Отзывы Hotel Raffaello, 4 звезды

Неудобное расположение ванной в туалетной комнате,можно удариться головой,это мансарда и потолок угловой,есть окно,там можно стоять и принимать душ,но опять же для высоких это проблема

Несколько испортили общее впечатление пятна от красного вина на стене и мятая тюль. В принципе не страшно и жить можно. Но на 4 звезды, я считаю, нужно более тщательно следить за состоянием номеров.

Утром завтрак, на троечку... Выбор не большой но еда вкусная.

Серьезная слышимость с улицы (сирены спецмашин, громкий разговор проходящих внизу под окнами тинейджеров и т.д.). При открытых окнах в номере.

Грязный ковролин с пятнами (!), отсутствует кондиционер, не работает полотенцесушитель, постоянная влажность в ванной комнате, ничего не сохнет.

Воды питьевой в номере нет (хотя в 4ках всегда была, по норме 2 бутылки 0,5 л. на 2их в день) Номерной фонд старенький. Мебель в пятнах и откровенно уставшая. Ковровое покрытие тоже в пятнах. На шторах есть паутина и большие (опять же) пятна непонятного происхождения. Про балкон - сложилось ощущение, что он не убирается вообще. Там уже своя экосистема развилась. Завтраки-на любителя. Я оставалась голодной - нет свежих овощей, фрукты (яблоки и апельсины) нарезаны маленькими дольками и быстро кончаются. Из плюсов - была яичница каждый день.

Номер был без сейфа (был заявлен). Персонал сообщил, что сейф сломан и "завтра" его принесут, но по истечению отпуска его так и не поставили, это вызывало неудобства.

Кондиционера нет. В жару может быть душно.

Вообщем по порядку... отель - используют турфирмы при бронировании туров из РФ. этим все сказано. Мы оказались там случайно. плюс удивило - что не дают с собой ланч боксы вместо завтрака - первый раз такое вижу вообще в истории. от центра - 15 минут пешком идти. фото не делал. обычный отель.

Площадь номера была очень маленькой, ванная комната - через деревянную раздвижную дверь в 20 см от кровати. Как-то неудобно и неуютно получилось, слышимость между комнатой и ванной 100%. Окна номера выходили в "тихий сад", но какой-то ночью нам поспать не удалось - в этом саду находится бар, и местные там хоккей смотрели, орали до 7 утра...

Один недостаток, хорошая слышимость коридора.

Можно было бы для большего удобства гостей положить в ванной комнате шампунь и кондиционер для волос, а также халат и тапочки)))

В номере не работал пульт от телевизора, но мы не часто там появлялись, поэтому для нас это был нсеущественный недостаток.

Грязно, темно, номер на дорогу, постоянно скорые, полицейские машины,

Убирали каждый день но полотенца не меняли,душевые кабинки маленькие неудобна мыться.

Ковровое покрытие в пятнах, очень слабый фен

Лифт находится между этажами. На чайнике был толстый слой накипи.

Ни чего не могу сказать такого, чтобы мне не понравилось

Из недостатков пожалуй только очень плохое освещение в номере, книжку почитать не получится.

Для четырех звезд можно было бы получше убирать и за 3 дня хотя бы раз сменить полотенца.

Не пошли на уступок, что бы чуть чуть сместить завтрак, а позавтракать и успеть на самолет не получалось

Номера нуждаются в косметическом ремонте.

При наличии туристов из Росиии и флага Росиии над входом желательно иметь несколько российских каналов на ТВ в номере.

На завтрак не хватало свежих овощей, и сок был только первых 2 дня из 4

Отстой. Вот именно так и точка. Мы говорим об отеле 4 звезды, центр Праги. Я пишу объективный отзыв в сравнении с другими отелями с указанными критериями. Персонал - не знают что у них с занятостью номеров. Т.е. я запросил ранний заезд за две недели до заезда, мне ответили, что это будет зависеть от занятости номеров в отеле - ок. Второй раз я запросил возможность раннего заезда вечером, в день предшествующий заезду и ответ был точно таким же. Сначала я подумал, что там персонал может глуповат, ну да ладно. Приехал я в отель к часу дня, номера свободные оказались, меня девушка начала регистрировать и пытаться вписать в базу !!номер визы, срок действия которой истек еще два года назад. А пыталась она это сделать потому, что это была первая виза которую она открыла в паспорте, а срок ее действия ей вообще безразличен. Эти данные попадают в общую базу, куда имеет доступ местная полиция и консульство, я лично считаю, что внесение в нее недостоверной информации, той или иной,- не нужно. Таким образом я убедился - да, персонал глупый. Вход в отель - большая лестница без возможности провезти чемодан на колесах вверх, таким образом, если у вас тяжелый чемодан, то трудности с отелем начнутся сразу. !! Этажи лифта и этажи отеля не совпадают. Т.е. еще одну лестницу с тяжелым чемоданом вам предстоит преодолеть. В части номеров, или во всех номерах нет кондиционеров. Часть номеров выходит окнами на летнюю террасу ресторана. В конце ноября меня не беспокоило ни отсутствие кондиционеров, ни летняя терраса по причине отсутствия там людей. А вот как спать в жаркое лето без кондиционера с открытым окошком, которое выходит на террасу ресторана я себе не представляю. Минибара нет. Это вообще как? В четырехзвездочном отеле нет ни кондиционера ни минибара. Ну правда есть холодильник. !! Чайник располагается на прикроватной тумбочке на одном уровне и рядом с подушкой.

Холодные номера

Отсутсвие одноразовых зубных щёток и пасты, также отсутствие тапочек. И самый главный минус временами в ванной стоял запал от сигарет!

