Отзывы Hotel PurPur, 3 звезды

Номерам требуется ремонт, а также обновление кухни, в номере есть муравьи. Балконы в запущенном состоянии. Улица тихая, но очень шумно бывает особенно ночью, рядом клуб и постоянные молодежные гуляния.

Нет кондиционера, странная ванная комната с стеклом и душем который без корыта что вода в коридор утекает, парковка платная 15 евро ночь, слабый завтрак ( для любителей мясного завтрака не так ужасно а вот для остальных туго) вентилятор платный 2 евро

Отель два раза заблокировал деньги на виза-карте, разблокировали только через две недели. Очень неудобно.

Маленький номер, маленький гараж

Завтрак мог быть и получше, в ванной комнате вода стоит и вытекает в коридор.

В ванной пол без бортика, поэтому вода из душевой выливалась в коридор (судя по вздувшемуся полу, это продолжается давно)

Номера оформлены в стиле дешевого борделя, плесень везде, горы пыли и мусора под кроватями, ванная комната с окном в номер ( привет, " извращенцы!")

1. В описании заявлен паркинг, но по факту мест на нем для нас не нашлось. 2. За четыре дня пребывания в номере не убрали ни разу, даже мусор не вынесли, полотенца поменяли один раз после того как мы об этом попросили. 3. Кроватей в номере было две, но к ним почему-то были прикручен колесики и они раз'езжались от малейшего к ним прикосновения. Это просто опасно!! 4. В номере очень темно . Отель не соответствует ни цене ни заявленным звездам.

Завтрак не столь разнообразный, но вполне можно насытиться. Жаль, что в отеле нет своего ресторана

Персонал совершенно безразличный к гостям. Заранее забронированную парковку не предоставили и пришлось ставить машину в 15 мин ходьбы за 20 евро в день. Wi-Fi в номерах нет, все сидят в неуютном лобби. Не положили свежие полотенца в номер. За завтраком не успевают убирать со столов грязную посуду. Нет грамотного управления отелем.

Номер ГРЯЗНЫЙ!!!!!!! Меняются только полотенца. Это не отель - это хуже чем самый захудалый хостел!!!!!!!

Бронировали место для машины в отеле, по приезду места для машины не было, пришлось отгонять машину на другую стоянку, что было очень не удобно и соответственно дороже.

Обман с курсом валют! Осторожно! Забронировал номер за 70€. С карты деньги уже сняли, но выяснилось, что ничего не оплачено и это залог и нужно оплачивать заново, хотя деньги уже списаны, но обещают вернуть (прошло 2 дня, ничего не вернули). На ресепшн выяснилось, что карты не принимают и оплатить можно только местными кронами, пошёл обменивать евро на эти кроны, точнее снял с еврокарты по курсу 23,35 за евро. Но при оплате в отеле мне рассчитали по курсу 26,75!!! Хотя во всех кафе и прочих считали по курсу 25, который тоже для туристов не выгоден. На вопрос "откуда курс?" Внятного ответа не было и все жалобы остались без внимания. В итоге номер стоял более 80€!!! То ли менеджеры так зарабатывают, то ли в чехии бизнес через одно место работает, не знаю, но ни в чехию ни в этот отель я больше ни ногой! Проехал по всей Германии и половине западной Европы, но такого ещё не видел. Берегите себя и свой кошелёк от этого отеля! Кроме того: Wifi не работает. Парковки нет, точнее мне и ещё паре гостей сказали что всё занято, на улице поблизости парковатья вообще негде, даже платно. Окна старые деревянные, плотно не закрываются, сифонит сквозняком, ночью слышно все крики и вопли на улице, уснуть можно только после пары литров их противного пива. В семейном номере стекло между комнатой и туалетом... это как вообще!??? Зачем? Для чего? Что за извращенцы... Душ кстати почти прямо над унитазом. Да и номер на 4х, а не для двоих, сдавали бы его сразу как для групп..хи, а не как семейный.

Из минусов сложно что-то вспомнить. Возможно, единственное то, что находитсяотель не в исторической части старого города, нужно немного пройти туда.

Вид на стену

Отсутствие российских тв каналов

Из сейфа пропали деньги!!! Из пачки вытащили 500 евро хотя повесил на дверь табличку - Не беспокоить Зашли в номер и убрали и украли! Администрации доказать ничего не смог

-

Высокая слышимость в номерах. завтраких однообразные

Завтраки. После 9 утра выбор блюд совсем мал. Кофе из кофемашины платный. Слышимость в номерах ужастная. Маленькие номера. Не рекомендовала бы семьям и людям в возрасте. На одну ночь и для молодёжи - нормально.

