Отзывы Hotel Re Enzo, 3 звезды

Номер был ужасный, точно не 4*, максимум 3. Чайника не было, жарко, нет тапочек, кондиционер выключен, шумный. Как потом оказалось, это не делюкс, а классический, но зачем тогда ставить 4*? Я вот еду по категории, даже не думала, что «классический» это значит никакой...

Шумоизоляция

В душе подача воды была только сверху, зато имелся набор шапочек.

В номере было грязно. Могли бы и лучше убираться после последних жильцов. Душевая кабина 40*40 на ребёнка, не на взрослых людей. Третью кровать поставили в дверях, не как на фото в Букинге. Отель абсолютно не категории 4*. Полотенца изрядно потасканные и не свежие. Завтраки одинаковые и за неделю изрядно надоела яичница болтунья, которая всегда отсутствовала и приходилось просить приготовить на 7 человек.

Очень маленький номер, бронировали с значительной скидкой. Скромные завтраки

Отсутствие интернета в номере, WI FI, номер 108. Не берите номера дальше лифта , связи нет

Вода в душе шла еле-еле.

Были в октябре, очень холодно в номерах. У нас не работал пульт от кондиционера.

Тесный номер, очень маленькая душевая; скромный завтрак (омлет с беконом, хлопья с молоком, йогурты, фрукты, сладкое. Не хватало хотя бы овощей, глазуньи/вареных яиц/каши); номер в целом немного потертый, не помешало бы освежить ремонт

Впервые столкнулись с неадекватным поведением персонала на парковке около гостиницы. Одна из причин выбора гостиницы была близкая парковка, но оказалось, что она частная и гостинице не принадлежит. На ровном месте парковщик обматерил нас и сказал, что это его паркинг и выгнал. Сопровождающий нас друг, который уже 4 года живет в Болонье, был в шоке. Такое поведение действительно не типично для дружелюбных итальянцев. Пришлось встать на парковке в 15 минутах ходьбы от отеля. Мы пожаловались администратору гостиницы. Надеюсь, они примут какие-то меры. Ну и волосы чужие в душевой кабинке - да, были ))) Впрочем, в остальном чистенько. Что характерно, в лифте висит объявление, пугающее штрафами пользователей Booking.com писать отзывы, отрицательно сказывающиеся на репутации гостиницы. Так что я рискую ))))

Сами номера конечно старенькие, ремонта давно не было. Душевые кабины надо бы поменять, но всё равно мне всё очень понравилось. Это мелочи.

В номере текло биде. У детей в номере не работала батарея. Мы с трудом нашли этот отель, так добирались пешком от ж/д вокзала по навигатору. Пешая прогулка от вокзала заняла 45 мин. Отель очень далеко расположен от цивилизации. Когда пришли поздно вечером, хотели что-то перекусить, но в баре практически ничего не было, а окрестности пугали своей безлюдностью, поэтому даже не возникало желание искать рядом ресторан. Ограничились чипсами в баре и горячим чаем.

Завтрки скудные и одинаковые. Ждать приходится пополнения еды. Холодильник в номере плохой. Своего ресторана или кафе нет.

Грязный ковёр, маленькая душевая, старый кондиционер.

Почти не работал wifi

Прокуренный номер, очень маленькая ванная и тесная душевая кабина, пыльный ковролин в номере, худший Бест Вестерн из всех, в которых мы останавливались

Далековато от central station. Плохой wi fi. Скудный завтрак.

Очень плохая звукоизоляция. за стеной жили слишком активные граждане. они приходили в 3 утра и до 6 разговаривали. слышно было все. очень маленькая душевая кабинка - я в нее влезал с трудом. скудный завтрак (2 вида колбасы, 2 вида сыра, однообразный омлет. холодная вода для заварки чая. отель этой же сети в Барселоне существенно лучше !

При бронировании мы выбрали вариант с tea facilities, kettler или coffee machine в номере. В листе бронирования, который мы получили по e-mail, эти возможности фигурировали. На месте нам сказали, что услуга отменена и предложили заказывать кофе-чай в баре. Чай и обслуживание отличные, но их стоимость не входила в стоимость номера, как было обещано.

Санузел. Не работал сейф.

Когда мы вошли в холл гостиницы и подошли на ресепшн, молодой человек как разговаривал, так и продолжал говорить, даже виду не подал, что он нас видит, что не может прервать разговор, потом отдал ключи и ни слова не сказал: какой этаж, куда идти, во сколько завтрак..... Мы заказывали номер с большой кроватью, дали с двумя крошечными, а уж душевая кабина - это песня, ее даже не пытались мыть, кругом были волосы предыдущих постояльцев

Скорость интернет-соединения оставляет желать лучшего; душевая кабина очень маленькая, не повернуться. Завтраки каждый день одинаковые, через какое-то время начинает надоедать.

Наличие клопов в матрасах.

Не ожидали, что курортный сбор 3 евро с человека за одну ночь.

Далеко от жизни - все исторические места, вокзал далеко. Слабый wifi

- месторасположение (хоть и недалеко от центра, но если без машины - страшновато по аркам добираться до отеля)

Слышен разговор соседей, их фен, ТВ и все прочее. Замечено несколько тараканов. Завтрак средний. До центра минут 15-20 пешком.

Ужасный грязный отель.Все очень старое, в номерах запах протухший. По прибытии на ресепшене нас почти заставляли поставить машину в подземный паркинг (который стоит 20 Евро за ночь), тк на улице якобы "не безопасно".

Плохие старые номера

Несвежие обои и ковровое покрытие.

1. Заявлено, что можно бесплатно арендовать велосипеды, но на деле бесплатно только первый час, за день пользования - 5 евро. Учитывайте, что велосипедов мало, поэтому бронировать их нужно заранее.2. Достаточно далеко от жд вокзала.3. Несмотря на то, что отель располагается в жилом районе (или именно поэтому), было довольно шумно по вечерам-ночам - то гуляет молодежь, то ездит мусоровоз

Не очень живописное место.

Невнимательный персонал. Нас отправили на коллективный завтрак с группой украинских туристов, который сильно оставлял желать лучшего (кофе ледяной 1 кофейник на 6 человек без сахара и молока и т.д., не буду дальше перечислять). Слегка его отведав, сами поняли, что находимся где-то не там. Покинули помещение под неодобрительные возгласы заславшего нас туда официанта, который не хотел нам даже поменять кофейник после ушедших завтракавших туристов и который в дальнейшем долго извинялся, узнав, что мы постояльцы отеля не из коллективной группы. Вывод: отношение к клиентам разное.И ещё, про завтраки: они в отеле оказались неплохими, только почему-то не было масла, 05.08.2014 г., в отличие от 04.08.2014 г. не было горячих блюд (омлет, сосиски). Не понравилась уборка в номере, вернее её отсутствие, только вынесли мусор, даже не убрали полотенце с подушки (положила под мокрые волосы на ночь), банные принадлежности не поставили. Правда, необходимо отметить, что после сообщения на рецепшен, их принесли.

Интернет обещали по всему отелю...

..постоянная беда отелей в европе..звукоизоляция не очень..

А все остальное не понравилось! Ванная не развернуться, тапочек, халатов нет, чайника тоже. Старенький ремонт. Не интересно.

Плохие старые номера

Очень маленький душ

На протяжении почти всего отдыха не работал WiFi на этаже. А когда работал, скорость оставляла желать лучшего.

бесплатный wifi в комнате не ловился, только в холе