Отзывы Hotel Richter, 3 звезды

Недоубирали в ванной: в душе остались чьи-то волосы. Недоубирали между кроватью и детским манежем. Завтрак относительно небольшой.

Большой минус удобства в коридоре

Отдельно душ и туалет

Впервые был такой ужастный сервис, бронировали номер с большой кроватью, а там оказались 2 маленьких кровати по углам в 12 м2 номере вместо 18. За доп. Плату 20 евро поменяли номер на чуть больше. Оставлял залог 50 евро, так утром работник пошел проверять на месте ли вода ценой в 1.50 евро в номере)) и только потом отдали 50 евро. Завтрак очень маленький выбор, по сути есть нечего. Не советую.

Немного было пыльно в номере, все остальное было супер.

Общий душ на этаже,пришлось доплачивать за ОБЩИЙ номер на 4 с душем,колхоз! Завтрак скудный,на один раз!При заезде администратор сначала сказал,что номеров нет!Потом появились!

Звукоизоляция оставляет желать лучшего, чуть завышена цена (на мой взгляд), останавливались на 2 ночи

Кран в ванной работал весьма оригинально и иногда ручка оставалась в руке.

Значительное расстояние до S-банна пешком (примерно 1,5 км пешком - 20 минут).

Завтрак скудноват, еду разбирали быстро - официантка бегала туда-сюда постоянно. Персонал плохо говорит по-английски, работают преимущественно граждане турецкого происхождения. На автобусе нужно доехать до метро минут 10, потом ещё минут 10 до центра на метро. В номере не было чайника.

Очень грязно в номерах. Белье в пятнах, было даже желание спать в одежде. В нашем номере стола ещё одна одноместная кровать. Она была настолько грязная, что даже вещи было страшно положить. Все очень маленькое не развернуться. У менеджера попросили узнать, где можно поесть в 11 ночи, отправил нас по неправильному адресу. Пришлось искать самим

Чайник в номере отсутствовал, как и душ с туалетом, за трансфер до аэропорта (4 км) запросили 25 евро((( В следующий раз поищу получше отель.

В номере отсутствовал электрический чайник.

Не очень хорошо убрано. Отопление отключено. Пришлось оперативно включать

Бедный завтрак, так как мы путешествовали с ребёнком, то мы ожидали, что утром будет каша, но её не оказалось. Медленный WiFi.

Был забронирован на 4 дня. уже в Германии по дороге в отель отправил письмо в отель,что возможно немного задержусь(ресепшн с 22:00 до 6:00 закрыт),в ответ получив письмо с просьбой уточнить время прибытия-я ответил,что максимум на 1 час.прибыв на вокзал в Гамбург взяв такси мы поехали в отель.приехав к отелю в 21:57 на ресепшне не было ни каких признаков жизни,был выключен свет и закрыты все двери. на звоноки в дверь ни кто не отвечал,на вызовы по телефону указанному на козырьке ресепшна и сообщения по электронной почте так же ответа не было.примерно в это же время к ресепшн подошел постоялец который хотел вернуть утюг и тоже возмущался,что все закрыто,он так же пытался дозвониться по телефону указанному на козырьке,но безуспешно.чуть позже этот же постоялец проезжая на машине остановился предложив нам чем то помочь.мы попросили отвезти нас обратно на вокзал.там мы провели всю ночь.все наши гаджеты были разряжены и забронировать что то другое было не реально, в окрестностях вокзала большинство отелей были заняты, оставшиеся свободные были очень дорогие.около шести утра взяв такси мы снова поехали в richter. подъехав к отелю в 6ч15мин ресепшн все еще был закрыт! так как уже было светло,мы смогли рассмотреть маленькую ни чем не приметную табличку наклеенную на стекло с внутренней стороны ресепшна на которой были указаны номера телефонов отличные от номеров телефонов указанных на козырьке ресепшна.позвонив по одному из них наконец то нам ответили,сказав что минут через 5-10 к нам выйдут. девушка вышедшая к нам выслушала претензии проверила почту и увидев наши сообщения стала извиняться и говорить что это не её вина была не её смена,вчера здесь был другой сотрудник итд.как выяснилось на козырьке ресепшна указаны телефонов этого же ресепшна который был закрыт. на мое предложение как то персчитать стоимость проживания, как я понял она ответила,что передаст мои претензии и сообщит о моем предложении. но в итоге деньги сняли в полном объеме.

