Отзывы Hotel Resort Ruza Vjetrova, 4 звезды

Wi-fi отсутствовал большую часть времени в номере и был очень медленный

Персонал в баре у бассейна был приветлив до тех пор, пока их не попросили заменить грязную ложку, которую видно не то что плохо помыли, а просто протерли салфеткой после предыдущего приема пищи. После такой просьбы реакция на наш приход в бар была мягко говоря хамоватая!И самый большой минус - это слив канализации в море. Очень неприятно было плавать и чувствовать запах канализации! С этим нужно что-то делать!

За две недели пребывания постельное бельё поменяли только один раз. Завтраки однообразные, но сытные. За 10 евро каждый желающий может пройти на территорию и воспользоватся лежаками. К сожалению в этом плане отдается предпочтение гостям с улицы. Утром у бассейна большая часть лежаков уже зарезервированна непонятно кем и отмечено табличкой зарезервированно. То что вы гость отеля в этом плане уже никого не интересует. Проживали в делюксе С2 хороший номер. Хороший вид с террасы.Надо только обивку дивана почистить и отремонтировать джакузи. Проживали втроем в четырехместном номере о чем заранее предупредили при бронировании. Однако посчитали стоимость завтрака за 4 и самое смешное городской налог тоже посчитали за 4. Перебои с горячей водой при принятии душа то горячия то холодная стой лови момет. Соответственно цена за отель завышена как минимум в двое. За 4250 евро за две недели на троих наверное можно ожидать более лучшего отдыха.

Далеко от аэропорта. Дорога -серпантин местами, пробки. Получается 1,5-2 часа ехать. Уборка номера ужасная!

В отеле, несмотря на то, что номера для некурящих, разрешено курить на балконах. В итоге, выходя полюбоваться шикарным видом из окна и подышать утренним бризом, дышишь сигаретным дымом! Очень не приятно и не правильно.Тоже самое касается всего пляжа отеля. Разрешено курить абсолютно везде: в ресторане, барах, на лежаках под зонтиками. При этом, вокруг масса отдыхающих с маленькими детьми.Вода в море достаточно грязная. Да, именно так! Мы приехали поплавать и понырять в прозрачной Адриатике, а на самом деле - постоянная грязь на поверхности моря, особенно когда море не спокойно. Причём, как сказал нам сотрудник отеля они знают об этой проблеме и якобы ею занимаются.Наша семья все по очереди переболела каким-то ротовирусным заболеванием, причина которого даже по словам сотрудников отеля в воде.Каждый день в море появляется странная пена и много мусора, как от отходов из отеля. И в этой всей грязи купаются отдыхающие. Кстати, ротовирусным заболеванием сопровождающим высокой температурой, рвотой, сильнейшим расстройством желудка переболело большинство наших соседей по отелю.Руководству отеля стоит серьёзно задуматься о прекращении выбросов отходов в море.Есть момент по проводу балконов в корпусе F (он состоит из трёх частей):они все по заявлению отеля имеют прямой вид на море, но на самом деле вид на море имеют только номера средней части корпуса F второго, третьего и четвёртого этажей, а также номера третьего и четвёртого этажей двух соседних частей. Остальные этажи закрыты деревьями, поэтому "вид на море" в них более чем условный!Полное отсутствие анимации. И это несмотря на большое количество отдыхающих с детьми.Нет никаких активных видов отдыха: водных велосипедов, каноэ, водных мотоциклов и всего прочего - приходится идти с территории отеля на общественный пляж (около 5 минут), чтобы покататься.Завтрак для отеля 4* очень однообразный и слабый. Нет натуральных соков. Даже кофе и то из суррогата из доисторического аппарата.

Номер двухместный стандарт нам понравился, но в нем были всего 2 ночи. 4 суток жили в бунгало, т.к. не было мест в отеле. Очень тесно, сыро, протекает душевая кабина. Стены картонные, слышно соседей. Цена при этом - дороже.Жутко отравился, предполагаю, что водой, чистить зубы лучше бутилированной. В отеле не оказалось никакой аптечки, доктор только детский, по вызову. Ближайшая аптека - в соседнем городе Баре. Берите с собой аптечку!Завтрак не очень разнообразный, но выбрать можно. Ужинали в кафе, в ресторане показалось дорого. Проблема с кипятком!!! - нет ни кулеров, ни чайника, пришлось купить (благо в магазинчике рядом продается за 3 евр). Стакан чая в баре на пляже - 1,7 евр, кипяток не доливают (якобы не понимают), приносят новый стакан. Чай лучше привезти с собой, т.к. приличный купить проблема.

1. "WiFi на всей территории отеля" - фикция. В номерах его фактически нет. Если вы ищете отель с возможностью решать рабочие вопросы из отпуска - вам не сюда.2. В вашем номере уберутся, только если вы повесите табличку "пожалуйста, сделайте уборку".3. На пляже существует система резервации лежаков, причем зарезервированные лежаки могут быть никак не обозначены. Просто приходит служащий, не говорящий ни по-английски, ни тем более по-русски, - и прогоняет вас. Или, если вы в этот момент в море, собирает и уносит ваши вещи.

Вопрос по интернету: на пляже,в баре и ресторане работал хорошо,а в самом номере очень медленно.

