Отзывы Hotel Promenade

Номер был на первом этаже. Странная балконная дверь, видно должна была быть сетка, но ее не было. Дырка в полу на балконе, а там грязь. Но отдельно хочется сказать об так называемом ресторане. Это не ресторан. Это какая -то столовая. Само помещение и еда нормальные, но обслуживание просто отвратительное. Хотели поужинать, ждали пол часа, когда уберут столики. В ресторане работают какие- то то ли индусы, то ли непонятно кто. Их всего 3 человека. Притом один из них лет 65. Он официант, еле ходит, шатается, все путает. Принес нам чужой заказ. А когда я увидела, как он без подноса, несет тарелку и его пальцы в этой тарелке, есть вообще расхотелось. Поужинали на 40 евро. Расплачиваясь, дали 50. При таком безобразном обслуживании, чаевые давать не хотели. Так официант просто взял и сдачу решил не давать. Наглые и невоспитанные официанты. И утром на завтраке в 9 часов еды уже почти не было. Никто не докладывал ни иогурт, ни рыбу, ни кашу. Кофе тоже закончилось. Было такое ощущение, что им вообще плевать на постояльцев. Поэтому питаться там не рекомендую. После грязных рук их обслуги, можно потом кишечной инфекцией заболеть.

Размещение в соседнем отеле, с видом на кровлю. Окно держали закрытым - доносился гул.

Бронировали номер в отеле Promenade, т.к. на букинге была указана информация о работе ресепшена до 21-00. Оказалось, что ресепшен отеля расположен а отеле Seehof и работает до 19-00. Правда,в день заселения позвонили и предупредили об этом.

Завтрак очень скромный, интернет работал с перебоями. Больше не работал, чем работал. Неудобно идти обращаться с проблемой в другое здание.

Высокие оценки ставит сам персонал себе. Отель старый, везде наставлены мотороллеры из-за которых в холлах воняет бензином, в номерах навороченная сантехника наполовину сломанная, работники рецепции сидят в баре и реагируют на ваше появление, как будто вы пришли к ним домой в их выходной день. И вообще отношение персонала такое, как будто вас приютили бесплатно, а вы еще и путаетесь под ногами. На завтрак хлеб с сыром и совершенно поганый кофе. Никакого wi-fi в номерах нет, на рецепции и то с грехом пополам. Когда мы заехали, отель был практически пуст (и именно этой причиной они оправдывались по поводу отсутствия горячего завтрака- девочки не готовят, потому что никого нет), однако, несмотря на это, нам с детьми предложили номера на разных этажах. После наших возражений, нам дали угловой номер прямо над рестораном, за окном толи рефрежератор, толи еще какой то агрегат, ночью издавал такой гул и вибрацию, что невозможно было спать, а в 6 утра начинали пылесосить коридор. Когда мы сообщили, что собираемся досрочно покинуть отель, управляющая отелем сказала "окей! Но вы все равно должны будете заплатить за всю бронь полностью"! Причины же нашего скорого отбытия ее вообще не интересовали! Так что будьте осторожны, бронируя этот отель!!!