Очень бюджетный отель, с точки зрения качества:- полотенце не меняют;- сан узел плохо работает,все разболтано, унитаз -течет;- комнатки очень маленькие, нужно постоянно проветривать

Несмотря на то, что был анонсирован номер с дополнительной звукоизоляцией, похоже, что от шумных соседей летом это не спасает. Оноэтажное строение и открытые окна - громкие разговоры живущих рядом или проходящих мимо постояльцев вы, конечно, услышите. Хотя надо сказать, что место не проходное и вообще нам в принципе никто не помешал - так, было пару раз, когда в ночи проснулись...

Стоянка перед отелем оказалась платной, взяли 5 евро, обещали оставить место, но по возвращению ночью, оказалось что все основные места оказались заняты, пришлось изощряться и ставить машину в проходе во внутренний дворик отеля.Рецепшн работает не круглосуточно, а только до 22,00По сути за стоянку можно было и не платить, просто загнать машину после 22 часов

Очень бюджетный отель, с точки зрения качества:- полотенце не меняют;- сан узел плохо работает,все разболтано, унитаз -течет;- комнатки очень маленькие, нужно постоянно проветривать

Хотелось бы душ/туалет в номере

был забронирован на 4 дня. уже в Германии по дороге в отель отправил письмо в отель,что возможно немного задержусь(ресепшн с 22:00 до 6:00 закрыт),в ответ получив письмо с просьбой уточнить время прибытия-я ответил,что максимум на 1 час.прибыв на вокзал в Гамбург взяв такси мы поехали в отель.приехав к отелю в 21:57 на ресепшне не было ни каких признаков жизни,был выключен свет и закрыты все двери. на звоноки в дверь ни кто не отвечал,на вызовы по телефону указанному на козырьке ресепшна и сообщения по электронной почте так же ответа не было.примерно в это же время к ресепшн подошел постоялец который хотел вернуть утюг и тоже возмущался,что все закрыто,он так же пытался дозвониться по телефону указанному на козырьке,но безуспешно.чуть позже этот же постоялец проезжая на машине остановился предложив нам чем то помочь.мы попросили отвезти нас обратно на вокзал.там мы провели всю ночь.все наши гаджеты были разряжены и забронировать что то другое было не реально, в окрестностях вокзала большинство отелей были заняты, оставшиеся свободные были очень дорогие.около шести утра взяв такси мы снова поехали в richter. подъехав к отелю в 6ч15мин ресепшн все еще был закрыт! так как уже было светло,мы смогли рассмотреть маленькую ни чем не приметную табличку наклеенную на стекло с внутренней стороны ресепшна на которой были указаны номера телефонов отличные от номеров телефонов указанных на козырьке ресепшна.позвонив по одному из них наконец то нам ответили,сказав что минут через 5-10 к нам выйдут. девушка вышедшая к нам выслушала претензии проверила почту и увидев наши сообщения стала извиняться и говорить что это не её вина была не её смена,вчера здесь был другой сотрудник итд.как выяснилось на козырьке ресепшна указаны телефонов этого же ресепшна который был закрыт. на мое предложение как то персчитать стоимость проживания, как я понял она ответила,что передаст мои претензии и сообщит о моем предложении. но в итоге деньги сняли в полном объеме.

Далеко от центра. Есть кухня да нет газа, есть микроволновка, да не работает, есть сигнал WI-FI а интернета нет.