Отзывы Hotel Richmond Opéra, 3 звезды

Отсутствие работающего кондиционера (есть какой-то советских времен, который только шумит и не охлаждает), заселение в 15.00 и не раньше ! Фен тоже древний Приехали 14.07.18 на одну ночь с учётом, что на следующий день оставим вещи до вечера. В итоге случайно заметили листочек на ресепшн, что Отель закрывается на реновацию, и вещи надо забрать до 14.00. Было жутко неудобно тащиться на вокзал и тратить время и деньги!

Очень темный номер, электрическая розетка, вываливающаяся из стены, огромная кровать с 2-мя маленькими подушками, входная дверь болтающаяся и создающая постоянный стук.

В номерах все старое, не чистое, требует ремонта. Стиль, конечно, тоже огонь :) У друзей номер был на 5 этаже, горячая вода порой до них не дотекала :) Ну и цена за все это удовольствие как за классный такой отель. Но это не он! Прям совсем. :))

Грязный. пыльный отель, лестница. номер не знают пылесоса, старые 1950 г. шкафа окрашены масленой краской, не удобная входная дверь, открывается в узенький коридор. во внутрь комнаты, в туалете кстати открывается во внутрь, к унитазу, даже при размере среднего человека, выходить не удобно, потолок на грани обсыпания, езжу в Париж с 1996 года, была во многих отелях, но здесь цена качество совсем не соответствуют, за 5 ночей с завтраком заплатили 1050 евро, денег жалко.

Все остальное. В отеле не было ремонта - думаю никогда...

Очень скрипела кровать,ванная комната мягко говоря срочно требует ремонт,жуткий кафель,показалось грязно.

Неуютный и некомфортный номер. Мебель и сантехника очень старые, кондиционер не работает, плохая шумоизоляция, номер темный, часть лампочек не горит, тв-каналы только на французском языке.

Маловато места. Окно в туалете невозможно открыть одно, одновременно открывается оба.

Платишь за сутки, а селят с 15.00. Это неудобно.

Очень уставший отель, скрипят кровати, очень хорошая слышимость, персонал не мог решить вопрос с двумя отдельными кроватями, хотя запрос оставляли заранее

Древность номеров, чувство затхлости и грибка в номере. Очевидно, отелю давно нужна полноценная реконструкция, после которой он сможет претендовать не на 3, а на все полноценные 4 звезды без всяких вопросов.

Не очень вкусные завтраки, невозможно установить требуемый температурный режим в номере

Было прохладно, отопление и кондиционирование в номере не работали

При многих достоинствах этого отеля, есть большой недостаток-он шумный! То есть, скрипит пол, с грохотом открываются и закрываются двери. Ещё он очень тесный.

Отопления нет. Владельцы отеля кондиционер выключили, видимо специально, чтобы не было соблазна погреться. Спать лучше в одежде или захватить спальный мешок. Горячей воды нет, душ стрёмный, мини-холодильник лучше не открывать там вероятно хотят вырастить «сталактиты». Все старое и неопрятное, заляпанный ковролин. Берут депозит 50 евро... даже любопытно за что переживают... Короче если хотите знать как ночуют бродяги, можно заказать этот отель.

У нас в номере был очень не удобный душ. Сантехника очень старенькая.

А теперь о комнате. Грязнее комнаты я в своей жизни, пожалуй, не видела. Запах, как будто, накануне кто то блевал. Заехали поздно вечером, уставшие, сразу спать. В течении всей ночи, каждые 50 минут из батареи раздавался очень, очень громкий стук, как будто кувалдой по ней стучали. Стены были покрыты грязным налетом, особенно в местах около дверных ручек. На ковролин было страшно наступать. Отель должен предоставлять комфортный сон, мы же провели ужасную ночь. Комната номер 104. На следующее утро комнату нам заменили, она была почище и потише.

