Отель «Поместье» с сезонным открытым бассейном и видом на горы расположен в городе Белокурихе Алтайского края, в 3,8 км от бугельного подъемника «Катунь-1». К услугам гостей принадлежности для барбекю, детская игровая площадка, терраса, ресторан, бесплатный Wi-Fi на всей территории и бесплатная частная парковка. Все номера оснащены кондиционером и телевизором. Также в них имеется собственная ванная комната. Кроме того, гостям предоставляются халаты и тапочки. В числе других удобств этой гостиницы круглосуточная стойка регистрации и сувенирный магазин.
Очень вежливый и отзывчивый персонал, все расскажут, все подскажут, на все вопросы ответят. Чистые и уютные номера, очень красивая территория пансионата. Баня вообще огонь. Обязательно вернемся сюда снова.
На протяжении всего времени проживания отключили горячую воду, персонал ничего не предпринимал... В номере за неделю никто не убрался. Полотенце и халаты пришлось выпрашивать. В ресторане можно было только позавтракать, причем завтрак очень скудный, обедать и ужинать приходилось в других местах. Меню есть, а ничего не готовят. Вечером персонал занят только собой, у администратора попросили чайник, так никто и не принес, только обещали...
Вкусные завтраки. Приветливый, отзывчивый персонал. Мы в отеле только ночевали, поэтому негативные моменты нам отдых не портили.
Недостатки:
Уборка в номере, только если напомнишь. Владельцам надо срочно заняться электрикой в номерах на 2-ой территории. Розетки не работают, через весь номер валяются удлинители. Звукоизоляция между 1 и 2 этажом отсутствует.
Место отличное. Только очено неудобно добираться. И не организованно питаниею В усадьбе только завтрак. А поблизости нет не одного кафе. А готовить самим нет кухни.
Недостатки:
Организовать питание или организовать место где можно готовить самим. И очень нреудобно добираться до усадьбы. Городского транспорта нет.
Комментарий:
Отдохнули не плохо. Персонал отзывчивый, расположение спокойное, места прекрасные.
Здесь такая тишина, - только спать. Спасибо администрации. что дали номер телефона, по которому можно было заказать экскурсии. Организаторам экскурсий большое спасибо!!! Внимательные, любящие свою работу и свой край люди! Очень интересно!
Недостатки:
Начнем с того, что мы приехали, а администрация спит. и пока не позвонили по тел., к нам никто не вышел. а когда вышли, то - "ой, а нас никто не предупредил,, что вы так рано приедете." а вообще-то это трансфер так привозит - в 5 утра !!!! ресторан не работал (не было повара) , на завтрак каждый день на выбор: "вам что: омлет, глазунью или гренки?" в очередной раз, услышав такое меню, от души хотелось смеяться! не одного магазина рядом. постель и полотенца за весь период не поменяли ни разу. окна в номере выходят в коридор, так что в номере можно находится только с закрытыми шторами и при электрическом свете. еще и окно глухое, проветрить комнату можно только открыв дверь в коридор. солнышко светило только через маленькое окно в туалетной комнате. условия супер!
Комментарий:
Если администрация отеля прочитает это сообщение, пусть сделает соответствующие выводы.
Слышимость в номере очень хорошая...ковровое покрытие не идеальной чистоты...мебель старая,санузел такой же..поселили в корпус,где тропинки недоделаны,ходили по грязи...вариант только переночевать, и желательно без детей
Понравилась домашняя обстановка, вежливый персонал. Спасибо большое, Приедем к Вам еще обязательно и будем рекомендовать отель "Поместье" родственникам и знакомым.
Банщик Сергей - СУПЕР! Грамотный, добросовестный, умный, доброжелательный, знает своё дело! Кристина администратор - на своем месте человек работает, это точно, (старалась косяки сгладить) . В номере было чисто. Доброжелательный персонал. Очень красивая внутридворовая территория.
Недостатки:
Очень не комфортные полулюксы - одежду и т.п. складывать некуда. Небольшой (на одного человека) шкафчик использовался под какие-то предметы - расчески, некоторые вещи, какие-то продукты и т.д.. На полу были две кучки из одежды - одна сына, др. - мужа. Сушить вещи после лыж, после аквапарка, после бани - негде. Для верхней одежды на трех человек - два масюсеньких крючка на стене. ВСЁ!!!Рукавицы, шапки, шарфы и т.п. - все на полу. Вешалки из десятка крючков - 200 рублей в хозмаге стоят. Ну почему бы не купить? Самый ужас - это твердющие матрацы и диван. Обязательно нужно сверху поролоновый матрац стелить (можно просто купить поролон толщиной 8 - 12 см и обшить его материалом - копейки же все это стоит). Под утро нога даже немного онемела на таких кроватях. Если руководителю будет интересно насчет улучшения, то могу ещё пояснить.