Сложно было получить ответ от отеля на предоставления трансфера. Завтраки и ужины однообразны.

Нет такого

Не хватает хотя бы маленького кусочка песчанного пляжа для детей

Бунгало старые, джакузи в номерах не работает, одного кондиционера на бунгало мало. Не было ни шампуней, ни зубных щеток в бунгало. В основном корпусе в номерах все отлично, а про бунгало, такое ощущение персонал забыл. Их бы отремонтировать не мешало и обслуживать так же как стандартные номера.

Нет такого

Минусов не увидел

Только проверять наличие кофе и сока в автоматах, воды в куллере до начала завтрака

Были в середине мая, не сезон. Рядом с отелем ничего интересного нет.

Кофе и напитки в кофемашине. Остальному не придали значения, начало сезона и отсутствие телевидения в номере совпало с нашим нежеланием им пользоваться. Персонал не говорит на русском, но много общего в языках. понять друг друга несложно.

Что сказать, у меня нет никаких возражений

Основное разочарование - что из территории отеля устроили проходной двор. За 10 евро на территорию пускают кого угодно, причем для них бронируют лучшие лежаки у бассейна и моря. При этом постояльцам мест не хватает и остается только занимать сломанные лежаки в не самых комфортных местах. К тому же, чувствуешь себя небезопасно. Завтрак средний - не роскошный, но и не скудный. Дают вкусные сладости и фрукты, но они быстро заканчиваются. Чтобы принесли новые, приходится по несколько раз бегать за официантами. Плюс в столовой не включают кондиционер - ешь, обливаясь потом. Волны приносят к пляжу отеля мусор, который никто не чистит. При нас в воде часто плавали пакеты и прочая гадость.Мог бы быть хороший семейный отель, если бы руководство заботилось о комфорте постояльцев, а не о желании наживы. Пока не рекомендуем отель, если не хотите испортить себе отдых.

После уборки один раз остались без туалетной бумаги, другой без полотенец. На территории множество лестниц без пандусов, детскую коляску приходится носить. Было бы здорово добавить песочницу.

Персонал не знает русского языка.

Тісні і душні номери, зоопарк, який вдень смердить, а цілу ніч кричить різними голосами. Одноманітна кухня.

Диван в бунгало требует замены или химчистки. В бунгало был нестабильный интернет.

Нет вечерних развлечений

В номере не работал WiFi

Wi-fi в номерах отсутствовал как таковой, ловил только на ресепшн и в ресторане. Однообразный завтрак, чередовалась только яичница/омлет. Частный пляж хороший, но на дне очень много морских ежей. Только плавать, заход в воду с лестниц. В правилах отеля написано, что курение запрещено на всех публичных местах отеля, однако на пляже курят все и везде, и персонал даже приносит перельницы, тем самым не соблюдая свои же правила. Отдыхали с беременной женой, и это вызвало дискомфорт.

В бассейне купались не только постояльцы отеля

В номере не ловил wi-fi, нам он был не нужен, но для кого-то это минус. В бассейн пускают посторонних за отдельную плату, может быть это только в низкий сезон, но все же не очень приятно!

Нет

Большое количество маскитов и комаров

Однообразная кухня,количество приготовленной пищизначительно меньше количества отдыхающих!

Однообразный завтрак. Если живешь длительное время, уже смотреть невозможно на одну и ту же еду. Не очень хорошо убирался пляж. Вечером совсем нет никаких развлекательных программ, очень скучно, хотя бы на выходные нужно приглашать каких-нибудь музыкантов...

Возможно наши желудки не привыкли к такой своеобразной пище, поэтому единственный минус - это качество кухни в отеле по меню ресторана (несколько раз заказывали блюда на обед и ужин по меню, было жуткое отравление у мужа). И еще, недостаток услуг отеля в том, что если официально не закрыт сезон, отель работает, зачем же сворачивать сервис - закрывать бассейн, бар, откручивать лестницу на пляже, уменьшать количество предлагаемых блюд на завтрак.

Насекомые в номереШумоизоляцияБелье за 10 дней поменяли 1 разРазмер санузла составляет не более 2 кв.м.Удаленность от близлежащих достопримечательностей

Навигация (поиск) местонахождения отеля плохая, искали часа 2 wifi появился в последний день пребывания шведский стол сиротский, фрукты зеленые, разнообразия нет обслуживание оставляет желать лучшего ("совковость") в связи с отсутствием пляжных полотенец, предложили использованные...

Ежевечерний поздний концерт(до 24 часов). Может быть не стоит проводить его каждый день. Вкусы и запросы у людей разные(концерт в пляжном баре).

Неудачная планировка номера, громко кричащие петухи из местного зоопарка(6-7 штук) , начиная с 4х утра и до 9ти, практически без перерыва. то, что на приватный пляж и к бассейнам отеля пускают всех желающих сулицы за 5 евро, как следствие - иногда много народа и по территории ходят посторонние люди, непонятно как обеспечивается безопасность личных вещей.

Персонал не говорит по-русски и это при том, что в отеле было достаточно много русскоговорящих туристов. По утрам в номере были муравьи. Завтраки однообразные, но вполне сносные (все зависит от привередливости). Маленькая душевая кабинка.

Завтраки скудноваты... Вечерами музыка присутствует везде , еще хорошо что достаточно рано заканчивается...