Отзывы Hotel Quisisana, 3 звезды

Холодно, сыро, плесень, сантехника работает оч плохо

Кондиционер, холодильник, телевизор не работают. Электрических розеток в номере крайне мало. Wi-Fi - только в холле на 1м этаже. На завтрак дают кофе хуже чем был в советском общепите.

Завтрак ужасный, персонал очень плохо разговаривает по английски, указано, что парковка есть при отеле, но по факту машину оставляли на общей парковке, дополнительно оплачивая ее.

Маловато розеток в номере. Карточки для открытия дверей не всегда срабатывают, так же не работал лифт.

Находится рядом с вокзалом , где толпы эмигрантов . Очень грязные улицы . Сам отель расположен в старинном , сыром здании . Номера - сырые , грязные . Сантехника ржавая . Возвращаться сюда точно не хочется , а мы вообще не смогли провести здесь больше одной ночи . Оплату даже не стали просить возвращать . На ЗАВТРАК можете не рассчитывать . Это химозный ( из упаковки) круассан ,,джем и масло , и разбавленный сок . Кофе, чай за отдельную плату . Парковки собственной нет . Авто оставляло в 3х минутах на крытом паркинге за 19 евро в сутки .

Ужасный отель! Не тянет на 3 звезды. Грязный обшарпанный номер. Грязь летит из кондиционера. Дырявые простыни. Не работал телевизор. Половина розеток не работало. Унитаз плохо спускал. Лейка душа была сломана, вода сочилась из шланга. Сейфа не было. Завтрак был отвратителен - печенька из магазина, круассан и кофе. Wi fi платный. Повезло, что были там всего два дня.

Отсутствие сервиса

Приехали вечером в отель, нам выдали ключи, поднялись в номер. Снимали номер на двоих с одной кроватью. Номер маленький, мебель старая, но это ничего. Реально в этом номере только видимо моют пол, везьде пыль, карниз еле держится, в номере жутко холодно- окно не закрывается (28 апреля приехали), воды горячей нет, обнаруживаются чьи- то волосы. Спустились вниз, нам ответили,что других номеров нет, горячая вода завтра будет и на улице потеплеет. Решили, что ночь переживем. Вернулись, спали под двумя одеялами в обнимку:)Утром воду действительно дали. Попросили заклеять окна, нам ответили, что это временно и скоро потеплеет. Завтрак состоит из кофе/ чая, круасана, сухоря, масла и джема. В общем если вы хотите отдохнуть в этот отель не советуем ехать.

Отель и особенно номера ужасны. Штукатурка отвалилась, грязные ковры, розетки выдернуты из стен и не все работают. В первый день не было горячей воды. В одном и номеров тупо не закрывалась дверь снаружи, после уборки номеров персонал так и оставлял ее открытой(!) - заходи, кто хочет. На любые жалобы персонал прикидывался непонимающим по английски и утверждал, что все работает, подняться посмотреть на проблемы отказывался. Завтрак - два жалких круассана, два сухарика, масло, джем и невкусный кофе (даже чай нельзя было попросить).

В один из четырех дней в номере не убирались вообще (не меняли полотенца, не приносили мыло-шампунь, не выносили мусор и т.д.). Больше половины розеток в номере неисправны, не работает основной потолочный светильник. На дверцах шкафа-купе отсутствуют ручки. Нет вешалки для верхней одежды. Отсутствуют какие-либо стаканы в номере (даже одноразовые). Телевизор практически не настроен (новостных европейских каналов нет, из итальянских - в основном рекламные "магазины на диване"). От сейфа в номере осталось только место, где он был установлен. Для конкретики - номер 220, с 14 по 18 декабря 2016.

Затхлый запах. Слишком высокая влажность в номере. Завтрак - не самые свежие круассаны, порошковый сок, невкусный кофе, неплохой виноград, тосты и масло. Номер на 4-ых - это двуспальная кровать и две раскладушки. Нет крючков в номере ни для одежды, ни для полотенец. Персонал не особо приветлив (кроме нескольких человек). Важный момент: за сутки до заезда сняли стоимость первой ночи, хотя такое не оговаривалось. Имейте в виду. Для нас стало проблемой. Но в целом мы остались довольный поездкой, потому что ничего лучше и не ожидали за эти деньги и у вокзала. П.с. но, конечно, на три звезды не тянет.

