон

В первый день заезда нас не ждали, в номере был грязный пол, там осыпается известка, не было ковра, его принесли утром, это улучшило общий вид Номера. Вход в номер с улицы , первый этаж , шумоизоляции нет почти, и окон тоже нет. Косметики не было, и ватных дисков соответсвенно тоже. Завтрак домашний, постной еды правда нет, но они с удовольствием принесли соевое молоко. Пекли домашние пироги и паи, это создаёт домашнюю атмосферу, стараются !!!! Это очень похвально.

В душе нет шланга ;) Только встроенная в потолок огромная лейка. Помыться без головы без шапочки проблематично. Вода в душе и в раковине уходит очень медленно - болотце :)

Очень маленькое помещение для завтраков. Номера маленькие, а ванная комната вообще крошечная.

Наше путешествие омрачил тот факт, что при оплате нашего номера нам выставили налог на проживание 6 евро за день с человека, вместо заявленных ранее 4 евро. В италии в целом и в Риме в частности бываем достаточно часто, но с "6 евро" за 3* встретились впервые.

Checkout был ужасный.. при бронировании номера, была снята 100% оплата еще за месяц и при выезде из отеля выясняется, что ничего не было оплачено и работающий персонал на reception по имени Katia, не разобравшись с ситуацией, начала дёргаться, нервничать, повышать голос, звонить кому-то и эмоционально ругать, не только меня, а всю нашу нацию.. и естественно на родном языке, не подозревая, что мы тоже им владеем..:):):) на завтрак мы опоздали, с плохим настроением уехали..

внутри тесновато все...как и везде в Европе.

Слабый WiFi

Номер рассчитан на 1-го, максимум 2-х взрослых. Если бы были с ребенком в номере было бы трудно находиться из-за малого размера.