Старый ремонт Старая сантехника Зимой виновное прохладно

В отеле отсутствует комфортный ремонт. Это не акцент на старый стиль, просто никто не хочет его ремонтировать. Сантехника дешевая 30 летней давности, грязная, санузел тоже. Краска на потолке лущится, стены поел грибок. Уборщицы неопрятные, похожие на наркоманов. При мне уборщица скинула на пол постель, а потом опять постелила на кровать. На свежем полотенце нашли волосы с интимного места. Не соответствует своим фото на сайте! Из плюсов, что после первого дня проживания и наших жалоб все-таки вернули деньги нам за оставшиеся дни!

Понравилось всё.

Завтраки и уборка

Были проблемы с оплатой. Счёт выставили больше на 30€, чем было указано при бронировании. Хорошо, что фото брони сохранила на телефоне. Когда показала, они стали говорить, что это за завтраки ( было несколько странно, т.к. за двоих на пять дней завтраки стоят дороже). Сказала, что согласно бронированию, завтраки включены, призадумались и с недовольным лицом выставили корректный счёт. Это было не очень приятно, но не испортило общего впечатления об отеле.

Замораживают депозит, и вместо того что бы перевести его в оплату, снимают деньги ещё раз. А замороженные средства потом месяц возвращаются на карту.

Отель требует ремонта... срочного ремонта. Потолки с черным налетом, ободранные шторы... Ощущение запущенности.

Грязная раковина. Плесень на шторках в ванной. Сломанный стул. Мышка, живущая в номере.

Чистота номера

В ванной плохо убирали. Двери забрызганные. Очень неудобные шкафы для хранения одежды. Платье не повесить т.к. не хватает высоты гардероба

Портят впечатление неработающие кондиционеры в номерах (второй раз с этим сталкиваемся в этом отеле) и невозможность оставить открытыми окна на ночь из-за находящейся рядом (в 15-20 см) пожарной лестницы и крыши нулевого этажа в полуметре под окном.

Отель довольно старый

Очень плохо работал кондиционер

Можно было бы улучшить чистоту ванной комнаты. Розетки в ужасном состоянии.

Ванная крохотная, окна номера выходили на внутренний двор, если быть точнее то на окна других номеров. Попытка сдвинуть шторы с места не увенчались успехом, но в целом для остановки на ночь или на пару ночей очень даже приличный отель. Полностью тянет на свои 3 звезды.

Отвратительные завтраки! Омлет протухший, вареные яйца после очистки оказались зеленого цвета. Круасаны кисловатые, а колбаса уже с душком. При стоимости завтрака в 15 евро, это безобразие. Отель нормальный, отличное местоположение, но дополнительно оплачивать завтраки не стоит.

Уборка номеров- не оставил чаевых- не жди чистоты((( номерам требуется ремонт.

Отель сильно потрепан! Очень нужен ремонт! Даже со скидкой, уже тяжело проживать в сильно прожитом отеле! Чистота тоже только поверхностная, далее пыль на светильниках, грибок в душе. Средний такой завтрак, хотя это даже плюс- были горячие блюда!

Плохое кондиционирование в номере.

Уборка номера могла бы быть получше

Сантехнические приборы пора менять!

Номер дали не тот что заказывали,просмотрели 3 номера прежде чем заселиться. Если вы хотите вид на улицу, то пишите комментарий при заказе. Отель не понравился, завтраки на троечку.

Узкая туалетная комната; не во всех номерах есть ванная.

Для этой категории отеля замечаний нет.