Отсутствие услуги прачечной и глажения

С первого взгляда - хороший отель; но приглядишься - там плесень, там поломано, там грязь.

В номере отсутствовала ручка на двери в ванную комнату. Неоднократные просьбы её установить были проигнорированы.Wi-fi только на рецепшене.

Очень скромный завтрак, старая мебель в коридорах, засоренная канализация - при использовании раковины биде заполнялось вонючей жидкостью

Хоть и заявлено, что оплата производится после заселения, деньги с карты сняли за несколько дней до визита. Я заказывала 2-местный номер с раздельными кроватями (ездила с ребенком 11 лет). На месте нам предложили 2 номера: один 1-местный, второй 2-местный с одной общей кроватью. Мы согласились на один номер с общей кроватью. Номер оказался очень маленьким и грязным, мебель старая.

Завтрак - полный минус, на него даже идти не стоит! Очень старые номера! Пыльные (обои из текстиля). Если вы очень избирательны и любите комфорт- это место вам не подойдет. Если просто нужен ночлег и душ- то вариант сгодится! Мы оставляли запрос на чистое постельное белье и полотенца и чтобы сантехника работала - все было исполнено. Кондиционер даже не пробовали включать - он так ужасно выглядел. В общем Рим с лихвой наполнит вас впечатлениями! Расположение для нас решает! Жили 3 ночи - приходили без ног- так что не до изучения недостатков было!

Завтрак - его все равно что нет. Мало розеток для всех устройств не хватало.

В отеле заказать ничего невозможно - даже чаю вечером не нальют. Завтрак - суховатый круассан и 2 сухарика. В холле - запах сырости. Вокруг отеля шныряет по вечерам криминального вида народец. В туалете протекало вся сантехника на пол. Но ради красот Рима все это мелочи.

Сначала дали ужасный номер на 5 этаже 526;( там не работало все! светгорел одна лампа в ванной одна в комнате, остальные лампочки неработали. розетки были сломаны телефон приходилось заряжать в туалете;(вода в душе текла еле еле, помыться было не возможно! раковина былазасорена, поэтому. вода стояла. постоянно пищал датчик пожарнойбезопасности. пригласила сотрудника с ресепшн он откровенно меня послали сказал, что здесь все работает в пределах нормы! но на утро ужедевушка с ресепшн поменяла нам номер без проблем, на 2 этаже 236 далинормалей номер. мы понимаем что это европа и отель 3 звезды, но мы виталии не в первый раз поэтому знаем какие есть тройки за эти же деньгитам все нормально! люди мы не прихотливые, но здесь было просто ужасно.завтрака можно сказать что нет, дают в пакете по круассану на человека имасло+ чашка кофе

Все остальное не понравилось. Помыться сложно. Постоянные проблемы с водой. В нашем номере в душе не было ни ограждения, ни шторки, следовательно вся вода на полу. Все очень старое. Плесень. Брали трехместный номер, на дополнительной кровати невозможно спать - продавлена. Завтраки скудные, один круассан на человека, масло, джем, кофе.

Отель не соответствует даже 3***, грязно, несвежие полотенца, проблемы с горячей водой, жуткая слышимость, особенно если используют сантехнику, нет бра, только одинокая люстра, крохотный номер.

Грязные комнаты. Очень скудный завтрак

Ужасный номер, с неработающем кондиционером,с дырами в стенах,грязные обои, без сейфа и телевизора, на завтрак 2 сухаря,круасан и 1 не полный чаник кофе на 2-х!

Темно, нет люстры. В туалете букашки и мурашки.

Грязь на улицах и много уличных торговцев. Скудный завтрак. Платный интернет.

Номера обшарпаны до безумия, мебель разваливается, стены в подтеках.

Отсутствие горячей воды или слабые намеки на ее наличие. Холодная вода в ванной при открытом окне, которое не представлялось возможным закрыть при том, что на улице ночью было не более 5С. Приходилось ограничиваться пятисекундным ледяным обливанием. Бесплатный WiFi только на первом этаже в холле. Завтрак скудный: кофе и тост с джемом.В номере темно: тусклый светильник на стене.