Плохо убирают в номере, наличие муравьев в номере

Отсутствие вай фая в номере и розетки в ванной комнате

В первый день было очень холодно в номере,но это исправимо,нужно самим включить батареи на нужную температуру. Также будте готовы ,что после бронирования у вас снимут деньги в размере одной ночи. Деньги вернут через 5-15 дней после выселения,но у меня они уже вернулись на второй день после поездки.

Очень плохой пол в номере, вздывленный

Очень шумели батареи, такое ощущение что где-то Папа Карло выпиливает Буратино. Слабое освещение самой спальной комнаты, такой себе легкий интим, хочется вам того или нет. Т.к. душ и всю остальную ванную комнату разделяет только шторка и нет никаких бортиков на полу, часть воды после принятия душа оставалась стоять по всему полу, как бы аккуратно вы не купались. Касательно завтраков: посуду для завтраков можно мыть тщательнее

Добавить ещё одно зеркало, можно на входную дверь

Не понравилось внезапное списание депозита. По мимо него, нам все равно надо было заплатить полную стоимость проживания. Депозит - это дополнительная трата! Нам его до сих пор не вернули, это очень сильно расстраивает, из за этого принципиально не хочется вернуться в этот отель снова...

Грязно в номере, везде на полу волосы, грязь, даже след от подошвы был. Коврик у кровати по чистоте как коврик в коридоре. Есть даже муравьи. Пыль слоем лежит везде, даже на столе. Давно не видел такого грязного номера, мы брали 3 номера, во всех было грязно. На унитазе надпись что продизенфецировано, я думаю это только надпись, волосы и высохшие капли мочи у петель говорит об обратном.:) Ламинат в моём номере был в очень плачевном состоянии. В одно номере не было фена. Завтрак очень слабый, за 3 дня ни разу не было даже омлета горячего, сосиски колбаса разогретая и и хлебушек пожаренный с яйцом ) Кофе соки холодная каша, бутерброды, сладкое - все было. Кстати номера систематически плохо убирают, а не нам повезло, в них по хорошему нужна генеральная уборка. Вай фай еле еле но работает в номере. В душе слив забит так что если долго мыться может начать перелеваться через 5 см порожек)))

Wi-Fi работат очень нестабильно.

Слишком мягкие кровати. В ванной нет бортиков,когда принимаешь душ вся комната в воде. Слив практически не работает. Достаточно пыльно

В номерах плохо работает Wi-Fi

Судя по всему плохой администратор- душ течёт струёй - исправить пять минут , раковина засорена - то же самое и т.д. по мелочам .

На завтрак не было каши, меня только это очень расстроило)

В номере меняли только постель, не убирали мусор (например пустая бутылка из под воды стояла 2 дня , пока сама ее в урну не выкинула)), а вот урны чистят, да. Что касается душа, вода остается на полу, что очень опасно, можно и подскользнуться. Вай фай тоже оставляет желать лучшего в номерах, в Лобби хороший, не спорю. Туалетные принадлежности так же не менялись (мыло, шампунь).

-ветхая мебель -рассохшийся ламинат -чистота в номере

Качество соответствует цене

Очень узкие одеяла, постоянно не хватало))))

Душ трижды заливал весь пол в ванной, не работал слив, приходила уборщица цокола языком, собирала воду. Ну то есть невозможно просто принять душ (шторкой отгороженное пространство), чтобы не плавала обувь- заливало в корридор. Завтрак так себе, бара в отеле нет, ну то есть словом- остановиться переночевать без особого прибывания в номере ок.

Все супер

После принятия душа весь пол ванны был в воде

WiFi постоянно коротил, а то и не было. Туалетные принадлежности не добавляли - мыло, шампунь. Нет ходильника, хотя зимой можно и за окном хранить, но как-то не то.

Однообразный и бедный завтрак

Бронировал без предоплаты. Деньги заморозили сразу. Они их не сняли, а заморозили. Но пользоваться ими все равно нельзя. А если бы я не приехал. В итоге ночевал там не весь срок, а только одну ночь. Сейчас уже дома, а сумму так и не разморозили.

Душ заливал, не было заявленного тв, второго санузла, лишняя кровать, шкаф без дверей

Завтрак

Сняли деньги заранее и дважды,сказали,что это не они,а букинг виноват. Деньги не вернули.

