Отзывы Hotel Prival

Людям выше 1 м 88см на кровати будет не удобно

1) Как многие ниже уже написали - очень душно в комнате. Окна такой конструкции, что не открываются совсем, комнату проветрить невозможно. Вечером держали открытой дверь, но на ночь пришлось ее закрыть и включить кондиционер, чтобы было хоть какое-то движение воздуха. 2) Почему-то думала, что в таком месте отдыха должен быть ресторан, но его нет. Есть бар, который, по словам сотрудников, работает до 21ч, но он был закрыт; пришлось ехать в город на ужин (советую ресторан Бакст, расположенный рядом с Замками - вкусно, отличное обслуживание, красивый вид на реку, рядом парковка).

Унитаз «повешен» высоко от пола, что чувствовалось даже с моим ростом 1,82 м. В номере было замечено несколько мелких муравьев, но это не удивительно, т.к. контейнеры-номера стоят в лесной зоне, практически на земле.

Из минусов: Wi-Fi не ловит в номере, также была замечена пыль на подоконнике, тюль запачкана. Эти недочеты не были для нас критичными и не испортили общее впечатление об отеле.

Попали на выходные. Люди приехали отдыхать и с музыкой, думали, что на базе будет тише. Но играла не до позна, так что не сильно страшно

На сайте забронировали 4-х мест номер для троих взрослых. Оказалось это хостел. Договорились без подселения. Тапочки и халат к этому не выдали, хотя прописано. Ванная комната отдельно и она общая, хотя очень комфортная и чистая. Завтрак первый день хорошо, второй день часть не поставили, обошлись кофе и омлетом. В общем уточняйте, что и куда входит. На сайте много не написано.

Унитаз висит «под потолком», некомфортно. В номере холодно, обогреватель и теплый пол не работает. Завтрак анонсирован в брошюрке с 7:00. Выезжали в 8:10, на ресепшн сказали, что повар только в 8:30 приходит)) Кровать откидная вроде и двухместная, но очень узкая. Одну ночь переночевать можно, но по комфорту не очень

Интернет

Сигнал Wi-fi очень слабый, интернет в связи с этим отсутствовал. Серьезные проблемы с вентиляцией, в связи с этим очень душно.

Очень жаль, что в комнате-студии не предусмотрено окошко для проветривания, ночью хотелось бы, конечно, спать с открытым окошком, чем под кондиционером. Кровать удобная, но по размерам тесновато немного для двоих.

Модульный номер тесноват, окна не открываются,проветривание только кондиционером. Кровать для двоих маловата. Вечером делать нечего, кафе/бар до 21.00

Отсутствие ресторана ..приехали поздно .. рассчитывали на ужин .. и в город возвращатьсч не хотелось .. не очень удобно ..правда, персонал сделал все чтобы исправить ситуацию .. в результате на ужин был чудесный шашлык специально для нас ! Спасибо ! Но в целом .. бронируя отель представляла немного другое ... загородный отель ..а это все таки скорее база отдыха .возможно просто переоценила ... хотя повторяю , персонал делает все чтобы отдых был комфортным

При заказе невозможно понять, какой номер заказываешь.

Персонал на ресепшн приходилось всегда ждать - куда-то постоянно убегали Завтрак - кушали то что осталось (9:00), со слов официанта в баре Неудобные подушки - вместо 6-ти декоративных подушек добавили бы лучше по одной мягкой подушке для сна!

Завтраки для элитного отеля (как он сам себя позиционирует) не очень - невкусно и не разнообразно. Хотя бармен очень внимательный.

В номерах модульного типа очень плохая шумоизоляция. В одном номере работали не все розетки, во втором номере в душевой плохо уходила вода.

Наличие кухни при отсутствии стола.

Не было фена в номере; матрас продавливался, жена скатывалась на мою половину; в душевой кабине пропускал дождик; холодный пол из плитки; работающий ночью холодильник мешал уснуть; заезд на территорию через ворота, которые не сразу открывали (бывало, звонил 5 раз). При этом за достаточно низкую цену номер однозначно того стоит - приехать, переночевать, погулять по территории!

Вода периодически идёт из крана жёлтая. Вай-фай глбчит и не везде берет. Ноут еле подключил.

При бронировании была цена 5800 российских рублей, оплата предлагалась на месте, в отеле. При оплате в отеле оказалось, что цена 7800 российских рублей. Общались мы по оплате с горничной, которой администратор оставила счет. Горничная, конечно, не могла решить проблему с не стыковкой цены, а никого из администрации не было на месте. Пришлось заплатить 7800, т.к. не было времени ждать. Неприятно. Буду через Booking возвращать разницу.

Нет окна,оказался,не номер, а кантейнер благоустренный,в субботу шумно и в 23.00 по местному временни в услышал грохат,оказалось салют, от питания отказалсч,т.к. в день приезда пытался по обедадь,на что бармен ответил,что можем вам приготовить что либо из остатков завтрака!!!С безопасностью все в порядке!!!Вентиляция отсутствует, В итоге жил,не в номере , а в контейнере рядом установленном😂 Первые сутки в номере уборку произвели...последующие убирался сам .

В понедельник выселялись,ничего не работало .Перекусить не где было купить,ни кафе ,ни бар не работали

Нет кафе или ресторана в отеле

При разложенной кровати дверь туалета не открыть, она упирается в ножку кровати.

