Отзывы Hotel Restauracja Księżycowa

В номере стойкий запах табак(накурено). Всю ночь сильно играла музыка.

При въезде на территорию стоит рекламный щит с указателем направления. Хорошо бы указать на нем сколько метров. Не сразу нашли.

А чему здесь нравиться????

Всю ночь гремела музыка в зале, всю ночь не возможно было спать, по приезду было непонятно вообще где ресепшен и складывалось впечатление, что никто тебя тут и не ждал, главное что деньги с карточки себе сняли. Цена с качеством совсем не соответствует

We arrived at the place of booking at 1:20 am and go to the hotel. (our reservation was paid in advance and everything should be ready at 14:00) There it was very noisy, there is a disco at 2 am. We took the keys and went to the room, but our room is not ready for living. There are no windows (only on the roof and there was rain and drip if you open the window), the air conditioner and TV are not working, 80% of the lighting does not work. Strong noise in the room and buzzing heating system (battery). There is a closet and there are no clothes hangers. Room is not suitable for living. I contacted the reception desk, but they refused to replace the room for us and refused to cancel the reservation. One of the employees (a man about 55-60 years old) was rude, he was drunk and insulted me and my country. Me and my family travel more than 1000 km and we could not sleep this night, because It's horrible !!! I do not recommend visiting this "hotel" and do not pay in advance to unverified hotels. I ask you to cancel my order and return all my money. We left this "Hotel" - 10 minutes after the arrival --------- Мы прибыли на место бронирования в 1:20am и зайти в гостиницу. (наша бронь был оплачено заранее и все должен быть готово в 14: 00 ) Там было очень шумно , там дискотека в 2 часа ночи. Мы взяли ключи и прошли в номер , но наш номер не готов к проживанию. Там нет окон (только на крыше и там был дождь и капать если открыть окно) , не работает кондиционер и телевизон, 80% освещения не работает. Сильный шум в комнате и гудит отопительная система(батарея). Там имеется шкаф и нет никакие вешалки для одежды. Комната не пригодна для проживания. Я связался на рецепцию , но они отказались заменить комната для нас и отказались отменять бронирование. Один из сотрудников (мужчина около 55-60 лет) был груб , он был пьяный и оскорблял меня и мою страну. Я и моя семья проехать более 1000 км и мы не могли спать эту ночью, потому что Это ужас!!!

Плохой WiFi на ресепшн, отсутствие в номере WiFi, слишком поздний завтрак -с 11 часов утра, персонал не говорит на английском языке

Хотелось бы персонала побольше. Был только один охранник вечером. По-русски никто не разговаривает, учите языки.

Wi-fi не работал совсем, воду нужно было долго спускать, чтобы помыться в горячей.