Бронировала номер с двумя отдельными кроватями, при заселении оказалось, что кровать одна двуспальная. Разбираться не стала, т.к. заселялись ночью и после дороги ужасно хотелось спать. Душ. Отдельная тема. Если мыться под тонкой струёй, то всё нормально, если включить нормальный напор - то вся вода растекается по полу в ванной и вытекает в комнату. Ламинат возле ванной весь вздутый. Вот уж не думала, что каждый вечер буду мыть полы в номере ) Качество уборки. За 4 дня у нас убрались один раз. Так получалось, что после обеда мы приходили в номер отдохнуть (за исключением одного дня, когда были на экскурсии) и в это время была уборка (с 13 до 14). После этого времени вывешивай табличку, чтобы убрали в номере или нет - разницы никакой, никто не уберёт. Качество уборки. В тот единственный раз, когда у нас прибрали в номере, вся уборка состояла из того, что помыли полы, заменили полотенце и выкинули кусочек мыла, который там был. Всё! В первый раз встречаю, что не застелили кровать и не положили новые туалетные принадлежности. Пришлось идти в магазин, чтобы было чем мыться. Вайфай в номере почти не ловил.

В моем представлении завтрак несколько скудноват. Было бы неплохо добавить к нему хотя бы омлет ( может он и есть но нам не попадался))). Нужно добавить в описание что количество стояночных мест ограничено.

WiFi ловит нормально только в лобби и если выйти на этаж. В номерах не ловит.

Персонал грубоватый и не отзывчивый.Высокомерный.

WIFI в комнате не работает.

Не стоит брать с гостей депозит за мини бар. Я останавливался на одну ночь и блокировка суммы на карточке мне очень помешала.

Санузел подкачал, вода из душа всегда на полу. Звукоизоляция с коридором весьма слабая. Вид из окна на внутренний двор, хоть это и не сильно напрягало.

Об этом уже писали: вода в душе не уходит(. После полноценного приема душа двумя людьми потоп не только в ванной комнате, но и во всем номере(. Если бы не это недоразумение..., но может быть нам не повезло, и все уже исправлено)).

1. Помимо того, что на карте при заселении блокируется депозит, при условии бесплатной отмены бронированиия, примерно за 10 дней до заселения на карте блокируется еще и сумма, превышающая стоимость суточного проживания. Эта сумма при оплате проживания не учитывается, т.е. у вас на карте заблокирована сумма за проживание и у вас там же еще снимают полную стоимость проживания. 2. С номерами, видимо, действительно как повезет. У нас был номер небольшой. Вид на глухую стену в паре метров от окна. 3. Т.к. вид на стену, то в номере постоянно темно, красные лампы света не дают, да и постоянный красно-розовый свет радости не приносит. 4. Из душевой постоянно льется вода на пол. Вода из верхнего душа льется во все стороны, но только не на голову. Из обычной душевой лейки тоже самое, только ее невозможно зафиксировать, т.к. держатель только на уровне груди и болтается. Ко всей остальной сантехнике претензий нет, но вот помыться надо постараться. 5. Если у вас есть беруши, то проблема шума вас беспокоить не должна. 6. Сигнал Wi-fi слабый, постоянно обрывается. 7. Если у вы оставляете машину в паркинге, то и ключи вы оставляете на ресепшене, т.к. в паркинге принцип последовательной парковки. Если кому-то нужно выехать перед вами, то персонал сам будет перепарковывать ваш автомобиль. Но надо отметить, что делают они это прекрасно. 8. Кондиционера нет. 9. Кухонную мебель и холодильник уже пора менять. Холодильник шумит так, что ощущение что ты спишь рядом с вентилятором. 10. Если кому-то важно, то русскоговорящий персонал нам так и не встретился за несколько дней проживания

Не учли первоначальную просьбу при онлайн бронировании о 2х раздельных кроватях, но на следующее утро все исправили.

Слабый WiFi, постоянно отваливается, если нужен интернет, придется спускаться на ресепшн.

Цена.качество

Я оплатила проживание 2 раза: у меня заблокировали средства с карты и взяли оплату наличными при размещении, на карту деньги до сих пор не вернулись

Интернет работает не очень, отваливается каждые три минуты. Душевая непродумана, занавеска от воды не защищает, поэтому приходилось вытирать пол каждый раз после посещения душевой. Ну, и к сожалению в последний день увидел муравья мелкого в номере.

Номер на одного человека мне достался достаточно странный- с 4 кроватями (на четверых). сам номер не очень уютный, больше напоминает чем-то улицу красных фонарей в Амстердаме- освещения мало, все красно-пурпурное,и шторка, которая прикрывает душ изнутри комнаты (теоретически, кто-то в комнате может легко ее одернуть и посмотреть, как моется человек в душе- хм, это странно, учитывая, что это номер на четверых))))) Завтрак скудный.вай-фай есть, но он нестабильный (то неплохо, то грузит по 10 минут)