Всё понравилось

Не хватало горячей воды в бойлере

В Букинге ориентировались на двухместное проживание. Номер-студио представляет собой вагончик, отделанный светлыми панелями, смотрится неплохо. При входе оказываешься в мини-кухне, где есть 2 табуретки. Стола нет совсем. Есть очень небольшой шкафчик с двумя вешалками. Через 3 шага - спальная зона (откидывающаяся кровать, сверху в полках постельное бельё, туда можно запихнуть часть своих вещей). В торце вагончика за стеклянной перегородкой - душевая кабина, унитаз. Но откидывающаяся кровать оказалась всего 1,2 м шириной, что для двоих взрослых людей не очень-то комфортно. Но даже это не было столь критичным. Самое критичное - отсутствие вентиляции. Так-как в номере нет окон и нет приточной вентиляции - приходилось 2-3 раза за ночь вставать и открывать входную дверь (дверь сразу выходит на улицу) для проветривания, и это зимой! Пытались запустить кондиционер, но он очень противно вонял. Такой "комфорт" можно пережить только если это на одну ночь, только для ночлега. Сбежали из этих апартаментов в нормальную гостиницу.

Самое главное, это наплевательское отношение руководства базы к отдыхающим клиентам. Приехал в Гродно по работе. Приехал поздним вечером 19 декабря, после долгой и утомительной дороги. Естественно очень хотелось выспаться и отдохнуть перед ранним подъемом на следующий день. Но, рядом с номерами-студио есть склон для спуска на лыжах. Там же стояла снеговая пушка, прямо в нескольких метрах от номеров. С 1 до 3 часов ночи, рабочие постоянно ходили мимо номеров и шумно разговаривали и что-то чинили в этой пушке. Но это ладно, усталость сработала и я вырубился. Врубился я в 5 утра, когда данную пушку запустили на полную мощность. Звук от данного агрегата, как от реактивного двигателя самолета, на холостом ходу. Кто знает, как работает снеговая пушка, меня поймет. Звук и вибрация были настоялько адскими, что я проснулся и не мог понять, что произошло. Потом понял, что пал жертвой от "сервиса" отеля Привал. На попытки выяснить какого х.... эту бандуру завели в 5 утра, прямо под стенкой и отдыхающих людей, последовал обескураживающий в своем пофигизме ответ, что начальник базы дал команду запускать пушку, а поэтому ее запустили и все пофиг... В отеле утром, конечно чутка по-извинялись, но общий смысл: что отель не может воздействовать на энергичного руководителя базы. Однако, главная задача была отдохнуть и она была провалена по вине принимающей стороны. В общем, друзья, если вы заходите отдохнуть в этом замечательном месте, то имейте в виду, что ваш отдых и спокойствие, руководство базы отдыха ценит в разы меньше, склонов засыпанных искусственным снежком...

Слышимость в модульных номерах оставляет желать лучшего

Поставить копилочку на рецепшн:)

В номере-студио не хватает маленького столика.

Коврик в душе прибит на ржавые скобы, которые торчат и о них легко поцарапаться можно, мыльница без мыла, в душевой что-то капало с потолка(возможно конденсат), странности с горячей водой(бойлер установлен, но надо ждать, пока все нагреет после душа). Возможны шумы от того, что это база отдыха

Номера студии, это тупо вагончики для жилья, в которых живут строители. Вентиляции в них нет. "Номера" очень маленькие. Полный отстой

Улучшить можно номер, например не хватало столика для приема пищи, есть шикарная кухня, но нет стола, где эту пищу можно съесть, не хватает маленькой форточки, так как в номере очень тепло и под утро, особенно, бывает душно, хочется открыть форточку, чтобы чуть проветрить, а ее нет, окно цельное. Также нужно что-то продумать по поводу конденсата на потолке, под утро, всегда скапливался конденсат и капало с потолка, наверное не сделали когда строили гидроизоляцию. Кровать не большая, но за свои деньги, подчеркну, нам все очень понравилось.

Все отлично, нет недостатков.

Все ок.

Никак не могли настроить режим батареи, поэтому ночью просыпались то от жары и духоты, то от холода. При этом в комнате тепло, а в туалете холодно. Думаю эти номера хороши летом, а вот зимой электро отопление очень сушит воздух и хочется проветрить помещение, а для этого нужно открыть дверь (окон то нет). Вечером поесть негде, можно заказать картофель фри и нагетсы, нормальной еды нет Далеко от города

Не хватило ножа кухонного в номере и больших полотенец.

Какой-то неприятный запах, скорее всего от материалов, которыми обшиты стены внутри помещения.

Халаты и тапочки пришлось просить

Очень тяжело найти заезд к отелю. Яркая вывеска есть у соседней базы с таким же названием, а заезд в отель дальше по дороге. И, более того, нужно найти еще человека, который откроет ворота на территорию. Вот с указателем и воротами была прямо беда, пол часа ходили под забором. И в выходные и праздники, нам говорили, очень шумно, поскольку база рядом с отелем рассчитана на семейный отдых.

Завтрак ужасный. На территории покушать негде, а отель находится далеко от кафе какого-нибудь.

В модульном номере хотелось что бы был столик, можно откидной.

Обслуживание въездных ворот далеко от идеала

Пришлось целый час ждать заселения, хотя приехали в 18.00

Запах воды в кране. Плохо регулируется вода в душе. Некоторые сотрудники парка достоверно не знают, можно ли пускать детей по карте гостя на их аттракцион.

Не увидела.

Отсутствие окна. Нет возможности проветрить модульный номер. Кондиционер для этой цели включать не хочется.

Удобства в номере(нет обеденного стола)