Ужасный отель. Персонал не приветливый, номер мизерный, тот кто фотографировал его видимо находился в воздухе, потому очень очень маленький номер. За все в гостинице надо заплатить, WIFI-5 евро, пульт от телевизора -5 евро, пользование кондиционером-5 евро, оставить сумки до отъезда-каждая сумка 1 евро, летом -2 евро. Завтрак не берите!!!Он того не стоит!На завтрак все посчитано и лимитировано. На каждого-ровно один несвежий купленный в супермаркете круассан(мы потом с мужем нашли за 1,99 упаковку из десяти), два покупных тоста, один ломтик масла и ровно чашка кофе с молоком. Белье и полотенца поменяли только когда мы об этом уже сказали. Адская слышимость.не понравилось! Никому не порекомендую!!!

Ужасная сантехника, ручки и регуляторы регулярно оставались в руках в условиях бьющей из душа горячей воды, шум воды, спускаемой в соседних номерах напоминал звуки Ниагарского водопада с расстояния 3 см. Завтрак аскетический: булочка, джем, кофе, сок, вода, кукурузные хлопья.

Ветхость мебели и обстановки, розетки вываливались из стен, дверь в туалет разбухла и не закрывалась. Скудный и однообразный завтрак. Неприветливый персонал.

Плохое качество интернета, ловился только в холле.Плохой завтрак, ничего мясного-рыбного, сыра, йогуртов, только булки.Невозможность получить горячую воду для чая.

Очень шумный кондиционер, высокая слышимость как со двора, так и из соседних номеров, неудачная шторка в душе - заливало весь пол, человеку на диете позавтракать нечем (только круассан, булки и джем с мюсли).

В номере не работали кондиционер, биде. Номер выглядел неухоженым

Единственный минус отеля, ему не хватает ремонтаВсе довольно таки уже старое

Отношение персонала. Пока днем гуляли дважды выселяли. Разбитые плафоны ламп. За смесители страшно браться. Одеял нет. Телевизор надо в музей. Стаканов в номере нет. Wi-fi 6 евро за сеанс.

На завтрак подают круассаны заводского производства в целлофане,ужасный сок и даже кофе,что для Италии не мыслимо,невкусный.Кровати постоянно разъезжаются.

Холодильника не было, вай-фай предложили за пять евро в день, хотя входило в стоимость, кондиционер не работал

Создается впечатление, что этот отель не видел ремонта столько же, сколько и Колизей

Создается впечатление, что этот отель не видел ремонта столько же, сколько и Колизей

1.При бронировании в описании номера были:мини-бар,сейф,биде. При заселении сказали, что это не входит в стоимоть-услуги номера, но номер поменяли с мини-баром.2.завтрак- старый круассан в целофане + кофе с молоком вместо капучино

Завтрак не понравился, он состоял только из одного круасана, булки, джема, масла и кофе. С утра иногда приходилось ждать в очереди, чтобы поесть.Жили на 5-м этаже в комнате 570, там (прошу прощения за подробности) туалет смывал воду ооочень громко с устрашающими звуками, так же громко работал кондиционер, кроме того, с утра во дворике разворачивалась бурная деятельность: гремела посуда, какие-то тележки, мусорные баки. В общем спать было не очень удобно. Холодильник отсутствовал.

Завтраки скудные конечно, но это для Италии нормально. Зато вкусный кофе, а вечером нас еще бесплатно угостили чаем=)

1.При бронировании в описании номера были:мини-бар,сейф,биде. При заселении сказали, что это не входит в стоимоть-услуги номера, но номер поменяли с мини-баром.2.завтрак- старый круассан в целофане + кофе с молоком вместо капучино

Мне понравилось все, но могу предположить, что может не понравится: номера очень маленькие, довольно шумное место, очень простые завтраки, но это обычное дело

Очень шумный кондиционер, высокая слышимость как со двора, так и из соседних номеров, неудачная шторка в душе - заливало весь пол, человеку на диете позавтракать нечем (только круассан, булки и джем с мюсли).