Нету тапочек и халатов и если не скажешь полотенца не меняют

Администратор с ресэпшена взял с меня какой-то "городской налог" в размере 150крон, а о котором ранее не было сказано. Квитанцию об оплате налога тоже не выдал.

Просили заранее поздиний выезд, отказали. В номере только жидкое мыло, нет ложки для обуви, пульт от телевизора работает через раз, нет верхнего света, холодильник выключается если уходишь из номера. регистраторы молодые ребята, девушку ждали 20 минут на улице за закрытыми дверями гостиницы, пока она курила и говорила по телефону.

-

Скромные завтраки (были и в других отелях Праги этого уровня), фен, который быстро перегревался. Пятна на шторах и стенах. При заселении нам предоставили номер не тот, который мы оплачивали при бронировании на сайте по фото, объяснив это тем, что номер тоже семейный только другой, остальные как на фото уже заняты. Если бы мы это знали, то выбрали бы другой отель.

Жарко в номере, кондиционера нет, за окном бар шумный и курилка, полотенца висят над унитазом, нет мыла у раковины, нет держателя для душа сверху, в комнате горела только одна лампочка верхнего света из двух, холодильник выключался, когда выходишь из номера

Учитывая, что на улице жарко, хотелось бы чтоб холодильник был подключён к бесперебойному источнику питания, как телевизор

В номере нет кондиционеров, окна открывать приходилось, так как выходили окна на пивбар, достаточно шумно было.

Полотенца. Сначала было 5 на двоих. Потом поменяли белье и полотенца, пропало для ног в ванной. К концу проживания, (через 6 дней) полотенец осталось вообще 2. Надо было наверное сказать на ресепшн об этом, но как то было лень )

Последние две ночи что-то резко и очень громко пикало в коридоре. Причём неравномерно, то за минуту 2-3 раза, то раз в 5-10 минут. Было похоже, что в пожарной сигнализации то ли батарейка села, то ли не знаю что. Я, как человек, спящий довольно нервно и чутко, просыпалась каждый раз и в итоге не высыпалась ((( Считаю, такие вещи нужно отслеживать и вовремя фиксить. Две ночи пиканий, Карл!!!

К сожалению холодильник в номере совсем не морозил.

Нам не хватало освещения: не было люстры под потолком.

Старый телевизор, иногда слышен шум в коридоре

Очень бы хотелось хоть один канал по TV на русском языке.

Можно, конечно, придраться к завтракам. Вроде бы все основное есть, но хотелось бы свежих овощей каждый день, а не майонезный салат)

Завтраки однообразные, но вполне можно наесться. Мебель и интерьер не новые, но вполне приличные. Нам дали большой номер на 4 этаже с окнами на улицу, немного трясло, скорее всего от метро, потому что трамвайных путей не было. Но мы быстро привыкли и ребенок не просыпался из-за этого. Это маленькие минусы.

Как и везде страдает звукоизоояция, немного однообразный завтрак(но рядом есть пара кафешек где можно вкусно пощавтракать). Стандартный номер маленький, людям больших габаритов будет некомфортно.

Не разговаривают на русском языке. Это не большая проблема для тех, кто знает английский

Тесноватый номер, странная дверь с щелью из комнаты в ванную комнату, отсутствие хотя-бы небольшого столика в номере

Ковролин не помешало бы поменять или предусмотреть одноразовые тапочки, он слишком подзатаскан. Вентилятор в ванной сильно тарахтит.

Номер небольшой по размерам и несколько отличается от фотографий, представленных на сайте.

Номер маленький,на 4* не тянет,очень шумные гости,которых никто не пытался утихомирить,нет русскоязычных телеканалов.

Растворимый кофе на завтрак. Пахнет канализацией в ванной номера.

Непонятно откуда взялись 4 звезды: номер очень маленький (!), не говорю уже о халатах и тапочках (которых не было), нет рабочего стола, стула/кресла, старый огроменный телевизор, некуда поставить чемодан. Мы жили на первом этаже, по вечерам внутри стены что-то скреблось (похоже на мышь). Заехали в первый день в номер, там были полотенца с чужими волосами. На следующий день оставили печеньки в виде комплимента, однако факт остаётся фактом. Честно, в номере было очень неуютно, отель не стоит своих денег, в следующий раз поищу что-то новое. 4 звезды рафаэлло = 2.5 звезды остальных отелей.

Лично мне не понравилось, что было только две подушки и обе слишком мягкие (обычно в других гостиницах кладут 4 подушки: 2 мягкие и 2 упругие). Нет ни одного канала на русском языке. Даже загрязненное постельное белье меняют только через 3 дня (каждые три дня стандарт, но если испачкалось раньше срока, то не поменяют - неприятно). Шумоизоляции никакой - слышно все, что творится и говорится в коридоре, также если двери соседнего номера открыты, то тоже хорошо слышно.

Мало полотенецКрутые лесницыНомер очень темныйМало розеток

В номере не очень чисто, старая обветшалая мебель, номер не соответствовал фотографиям, которые были предоставлены при бронировании. В последствии номер заменили, но кровати были сдвоены (указывалось при бронировании), а не одна большая.

Не хватало тапочек в номере, т.к. не люблю ходить в номере босиком. И если в южных странах эта проблема решается обычными уличными шлепками, то здесь пришлось привыкать к ковролину. Во время завтраков в пиковое время сложно было найти свободный стол (ресторан маленький). У нас были окна во двор, где тихо, но темно, даже утром. Но это мелочи, про которые вспоминаешь только утром и вечером=)