Запах и сырость в ванной, плохой напор воды (5 этаж). Чашка чая (или кофе) вечером из автомата в холле гостиницы стоит 3 евро (плюсуется к финальному счету) - лучше сделать бесплатно для проживающих! отсутствие кулера на эаже (или питьевой воды в номере) - в комнате есть чайник. отсутствует информация в номере от ом, как пользоваться телефоном, телевизором и тд

Приехали в отель около 13:00, хотя и написано, что поселение с 15:00, нам сразу же предоставили номер, но радость оказалась преждевременной!!! номер окнами выходил на какие-то убогие задворки и в окне были одни крыши сараев(2-й этаж отеля), по одной стене шла трещина, было ощущение, что штукатурка вот-вот обвалится, потолок так же был в трещинах и очень низкий, про ванну даже говорить не хочется! Ребенок был в шоке! Пришлось спускаться и требовать, что бы нам заменили номер, так на фотографии, номер который я бронировал был совершенно другой...стоит отметить, что поменяли сразу. Второй номер походил на тот, что я заказывал, но видно было что фото, которые были выставлены на booking не обошлись без фотошопа. Мебель старая и убитая, стулья и кресла продавленные, умывальники все в сколах и трещинах, стены окрашены масляной краской, как при совдепии...настроение от пребывания в Париже, осталось подпорченным. Booking.com надо более ответственно относится к размещаемой информации об отелях.

Все очень старенькое и потертое

Так получилось , что из - за болезни детей мы приехали в отель на два дня позже.Бронь была без возможности бесплатной отмены и ночь в отеле стоила нам более 700 евро. Предварительно мы попросили продлить номер до вечера. Получили такой ответ из отеля: Response: Request: Check-out: 20:00-21:00 Response: The accommodation has told us that it is possible to arrange this at an extra cost. Extra cost will be 40 EUR (был Response:) . Мы согласились на продление на этих условиях . Но , при заезде , девушка на ресепшн заявила , что наше продление стоит как сутки в отеле. Я показала ей письмо с официальным ответом из отеля, но она сказала , что это неправильный ответ. В этом отеле я не в первый раз , при бронировании отель блокирует некоторую сумму на карте, потом она возвращается.Это особенность этого отеля. Смс о снятии денег из этого отеля я знаю как выглядит. Уже другой сотруднице на ресепшн , когда освободили номер ,мы напомнили про депозит в 250 евро. Она нас стала убеждать , что мы оплатили отелю только 750 евро, никаких других денег отель не блокирует и смс о снятии денег ее не убедила. Она заявила , что эти деньги с нас снял или другой отель ( нет , это не так , тк второй отель мы забронировали через неделю после этого бронирования )или Букинг ( хотя Букинг деньги не блокирует), вот с Букинга с требуйте возврата .Думаю, сотрудницы на ресепшн не компетентны. Также, мы бронировали номер смежный ,с дверью. Нам предоставили номера раздельные. В номерах старая и неудобная сантехника , шумно работающие паровые батареи и очень старая мебель. Для людей с аллергией на пыль не подойдет.В прошлом году размещение было более комфортным . Ещё меня порадовало , как при просьбе обозначить на карте наш отель , девушка с решепшн обвела на карте район Опера , в этот кружочек поместилось около 5 улиц. Тогда я попросила показать на карте станцию Auber , она сказала , что не знает где она на карте .

В ванной на потолке плесень

Отель требует ремонта. Особенно сантехника.

Необходим ремонт. Но если делать в современном стиле, потеряет свою привлекательность.

Ремонт бы им не помешал

Отель явно давно не ремонтировали. Все обшарпанное. Краска с потолка обсыпается. Завтраки скудноваты

Очень слабый фен, номер был напротив лифта и поэтому добыло довольно шумно, сами номера довольно старые

Хододильника в номере нет.

Все понравилось

Номер нуждается в ремонте, слабая скорость интернета в номере приходится спускаться вниз

Отсутствие зонтиков от дождей.

Постирать занавес в душе и оснастить номера большим количеством розеток!

В ванной сломался клапан выпуска воды и горничная, при уборке номера, не приняла мер к устранению неисправности.

Пустой минибар

Один минус : вечером почему-то не было горячей воды:(

Очень срочно требуется ремонт. Все старое. Мебель в плохом состоянии.