1. Берут налог за проживание. Витторио ( с усами ) на ресепшене хотел нас мелко кинуть на 6 евро. 2. Нет wifi. На ресепшене за сеанс 5 евро. 3. Лифт для 2-х человек. 4. Никакой завтрак. Кофе наливают типа из кофе машины, на самом деле кофе растворимый и самый дешевый. Я застукал персонал, насыпающий это "кофе" в машину. Они очень смутились. Бедняжки. 5. Горячая вода вовсе не горячая. Как мыть ребенка? 6. Открытая проводка ( опасно для детей)7. Кондиционер для вида и для слуха - шумит, гремит, а прохлады нет. Спать поэтому тяжело. 8. Плохая сантехника. Все на соплях. 9. Тесные номера. Очень тесные. Очень, очень тесные 10. Чайника и утюга - нет! И не будет и не ждите). 11. Они очень устали от всех этих туристов ( от нас то есть ). 12. PS. Отель был когда-то классный - лет 10-то назад. Сейчас это просто жалкое зрелище.

грязный, отвратительный отель. сначала нас заселили в компату на 3мэтаже. когда мы зашли. то поняли что это одноместный номер. т.к.открываешь дверь и тут же стоит одноместная кровать. при чем поселили вномер, в котором уже жил человек. потом переселили на 5й этаж. сосломанной мебелью, грязной ванной (на полу везде валялись черные волосы)мне страшно представить какие ** отели в риме. если эта европейскаятрешка похожа больше на дешевый хостел. если не хотите испортить себеотдых в риме, то обходите этот отель за километр. лучше переплатить заотель. это относиться именно к риму. в остальных городах италии такойужасной ситуации нет.

Плохое качество интернета, ловился только в холле.Плохой завтрак, ничего мясного-рыбного, сыра, йогуртов, только булки.Невозможность получить горячую воду для чая.

Настолько грязно и обшарпано, что пришлось уехать через 2 часа в другой отель. Все очень старое. Неудачное расположение - вокруг одни афроамериканцы.

Ветхость мебели и обстановки, розетки вываливались из стен, дверь в туалет разбухла и не закрывалась. Скудный и однообразный завтрак. Неприветливый персонал.

Персонал плохо говорит по-английски. Грязные стены, видавшая виды мебель, очень старые розетки, в нашем номере тек кондиционер, нет шторки в душе, нет сейфа, слабое освещение, в ванной слышно все, что происходит в других номерах. Очень узкий лифт, помещается максимум три человека, поэтому часто образуются очереди. Завтрак до невозможности скудный: отвратительный кофе (и это в Италии), круассан с джемом и хлопья с молоком. WiFi в номере в принципе не может быть, а на рецепшне стоит 5 € в сутки. В целом отель оставляет крайне неприятное, удручающее впечатление, никому не советую портить отдых в этом великолепное городе пребыванием в этом отеле.

Грязный район вокзала Термини, где бомжи спят на вонючих картонках, район прямо скажем китайско- вьетнамо- арабский!Грязные замызганные номера с затхлым запахом плесени, портье по имени Лило, у которого с русскими всегда проблемы, платный wifi, и в отличии от всех нормальных итальянских отелей- здесь берут плату за регистрацию вперед!Про завтрак даже противно подумать!Соотношение цены и качества не стоят того, чтобы поселяться в этом месте, мы просто отказались от брони- увидев все наяву, а не на картинках!! Даже поздней ночью, куда угодно, чем в этот гадюшник!

В номере не работали кондиционер, биде. Номер выглядел неухоженым

ужасный отель. отвратительный, грязный! нас поселили в номер на 5м этажесо старой и разломанной мебелью. спать хотелось стоя! в ванной вездевалялись черные волосы. хотя типа каждый день была уборка номера. можетэта была какая-то линька уборщицы, но это отвратительно. за такие деньгиотель мог быть лучше. с ужасом думаю, какой уровня ** отели в риме.вывод один - не повторите наших ошибок! выберите другой отель!!!!!

1. В номере неработал ТВ. и нанаши прозьбы его поменять нам отвеили сейчас полная загрузка поэтому без ТВ будите.2. Неработал холодильник в номере.3. Завтрак просто кофе и курасан.

1. Отель никак не тянет на 3*2. Завтрак никакой: кофе, один круасан, булка и крошечный джем.3. В номере около из семи розеток работала только одна (приходилось заряжать технику по очереди).4. Отсутствует горячая вода (в горячем кране еле теплая вода).5. Кондиционер как-будто вообще не работал...6. Древняя мебель7. Нет открытого WiFi (им мало того что мы платим за отель, надо отдельно платить за wifi)

Нет утюга во всем отеле! И платный wi-fi.