Отзывы Hotel Rialto, 5 звезд

Минусов нет!

Жесткий матрас, маленькая душевая, неудобная сантехника но при этом очень стильная

Не понравилось несколько вещей: 1) Нельзя было воспользоваться прачечной (в выходные не работает, у них аутсорс) 2) Договорились о чекауте в 14:00. В 12 позвонили, разбудили и сказали покинуть номер, т.к. его сдали, а записи о договоренности не осталось. В результате переговоров разрешили остаться до 2х, но утро получилось хаотичным.

Очень жарко!!!

Всё в порядке!

В номере для двоих вода бесплатно была только для одного человека, очень маленький номер, одеяло маленькое для двоих человек

Завтрак за 18 евро должен быть лучше. Денег не жалко, но для гостиницы пять звезд , это позор .

Вид из окна Номера

Было очень жарко в номере и температура почему-то не регулировалась, хотя на стене было устройство для регулировки температуры

Немножко старый!

Цена качество

Отель находится в трех станциях метро от старого города. Дорога до старого города занимает примерно полчаса.

Очень хорошая слышимость. Даже шёпот из соседнего номера слышно Горничные спокойно входили в номер с табличкой «не беспокоить» и предлагали убраться. Не должны они так делать В описании номеров были заявлены балконы (брали 2 люкса), по факту их не было. Считаю это обманом. Не было зубных наборов Скудный мини-бар Не работал телефон, который они оставляют в номере в пользование

Заминки с подогревом сауны

Нам бросалось в глаза, что немного устаревшая мебель и давно сделанный ремонт. Но так как материалы и сантехника дорогая, то в целом номер неплохой.

Старый номер, оборудован для людей с ограниченными воможностями. В душевой нет ни дверей ни шторки. Даже взрослым было не комфортно. С детьми очень не комфортно.

В нашем номере был неисправен кондиционер Гнал холод зимой и громко шумел

Останавливались в отеле в феврале 2017 года. Недостатков хватает, отель точно не тянет на 5 звёзд. В душевой кабине плесень в углах, в ванне кран не переключается на режим душа. Температура регулируется на два градуса плюс/минус, на окнах нет ручек. Чтобы изменить температуру или открыть окно, надо звонить на рецепцию, что не очень хочется делать это посреди ночи например.. на входе нет пандусов для чемодана. При заселении занести багаж нам помогал консьерж, обратно мы, две девушки, тащили тяжелённый чемодан сами. Плюс ещё несколько неприятных деталей. Не советуем.

В душе предоставленного мне номера отсутствовала горячая вода. И это при температуре до -10 в январе месяце. После заезда в номер около 8p.m. я сообщил о данной проблеме консьержу, на что получил ответ, что такого быть не может и все нормально. Так я и лёг спать не приняв душ. Утром, около 10 я повторно обратился на ресепшен указав на проблему. Ответ о невозможности этого был повторён. Однако, около 11:30 в номер таки явился мужчина (видимо сантехник), который подтвердил отсутствие горячей воды. После чего, ещё через 15-20 мин, мне перезвонила сотрудница гостиницы и предложила решить проблему предоставив мне другой номер. Однако, через пару часов мне уже нужно было быть в аэропорту (я останавливался на менее чем сутки). Других вариантов решения данной проблемы предложено не было. Так я и уехал не приняв душ. Сам номер был крошечным, примерно 60% его занимала узкая кровать. Завтрак был крайне беден, предлагалось на выбор один из трёх вариантов. Мужской персонал гостиницы вёл себя крайне высокомерно, возникло ощущение, что мне делают одолжение. Как-то это все странно для 5*. Конечно, это мое последнее пребывание в данной гостинице и настойчиво не рекомендую останавливаться в ней.

От старого города все же далековато пешком, персонал не помог с транспортом, сказали что пешком в новогоднюю ночь- лучший вариант, идите). В номере прохладно- пояснили что можно регулировать температуру, но в итоге теплее не стало. В огромной ванной комнате еще холоднее. Номер кажется темным (оформлен в темных тонах)

Мало десертов в ресторане отеля. Но это не беда, в центре достаточно много кафе :) Да и прямо рядом с отелем есть хорошая кафешка с десертами.

Вроде ничего

С нас по ошибке взяли плату 2 раза

Кровать очень плохая,это просто непозволительно отелью 5 ***** иметь такие дешёвые матрасы без наматрасника и подушки.Пол нашего первого номера был в крошках. После первои ночи мы попрсили поменять номер,дали люкс, что ненамного отличялся, правда был балкон и пол был чистым. Ванная большая с мраморном полом,но из туалетных принодлежностей толька шампунь, бальзам и крем, даже шапочки для душа небыло, А душ-это полный экстрим, пока разберёшся в этих дизанерских кранах,шапочка необходима.По телевизору шло несколько каналов и те по польски и завесали. При заселение проверяли, сверяли документы,кредитные карты -с таким не когда и не где не сталкивались.Этот отель явно не достоен 5***** и такои цены.