Хорошее недорогое место для семейного отдыха. Были зимой в мороз -25 -30, очень тепло в номерах, но в туалете батарей нет, холодно, по утрам очень бодряще.) Персонал замечательный, вежливый, завтрак приносили в номер, т.к. в ресторане тоже было холодно.
Недостатки:
Расположение на окраине, если на своей машине, это не критично, но кто любит погулять пешком, до центра далековато. Завтрак однообразный, каша или омлет, но вкусный, сытный и порции большие.
Понравилось все! Приехали на час раньше заселения, девушка -администратор встретила нас с очаровательной улыбкой, сразу проводила в номер (он находился в корпусе через дорогу), а вернее в русском тереме "под старину." Везде чистота! Тепло.Потолок и стены отделаны деревом, легко дышится.Уборка номера проводится ежедневно и тщательно. Есть халатики, тапочки. Полотенца меняют по мере необходимости. Кровати довольно удобные , постельное белье и полотенца новые, беленькие.Персонал очень вежливый, общительный, отзывчивый. Завтраки вкусные, домашние , три варианта на выбор(они входят в стоимость проживания). Ужинали в ресторане"Хлестаков", повар Ирина- большая молодец. Очень понравились "медальоны из телятины" в сливочно-грибном соусе.Рекомендую! Обстановка в ресторане такая непринужденная, домашняя, теплая. Цены вполне приемлемые. Останавливались на три ночи, остальными услугами не пользовались, но по словам соседей в "Поместье" отличные массажисты, хорошая банька и другие процедуры.Располагался бы еще отель поближе к курортной зоне, т. к. далековато идти пешком вдоль автотрассы, а погулять в окрестностях негде. Это пожалуй единственный минус. А в остальном все замечательно. Я рекомендую этот отель.
Недостатки:
Звукоизоляция не очень... но это не напрягало как-то.
Заехали на 1 ночь, порадовала просторная комната, удобства в номере, большушая кровать, и проходной выключатель у кровати и при входе)) не надо бегать по темноте от выключателя до кровати))
Недостатки:
Не обнаружили, единственное напрягло отсутствие розеток в свободном доступе. Видимо была перестановка в номере и 2 розетки оказались за кроватью, на ночь телефон ставили на зарядку на тумбочку при входе))
Комментарий:
Хорошее место, но далековато от курортной части города
Доброжелательный персонал,хорошее качество уборки номеров, ухоженная красивая, но небольшая территория, есть детская площадка и небольшой но симпатичный зоосад с кроликами и птицами. Наличие кондиционера в номере выручало в жаркие дни. Немаленький холодильник в номере был очень кстати.
Недостатки:
Посредственное питание в ресторане "Хлестаков" при отеле: завтраки не очень вкусные, для голодного мужчины порции скудноваты. В номере на втором этаже иногда замечены жуки и прочие насекомые, что неприятно. Не хватало прикроватных тумбочек, в полулюксе они должны быть.
Здание и территория "Поместье-1", в которое нас не заселили!
Недостатки:
1. Заселили в недостроенное здание "Поместье-2";2. Холодная вода в душе - невозможно нормально помыться;3. Неработающий телевизор;4. Сырость в помещении;5. Плохая звукоизоляция - в 2 часа ночи пришлось подниматься к соседу наверх, чтобы тот убавил звук телевизора;6. Администрация отеля не оказала помощь в подборе экскурсий;7. При выезде в расчетный час не было представителя отеля, с нами не попрощались и не спросили, понравилось ли нам пребывание в отеле.
Бронировали стандарт на двоих 2145 в сутки в описании написано что имеется кондиционер, телефон. Пытались заселить в Поместье-2 где нет кондиционера, в номере очень жарко, извинений не дождались предложили за дополнительную плату номер более высокой категории. Персонал всегда улыбается, относится доброжелательно, но до настоящего времени в описании номеров не внесены изменения об отсутствии в стандартном номере кондиционера и телефона. Только на третьи сутки нашего пребывания поинтересовались необходимостью произвести уборку, мы естественно отказались так как утром уже уезжали. Обещанный WiFi работал с перебоями и очень низкая скорость, только просмотреть почту. Рекомендую в летний период уточнять услуги в номере и не бронировать номера в Поместье-2
Хороший ремонт в номерах, горячая вода, в ванной комнате имеется коврик с подогревом.
