Отзывы Hotel Resonanz Vienna, 3 звезды

Сигнал wi-fi был неустойчив временами

Тесные номера со старой мебелью и очень плохим освещением, верхнего света нет. Есть два бра, слабый торшер и маленькая настольная лампа, чтобы в прихожей найти одежду и обувь, нужно включать свет в ванной и открывать дверь. Вентиляция в номере, т.е. в санузле, работает только при включенном там свете. Очень маленькая душевая кабина с занавеской, не достающей до бортика, так что после мытья, на полу слой воды, который не высыхает до утра. В туалет и помыть руки приходится ходить по воде и только в резиновых тапках. Сначала очень плохо работал слив в ванне и раковине, но после обращения к девушке на ресепшн, прочистили. В номере очень душно, если открыть окно, постоянно просыпаешься от грохота трамваев и машин. Молодой человек на ресепшен был вежлив, но реально ничем нам не помог, на наши просьбы делал круглые глаза и разводил руками. В номере нет холодильника, чайника, никаких одноразовых принадлежностей. Плохая звукоизоляция.

Завтрак скромненький! Можно бы добавить в меню и каши, тк каждый день омлет есть, как то приедается))

Интернет - его практически не было.

Мебель в гостинице желает лучшего, стены в номере были немного обшарпанные. на странице гостиницы написано, что в каждом номере презент бутылка вина и фрукты, видимо на тех, кто резервирует через букинг, а не через их сайт, это не распространяется.

Небольшая комнатка для завтраков, соответственно мало столов. Места нам хватило, т.к. пришли рано на завтрак, но наблюдали как люди стояли ждали когда другие доедят.

Плохо работает вай-фай, приходилось впускаться вниз. Еда очень скудная, каждый день одно и то же. Круассанов не дают((

Не такого.

Немного шумно от дороги

Вся мебель довольно- таки старая. Нет холодильника. УЖАСНЫЙ WI-FI!!!!!!!!! Все время не работал ! Был очень нужен интернет. Но он все время пропадал. Сняли с карты деньги за бронь . При регистрации взяли полную стоимость! Несмотря на то, что деньги списаны с карты - без предупреждения заранее может поставить в тупик! Деньги так ещё и не пришли, хотя было заявлено , что деньги вернутся на карту в течение 1-4 дней! Будьте внимательны.

Оплатила номер картой своей подруги но на фамилию свою.При регистрацыи отказали селить в номер так как на руках небыло той карты которой оплачивала номер.В итоге сказали что деньги отправят на карту по которой оплатила номер и что сейчас я должна оплатить номер заново.Ну что делать оплатила. Но деньги на карту еще не вернулись и думаю врядли вернуться.В этот отель больше не ногой и никому не советую. В номерах пыльно.А то что там есть завтрак это плюс но за такие деньги лучше найти отель ближе к центру и без завтрака

Шумно, очень большая слышимость. Очень плохой интернет, вечерами практически не работал.

Устаревший отель, мебель потрёпанна, уборка в номере плохая, не было тапочек. В принципе нормальный вариант, чтобы остановиться на одну ночь.

Старая мебель. Начиная с первой ночи дно кровати проваливалось. Даже при моем небольшом весе . Боялась шевельнуться всю ночь. Слышимость просто потрясающая. Каждый шаг в коридоре и на лестнице слышен, интимные подробности из соседних комнат, в пять утра шум за окном( вывозили мусор).

Отель старый и уже не тянет на свою звёздность. В нашем номере был кривой пол. Телевидение только местное. Телевизор стоял в шкафу, что не давало его повернуть под нужным углом. Занавески грязные. Шкаф со слопанной дверью. В ванной большой гель для души на все случаи жизни, наверное ) но самое, что обидело нас - это то , что отель принимает оплату свыше 100 евро. На букинге эту информацию не указывают. Пришлось бегать искать банкомат, из-за конвертации уже цена совсем другая получилась! На эти деньги куда лучше номер можно было взять.

Был сломан душ и не горела лампа - починили быстро. В шкафу для одежды нет задней стенки. Батареи не регулировались, одна работала на максимум, вторая не работала вообще. Мелочь, но впечатление портит.

Подтекала лейка душа. Это единственный крошечный минус.

Ремонт довольно старый.

Не работал слив в раковине. В номере очень душно. Убавляла батарею, горничная вновь увеличивала нагрев. Очень пыльно. Скромный завтрак.

Расчётный час 11.00!!!!

