Отзывы Hotel Resort Tonicello, 3 звезды

Доплата за включение холодильника-бара

При заселении отказ в размещении в забронированном номере. Причина - нас пять (2+3), а в резервации четыре гостя. При бронировании указали, что нам нужно размещение 4+1. Что и было возможно в выбранном номер с доплатой 15/ночь без доп. кровати, либо 25/ночь с доп.кроватью. На рецепции сначала отказались нас заселять в забронированный номер. Когда я сказал, что мы знаем о доплате и готовы к этому, нам рассчитали стоимость с доп. кроватью, которая нам не требовалась. Утверждали, что без доп.кровати нельзя (ребенок 2 года). Поэтому, доплатить мы должны, но кровать нам поставить не могут, так как номер на это не рассчитан. И совершенно случайно "в кустах оказался рояль" в виде свободного номера с гостинной, двумя спальнями, террасой и потрясающим видом на море:) Доплата около 500 евро за неделю нам показалась приемлемой и мы с радость согласились (booking.com этого номера нет). В номере оказалась еще одна комната, которая все время была заперта на ключ. В "гостиной" стоял обеденный стол и стулья, телевизор, минихолодильник. Дивана нет. Т.е. обыкновенная столовая при отсутствующей кухне. И никакой возможности для того, чтобы провести время с удобством в этой "гостинной". Кроме того, пользоваться минихолодильником запрещено правилами отеля. Напитки, находящиеся внутри, в случае если вы их оттуда достали, должны быть незамедлительно выпиты. Оставить их на столе нельзя - пить только холодными! Собственные продукты и напитки внутрь класть нельзя! Мы положили в холодильник три детских йогурта, кефир, немного нарезки, бутылку вина. Предварительно выставили на стол из холодильника шесть бутылок/банок 0,33, четыре 0,5 и еще что-то. В общем, положили меньше, чем было. И ушли на пляж. По возвращению наших продуктов не то чтобы в холодильнике, в номере не было. Все напитки снова стояли в холодильнике.

Ужин,по-моему мнению,не стоит своих денег.Салатный шведский стол не дополняется,то есть если не придти к началу ужина,на столе будет половина пустых тарелок.Игнорируются просьбы не добавлять перец или соус к блюду.

Однообразные завтраки, большое количество ос в месте для завтрака. Приходилось для этих насекомых ставить отдельную тарелку с мясом, хотя это слабо помогало. Один день при открытых окнах в домике был сильный запах канализации.

Отсутствие заявленного интернета в номере, слабый сигнал русских ТВ каналов, матрас на кровати

Несколько раздражало, что во время завтрака на открытой террасе ресторана некоторые гости курят. Так же много курят и на пляже. Завтраки обильные, вкусные. жаль только к концу отдыха сломался автомат для получения свежего сока из апельсинов, но, надеюсь, к началу следующего сезона его починят.

Нет ничего в округе: если вы без машины, то вокруг вас будут одни поля и дачи. До ближ. города можно добраться только на такси (20 евро в одну сторону), очень скучно, пара кафе и супермаркет в округе и все. Горячая вода шла с перебоями. Wi fi очень плохой: ловил не везде, в номере приходилось постоянно перезагружать. Завтраки очень средние, были рады, что там не было "все включено".