Отзывы Hotel Residence Solemare, 4 звезды

Непонятно почему в Италии в бунгало отсутствует или чайник, или КОФЕВАРКА. Как можно в Италии обойтись без кофе? Проживание в бунгало предполагает самостоятельную готовку еды и напитков. Во второй комнате отсутствует окно. не критично, но предполагается, что хотя бы иногда люди могут, находясь в помещении открывать окно и дышать свежим воздухом. Без кондиционера в этой комнате было спать невозможно. Из предоставленной посуды для приготовления пищи были только две большие кастрюли. Ни сковородок, ни досок для нарезания продуктов. Были тарелки, чашки, вилки, ножи, ложки. Плита газовая, но приборов для ее зажигания нет. Предполагается, что у Вас уже есть спички или зажигалка. А кто не курит, должен купить спички - это нужно знать. Также полностью отсутствуют какие-либо предметы в ванной комнате - туалетная бумага, гели для душа, мыло. Неплохо было бы, чтобы администрация отеля - указала перечень отсутствующих предметов в бунгало заранее, чтобы у людей была возможность по пути в отель все это купить. Нам пришлось дополнительно ездить в магазин. Заселялись мы поздно, поэтому в первую ночь у нас не было необходимых предметов для жизни.

Завышенная стоимость и несоответствие четырехзвездночному отелю.

За заявленную звездность (4) и стоимость (!) можно обеспечить лучшие условия!

Отсутствие заявленных отелем услуг. Не было анемации, велосипедов,в бассейне не работали фонтаны и гидромассаж (не смотря на наши и других отдыхающих просьбы), старая гнутая посуда,минимаркет без продуктов,ужасный душ ( протекала и заливал все помещение ванной комнаты), старое белье и полотенца ( в пятнах и не глаженое ), убогая старая детская площадка.

Питание - это позор для 4*, была еще в нескольких отелях 3* и там питание в разы лучше и кофе нормальное, а не пойло что вытекает из автомата у так называемых 4 * и фрукты были и выпечка свежая в отличие от данного отеля. По столам ползают муравьи иногда !!!! Кроме печенья есть другая еда и надо ее давать людям !!! Кровати - самые жесткие среди всех отелей что я была , спишь как на доске , спать невозможно и еще эта поганая птица полночи орет , неделя без качественного сна , в след отелях наконец то выспалась там нормальные и мягкие кровати.Нет трансфера к магазинам бесплатного , знаете если уж нет магазинов и инфраструктуры , то он обязан быть и не 20 евро сдирать чтоб в гору не переть . Есть один магазин на территории но ассортимент скудный .

Здесь можно начать с того, что по координатам навигатор ведёт к отелю, но не ко входу-заезду. Т.к. приехали уже около 21:00, а заезд до 21:30, был включён режим паники, продирание к отелю через заборы и кустарники и судорожный поиск ресепшен. Правда затем открыли старые ворота и не пришлось объезжать через гору. К тому, что нужно будет заплатить за постельное бельё был готов, но то что это будет стоить 80 Евро за 6 ночей, было неприятным сюрпризом. Ещё менее приятным сюрпризом стало необходимость заплатить за кухонную утварь 50 Евро. Данная опция действительно не была обозначена в описании номера. Я же по наивности предположил, что раз уж номер с кухней, то и посуда там должна быть (читайте внимательнее описание номеров!). Бельё и посуду принесли в течение пяти минут после оплаты. Бельё было чистое, однако далеко не первой свежести, причём одно полотенце с огромной дырой. Отдельно хочется сказать про посуду. Могу с уверенностью сказать, что за 50 Евро можно было купить всё необходимое и новое. Здесь же все предметы были изрядно потрёпаны. Ножи были столовые, т.е. для приготовления пищи неприемлем. Сковорода вообще ужасная, гнутая и со следами ржавчины. Ей наверно уже лет 10 (я даже фото сделал). Разделочную доску принесли только по дополнительной просьбе. Лучше бы не приносили - маленькая деревянная и в отвратительном состоянии. В целом о посуде - очень часто люди такую посуду выкидывают. Теперь о номере. Номер приличный по размеру - две спальни, два сан узла, кухня и терраса. Вот только пространство спалень было "съедено". За место обещанного четырёхместного он был семиместный - дополнительно была двухъярусная кровать и одна односпальная. Сан узлы приличные по размеру, но огормные проблемы с напором горячей воды. Объяснили, что сделать ни чего не возможно, т.к. это помпа слабо мощная (напомню, отель 4 звезды). Кондиционеры работали, но сначала было страшно включать, грязи в соплах было огромное количество. Возвращаемся к кухне.

Рекомендую смотреть маршрут проезда при бронировании, наш навигатор не находил по указанному адресу. При съезде с автострады ехали хороших 30 км с ощущением что мы в Крыму, причем не с лучшей его стороны. Спасибо добрым людям, помогли найти отель. Вай фай в номере не работал, только на улице, и отсутствовала сотовая связь ( роуминг), мобильная связь тоже очень плохая, местами есть. Вай фай все время надо было заново вводить пароли и имя пользователя. Номер темный, окна очень маленькие.

Завтрак и ужин длятся час с 8 до 9 и с 20 до 21 соответственно. Из за этого очереди за едой и все более менее вкусное заканчивается быстро. Убирают номера так себе, если не попросить, то белье не меняют. В бассейне можно купаться только в шапочке (ее можно купить за 2,5 евро в маркете в отеле). В общем никаких 4 звезд и рядом нет. Заурядная трешечка.