Отзывы Hotel & Restaurant Complex Edelveis

Навигатор уводит дальше еще на 1,5 км. Вода в душе тепленькая. После усталости, рады и такой. Отель после 24 часов закрывается.

Можно сделать чтобы горячая вода чуть побыстрее начинала течь. А то на третьем этаже ждать надо минут 15.

Персонал особо не заморачивался и взял с нас еще 500 рублей,ничего дополнительно не предоставив. Плохая шумоизоляция.

Завтрак не предложили. Отель закрылся в 24.00. Выходить нельзя. Требовали время когда мы уедем. Необходимо было сказать точное время выезда. Воды небыло ни какой.

Сервис

Месторасположение указано неверно маркером на карте. Потратили полчаса на поиски и созвоны с персоналом

Межкомнатные стены - фанерные. Аккустика - как у деки на деревянной гитаре. Были бы ещё постояльцы - наверно, мы повесились бы от неизбежных аудиокоммуникаций. А так - только персонал и слышно, да работу стиральной машинки в другом конце коридора (хотя машинка не шумная, просто стены тонкие и без звукоизоляции. Номера на третьем этаже здания. ВайФай - только на первом. Изумительное техническое решение. Думаю, что если бы роутер повесили не 2-м этаже, то покрытия бы хватало и на 1-й и на 3-й. А так - за интернетом надо бегать вниз в столовку. Удовольствие - на любителя. Покрывало на кровати грязное. В окатышках, мусоре и разноцветных и разнодлинных волосах. Видимо, оно не чистилось/не стиралось с момента открытия гостиницы. В номере нет ни стаканов, ни каких-либо принадлежностей. Зубную щётку некуда даже положить. Горячей воды - практически нет. Её нужно ЗАКАЗЫВАТЬ. И не факт, что она появится после заказа. В крайнем случае, мы ночевали там 3 ночи и воды, несмотря на "заказы", нет её ни утром, ни вечером. Забегался просить включить горячую воду. Правда, до утра не проверял - больше часа не сливал, но если час сливаешь, то хотя горячей воды так и нет, но тепловатая уже появляется. Они (работники заведения) очень удивлялись, что мы моемся ( в крайнем случае, пытаемся мыться) аж каждый день и не один раз, а утром и вечером. Видимо, сервис заточен под хозяина/персонал заведения, который, скорее всего, мытьё считает никчемным занятием. Типа - "моется тот, кому лень чесаться". Персоналу обращения клиентов - ВООБЩЕ параллельны. В душ-кабине одна створка снята с креплений. Исправляется в течение 20 минут силами одного человека с отвёрткой. Попросили починить в первый же вечер, как приехали. Появлялись в номере только переночевать.

Координаты гостиницы указаны неточно (разница примерно 2 км). Мой GPS навигатор определил так: N 053 * 32.615, E 43* 41.297. Подъездная дорожка, как только съехать с трассы, просто ужасная: сплошные ямы, полные воды, и довольно глубокие 20-30 см. Горячей воды утром едва хватило, чтобы побриться одному человеку, потом пошла совсем холодная - видимо, маловат объем бойлера.