Отзывы Hotel Resort Tonicello, 3 звезды

Доплата за включение холодильника-бара

При заселении отказ в размещении в забронированном номере. Причина - нас пять (2+3), а в резервации четыре гостя. При бронировании указали, что нам нужно размещение 4+1. Что и было возможно в выбранном номер с доплатой 15/ночь без доп. кровати, либо 25/ночь с доп.кроватью. На рецепции сначала отказались нас заселять в забронированный номер. Когда я сказал, что мы знаем о доплате и готовы к этому, нам рассчитали стоимость с доп. кроватью, которая нам не требовалась. Утверждали, что без доп.кровати нельзя (ребенок 2 года). Поэтому, доплатить мы должны, но кровать нам поставить не могут, так как номер на это не рассчитан. И совершенно случайно "в кустах оказался рояль" в виде свободного номера с гостинной, двумя спальнями, террасой и потрясающим видом на море:) Доплата около 500 евро за неделю нам показалась приемлемой и мы с радость согласились (booking.com этого номера нет). В номере оказалась еще одна комната, которая все время была заперта на ключ. В "гостиной" стоял обеденный стол и стулья, телевизор, минихолодильник. Дивана нет. Т.е. обыкновенная столовая при отсутствующей кухне. И никакой возможности для того, чтобы провести время с удобством в этой "гостинной". Кроме того, пользоваться минихолодильником запрещено правилами отеля. Напитки, находящиеся внутри, в случае если вы их оттуда достали, должны быть незамедлительно выпиты. Оставить их на столе нельзя - пить только холодными! Собственные продукты и напитки внутрь класть нельзя! Мы положили в холодильник три детских йогурта, кефир, немного нарезки, бутылку вина. Предварительно выставили на стол из холодильника шесть бутылок/банок 0,33, четыре 0,5 и еще что-то. В общем, положили меньше, чем было. И ушли на пляж. По возвращению наших продуктов не то чтобы в холодильнике, в номере не было. Все напитки снова стояли в холодильнике.

Качество WIFI Интернета

Ужин,по-моему мнению,не стоит своих денег.Салатный шведский стол не дополняется,то есть если не придти к началу ужина,на столе будет половина пустых тарелок.Игнорируются просьбы не добавлять перец или соус к блюду.

Однообразные завтраки, большое количество ос в месте для завтрака. Приходилось для этих насекомых ставить отдельную тарелку с мясом, хотя это слабо помогало. Один день при открытых окнах в домике был сильный запах канализации.

Отсутствие заявленного интернета в номере, слабый сигнал русских ТВ каналов, матрас на кровати

Несколько раздражало, что во время завтрака на открытой террасе ресторана некоторые гости курят. Так же много курят и на пляже. Завтраки обильные, вкусные. жаль только к концу отдыха сломался автомат для получения свежего сока из апельсинов, но, надеюсь, к началу следующего сезона его починят.

Нет ничего в округе: если вы без машины, то вокруг вас будут одни поля и дачи. До ближ. города можно добраться только на такси (20 евро в одну сторону), очень скучно, пара кафе и супермаркет в округе и все. Горячая вода шла с перебоями. Wi fi очень плохой: ловил не везде, в номере приходилось постоянно перезагружать. Завтраки очень средние, были рады, что там не было "все включено".

Нет ничего в округе: если вы без машины, то вокруг вас будут одни поля и дачи. До ближ. города можно добраться только на такси (20 евро в одну сторону), очень скучно, пара кафе и супермаркет в округе и все. Горячая вода шла с перебоями. Wi fi очень плохой: ловил не везде, в номере приходилось постоянно перезагружать. Завтраки очень средние, были рады, что там не было "все включено".

Несколько раздражало, что во время завтрака на открытой террасе ресторана некоторые гости курят. Так же много курят и на пляже. Завтраки обильные, вкусные. жаль только к концу отдыха сломался автомат для получения свежего сока из апельсинов, но, надеюсь, к началу следующего сезона его починят.