Ощущение, что это не номер, а офис, переделанный под номер. В душевой кабинке смыв перестал себя нормально вести после 2 минут душа. Потом я просто стояла в болоте. Видно, что ванную комнату мыли не тщательно, ибо в определенный "узких" местах (щелях) видна грязь. Освещение, хоть и многоуровневое, но плохое. Интернет крайне страдает. Получив ключ от комнаты, мы пошли на её поиски. И тут сразу стало видно, что один коридор, например, недавно отремонтированный, а остальные - богом забытые места. Чтобы добраться до своего номера нам нужно было поднять по лестнице на этаж (с багажом), свернуть в коридор, спуститься на другой этаж вниз, пройти по двору, зайти в другой корпус, в общем, лабиринт.

Отсутствие Wi-Fi время от времени. Один ключ на двоих. Отказ взять ключ на ресепшн на время прогулок;

Очень пыльно в номере. Слив в раковине не работает. Администрация никаких мер не принимает. Очень жаркие батареи. Убавила нагрев на батарее, так горничная вернула вентиль на место.

Ванная это кошмар. Стойка для душа сломана, а затычки для ванной нет. Так что принимать душ - это целое приключение. Wi-fi ловил плохо, постоянно пропадал сигнал.

Плоховатый интернет, лифта нет.

Медленные Wi-Fi

Wi-Fi не работает

Если Вы любите тащиться с чемоданами на пятый этаж без лифта и Вам не нужен интернет - то Вам в апартаменты этого отеля!

Грязный пыльный вонючий номер. В душе не работал слив и мы незаметны это затоптали номер. Уговаривали пол часа чтобы что то сделали и помогли. Принесли если два полотенца в добавок к имеющимся двум. Нам же сухие так и не принесли. Постелили на ковралин, но ванной вода стояла сутки. На утро мастер починил. Но нас выгнали из номера когда пришли отдохнуть( 15часов дня) для уборки номера. Целые сутки в номере и на этаже воняло канализацией. «Вековая» пыль на всех поверхностях.

Чтобы что то не понравилось, нет такого.Все отлично.

При регистрации на ресепшене потребовали предъявить кредитную карту ,с которой производилась оплата. Т.к.срок действия карты заканчивался,мы её не взяли. Несмотря на то,что оплата была произведена полностью,нам отказали в размещении. Пришлось оплатить повторно наличными. Деньги на карту нам возвратили,но в связи с изменением курса,возвратили меньшую сумму. Несмотря на то,что бронировали одну кровать,номер был с двумя,но ругаться уже не было желания. Полотенца меняли каждый день,на этом ,судя по столу,уборка заканчивалась. Завтраки обычные.

В номер добавить чайник,чашки,столовые приборы + хорошо хотя бы 1 тв канал на русском

Ужасно работал wi-fi. Персонал ничем не мог помочь. Аналогичная проблема была в других номерах. Покупка билетов obb превращалась в муку т.к. соединение не было стабильным.

Обычная гостиница 3 звезды. Без изысков. В номере нет кондиционера и холодильника. Двуспальные кровати отсутствуют. Персонал не говорит по русски

Туалет и ванна не в номере,большое неудобство,утром не было горягей воды и просили включить горячую воду.

Размеры комнат слишком маленькие, в номере давно не делался ремонт. Плохой Wi-Fi, для работы в Интернете приходилось выходить в корридор.

Туалет и ванная вне номера, которые не закрываются из нутри - это ужасно. Принимать душь и бояться что кто-то откроет, как и при пользовании туалетом. Неужели нельзя внутри сделать щеколду? Если есть такой вариант, то должны быть халаты, а их нет. Мы были одну ночь, и можно потерпеть, но в общем это ужасно. Окна в номере очень грязные, как тюль, шторы и люстра.

Шум непонятного происхождения из помещения над нашим номером 106.

О том, что не понравилось, можно написать очень много - не понравилось в общем-то все. Причина тому - не какие-то наши капризы, а полное несоответствие фотографий отеля реальности. Фактически, туриста вводят в очень большое заблуждение. Гостиница состоит как бы из двух частей - из небольших гостиничных номеров (в них мы не были и ничего про них сказать не можем) и квартир в соседнем доме, выкупленных и превращенных в "номера". Нас поселили как раз в одну из таких квартир. Квартира очень большая, с потолками наверное 3,5 метра, но абсолютно (подчеркиваем это) неухоженная и вообще без ремонта. Входную дверь постоянно трясло от сквозняка и было ощущение, что кто-то постоянно стучится в дверь, на окнах висят не шторы, а тряпки, коврики, которым лет 100, мебель (кроме кроватей) практически разваливается, паркет сильно скрипит, все двери и стены сильно побиты и оцарапаны, стулья-кресла на кухне грязные настолько, что на них даже опасаешься садиться, душевая кабина разваливается, лейка душа брызгает во все стороны и вообще не держится на стене, в ванной постоянно пахло канализацией, а в последний день слив вообще засорился наглухо и когда в квартире сверху что-то сливали, у нас весь поддон душевой затопило какой-то слизью. Список недостатков можно было бы продолжить, но в этом вряд ли есть смысл. Повторяем это еще раз: фотографии даже близко не отражают реальности. Фактически, это не три звезды, а в лучшем случае две. Можно также добавить, что завтраки чрезвычайно скудные - по сути лишь сыр-ветчина, хлеб да йогурт. Кроме того, рядом с гостиницей идет ремонт дома и грохот стоит просто нереальный, причем колотить и тарахтеть начинают чуть ли не с 6 утра. А закрыть окна нельзя, ибо в номере нет кондиционера, а на улице было +30.