Недостатки:
1. Звукоизоляция в отеле просто ужасная. Весь вечер мы вынуждены были слушать топот и грохот, громкие разговоры и вульгарный смех соседей сверху. Администратор сказала, что предыдущие постояльцы также жаловались на шум, соседям было сделано устное замечание, но большего она сделать не может.2. В ванной комнате оказалась сломана ручка и замок на двери.3. Номер гостиницы выполнен странно. Сразу за дверью вас встречают спальные места, а в дальнем углу находится гардероб. Таким образом, чтобы снять одежду, нужно через всю комнату проходить к гардеробу. К тому же, окна выходят в коридор. Интересное решение :)4. Завтрак очень скудный. Горелый омлет в РЕСТОРАНЕ (!!!) был особенно ужасен. Прикладываю фотографию сего кулинарного чуда.
Комментарий:
Хорошее впечатление от отеля было омрачено плохим отношением персонала к своему делу.
Очень приветливый персонал. Несмотря на бронирование номера на несколько дней через букинг, подтвердили им, что не возражают, чтобы мы уехали от них раньше. Вкусный завтрак, но мало. Есть баня и бочка на улице.Не высокая цена.
Недостатки:
Отель имеет несколько корпусов, нам достался корпус в удалении. Зимой приходилось бежать на завтрак через улицу. Завтрак скудный, очень бы кстати были бутерброды с сыром или колбаской. А так предлагалась яичница или сырники. Без хлеба!Заняться в отеле зимой практически нечем. Кредитные карты не принимали. Жили два дня и за это время терминал так и не заработал. В ванной комнате поддувало из щелей. Шторка в душе не защищала от брызг и пол после принятия душа был мокрый. Мало полочек и крючков в ванной комнате.Отель вдали от центра. Без машины зимой очень долго добираться.
В общем, все неплохо. Мы завтракали и уезжали в центр кататься на гору или на каток. Обедать, ужинать тоже можно - при отеле есть ресторан. Баня прекрасная. К новому году гирлянды, украшения, снеговик надувной, светодиодная подсветка. Очень мило, празднично, приветливо.Персонал заботливый, сердечный. В номерах чайников нет, но повар нам из дому свой чайник принесла. Посуду в номер дают, если хотите свои продукты есть. Хотя и из ресторана в номер тоже можно заказывать. На регистрации барышни милые. Банщик такой ответственный дядька. Венички запарил, чай приготовил, купель с травами. Ну, в Сибири люди вообще сердечные.
Недостатки:
Отдыхали в новогодние праздники, поэтому соотношение цена-качество не очень адекватно. Номера маловаты, особенно ванные комнаты. В ванной комнате не уходящий запах канализации - видимо вентиляция неправильно сделана. Над входной дверью в номерах висят огромные таблички ВЫХОД как в кинотеатрах. Приходилось завешивать на ночь полотенцем.
Интересный дизайн, но нас не предупредили, что мы будем жить на выселках. То есть не в самом отеле поместье, а какое то здание через дорогу. Прикладываю фото второго здания, где нас поселили ( ожидание и реальность).
Недостатки:
В ванной комнате не предусмотрен обогреватель,поэтому очень холодно. На завтрак предлагается на выбор: каша, блины или яичница. Мы выбрали блины и кашу. Нас предупредили, что второе блюдо будет платным. Так вот, оплачиваете самое дорогое. В нашем случае блины 80 руб/ порция. Интересный подход.Охраняемая парковка- в нашем случае это миф. Поставил под окно, сам и охраняй.
Всё очень красиво,отличный массаж,кухня отлично.В общем все было отлично,жаль,мало времени пробыли у вас, если ещё будем в Белокурихе, то обязательно у вас и обязательно будет баня, лечение,массаж, а ещё у вас отличная медовуха. Спасибо что есть такой отель. Семья Миллер.
Очень приветливый персонал. На территории очень уютно, есть небольшой, но чистый бассейн. Больше всего понравилась баня. Когда пришли, нас ждали запаренные веники, заваренный на травах чай, чистые простыни и полотенца. Ребенок был в восторге от зоосада.
Отель расположен в тихом месте, в некурортной зоне города. На машине приезжать просто идеально. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. В номере чисто и уютно, завтрак скромный, но вкусный. Очень красиво вокруг отеля.