Отзывы Hotel Reichs-Küchenmeister, 3 звезды

Об дверцу сейфа можно порезаться. Подьезжая к отелю сложно его заметить. Навигатор ведет дальше. Молодая часть персонала не опытная, даже не предложили помочь дотащить вещи до номера. Ресторан в отеле хороший, но требует брони даже для жителей отеля.

Нет возможности дать оценку всему отелю, так как проживали только в "новом" корпусе. Номера изрядно уставшие, требуют обновления. В номере не хватало холодильника и принадлежностей для приготовления чая/кофе. В один из дней персонал на завтраке явно не успевал обслуживать всех присутствующих. За дополнительную кровать для ребенка 5 лет попросили 10 евро. При условия бронирования номера по тарифу с завтраком, завтрак для ребенка стоил дополнительно 6,5 евро/ночь, их автоматически включили в счет.

Кошмарные подушки

Обслуживание во время завтрака плохо организовано: все очень хаотично, не всегда можно сесть сразу, столы не готовы, приборов почти никогда нет

Больших минусов не заметила. Наверное, что завтрак до 10☝️

Цена слишком завышена

Во-первых, парковку предлагают общественную, хорошо хоть не далеко, но зачем обманывать наличием собственной, не понятно. Мы выбирали отель именно из-за частной парковки. Второе, бронировали улучшенный двухместный номер с одной большой кроватью. Получили стандарт с двумя кроватями с высокими бортами, даже сдвинуть нельзя было. Фото не соответствует действительности! Разница в цене. Романтического отпуска не вышло. На рецепшен я спросила у мадам про это несоответствие, она сначала изучила наш заказ, потом заявила, что у них нет номеров с одной кроватью! Окна выходили в колодец двора на черный вход кухни ресторана, где с 6 утра началась бурная жизнь. Кондиционеров нет, спали с окрытым окном, и такой ранний подъем был неприятным сюрпризом. Хотя и ночной заезд в номер над нашим номером, все равно не дал бы выспаться, шумоизоляция отсутствует напрочь. В общем, город сказка, но проживанием в этом отеле не стоит портить настроение от путешествия!

1) Заранее списывалась с отелем о том, что нам нужно большое парковочное место (машина более 1,90 м). Мне ответили: окей, место будет, но, скорее всего, на общественной парковке. Только сначала придите на рецепшн, я Вам все покажу. Так получилось, что я сама не смогла поехать в Роттенбург, все "инструкции" передала сестре: по приезде выяснилось, что никакого места нет. При этом с непонятной целью девушка на рецепшене настаивала на том, чтобы сначала выгрузили вещи, а лишь потом она покажет дорогу к паркингу. Это что шантаж? В итоге, моя сестра вернулась в машину. Семья доехала до паркинга самостоятельно, благо читать и говорить по -немецки "могём": все оплатили в автомате. Вернулись в отель, где девица на рецепшене по-хамски заявила, что к тому паркингу, где поставили машину, отель отношения не имеет, платите по городскому тарифу. ОКЕЙ. Ну, и что? Честно, плевать, кому платить, когда ты проехал 700 км, устал, а тебе пытаются впихнуть в мозг ненужную инфу. (Просто вопрос: на фига писать, что вы оставляете место? ....) 2) отсутствие кондиционера. брали два номера: один а-ля улучшенный, где кондиционер был; а второй - обычный на двоих - кондиционер отсутствовал. на улице +33 ... естественно, в номере было очень душно, спать невозможно. (Учитывайте это при бронировании номера)

Удивило отсутствие ресепшн в корпусе отеля. Воду и другие напитки ( при отсутствии мини бара) можно было купить в автомате ев первом этаже. Нет мелочи- нет воды.

Мы жили в здании напротив основного отеля, без рецепции и ресторана. Обычный жилой дом.

Нет такого

Пожелание:по -моему,подушки стоит поменять.Слишком большие и бесформенные.

Нет детского уголка в ресторане...

Завтрак

Отель не соответствует оценкам: старый, (знаете с таким запахом нафталина), нет кондиционера и маленькие окна (при жаре 30 градусов мы в прямом смысле чуть не падали в обморок от жары и духоты в номере), нет холодильника (это при звездности отеля), кровать не одна, а поставленные рядом односпальные кровати. Цена/качество точно не про него.

Плохо работал WI-FI

Заявленный wi-fi работает только в основном корпусе отеля, а здание, в котором мы оказались в номере низшей категории, чем бронировали, никаких сетей и в помине не было! Впервые услышали в свой адрес презрительную фразу вполголоса об этих русских, которые понаехали...

Скудноватый для Германии завтрак, вечером нет мест в ресторане для постояльцев отеля /без резервирования/. Из средств гигиены только сильно разбавленный голубой гель, полотенца изношены и застираны до последней стадии, пора выбрасывать. За восемнадцать лет путешествий по Германии такого не встречал.

Интернет по средневековым ценам.

Парковка не в отеле... Приходится ходить 3-5 мин.WiFi не во всем отеле, а только в лобби.

Далеко гараж.

Обычный сетевой отель, который "смазывает" все романтические ожидания от Роттенбурга. Скудный завтрак, равнодушный персонал, безликая обстановка нового корпуса.

За один день ничего неприятного не обнаружилось.

оставляет желать лучшего чистота санузла