Очень душный номер

Не было холодильника в номере

Ещё бы некоторые штрихи в ванной комнате...

Мебель в номере какая то случайная, не эклектика, а именно ,как бы , списанная из других отелей. Штора в ванной - ну, очень неопрятная. Сейф так расположен, что воспользоваться крайне неудобно - так темно в шкафу, что инструкцию к нему просто невозможно разглядеть, а света нет. Хотя окна и во двор, но по вечерам там случается работа и громко хлопают двери, гомонят люди, а по уторам вывозят мусор - эхо, поскольку замкнутый двор, усиливает этот шум , случается резонанс (может от этого и название отеля).

*нет кондиционера ( на улице было жарко около 30градусов, в номере было ооочень душно, не спасали и открытые окна) * в номере отсутствует холодильник * ремонт проводился давно ( сколы краски на стенах и дверях, грязные и старые занавески)

Неприветливый персонал, не очень вкусная еда, плохо убранный номер, плохой интернет

Не нашёл на телевизоре русский канал

Странная система бронирования.На Букинге указано,что бронь без предоплаты. Однако, деньги с карты были списаны.Через месяц вернулись. Через несколько дней опять снялась сумма.Написали в отель. Нам об'яснили, что это резерв денег на карте, который действует месяц, и потом возобновляется. Якобы при заселении в отель заплатить все равно будет нужно, а эту зарезервированную сумму вернут...через два-три дня.На наш вопрос - а если не вернут? О, тогда звоните нам, мы поможем разобраться!!! - отличный план, звоните нам из России,ребята. К слову сказать, деньги вернулись через пару часов, было подозрение, что не зря мы бурно выясняли эти нюансы у персонала.И ещё девушка на ресепшене дала связку ключей, ничего толком не об'яснив.Наш номер был "сядете в лифт,спуститесь на цокольный этаж, дойдете до конца коридора,повернете направо, потом ещё направо, потом лестница вниз,потом налево и ваш номер". Пошли, нашли с трудом, естественно,все повороты с первого раза не запомнили. Ни одну дверь по ходу не открывали.Через полчаса выходим из номера и попадаем в тупик...одни закрытые двери вокруг. Вернулись в номер. Есть телефонный аппарат, но нет номера ресепшен! Вышли опять в коридор. Начали стучать в двери других номеров. Уже в лёгкой панике. Потом мне пришла мысль взять связку наших ключей и пытаться какую-то дверь открыть. Оказывается, две двери по ходу к нашему номеру в вечернее время закрываются! Девушке с рецепции весьма эмоционально все высказали,на что она ответила - о, сорри, но не у кого до вас проблем не возникало! Возможно, это мы одни такие неразумные,однако, будьте бдительны и не пугайтесь закрытых дверей и ограниченных пространств!

Двуспальная кровать представляла из себя две сдвинутые односпальные. Вид из окна на внутренний двор с мусором и голубями. Цена для этой части города кусается.

Апартаменты без ремонта, уют отсутствует, вай фай очень плохой, можно сказать его не было.

В отеле и около отеля вечером негде поесть

Номера выходят на шумную улицу

Тесновато; нет каналов ТВ, которые бы вещали на других, кроме государственного (немецкого) языках. Нет чайника или возможности взять кипяток

Выбирала долго, повелись на отзывы. Но! Номера старые реально, в номере ни разу не убирались. Завтраки на троечку. В общем за эти деньги ну вот правда можно лучше найти!

Wi-Fi прерывался

Шторы нуждаются в хорошей стирке

Неплохо бы конечно сделать ремонт! Но тогда он будет стоить намного дороже! Очень не хватало "вечернего чая" - кипяток взять негде (если только по старой советской привычке не захватить кипятильник), есть только автомат по приготовлению кофе/какао.

Сильный шум при закрытых окнах,если окна номера выходят на улицу. Уборка номера в течение недели не производилась кроме смены полотенец. Постельное белье не меняли.