Не тянет на 5 звезд....

Звукоизоляция.

Вид из окна моего номера, и цена на мой взгляд завышена.

Ресторан--очень скудное меню.Завтрак просто отвратителен--его фактически нет (а стоит 18 евро). В номере "апартаменты" -- душевая кабина не работает , обувных принадлежностей нет вообще--а услуг по чистке обуви не предлагается. Цена номера--просто безумие --мебель старая , пошарпана.О каких пяти звездах говорят--НЕ ПОНЯТНО!!!!!!!

Бронировал этот отель, так как в нем есть сауна и спа, это то, чего мы с супрогой так ждали после утомительной поездки и прогулок по городу. Это то, за что я готов был переплатить, и переплатил. Но.. Все это не работало.. Никто об этом не предупредил. В номере очень душно, аппарат который регулирует температуру признаков жизни так и не подал. Окна без обращения на ресепшен открыть нельзя. Интерьер черезчур вычурный, а подогрев в ванной не сделан. Как-то все странно непропорционально.. Если бы это было процентов на 30-40 дешевле поехал бы еще раз, но этих денег этот отель - не стоит. Лучше оплатить паркинг и пожить в другом месте.

Вайфай не работал из-за поломки в праздничный день, поэтому долго восстанавливали. Еще уборщицы заходили в комнату, несмотря на табличку "не беспокоить" на двери.

Ужасный завтрак. Все закончилось уже в 08.30. Еда холодная или разогретая с вечера. Очень дорогой завтрак. Персонал в столовой не приветливый.

Все понравилось рекомендую

В номере очень громко тикают настенные часы и шумит вентиляция.., нормально выспаться не получилось...

1) очень далеко от туристического цетра, пешком около часа. 2) не соответствует категории 5звезд, правда, и цена тоже невысокая. 3) наличие у такого отеля офиц категории 5 звезд наносит серьезный ущерб имиджу других отелей Варшавы. 4) проблемы в деталях: вход в отель по ступенькам, входная дверь открывается с трудом, нет не только швейцара, но и сервиса доставки багажа в номер. Соответственно, со своими чемоданами надо подниматься самим по летснице и самим доставлять их в номер. Холл пустой, неуютный, в день нашего прибытия было даже отельных зонтов, а на улице шел дождь целый день (правда, на следующий день зонты появились). Парковка есть, большая, бесплатная, но находится в 10-20 м от входа в отель, прохода с парклвки в отель нет, оставить машину перед входом нельзя, соответственно, прежде чем тащить чемоданы по лестнице, надо еще самим принести их с парковки, под дождем это совсем грустно... Очень неудобные выключатели и краны в ванной комнате ( они гармонируют с общем стилем оформления, но с пратической точки зрения неудобные. Нам повезло, бронировали стандартный номер, но дали полноценный двухкомнатный свит. Так что номер был просторный, удобный... Абсолютно идиотская система с оплатлой: при бронировании тут же блокируется сумма заказа на кредитной карте, и по прибытии у клиентов опять требуют кредитку, чтобы авторизовать списание денег. Такую систему вижу первый раз.. Обычно, оплата или по прибытии или отель сразу списывает деньги с карты в момент бронирования. В моем присутствии эта система вызвала недоумение не только у меня, но и у гостей из других европейских стран.

Ужасный отель. Горничные без стука врываются в номер когда ты спишь, слышимость сумасшедшая, такое ощущение,что ты не в отеле, а у кого-то дома! Стуки, перекрикивания горничных в коридоре с утра, грюкание дверей и т.д... Сам номер тоже странный... На квартиру старую похож, краны в ванной чтобы открутить и закрутить нужно быть Гераклом, завтраки A-la carte странные, но может быть. Вообщем такой пятерки я еще не видела...

Духота в номереПлохой кондей

Отсутствие кондиционера

Шум в коридорах

Кровать, белье, аксессуары и продукты сангиниены.

Отель чуть-чуть устарел. Местами есть в номере потертости, при этом все идеально чисто.Ну и самый главный минус слышимость. Она ужасна для отеля 5 звезд.

С карты дважды списали за номер (сначала в pln при бронирование ч/з booking, потом в рублях при выселение), пришлось возвращать через свой банк, написав претензию. По отелю притензий нет

Тяжелая атмосфера в номере, все очень старое. После длительного убеждения человека на ресепшене, мне поменяли мои две кровати на одну, уже в другом номере.

Не меняют полотенца;Матрасы очень плохие;Дешевое постельное белье, неприемлемое для 5* отеля.

Краны в душе неудобные. Женщины не в состоянии закрыть